# Nexent Bank — user reviews > 32 indexed App Store user reviews of Nexent Bank by Nexent Bank N.V., rated 4.67/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/nexent-bank/id1498907264/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/nexent-bank/id1498907264.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (12 of 32) ### 2/5 — nervig *2025-06-02, version 1.3.12* Es ist nervig, dass ein angemessener Zins nur kurz gewährt wird und anschließend ein sehr geringer Zins festgelegt wird. ### 1/5 — App stürzt ständig ab *2024-06-11, version 1.3.3* Bereits bei dem Versuch ein Konto zu eröffnen ist die App im Identifikationsprozess abgestürzt. Nach dem Neustart der App musste ich sämtliche Daten noch einmal eingeben. Nach zwei Versuchen habe ich Abgebrochen. Vertrauen durch Billo-Coder verspielt. ### 1/5 — Verifizierung bricht ab. Keine andere Möglichkeit. *2024-06-10, version 1.3.3* Tatsächlich ist es nicht möglich ein Konto zu eröffnen, da die Verbindung abbricht. So kann man kein Neukunde werden. Schade.. ### 1/5 — Authentifizierung über Video ident schlägt andauernd fehl *2024-06-07, version 1.3.3* Unfassbar, obwohl ich mehrmals meine Daten neu eingegeben hatte und mehrere Versuche gemacht hatte, bricht die Verbindung (Audio) zuverlässig nach circa 20-30 Sekunden ab. Dann doch eine andere Bank… ### 1/5 — Verifizieren unmöglich *2024-06-06, version 1.3.3* Die Verifizierung wird durch die Mitarbeiter im Video ident, ohne erkennbaren Anlass abgebrochen. Man muss dann mit der Registrierung und der Eingabe seiner Daten von vorne beginnen… Das sind die Folgen vom Outsourcing. ### 1/5 — Video Verifizierung stürzt 2x ab *2024-06-03, version 1.3.3* Ein drittes Mal werde ich nicht machen und zu einer anderen Bank gehen ### 1/5 — Kontoeröffnung aufgrund nicht funktionierender App nicht möglich *2024-05-29, version 1.3.3* Diese App ist eine einzige Katastrophe. Trotz von meiner Seite aus perfekter Internetverbindung bricht die Legitimation immer ab bzw. Ist die Qualität zu schlecht. Anschließend kann man leider nicht neu beginnen sondern muss alle Daten erneut eintragen. Nach 3 versuchen gebe ich es auf und suche mir eine andere Bank. Vielleicht ist es sinnvoll das Callcenter mit einer ordentlichen Internetverbindung auszustatten bzw. es in Europa zu platzieren. Keine Ahnung wo auf der Welt die Mitarbeiter sitzen ### 1/5 — Funktioniert nicht *2024-05-12, version 1.3.3* Das App fordert mich auf, die neueste Version zu laden. Die habe ich jetzt geladen. Mein Phone läuft ebenfalls auf der neusten Software( 17.4.1). Habe das Phone noch einmal gestartet und das App dann noch einmal geladen. Wieder das Gleiche: Laden Die die neueste Software. Was produziert Ihre Software- Abteilung für einen Schrott! ### 1/5 — Stürzt ständig ab *2024-04-22, version 1.3.3* Video-Ident nicht möglich. Mehrfach abgestürzt nachdem ich alle Daten schon eingegeben habe. Katastrophal. ### 1/5 — Geht nicht *2024-01-31, version 1.3.1* Geht nicht ### 1/5 — Beschwerde *2022-01-23, version 1.1.0* Beim Ident Stürzt die App ständig ab. ? ### 1/5 — App stürzt nach Aufruf ab - noch nicht einmal einloggen in das Konto ist möglich *2022-01-18, version 1.1.0* Ich weiß jetzt nicht genau, wofür ich knapp 160 MB heruntergeladen habe, aber ca. 10 Sekunden nach dem Öffnen der App stürzt sie bereits ab, ohne dass man überhaupt seine Login-Daten eingeben konnte. Credit Europe, was soll das? ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Funktioniert nicht *2025-12-11, version 1.4.4* Video Ident nicht möglich. Angeblich wegen zu schlechter Verbindung. Diese funktioniert einwandfrei. Aber hauptsache man hat sich die Kundendaten abgegriffen. ### 1/5 — Videoident *2025-04-15, version 1.3.11* Nicht möglich wegen Abbrüchen und leider keine Möglichkeit einer anderen Identifizierungsmethode. Auf meine Anfrage per Kontaktformular auf der Website bezüglich weiterer Möglichkeiten bekam ich keine Rückmeldung. Ich lasse es sein. Interesse an Neukunden sieht für mich anders aus. ### 1/5 — Videoident *2025-03-17, version 1.3.11* Ich habe gestern zu verschiedenen Uhrzeiten zweimal das Video Event probiert und komplett durchlaufen. Immer am Schluss wurde mir mitgeteilt es gäbe technische Probleme und es könne daher nicht abgeschlossen werden. Schade um meine Zeit. ### 1/5 — Einfach schlecht *2024-12-14, version 1.3.8* Video Ident bricht ab. Dann muss man alles von vorne starten. Keine Vorgangsnummer o.