# Nishitetsu Hotel Group — user reviews

> 9 indexed App Store user reviews of Nishitetsu Hotel Group by 株式会社西鉄ホテルズ, rated 3.00/5 from 2 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/nishitetsu-hotel-group/id6446364555/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/nishitetsu-hotel-group/id6446364555.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1

## Most critical reviews (9 lowest-rated)

### 1/5 — 予約ページにログイン出来ない

*2026-03-08*

サイトではログイン出来るのに、予約に進むと再度メアドとパスワードを要求され、何度確認して正しいメアドとパスワードを入れても違うと拒否される。会員価格で予約させない為？感じが大変悪い。

### 1/5 — 新規登録出来ないアプリをどう使えと？

*2025-12-01*

系列ホテルに宿泊した際アプリの案内があり、新規登録しようとすると、個人情報ページで
必須項目を入力しても下部の次へボタンがタップ出来ず登録が完了出来ない。
何をチェックしてアプリを公開してるのか？
新規登録出来ないアプリの存在なんか全く意味を持たないし、
ホテル館内で案内する必要なし。
ほんとにやる気あるの？

### 1/5 — 会員登録できない

*2025-11-19*

新規登録画面で間違いなく入力しても次へのボタンがクリック出来ないままです

### 1/5 — Useless

*2025-07-21*

Does not have the basics down. Can’t even view existing reservation.

### 1/5 — webでログインできない

*2024-11-13*

アプリはログインできますが、webでログインエラーが出ます。再設定しようとしてもメールが届きません。

### 1/5 — ログインすらできない

*2024-08-27*

メールアドレス、パスワード共に間違いないのにエラーが出てしまいログインできません。
自分が間違えたのかと思いパスワードの変更で変更用のメールを登録済のアドレスに設定しても、メールも届きません。
ウェブではログインできたので、アプリに問題があるのではと思います。
星をつけたくないですが、つけないといけないようなので1つつけましたが星0です。
アプリの更新もないようなので、改修もなさそうですね。

### 1/5 — 予約確認や変更もできない。アプリの意味がない。

*2024-01-05*

もう少し、当たり前の機能をつけてください！

### 1/5 — 新規会員登録の方法

*2023-06-27*

新規会員登録の方法がわかりません。
旧カードを持ってない人はどうすれば良いのでしょうか？

### 2/5 — 【要望】アプリ内で予約の確認、キャンセル等できるようにしてほしい

*2023-12-13*

アプリ内で予約の確認、キャンセル等できるようにしてほしい

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*