# Nickel - The account for all — user reviews

> 278 indexed App Store user reviews of Nickel by Compte-Nickel, rated 4.60/5 from 2,619 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/nickel-the-account-for-all/id1119225763/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/nickel-the-account-for-all/id1119225763.md
- Rating breakdown: 5★ 2,159 · 4★ 213 · 3★ 96 · 2★ 46 · 1★ 105

## What do users think of Nickel?

Overall sentiment: mixed

**Pros**

- 🚀 Fast
- 👍 Secure
- 💡 Excellent service
- 👍 Easy to use
- 👍 Transparent fees
- 👍 Instant transactions
- 👍 Convenient account management

**Cons**

- 🐛 Unreliable customer support
- 🐛 Account freezing issues
- 💰 Excessive fees
- 🔒 Security concerns
- 🐛 Buggy app
- 🚫 Limited features
- 🚫 Lack of language support

**Commonly reported bugs**

- App crashes
- Login issues
- Delayed notifications
- Incorrect transaction details

**Most requested features**

- Virtual cards
- Multi-currency support
- International wire transfers
- Expense tracking tools
- Savings and investment options
- Expanded deposit/withdrawal options
- Reduced international fees
- Bizum integration

## Newest reviews (10 of 278)

### 4/5 — Hervorragende App

*2026-05-14*

Schnell, übersichtlich problemlos.
Einziger Kritikpunkt:
Seit einiger Zeit erfolgen bei Geldeingängen trotz Aktivierung weder enails, noch Pushnachrichten.

Neueste App-Version mit iOS 26.5.

Neuinstallation brachte nichts…

**Developer response:** Hallo Reiner Kutter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden sind. Wir bitten Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen helfen können: 030 217 833 77 👉🏻 https://support.nickel.eu/de. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Nickel-Team.

### 5/5 — Very goood

*2025-12-03*

Nickel is the best

**Developer response:** Hello Ras Goldfinger, what a compliment, we are in seventh heaven. 🐟 We work enormously on the quality of our services, it's always nice to have your feedback.🧡 The teams do their best to be on top with you ! See you soon, the Nickel team.

### 5/5 — Muy buena

*2025-11-12, version 2025.19.1*

Muy buena

### 5/5 — Muy satisfecha con el servicio

*2025-11-07, version 2025.19.1*

Amo nickel es una app que me permite enviar dinero a más de 150 países del mundo de la misma manera recibir, es perfecto para quienes no nos gusta complicar la vida.

### 5/5 — 100%

*2025-11-06, version 2025.19.1*

Ottima applicazione la consiglio a tutti mi aha salvato la reputazione 🫡

### 5/5 — Muy buen servicio

*2025-11-04, version 2025.19.1*

Lo mejor de lo mejor,funciona de maravilla

### 5/5 — 5

*2025-11-03, version 2025.19.1*

heel stabiele bank vindt ik en natuurlijk goede service ook! tevreden klant 😁

### 5/5 — Super veilig

*2025-10-30, version 2025.19.0*

Heel gemakkelijk en snel. Bovenop nog eens extra beveiligd door de sms code die je telkens moet invullen

### 5/5 — Falta mbway

*2025-10-28, version 2025.18.1*

Falta mbway

### 1/5 — Robbers

*2025-10-12, version 2025.17.0*

They just steal money for failed payments. The worst bank ever.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — It’s not workable

*2026-08-12*

This Nickel card is only good for scraping snow off a car windshield. You can’t even transfer money with it or make a card payment.

**Developer response:** Hello Дллр, is your account operational? Feel free to send COMPTE to 38063 (this is free and included in your pack of 60 SMS/year). ☎️ To help you, please send us a private message via our official Facebook and Instagram pages (look for the blue verification badge) with your first name, last name, and phone number. Please also specify your App Store username and the date of your review; we will contact you by phone.🙏🏼 Have a good day, Théa - Nickel Team.

