# 몰테일 - 해외직구의 시작(배송대행 No.1) — user reviews > 132 indexed App Store user reviews of 몰테일 by MakeshopNCompany Inc, rated 3.73/5 from 83 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/no1/id905858827/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/no1/id905858827.md - Rating breakdown: 5★ 48 · 4★ 9 · 3★ 2 · 2★ 4 · 1★ 20 ## What do users think of 몰테일? Overall sentiment: positive **Pros** - 👍 Easy to use app interface - 🚀 Fast and efficient service - 📦 Careful and secure packaging - 💡 "Da Hae Jum" service is very convenient - 💰 Frequent discounts and events - 💬 Prompt and helpful customer service - 📱 Mobile app convenience - ✅ Reliable and trustworthy service - 🌟 Good for beginners in overseas shopping - 🌐 Wide range of serviced countries - 📈 Detailed shipping status updates - 🏠 Provides PO Box service - 🔍 Easy search functionality **Cons** - 🐢 Slow when busy or experiencing network issues - 🐛 App crashes or freezes frequently - ⚠️ App is sometimes unstable or buggy - ⏳ Delays in service or communication - 💰 Shipping fees can be a bit high - 📱 Some app features not fully functional or intuitive - 💻 Web version sometimes preferred over app - 🤔 Lack of clarity on certain processes (e.g., customs) - 🚫 Blocks foreign IPs - 📱 Inconsistent performance across devices (e.g., iPad, iPhone models) **Commonly reported bugs** - App crashes or freezes - Black screen on app launch - App not opening after updates - Login issues or auto-logout - Unresponsive buttons or touch input - Error pages when submitting inquiries - App not working on specific devices (iPad, older iPhones) - Coupons not selectable or applicable - Automatic application writing not functioning - App becomes slow or unresponsive - App blocks foreign IPs - Scrolling issues - Cannot exit certain pages (e.g., 1:1 inquiry) - UI elements not functioning correctly (e.g., My Tail button) - App closes unexpectedly after logo display - Banner prevents app interaction - Login screen freezes - App not working on iOS 13 after update - App not working on iPad Air - App crashes when trying to attach photos/videos - App not opening at all - App becomes unusable after installation - App not working on iPhone XR - App not working on iPhone 5S - App not working on iPhone 6+ **Most requested features** - More diverse app events - Faster real-time translation for Rakuten/Yahoo - Improved app stability and bug fixes - Option to save shipping application drafts more reliably - Ability to pre-calculate shipping costs based on weight/volume - Integration with Uni-pass for customs declaration (for small businesses) - Allowing combined shipping for up to 5 items - Push notifications for arrival at logistics center - Option to auto-login - Improved UI for better icon size and order of important features - Add a 'back' button or refresh function for error pages - Implement a confirmation prompt before deleting notification history - Add a feature to automatically set brand name and item name when registering items - Allow selection of coupons that are only usable via the app - Add a 'save draft' function for shipping applications - Improve the 'My Tail' button functionality - Allow text copying from shipping process lists - Display actual flight schedules for more accurate arrival estimates - Improve app performance and reduce loading times - Add a feature to easily zoom in on images/fonts within the app - Provide a dedicated feature for image resizing/compression within the app - Make the app more responsive and less prone to freezing ## Newest reviews (19 of 132) ### 2/5 — 느릴 때 많음 *2025-09-29* 느릴 때도, 빠를 때 있음. 느릴 때 많고 항상 긴장하고 자주 연락해야 함. 물건 받고 빨리 넘기는거 신경 써줬으면 좋겠음. ### 5/5 — 작년 12월 초에 몰테입에 입문한 직구 초보입니다. *2024-02-25* 11건의 배송 신청서를 작성해 벌써 어엿한 실버 등급이 되었죠. 처음 해외 제품을 발견하고 나도 사서 쓰고 싶다. 어떻게 해야 저 물건을 가져와 써볼 수 있을까 했는데 몰테일의 도움이 컸습니다. 다른 배송대행 업체들도 많은데 몰테일만큼 배송 신청서 작성이 쉬운 곳이 없는 거 같아요. 어플로 작성하는 신청서도 쉽고 몰테일을 통해 구매하는 혜택도 많고 이벤트도 자주해서 자주 애용합니다. 지금까지 계측이 비교적 정확했고 물건이 안전하게 잘 포장되어 옵니다. 하나 서비스 개선을 요청드리고 싶은건 관세사와 협업을 통해 유니패스에 등록할 수 있게 해주세요. 개인 직구는 간편한데 구매대행으로도 사업자 수입하는 절차가 너무 까다롭네요. 몰테일이 서비스를 확장해 소규모 개인사업자들을 도와주셨으면 합니다. ### 5/5 — 직구 배송대행 업체 유일무이!!! *2024-02-25, version 3.3.7* 직구 많이 하는데 몰테일 매우 만족스러운 업체이고 앱도 매우 편리하여 지속적으로 이용하게 되네요. 상품 주문과 다른 상품 왔을때 정확히 확인해주어 신뢰도 가는 업체 입니다. ### 5/5 — 좋은앱 입니다. *2024-02-22, version 3.3.7* 직구를 하면서 어려움이 많았지만 몰테일 이라는 업체를 알게 된 이후 직구하는데 어려움없이 합리적인 가격으로 직구를 할 수 있게되었습니다. 