ä. um auf Eingaben zuzugreifen ### 1/5 — Untaugliche Identifizierung *2024-11-14, version 1.3.6* Was ist das??? Die Eröffnung des Kontos erwies sich als unmöglich, weil das VideoIdent nicht durchgeführt werden kann. Permanente Verbindungsprobleme mit Abbrüchen. ### 1/5 — Katastrophe *2024-11-03, version 1.3.6* Angeblich schlechte Internetverbindung. Daher Identifikation immer wieder abgebrochen. Ist mir noch bei keiner anderen App passiert. Nie wieder!!! ### 1/5 — Kein iOS18 Support *2024-09-23, version 1.3.4* Dokumentupload mit iOS18 derzeit nicht möglich, da App zu alt / nicht kompatibel. ### 1/5 — Kreisklasse C *2024-07-09, version 1.3.3* Erste Kontaktaufnahme eingefroren. Beim zweiten Legitimierungs-Versuch einen unfreundlichen & unwilligen Mitarbeiter erwischt, der das Gespräch einfach abbrechen wollte. In der App teilweise weisse Schrift auf weissem Hintergrund. ### 1/5 — Keine Identifizierung möglich. *2024-06-18, version 1.3.3* Offenbar brauch man das Geld der Kunden nicht. Keine stabile Verbindung möglich. Gehe ich halt woanders hin. ### 1/5 — App stürzt ab *2024-06-15, version 1.3.3* Nach mehrmaligen erfolglosen Versuchen die Adresse einzugeben, App wieder gelöscht! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Alles gut und unkompliziert *2026-01-14, version 1.4.4* Seit über 30 Jahren vertraue ich mein Geld dieser Bank (und den VorgängerInstituten) an. Ich wurde stets freundlich bedient, die Auszahlungen der attraktiven Zinsen, erfolgte immer pünktlich. Ich war und bin sehr zufrieden. Schön, dass es Euch gibt😊 ### 5/5 — Unkompliziert *2025-06-25, version 1.3.12* Die App ist übersichtlich und gut zu bedienen. ### 5/5 — Top Bank *2025-05-27, version 1.3.12* Alles easy und ultraschnell, danke ### 5/5 — Online Banking *2025-03-27, version 1.3.11* perfekte Klarheit der App, perfektes Layout, vollständige Anzeigen aller Sites in iPhone mini, perfekte Transparenz und Sicherheit ### 5/5 — Super intuitiv *2025-01-20, version 1.3.8* Finde ich klasse ### 5/5 — Zurück zum Konto *2024-12-30, version 1.3.8* Einfach schnell sicher Danke MZ ### 5/5 — Funktioniert sehr einfach *2024-11-04, version 1.3.6* Das Einrichten eines Tagesgeldkontos hat bei mir sehr einfach, schnell und ohne Probleme funktioniert. Inklusive Videoident, was in der App enthalten ist, hat es nur 5 Minuten gedauert. Nach ungefähr 5 Stunden bekam ich dann Nachrichten mit den Zugangsdaten. Damit hat es dann noch mal ein paar Minuten und Abfrage von Sicherheitsmerkmalen gedauert und dann war alles eingerichtet. Die App scheint sich auf das notwendige zu konzentrieren und ich kann sagen, dass mir diese Einfachheit gut gefällt. Als Sicherheitsmechanismus wird allerdings nur mTAN per SMS verwendet. ### 5/5 — Schöne App *2021-03-03, version 1.0.0* übersichtlich und stabil. Macht was es soll. ### 3/5 — Crash App *2024-03-15, version 1.3.2* Die App schafft es nicht mal bis zur Verifizierung…?! Sie sollten eventuell die IT Abteilung überdenken, da Sie so keine Neukunden gewinnen können. Schade, jetzt eröffne ich mein Tagesgeld bei einer Bank mit funktionierender Infrastruktur. ### 3/5 — Übersichtlichkeit verbesserungsfähig *2021-05-22, version 1.0.2* Zwar gibt es endlich (!) eine App und ein makeover der alten Website. Allerdings ist beides nicht sehr übersichtlich, da man sich jeweils durch mehrere Seiten klicken muss um die gewünschten Infos zu bekommen. Die die zudem sehr ausladend gestaltet. Eine Art Menü mit entsprechenden Unterpunkten wäre besser. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-06.*