# next: Conta Digital e Cartão — user reviews > 142 indexed App Store user reviews of next by BANCO BRADESCO S.A., rated 4.70/5 from 1,094 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/next-conta-digital-e-cartao/id1133682678/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/next-conta-digital-e-cartao/id1133682678.md - Rating breakdown: 5★ 926 · 4★ 80 · 3★ 26 · 2★ 12 · 1★ 50 ## What do users think of next? Overall sentiment: negative **Pros** - 💳 Excellent bank card - 💰 No banking fees - 🚀 Easy to use app - 🎁 Enjoyable perks/rewards **Cons** - 🐛 App crashes and bugs - ⏱️ Slow app performance - 🤖 Poor chatbot/customer support - 🔒 Security issues - 💳 Trouble with card activation/usage **Commonly reported bugs** - App not compatible with latest iOS versions - Inability to complete account setup/onboarding - Trouble accessing account and making transactions - Incorrect transaction details and balances **Most requested features** - Add instant TED transfers - Improve transaction history and statements - Allow customization of app layout and features - Integrate with mobile wallets like Apple Pay ## Newest reviews (14 of 142) ### 2/5 — Pô cara *2025-12-12, version 30.78.2* O que está acontecendo? Eu ia pagar o Uber mas está dando que o aplicativo está fora do ar ? Como assim? ### 2/5 — triste *2025-10-16, version 30.77.0* só desgosto ### 2/5 — MODO POUCA ENERGIA *2025-09-30, version 30.76.1* Encontrei o erro, o aplicativo não abre se o iPhone estiver em modo “pouca energia”, claramente é uma questão de programação. Espero que resolva. ### 1/5 — Pessimo! *2025-07-10, version 30.73.0* Troquei de celular, aí pedem uma nova autenticação de segurança, mas nunca da certo, só fala que deu erro. Já mandei vários e-mails, as respostas são completamentes nada a ver, além da demora, e o chat do WhatsApp era melhor que não existisse, não entende nada. E nenhum meio de atendimento resolve o problema. (Tem dinheiro na conta e não posso usar) ### 4/5 — Problema com iOS 26 *2025-07-10, version 30.73.0* O aplicativo é muito bom e funcional, só que depois que atualizei o iOS 26 não abre, já desinstalei e instalei novamente e nada. Reiniciei o aparelho e continua sem abri, só tela branca. Os outros bancos estão todos funcionando. ### 1/5 — Revoltante *2025-06-30* Simplesmente revoltante! O app não abre em 3 celulares diferentes aqui em casa. Fica numa tela branca e depois fecha sozinho e isso já tem dias. Quero apenas pagar uma fatura mas não consigo… já liguei pra tudo que podia, já mandei email e ninguém faz nada por mim… enquanto isso os juros correm e eu que vou ter que arcar com isso? Um absurdo! Não é possível que ninguém possa fazer nada, já entrei em contato por TODOS os meios de vocês. **Developer response:** Olá! Confere se você está com o aplicativo atualizado com a última versão. Se estiver e o erro persistir, chama a gente através do chat ou e-mail: falanext@next.b.br com os dados: Nome, CPF, Versão do App e do sistema operacional, Modelo do aparelho, Telefone de contato (com DDD), Descrição detalhada do erro e Foto. Conte com a gente! ### 2/5 — Acesso *2025-04-05, version 30.70.1* Simplesmente depois que troquei meu celular para iOS o app não abre sempre que tento logar recebo a mensagem solicitando atualização erro 999 porém o app está atualizado ### 1/5 — Cobraram um saldo rotoativo que nunca gastei esse valor. E agora estou no prejuízo. *2025-02-26, version 30.70.0* Não façam cartão desse banco!! Eles simplesmente colocaram uma tal de parcela “fácil” de 12x de 39,90 e depois outra de 24x de 12,99 algo assim! Sai no prejuízo por pagar algo que não comprei!! E agora tô tendo que pagar quase mil reais pra não sujar meu nome!! Eu tentei resolver com eles na época mas ninguém me ajudou só falou que é saldo rotoativo do banco. Enfim me enganaram! ### 1/5 — O pior atendimento on-line *2025-02-03, version 30.69.0* De longe o pior atendimento que eu já tive por um banco. Estou a quase uma semana tentando atualizar um simples e-mail da conta. Tive que buscar abrir uma nova conta por um outro banco. ### 1/5 — Atendimento muito ruim. *2025-01-31* Se você precisar de um atendimento para atualização de dados ou alteração de e-mail e Telefone, prepare-se para uma grande sacanagem. Eu me mudei do Brasil e a única conta que eu iria deixar ativa seria minha conta digital Next, o serviço do aplicativo apesar de ser mais lento que os outros, é muito mais simplificado. Mas infelizmente tal simplicidade se estende até o atendimento ao cliente, pois após trocar 14 e-mails tentando atualizar um e-mail novo, eu não tive sucesso e estou com a impressão de que não terei sucesso. Portanto quem possui esta conta e aprova, fique ciente que a conta estará indisponível se você precisar alterar qualquer coisa ou precisar do contato com o atendimento ao cliente. ### 