# NLB mKlik Srbija — user reviews > 54 indexed App Store user reviews of NLB mKlik Srbija by Komercijalna banka AD Beograd, rated 2.50/5 from 121 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/nlb-mklik-srbija/id1202213877/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/nlb-mklik-srbija/id1202213877.md - Rating breakdown: 5★ 32 · 4★ 8 · 3★ 8 · 2★ 11 · 1★ 62 ## What do users think of NLB mKlik Srbija? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Better than before (recent updates) - 🚀 Fast app performance - 👍 IPS payment works well - 👍 App is useful and accessible abroad - 👍 Modern design - 👍 Works on older iPhones after update **Cons** - 😞 IPS barcode scanning from gallery missing - 😞 No Apple Pay support - 😞 iOS 18 icon issues - 😞 App is buggy and unstable - 😞 Poor user experience and design - 😞 Cannot paste account numbers - 😞 Unintuitive menu - 😞 Inconsistent app performance - 😞 Face ID issues - 😞 App crashes frequently - 😞 Activation code issues - 😞 UI elements overlap - 😞 Missing card overview - 😞 Poor color combinations - 😞 App not working on iOS for extended periods - 😞 Forced to use app instead of web banking **Commonly reported bugs** - Icon has white outlines on iOS 18 - Cannot apply for online cash loan - App is getting worse, UI elements overlap - Activation code not received via SMS or email - App crashes during authorization - App not working at all after update - Face ID not working, only fingerprint is offered - App crashes when trying to unlock with Face ID - App not starting on iPhone X (version 3.1.0) - App not functioning after update 3.1.0 on iPhone X - App crashes on login screen - App not working on iOS for weeks - App crashes when trying to log in - App not working on iPhone 5s after update - App crashes during payment, requires multiple attempts - Activation code fields not filling correctly - Face ID not working - Credit card overview missing - Credit loan option missing - Cannot see credit balance - App crashes when trying to unlock with Face ID **Most requested features** - Add Apple Pay - Add IPS barcode scanning from gallery - Add NLB pay for Serbia iOS - Add option to pay with app as a card - Add QR code scanning for payments - Improve UI/UX design - Restore previous functionality (e.g., balance after each change) - Add Face ID support for iOS - Add ability to repeat payments from archive - Allow pasting account numbers - Show credit card overview - Fix color scheme - Make app work on iOS consistently - Allow payment via app as a card ## Newest reviews (14 of 54) ### 2/5 — IPS skeniranje *2025-05-06* Malopre kod majke od 60 godina instalirali aplikaciju nesrećne poštanske štedionice, i 'ladno kod njih ima učitavanje IPS barcode-a iz galerije da može kao čovek da se plati račun koji stigne na mail, a u NLB mora da se slika jednim uređajem pa da se skenira onim koji ima mKlik aplikaciju na sebi... i tako već godinama Ima li to smisla? Dolazi nam račun na mobilni telefon, i kako sa istog tog telefona da plaćamo putem vaše aplikacije koristeći IPS skeniranje? Osnovna stavka iz ugla korisničkog iskustva koju dan danas nemate. ### 2/5 — Ikonica *2024-09-24* Nakon update na iOS 18 ikonica ima bele obrise po ivicama ### 3/5 — Nlb pay *2024-09-23, version 3.7.7* Kada mozemo da ocekujemo NLB pay za Srbiju za ios? ### 1/5 — Katastrofalno korisničko iskustvo *2023-07-07* Smatram da je aplikacija krajnje neozbiljno razvijena. Obrizom da je mBanking aplikacija jedna ključna stavka Vašeg poslovanja iznenađen sam koliko se niste posvetili korisničkom iskustvu. Od jako neintuitivnih stavki menija do toga da ne može broj računa da se nalepi tokom plaćanja nego mora deo po deo da se ukucava. Nadam se da ćete ozbiljnije uložiti novac u samo istraživanje i razvoj jer ovo je jako jako loše. ### 1/5 — Aplikacja ne radi ni posle update-a *2023-02-21* Da li postoji sansa da proverite rad i stabilnost aplikacije nakon sto izvrsite neki update? Bavite se finansijama, uticete na korisnike losim experience-om, malo-malo pa pukne nesto na aplikaciji ili cela aplikacija. Hajde se malo dovedite u red, i dovedite aplikaciju u red…ili sam ja taj koji to treba da vam kaze u 21-om veku? **Developer response:** Poštovani, hvala na poslatom komentaru. Budite slobodni da poteškoće sa kojima se susrećete u mKlik aplikaciji prijavite Kontakt centru NLB Komercijalne banke slanjem elektronske poruke na kontakt.centar@nlbkb.rs ili pozovite 0112018600. Hvala na razumevanju. Vaša NLB Komercijalna banka. ### 2/5 — Face id *2022-10-31* Iphone 13. Aplikacija mi nudi samo otkljucavanje otiskim prsta ja to na telefonu nemam. U setingsutelefona dozvoljen face id. U samoj aplikacija aktivirano prepoznavanje lica i dalje mi trazi otisak prsta **Developer response:** Poštovani, zahvaljujemo se na iznetnom predlogu. Sve sugestije možete nam poslati i putem e-mail-a na adresu ebankweb@nlbkb.rs. Trudimo se da konstanto unapređujemo mKlik aplikaciju i u tom cilju, svaka primedba i sugestija nam je od velikog značaja. Vaša NLB Komercijalna banka ### 1/5 — Strašno *2022-06-02* Već mesec dana malo radi malo ne radi. Danima pokušavam da platim račune i crash-uje svaki put kad dodjem do autorizacije. Evo, upravo sam je update-ovala i sad više UOPŠTE ne radi. Na iOS-u, naravno. I vidim po komentarima da to traje i traje. Da li je realno da taj problem ne možete da rešite? Jer ako ne možete, ja stvarno ne vidim razlog da ostanem u ovom novom frankenštajnu od banke. **Developer response:** Poštovani, hvala na poslatom komentaru. Budite slobodni da poteškoće sa kojima se susrećete u mKlik aplikaciji prijavite Kontakt centru NLB Komercijalne banke slanjem elektronske poruke na kontakt.centar@nlbkb.rs ili pozovite 0112018600. Hvala na razumevanju. Vaša NLB Komercijalna banka. ### 1/5 — Одвратне боје *2022-05-03, version 3.7.0* Да ли нисте у могућности да ставите боје које се слажу. Толико постоји сајтова који то могу помоћи. Оваква плава се уопште не слаже са овом одвратном зеленом. А још на то и бела позадина. Која је поента да можемо да поставимо позадину кад се она ни не види? Дете од 5 година би боље спојило боје. Одвратно је за гледати. Контраст је одвратан. Ја се стварно надам да ћете то поправити. Професионална банка треба да изгледа професионално а не овако. **Developer response:** Poštovani, upoznati smo sa navedenim slučajem i kolege aktivno rade na rešavanju istog. Rešenje će biti isporučeno u najkraćem mogućem roku. Hvala Vam na razumevanju. ### 1/5 — IOS *2022-02-23* Ukoliko ne uradite nešto po pitanju IOS sistema, promeniću banku. Imate aplikaciju za mob koja ne funkcioniše na jednom od najčešće korišćenih operativnih sistema. I molim Vas, nemojte da odgovarate da vaši operateri rade na slučaju, već rešite! ### 2/5 — IOS *2022-02-02* Vec mesec dana ne funkcionise aplikacija na IOS-u! Vec mesec dana pricaju kako ce uskoro da proradi, a najvise koristim placanja preko aplikacije. **Developer response:** Poštovani, upoznati smo sa navedenim slučajem i kolege aktivno rade na rešavanju istog. Rešenje će biti isporučeno u najkraćem mogućem roku. Hvala Vam na razumevanju. ### 1/5 — Aplikacija ne radi nedeljama. *2022-01-30* Aplikacija ne funkcioniše duži vremenaki period. 