### 1/5 — Cea mai prosta Banka

*2026-06-17*

Absolut nicht zum empfehlen

### 1/5 — Nah bro

*2026-05-04, version 2026.7.0*

Revolut low diff 
Just go with revs its much better and easier even as a french person

### 1/5 — Katastrophe

*2026-04-07*

Da die Limits am Anfang so niedrig sind habe ich Geld an meine Tochter und an meinen Onkel geschickt die haben dann meine Rechnungen bezahlt daraufhin haben sie mein Konto gesperrt bis jetzt sind es 2 Wochen ich kann nichts mehr zum Essen kaufen und meinen Strom usw. nicht bezahlen und das beste man bekommt keinerlei Auskunft oder Antworten

### 1/5 — Worst online bank

*2026-04-07, version 2026.6.1*

Can’t transfer money or receive transfers during holidays. Too many charges. Awful customer service. Wouldn’t even recommend this bank to someone I dislike

### 1/5 — Much needed improvements

*2026-01-01*

Excellente application dans l’ensemble : simple, accessible et facile à utiliser. Nickel est très efficace comme compte du quotidien, en particulier pour les utilisateurs qui recherchent de la clarté et une gestion bancaire sans complexité inutile.

Pour améliorer encore l’expérience, plusieurs évolutions seraient très appréciées : des cartes virtuelles natives (y compris à usage unique ou limitées à un commerçant) afin de mieux sécuriser les paiements en ligne et les abonnements, ainsi qu’une intégration complète aux portefeuilles mobiles pour les cartes physiques et virtuelles, permettant des paiements sans contact fluides.

La prise en charge du multi-devises représenterait une amélioration majeure, en permettant de détenir, recevoir et échanger plusieurs monnaies avec des taux de change totalement transparents et des frais clairement affichés. La mise à disposition de coordonnées bancaires locales pour certaines devises (comme des IBAN locaux et des codes SWIFT internationaux) rendrait également les paiements internationaux plus rapides et plus économiques. De plus, des transferts internationaux simplifiés avec estimation des délais, suivi en temps réel et notifications amélioreraient considérablement l’ergonomie.

Des outils optionnels d’analyse des dépenses — tels que la catégorisation automatique, le suivi des paiements récurrents et les récapitulatifs mensuels — aideraient les utilisateurs à mieux gérer leur budget sans alourdir l’expérience. L’enrichissement des fonctionnalités d’épargne, avec des objectifs personnalisés, des versements automatiques, des arrondis et des rappels intelligents, soutiendrait davantage la planification financière à long terme.

Enfin, des options facultatives comme des possibilités élargies de dépôt d’espèces, des assurances, du cashback ou des programmes de récompenses, ainsi que des frais réduits sur les opérations internationales viendraient enrichir l’offre, tout en conservant un compte standard simple et facile à utiliser.

**Developer response:** Hello brobrogad, we've taken note of your suggestion. If you need to, send us a private message via our Facebook and Instagram pages (bearing the blue official certification badge). Have a good day, the Nickel team.

### 1/5 — Muy mal

*2025-11-17, version 2025.20.0*

Me han cobrado 3 veces la tarjeta por qué para ellos cuando uno uno pone el pin mal toca volver a comprar la tarjeta que vale 25 euros adicionales NO LA RECOMIENDO EN NADA ADEMÁS CUANDO LE ENVÍAN A UNO DINERO NUNCA LLEGA DE MANERA INMEDIATA

### 1/5 — Absolute nightmare

*2025-11-14*

I called to confirm and unblock my transaction and gave them all the right information and they hung up on me. This was after calling them twice and being connected to a non-English speaking representative who also hung up on me twice. Very rude and now my money is frozen. If you don’t want any customers why are you in this business? Thankfully I’m closing my account. If you want to be disrespected and treated like garbage this is it.

**Developer response:** Hello CrypticRose333, we're sorry to hear about this situation. Our advisors are dedicated to helping you and supporting you in managing your account on a daily basis. We're sorry you had a negative experience and we'll do everything we can to ensure it doesn't happen again.

To discuss this further, please contact us on Facebook or Instagram, specifying your App Store username and the date of your feedback. An advisor will then contact you. 👉🏻 https://bit.ly/3X7082a

Have a great day,
The Nickel Team

### 1/5 — Payconiq

*2025-11-09, version 2025.19.1*

Kan niet payconiqen

### 1/5 — N’essayez même pas

*2025-10-26*

L’une des pires applications bancaires que j’ai vue de ma vie leurs test de vérification ils prends trop de temps et le moindre lumière en plus ils faut tout recommencer c’est vraiment énervant à ne pas installer vraiment

**Developer response:** Bonjour Zesty.ice, afin de vous aider, envoyez-nous un message privé via nos pages Facebook et Instagram (munies du badge bleu de certification officielle) avec votre nom, prénom et numéro de téléphone. Merci de préciser votre pseudo App Store et la date de votre avis, on prendra contact avec vous par téléphone. Bonne journée, l'équipe Nickel.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Satisfaisant

*2026-08-05*

5 étoiles confirmés

**Developer response:** Bonjour Noure09, 1000 mercis pour votre avis 5 étoiles. ⭐ Envie de suivre notre actualité ? Rejoignez-nous sur Facebook, Instagram et TikTok ! 👉 https://nickel.eu/fr/magazine/rejoignez-la-communaute-nickel-sur-les-reseaux-sociaux Belle journée, Théa - Equipe Nickel.