1/5 — Atendimento *2025-01-08, version 30.68.0* realizei a solicitação de configuração do meu novo aparelho, pois consta um erro ao iniciar a monha configuração, fiz todos os passos solicitados pelos “especialistas” e ate o seguinte momento o erro persiste. Volto aqui com atualizações caso venham a me dar soluções para o erro. Pessimo atendimento. ### 2/5 — no security *2024-09-04, version 30.63.0* a transfer was made to my account without my permission, and the bank simply asks the fraudster if he wants to return the money. it is not a safe bank ### 2/5 — Aplicativo nao abre! *2024-06-15, version 30.60.1* No meu ipad air que so aceita a ultima versao do IOS 12. Desconfio que seja algum bug relacionado as notificacoes do app,pois quando bloqueio nem aparece o logotipo do Next antes do app fechar sozinho. Esse bug ja vem ocorrendo desde o ano passado e so deletando e reinstalando novamente que consigo acessar TEMPORARIAMENTE!! ### 1/5 — App não abre.. *2024-01-16, version 30.57.2* Depois de várias tentativas o aplicativo simplesmente não abre, coloco os dados necessários para o login e quando chega no reconhecimento facial pede para entrar em contato com o suporte que inclusive já o fiz e não consegui resolver o problema, aliás deixaram de responder o e-mail… e não adianta mandar as respostas automatizadas , porque já entrei em contato com o suporte e não foi resolvido, boa sorte pra quem está abrindo a conta no next. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Banco b0st4 *2025-10-29, version 30.77.2* Horrível não presta some com dinheiro da gente não baixem esse NEXT ### 1/5 — App travado *2025-10-18, version 30.77.1* Meu app simplesmente não entra. Já desinstalei, instalei e nada. Preciso realizar operações e esse problema. Que transtorno. Pensei que não ia precisar de outro banco, mas vejo que na posso fiar só com ele. Pessimo ### 1/5 — Comprovantes *2025-10-15, version 30.77.0* Dificuldades para visualizar o comprovante de transferência, a pagina fica em branco e não carrega as informações ### 1/5 — Selfie automática não funciona *2025-10-14, version 30.77.0* No momento de realizar o cadastro no aplicativo, no momento da selfie que ela é tirada automática simplesmente não funciona, fique minutos esperando e tentei várias vezes e nunca dá certo. Desisti ### 1/5 — Fraude , golpe *2025-09-25, version 30.76.1* Roubarão meu dinheiro tirarão da minha poupança sem minha permissão ! ### 1/5 — Não dá certo na selfie *2025-09-23, version 30.76.0* Não vá de jeito nenhum na selfie. Mil horas nos deixa na mesma posição cansando o braço segurando o celular pra no fim não dar certo,‘pessimo. ### 1/5 — iOS 26 *2025-09-17, version 30.76.0* Não abre no novo iOS. A ideia da Apple abrir o beta pra dev é exatamente para os apps se atualizarem, cadê os devs? Virou tudo vibe coding? ### 1/5 — Preciso da minha conta *2025-09-17, version 30.76.0* Meu aplicativo simplesmente parou de funcionar hoje e eu preciso urgente usar ### 1/5 — iOS 26 beta *2025-09-15, version 30.76.0* Não está abrindo na nova atualização,poderiam corrigir ### 1/5 — Péssimo atendimento *2025-07-11, version 30.73.0* Suporte totalmente sem informação, te passão informação totalmente erradas. Paguei juros altíssimo por conta de um erro do atendente. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Muito prático. *2026-04-06, version 30.78.3* Muito bom ### 5/5 — Bom *2026-02-16, version 30.78.3* Valeu ### 5/5 — Sem frescura *2025-10-10, version 30.77.0* Não tem dificuldades e é simples de usar ### 5/5 — Waldemar *2025-08-12, version 30.75.0* Melhor banco Digital ### 5/5 — Goood bom 😌 *2024-12-24* Mec **Developer response:** Olá! 😊 Não conseguimos entender seu comentário. Nos deixe atualizados, pois a sua opinião é superimportante para que possamos sempre evoluir! Qualquer dúvida, sobre transações ou serviços do BANCO NEXT utilize os nossos canais de atendimento: chat / e-mail falanext@next.b.br. Qualquer dúvida, só falar com a gente! ### 5/5 — Pessimo *2024-07-17, version 30.62.0* Pior plataforma de banco, te deixa na mão quando mais precisa Next você é pessima ! ### 5/5 — Ok *2020-12-27, version 29.2.0* Ok ### 5/5 — Apple Pay!!! *2020-08-05* Toma aí 5 estrelas pela confiança, só pelo fato de poder liberar o Apple Pay, vai ajudar na pandemia. Parabéns pela iniciativa. **Developer response:** Olá Thalmo , bom dia! Obrigado pelo feedback e pelas 5 estrelas 😊 Nosso trabalho ganha um significado muito maior quando é reconhecido por clientes como você. Nos deixe atualizados, pois a sua opinião é superimportante para que possamos sempre evoluir! Conte com a gente 💚 Valeu ✌ ### 5/5 — Otimo app *2020-05-14, version 25.1.4* Amo a facildade de usar esse app ### 5/5 — Ótimo *2020-05-13, version 25.1.4* Banco virtual excelente --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-13.*