🤯🙄 **Developer response:** Poštovani, upoznati smo sa navedenim slučajem i kolege aktivno rade na rešavanju istog. Rešenje će biti isporučeno u najkraćem mogućem roku. Hvala Vam na razumevanju. ### 3/5 — Poslednji update ne radi na iOS uredjajima *2022-01-25* Od prethodnog updatea aplikacija ne funkcioniše na iOS uredjajima, konkretno iPhoneu. **Developer response:** Poštovani, upoznati smo sa navedenim slučajem i kolege aktivno rade na rešavanju istog. Rešenje će biti isporučeno u najkraćem mogućem roku. Hvala Vam na razumevanju. ### 3/5 — Aplikacija *2022-01-22* Ne radi na Iphone uređajima već duže vreme. **Developer response:** Poštovani, upoznati smo sa navedenim slučajem i kolege aktivno rade na rešavanju istog. Rešenje će biti isporučeno u najkraćem mogućem roku. Hvala Vam na razumevanju. ### 1/5 — Krš *2022-01-20* Aplikacija više dana uopšte ne radi. Zatvara se i ne može da se aktivira. Sramota, zaista. Sad vi meni odgovorite da radite na tome, a ja od toga nemam ništa. Dno dna! **Developer response:** Poštovani, upoznati smo sa navedenim slučajem i kolege aktivno rade na rešavanju istog. Rešenje će biti isporučeno u najkraćem mogućem roku. Hvala Vam na razumevanju. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Apple Pay i Ikonica *2024-11-12* Nemaju jos Apple Pay kad i Postanska Stedionica ima. Od izlaska iOS 18 ne mogu da izpreve da ikonica u coskovima ne pokazuje belo. Pa dajte meni ja cu cas posla to ispravuti. Strasno ### 1/5 — Apple Pay *2024-10-29* Sramota da u 2024 sve banke pa i Postanska stediobica uvela Apple Pay a vi niste ### 1/5 — Aplikacija *2024-07-15, version 3.7.6* Pokusavam vec 7 dana da apliciram za online kes kredit i ne mogu nikako jer kako kazu iz kontakt centra nekad mora vise puta da se aplicira pa ce proraditi. :). Katastrofalna aplikacija. ### 1/5 — Катастеофа *2024-01-30* Да ли је могуће да уместо да буде боље ви правите апликацију да буде све гора. Буивало је раније много била лакш за коришћење успевао сам да је не ажурирам али сам на жалост морао на крају и сад је још горе. Више не пише колико је остало пара након сваке промене што је била веома корисна и битна ствар. Почетни екран кад се уђе ми се све преклапа. Молим Вас вратите како је било и не правите се паметни. Ако бар не знате да направите боље не мојте горе. Ово вероватно нико неће ни прочитати а ни узети у обзир пошто Вас баш брига за кориснике. Није ни чудо што је оцена близу 2. 