# NEXO Pago Móvil — user reviews > 48 indexed App Store user reviews of NEXO Pago Móvil by Banco Exterior, C.A. Banco Universal, rated 3.30/5 from 31 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/nexo-pago-movil/id1308019147/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/nexo-pago-movil/id1308019147.md - Rating breakdown: 5★ 15 · 4★ 1 · 3★ 2 · 2★ 4 · 1★ 9 ## Newest reviews (15 of 48) ### 2/5 — basura *2026-04-27, version 2.2.63* la aplicación se cierra cuando le la gana y tarda un rato en abrir, todo se solucionaría si hacen que la sesión abierta se cierre en el momento que el dispositivo vinculado a la cuenta trate de iniciar sesión en la cuenta, no es tan difícil ### 2/5 — Nueva actualización *2025-11-26, version 2.2.63* No me gusta que solo pueda acceder por un SOLO dispositivo, yo utilizo mi banco en más de un celular. Por favor, habiliten eso, urgentemente. ### 2/5 — Terrible *2025-11-25, version 2.2.63* Para que mandar a vincular el pago móvil con el tlfno, la clave especial nunca llega, cada actualización va cada vez peor ### 3/5 — Hola *2025-08-17, version 2.1.57* Buenos días cuando agregarán el número 0422 para realizar los pago móvil en la aplicación. ### 1/5 — No abre *2025-05-18, version 2.1.55* La aplicación si no es con datos celulares no quiere abrir ### 1/5 — No puedo acceder *2025-05-06, version 2.1.55* Desde hace unos días no puedo acceder a la aplicación. Se queda pegada en la pantalla inicial. No sé si será alguna incompatibilidad con el nuevo iOS 18.4.1. Tengo un iPhone 14 Plus. ### 1/5 — Dice falla de conexión y no te deja entrar *2024-08-27, version 2.1.3* Dice falla de conexión y no te deja entrar , ni siquiera te deja introducir los datos del usuario. ### 1/5 — Es muy lenta *2024-08-09, version 2.1.3* Se cierra cada vez que uno ingresa, la mayoría del tiempo esta caída y da error siempre. No la recomiendo ### 1/5 — Malísima *2024-08-06, version 2.1.3* Cada vez que voy a realizar un pago móvil entra al sistema y cuando voy a colocar los datos del pago se sale y cuando quiero volver a ingresar me dice que estoy activa la cual no me deja hacer nada y debo esperar como 5 minutos para volver a ingresar pésima ### 1/5 — Basura *2024-08-06, version 2.1.3* Deberían mejorar ya que la aplicación no deja hacer un pago porque se cierra de una vez y hay que intentar muchas veces. ### 1/5 — Pésima no funciona! *2024-03-28, version 2.1.3* Tengo un iPhone 15 pro Max y la aplicación no funciona ! No deja escoger mi cuenta para hacer pago móvil .. en la opción desde ! No aparece nada! Así que no la recomiendo! ### 2/5 — App *2024-03-17, version 2.1.3* No le tienen amor a la aplicación . Cómo es posible que no tenga inicio rápido . Tampoco que puedas revisar el saldo de las tarjetas y recargarlas . ### 1/5 — HORRIBLE *2024-03-01, version 2.1.1* Es la peor aplicación que tengo en mi celular, nunca abre, siempre esta caída. No abran cuentas en este banco ### 4/5 — Generales *2023-07-05* Algunas veces no permite la venta de Euros de forma inmediata, suele pasar fines de semana o feriados nacionales. Deben evaluar la posibilidad de: 1) realizar pago móvil directamente desde las cuentas ME ($ o €). 