그리고 몰테일에서 진행하는 책임 배상제는 중고 제품을 이베이에서 살 때에도 적용되는 부분이라 파손의 걱정이 아무래도 타 사이트나 업체에 비해서는 적은 편입니다. ### 5/5 — Easy *2024-02-22* Easy to use as always. No.1 oversee shopping app. ### 5/5 — 직구필수템 *2024-02-21, version 3.3.7* 직구하면서 몰테일은 필수에요! 사용가능한 나라들이 많고 일처리가 빠르고 깔끔해요. 특히 그릇 배송은 무조건 몰테일입니다! 두번 이용해봤는데 꼼꼼한 포장덕에 깨진것없이 받았어요. 그외에도 배송, 리턴, 파손상품 해결등 다양한 이슈가 있었을때마다 별 무리없이 해결할수있어서 더욱 믿음이 가는 업체입니다. 카드사 제휴 이벤트를 통해 배송료 할인도 자주 하니 한번 이용해보시기를 추천합니다^^ ### 5/5 — 가장 안정적이고 신뢰할만함 *2024-02-21, version 3.3.7* 지금 쓰고 있는 스마트TV도 몰테일 통해서 구입했는데 아주 매끄럽게 처리가 잘 되어서 구매하여서 벌써 10년넘게 쓰고 있네요. 딸에게 디즈니 인형도 사주고, 국내에 수입되지않고 있는 음반CD도 종종 구입하고, 최근에는 일본 여행 중 둘째가 놓고 온 가방까지도 몰테일 통해 잘 돌려받을 수 있었어요. 해외 직구 파트너로서는 더할 나위 없다고 생각합니다. ### 5/5 — bringing the world to you! *2024-02-21* Malltail provides PO Box, item checking, customs declaration, and international shipping to open domestic-only shipping shops for swrviced countries. It literally opened the door for me, providing competitive shipping prices and availability to shop where I couldn’t before! Life has become so much easier and more pleasant, to be able to purchase items that aren’t available in the country, and at much discounted prices! Thank you! ### 5/5 — 플래티늄 등급인데 무조건 몰테일만 쓰는 이유가 있어요 *2024-02-20, version 3.3.7* 정말 물건을 안전하게 포장해줍니다. 도자기나 유리처럼 깨지기 쉬운 물건들을 많이 구매하는데, 어찌나 꼼꼼하게 포장해주는지 다른 곳이랑 비교가 안 되더라구요. 추가비용도 안 받구요. 파손되도 무조건 보상해주는 곳은 몰테일밖에 없어요. 하나 더 바라는 건 묶음배송 5개까지 가능했으면 좋겠어요. 그 외 바라는 거 없어요~^^ ### 5/5 — 몰테일 어플 너무 편합니당!! *2024-02-20, version 3.3.6* 직구 5년차에요. 다른 배대지에 처음으로 가입했다가 홈페이지 접속하고 피씨버전만 있는게 불편해 몰테일 어플로 갈아탄지 오래네요..! 어플있는 배대지는 유일해서 정말 편하게 배대지 작성해요. 직구하다보면 배대지 작성이 늘 귀찮아서 미루다가 작성하고 그러는데 몰테일은 어플 누르고 딱딱 바로바로 작성할 수 있어 접근성이 좋습니다! 한때 몰테일 카드까지 발급받고 해서 등급도 꽤 올랐어요 ㅎㅎㅎ 배대지 검수도 좋고 cs도 친절하고 빨라요. 몰테일 추천합니당!!! ### 5/5 — 추천합니다 *2024-02-17, version 3.3.6* 적지 않게 직구 하는 편인데 몰테일 잘 사용하고 있습니다. 쿠폰이나 적립금 등 다양한 혜택을 받을 수 있고 주문한 물품도 안전하고 빠르게 배송 받을 수 있어 좋습니다. ### 5/5 — 다시 몰테일로 *2024-02-17, version 3.3.6* 오랫만에 다시 몰테일로 돌아왔더니 앱이 더욱 세련되고 편리해 져서 놀랬고 계속 쭉 이용함에 불편함이 없을꺼 같아요. ### 5/5 — 아주 편리합니다 *2024-02-16, version 3.3.6* 해외직구할 때 몰테일만 이용하고 있습니다!! 가끔 문의 사항이 있을때 편리하게 작성이 가능하며 답변도 빠릅니다!! 배송신청서 작성도 매우 편합니다!! 