### 5/5 — Mini crédits

*2026-08-02*

Super banque je pense que vous devriez faire des mini crédits pour les clients fidèles merci

Cordialement

**Developer response:** Bonjour Fox97435, merci d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. 😊 On est heureux de savoir que vous êtes satisfait. 

Nickel s’associe à Floa pour vous proposer une offre de mini-crédit : Le Coup de Pouce Floa. 😉
Si vous êtes éligible à cette offre, vous êtes averti sur votre Application Nickel. 

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter notre Service Client. 😊

💡https://support.nickel.eu/fr/comment-contacter-le-service-client

On vous rappelle qu’il s’agit de la seule offre de crédit partenaire chez Nickel et qu’elle est disponible uniquement via l'Application Nickel. Toute autre offre de crédit se réclamant de Nickel est frauduleuse. Pour adopter les bons réflexes contre la fraude, consultez notre page dédiée : 👉🏼 https://nickel.eu/fr/guide/phishing

Bonne journée,
Maya - Equipe Nickel

### 5/5 — Excellent Banking App

*2026-07-21*

I’ve had a great experience with Nickel. The app is easy to use, transfers are simple, and managing my account is very convenient. The interface is clean, and everything works smoothly. I highly recommend Nickel to anyone looking for a reliable and user-friendly banking app. ⭐⭐⭐⭐⭐

**Developer response:** Hello Pedro Parka, we are happy that you have found in Nickel a bank that suits you and perfectly meets your expectations.🧡 Have a good day, Marie - The Nickel Team.

### 5/5 — Nickel

*2026-05-27*

La meilleure banque

**Developer response:** Bonjour souklarbah, merci beaucoup pour votre confiance et votre partage d'expérience. On est très heureux de vous lire et de vous compter parmi nos clients.😍
N'oubliez pas de nous suivre sur Facebook, Instagram et TikTok 👉 https://nickel.eu/fr/magazine/rejoignez-la-communaute-nickel-sur-les-reseaux-sociaux. Bonne journée, Marie - Equipe Nickel.

### 5/5 — Top!

*2026-03-16*

Hier kann man nur 5 Sterne geben! Super einfach Registrierung - Karte im Shop abgeholt, fertig! Sehr übersichtliche App und top Kundenservice.

**Developer response:** Hallo itsjustkodo, es freut uns sehr zu sehen, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprechen. Wir werden Ihnen weiterhin die Besten bieten. 🧡 Schönen Tag, Ihr Nickel Team.

### 5/5 — Cuenta muy funcional

*2026-02-28*

Esta cuenta es bastante fácil y funcional.

**Developer response:** Hola ILDEMARO URDANETA, todo el equipo te agradece tus comentarios. 😍 Nos alegra saber que estás satisfecho. Que tengas un buen día, el equipo Nickel.

### 5/5 — Thanks

*2026-02-16*

The best apk

**Developer response:** Hello, thank you very much for your review! We are delighted that you find the application easy to use. 📱 Your smile using it is our best reward. 😊 Have a great day, the Nickel team.

### 5/5 — Va fenomenal les recomiendo

*2026-01-26*

Espectacular mejor imposible el mejor Banco Online Español

**Developer response:** Hola Fernndo Espinola, ¡tu comentario ha alegrado hoy a todo el equipo! 🤩 ¡Siempre es un placer leer comentarios tan bonitos y positivos como el tuyo! Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos 🙂 Que tengas un gran día, equipo Nickel.

### 5/5 — Best service

*2026-01-13*

Fast

**Developer response:** Hello matthewlize, thank you for sharing your positive experience! 🌞 Have a great day, The Nickel Team.

### 5/5 — Cool

*2026-01-12*

Simple, efficace et rapide. Bonne banque

**Developer response:** Bonjour, on est heureux que vous ayez trouvé en Nickel une banque qui vous ressemble et qui répond parfaitement à vos attentes.🧡 Bonne journée, l'équipe Nickel.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*