😠🤨 **Developer response:** Poštovani, upoznati smo sa navedenim slučajem i kolege aktivno rade na rešavanju istog. Rešenje će biti isporučeno u najkraćem mogućem roku. Hvala Vam na razumevanju. ### 1/5 — Jedno veliko djubre od aplikacije *2023-10-31, version 3.7.5* Dakle jedno veliko djubre od aplikacije. Sportski pozdrav ### 1/5 — Greska prilikom dobijanja altivacionog koda *2023-10-14, version 3.7.5* Unela sam pogresnu sifru nekoliko puta i izgubila pristup aplkaciji. Kada pokusam da ukucam sve podatke i dobijem novi aktivaconi kod dolazi do greske i vec nedelju dana nemam pristup. Kako mogu da se ulogujem nazad? Hvala ### 1/5 — Podešavanje aplikacije ne radi *2023-08-19, version 3.7.4* Prilikom pokušaja kreiranja novog aktivacionih koda, a posle unosa broja telefona i platne kartice za koju je nalog vezan, podigne notifikaciju koja kaže “Aktivacioni kod poslat” ali kod ne stiže niti na email adresu niti putem SMS poruke. ### 1/5 — Olivera *2023-08-19, version 3.7.4* Najgora aplikacija ikad, nikad ne radi. Ne mozes da proveris stanje, i jako nepouzdano kad putujes. Uzas!!!!! ### 1/5 — Nikad gora aplikacija *2023-07-19, version 3.7.4* Ko god da je pravio ovo baš je divno uradio svoj posao. Ne želim ni previše vremena da gubim da opišem koliko sam razočaran aplikacijom… koristim je već godinama i ne mogu da verujem da se ništa ne menja. Užas ### 1/5 — Sramota! *2023-07-13* Ova aplikacija je sramota za bilo koju banku i razlog da je promenim. Korisnicko iskustvo, dizajn, funkcionalnosti - sve je na nivou brucoskog projekta. Nije mi jasno da li ste je sami razvili ili ste nekog unajmili, ali onaj ko je donosio odluku ne bi smeo da se bavi digitalnim proizvodima i softverom. Da ne spominjem sto ni u najavi i dalje nemate Apple Pay. Nazalost ne postoji ocena 0/5. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — mklik *2023-11-21, version 3.7.5* mnogo je bolja od letos, jedna od najboljih koje koristim ### 5/5 — mKlik *2023-11-17, version 3.7.5* Opcija placanja od poslednje update-a radi odlicno! ### 5/5 — Ips placanje *2023-11-14, version 3.7.5* Aplikacija radi brzo, sve pohvale i preporuke ### 5/5 — Odlična aplikacija *2023-06-06* Aplikacija je vrlo usluźna. Sa novim opcijama osavremenjena je i neki procesi su pojednostavljeni. Sve pohvale i za dizajn. ### 5/5 — NLB eKlik *2022-05-27* Sve pohvale za rad aplikacije, na jednostavan nacin moj racun mi je dostupan u svakom trenutku kako u zemlji tako i u inostranstvu! Prezadovoljna sam i korišćenje iste mi pruža sigurnost sa svim njenim mogucnostima, sto mi je veoma bitno! Jasmina **Developer response:** Poštovana, hvala na ukazanom poverenju. Vaša NLB Komercijalna banka ### 5/5 — Proradilo *2022-02-08* Nakon poslednjeg ažuriranja aplikacija ponovo radi na starijim Iphone modelima. **Developer response:** Poštovani, upoznati smo sa navedenim slučajem i kolege aktivno rade na rešavanju istog. Rešenje će biti isporučeno u najkraćem mogućem roku. Hvala Vam na razumevanju. ### 5/5 — Visa Prepaid *2019-08-08* Ja trenutno ne vidim moju Visa Prepaid karticu kao ostale kartice ni saldo na njoj a to sve vidim na računaru pa očekujem da to reše u skorije vreme Nista niste uradili za mesec dana od mog problema sramota pa mi saljete web 3.0 da instaliram koji vec imam ja neznam kakvi su to it strucnjaci kada nemogu da rese problem menjajte ih ### 5/5 — Face id *2019-07-23, version 3.3.0* Jel postoji podrska za face id? ### 5/5 — Odlicna aplikacija! *2019-06-17, version 3.3.0* Svaka preporuka!!! ### 5/5 — Problem sa face id-em *2018-10-31* Poslednjih nedelju dana aplikacija pada kad god pokušam da je otključam sa face id-em. Morao sam da je skinem i ponovo intaliram kako bih uopste mogao da je koristim pomocu sifre. Molim Vas resite problem! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-22.*