굳이 컴퓨터 없이도 핸드폰으로 직구 활동을 할 수 있어서 만족하고 있습니다!! 예전에는 사진 업로드를 한번에 해야 해서 불편하였으니 그 부분도 개선이 되었네요!! ### 5/5 — 해외직구의 첫걸음 몰테일과 함께~ *2024-02-16, version 3.3.6* 처음 접하는 미국 직구.. 주변사람들이 배대기배대지해서 무엇인지 걱정이 항상 앞섰습니다 이래저래 인터넷 서칭하여 알아본결과 사람들 만족도가 높고 많이사용하는 몰테일을 추천을 많이하더군요! 아이 카시트 구매라 배송비가 많이나올걸로 걱정하였으나 시기가 잘맞아 할인받고 사용하게 되었습니다! 앞으로도 쭉 사용할 예정이고 사용하기도 편해서 좋은것같습다 다만 다른 타사 대비 에로사항은 배송대행 비용을 사용자가 무게, 부피등을 작성하여 바로 계산해 볼 수 있으면 더 좋을것같습니다! ### 5/5 — 최고편합니다 *2024-02-16* 몇년간 몰테일만 이용중인데 이벤트도 많고 상품등록 배송조회 다 잘되고 물건도 빨리옵니다 ### 5/5 — 핵심 기능에 접근이 빨라서 좋아요 *2024-02-16, version 3.3.1* 핵심 기능에 접근이 빨라서 좋아요 주로 직구 물류 대행으로 사용하거나 핫딜 정보로 활용하는데 바로 바로 필요한 정보에 접근 할 수 있는 UI가 편리합니다. 제안사항이 있다면 배송 대행 건이 있는 경우, 물류지 도착 등 진척 사항을 하단 팝업으로 고지 해주면 더욱 편리 할 것 같습니다. 물류 진행상황을 메뉴로 찾아서 접근하는 시간을 절감해주고 빠르게 물류비 결제도 가능 할 듯 합니다. ### 5/5 — 디자인이 직관적이라 사용이 편하고 속도가 빠름 *2024-02-15, version 3.3.1* 항상 잘 쓰고 있음. 예전(2-3년 전)에는 속도가 느려서 웹으로만 썼는데 속도가 엄청 빨라짐. UI도 보기 좋고 다만 중요 순위로 아이콘 크기가 정렬이 됐으면 좋겠음. (예를 들면 신청서 작성 아이콘의 크기를 키운다거나 주문 현황이 너무 아랫쪽에 있는데 조금 더 보기 편하게 순서를 바꾼다거나 하는 점 등) ### 5/5 — 직구할때 강추하는 편하고 빠른앱 몰테일 *2024-02-13, version 3.3.1* 몰테일 꾸준히 이용한 몰테일러버입니다. 초창기 몰테일 일때부터 이용해왔습니다. 처음에 배공대행지로부터 다양한 이벤트에서 부터 여러가지 아이템들을 구매할 수 있는 기회까지! 몰테일로 해외직구의 불편함으로 쉅게 벗어날 수 있어서 좋았습니다. 특히 일본에서 해외직구를 하는 경우가 많았는데, 예를 들어 다해줌으로 다양한 사이트에서 편하게 앱으로 구매할 수 있어서 좋았고 구매 할인, 배송비 할인 등 여러 혜택으로 비용을 크게 아낄 수 있는것이 몰테일을 이용하는데 큰 장점이라고 생각합니다. 몰테일 덕분에 즐거운 해외 직구를 할 수 있어 매우 좋았습니다. 앞으로도 몰테일을 계속 이용할 계획입니다. ### 5/5 — 해외배송대행 선구자임 *2023-06-02* 해외 사이트나 업체에서는 보내주지않는 물건이 많습니다. 배대지를 몰랐을때의 절박함이 굉장했는데, 다행이 몰테일을 알고나서 한달에 한 번은 꼭 배송신청하고 있습니다. 1:1 고객문의도 근무시간일찍 남긴다면 당일 답변을 꼭 해주시고 어려운 문제를 합리적으로 해결해주십니다. 통관문제도 척척 가이드해주시니 참 감사하죠. 다른 배대지도 4군데 이용해보았지만 물건을 받기전까지 불안하였습니다. 솔직히 이용자가 많아지면 배송량이 많아져 나만 애용하고싶지만 이런 기업이 오래 지속되려면 많은 사람들에게 알려져야하겠죠ㅠㅠ 늘 감사합니다! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 앱 실행이 안됨 *2024-03-28* 며칠전부터 실행하면 검은 화면만 뜨고 실행이 안되네요 ### 1/5 — 200불 언더에만 쓸 서비스 *2020-12-17* 관세 납부 및 서비스 프로세스가 아주 과간임 딜레이되는 시간도 그렇고 시차로 생기는 문제에 대해 근본적인 해결 의지가 없음 별 하나도 아까움 고객 센터라는데는 전화도 안받고 그냥 이하넥스나 다른 배대지 쓰기를 추천함 ### 1/5 — Blocks foreign IPs *2020-08-09* Worthless app **Developer response:** Dear danyeo83, First of all, we're truly sorry for your displeasing experience with our Malltail App. However, we