2) recargar la tarjeta preparada internacional desde la app. Para el banco: 1) emitir una tarjeta pre pagada internacional en Euros. ### 2/5 — Falla *2023-06-04, version 2.1.0* La aplicación sencillamente no me abre desde hace dos dias… da error y no abre. Antes funcionaba bien ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Muy mala esta aplicación. *2025-12-27, version 2.2.63* Tarda demasiado para abrir y después se queda en blanco la opción para colocar el banco receptor ### 1/5 — No funciona *2025-12-01, version 2.2.63* No funciona ### 1/5 — Inestable *2025-11-25, version 2.2.63* Cada vez peor. Ahora piden vincular. Para hacer un pago móvil piden SMS ### 1/5 — pésima app *2025-11-16, version 2.1.60* que app tan mala, la verdad es un fiasco total, abre cuando le da la gana, si quiere abre y si no quiere simplemente ni porque elimines la app y la descargues de nuevo, ni porque pongas datos móviles o wifi, es como este de ánimos la aplicación parece, enserio es muy engorroso a la hora de hacer pagos ### 1/5 — SÚPER MALA *2025-09-11, version 2.1.60* Qué app tan mala, deberían mejorar. Cuando uno abre el banco a cada momento se queda la pantalla en blanco y luego dice sesión activa. ### 1/5 — reclamo *2025-08-13, version 2.1.57* buenas tardes soy usuario del banco exterior y quisiera saber porque anteriormente la aplicación m servia en mi iphone y ahora no, m podrian ayudar, como hago para poder disfrutar d esta aplicación agradecida ante mano ### 1/5 — No funciona *2025-08-11, version 2.1.57* Desde hace un par de días la app de pago móvil Exterior no abre, iPhone 13 ### 1/5 — Problemas para abrir aplicación *2025-06-18, version 2.1.57* Tengo 3 semanas sin poder abrir la aplicación de pago móvil ### 1/5 — Muy mala esta aplicación *2025-06-05* Comparativamente con otras app de pago móvil, esta es muy mala y además no abre con frecuencia. No la recomiendo ### 1/5 — No se ingresa a la app *2025-05-24, version 2.1.55* No puedo ingresar a la app desde hace días . No entiendo ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Ouuuu mama *2024-07-26, version 2.1.3* Me encanta ### 5/5 — Éxito *2023-10-21, version 2.1.1* Yeni primero que nada felicitaciones, por las mejora del 100% para pago móvil, compras de divisa a cualquier hora del día y el día que sea, para retiro de divisas , super par compra euro igual es mi banco de cabecera lo recomiendo al 1000%👍👍🥰🥰🥰 ### 5/5 — Excelente, muy practica fácil de usar y rápida *2022-08-30, version 2.0.2* Excelente, muy practica fácil de usar y rápida ### 5/5 — Este app actualizado *2022-02-10, version 2.0.1* No sirve se queda en el logo antes no tenia problema ahora tengo que utilizar otro banco para hacer y pago móvil espero que lo arregle lo más antes posible. ### 5/5 — Facil de usar *2021-08-24, version 2.0* Simple y fácil de usar, me encanta! ### 5/5 — Excelente *2019-01-14, version 1.2* Uno de mis bancos favoritos te facilita todo, funciona a la perfección. ### 5/5 — Banco exterior *2018-05-16, version 1.0* Excelente por fin salió para iOS ### 4/5 — Algo obsoleta *2025-08-29, version 2.1.60* La app funciona bien siempre pero se esta quedando obsoleta Los números y letras son muy pequeños, no tiene opción de usar huella o Face ID y debería ser la misma app de banca y pago móvil ### 4/5 — mensaje de texto *2025-08-29, version 2.1.60* tuve un problema de que me robaron el telefono donde tenia el numero que tengo afiliado al banco, y antes no me pedia un codigo que mandan por mensaje de texto, quisiera que lo pusieran con la opcion de face id como en venezuela o una clave especial algo asi ### 4/5 — Problemas de uso de pago móvil *2025-05-16, version 2.1.55* Buenas tardes tengo más de una semana que no puedo usar pago móvil, antes funcionaba muy bien, me podrían informar el problema, gracias --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-20.*