have not programmed our Malltail App system to block foreign IPs unless it has a previous history of attacking our server. Therefore, if you send us the IP address that was blocked by us before to the email address below we will thoroughly investigate it for you and apply changes if needed to avoid this issue arise again. Please email us at malltaildev@gmail.com Once again, we sincerely apologize for the inconvenience. Your profound understandings would be greatly appreciated. Sincerely, Malltail Development Team ### 1/5 — 쓰레기네요 *2020-06-17, version 3.1.12* 계속 튕기고 들어갈수가 없어요 이따위 앱이 있는지... ### 1/5 — 아이패드 안됨 *2020-04-13, version 3.1.12* 아이패드 에어 사용 하고 있는데, 엡 안되요. ### 1/5 — 진짜 앱 후지네요 *2020-02-19, version 3.1.12* 아이폰 xr이고 주문정보 복붙해야하니까 계속 사파리 왔다갔다하면서 적는데 심심하면 앱 튕겨서 속터져죽겠음 이러니 배송비를 1달러 깍아주는건지 ㄹㅇ 암걸리느니 그냥 pc에서 쓸까 싶다가도 돈아까워서 이짓을 또하다가 또 날아가서 빡치고 여기 적으러 옴. 모바일에도 자동입력을 ㅈ원해주던가 이거 앱 후져서 대체 어케써먹음? ### 1/5 — 쿠폰선택 불가 문제 *2020-02-13* 앱 으로만 사용 가능한 쿠폰이 선택도 안되서 적용 할수가 없었는데 이게 사용 조건이 안맞아서 선택이 안된건지 그냥 앱이 등신이라 안되는건지 확인도 안됩니다. 리스트에 있는데 사용조건이 안맞아서 선택이 안되는거면 알림을 띄우거나 아예 보이질 않게 해야지 그렇게 하질 않아서 내 폰이 등신인줄 알고 이폰 저폰으로 앱 설치해서 시도하게 만듭니까? 사용 가능한건데 앱이 등신이라 적용 못한거면 더 빡이 치네요. ### 1/5 — 노고 많으십니다. *2019-12-06* iOS 13 대응 업데이트 이후 iOS 13에서 강종됩니다. 지원 안하는 쪽으로 대응했나보죠? 겨우 로그인 정도 가까스로 가능했던 앱에서 어떻게 기능을 더 삭제할 수 있으신지. 정말 대단히 노고가 많으십니다. ### 1/5 — 왜이래~~ *2019-11-29, version 3.1.12* 실행하면 로고 나오다가 그냥 종료 돼버림 프로2 ios13 ### 1/5 — 도대체 어떻게 하면 이따위로 앱을 쳐만드냐?? *2019-11-25* 진짜 돌대가리도 이렇게는 앱을 안 만들겠다 -_-;; 앱이 카드사 쉽비 할인 광고로 열리지도 않고 구동도 안 되는데 뭐한다고 업뎃임?? 미친거야??? 이따위로 앱 만들고도 장사 되냐??? 조온나 황당. 앱만 지금 몇 번을 껐다 켜는 지 모르겠음. 염병 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 좋아요 *2024-03-04* 사용하기 좋습니다. 다만 앱 이벤트를 좀 더 다양하게 해주셨으면 돟겠습니다. ### 5/5 — 최고에요! *2024-03-04, version 3.3.7* 잘 쓰고있어요 최고에요 ### 5/5 — 우물안개구리탈출기 *2024-03-03* 와인러버라 매번 국내앱이나 사이트에서 최저가 검색하거나 해외입출국할때만를 기다려 면세점에서 구입했었는데 우연히 몰테일추천받아 사용해보고는 와우! 이런게있었다니!! 총 쉬운검색으로 훨씬 저렴한 가격을 찾는것은 물론이고 구해줘와 대해줌까지 함께이용하니 세상 편하게 해외 직구를 할수있네요. 특히 배송진행상황을 단계별로 자세히 업데이트해주어서 내가 구입한 물건이 지금 어디쯤인가 언제쯤오려나 노심초바하는 마음이 적어서 좋은거같습니다. ### 5/5 — 우물안개구리탈출기 *2024-03-03, version 3.3.7* 와인러버라 매번 국내앱이나 사이트에서 최저가 검색하거나 해외입출국할때만를 기다려 면세점에서 구입했었는데 우연히 몰테일추천받아 사용해보고는 와우! 이런게있었다니!!🤩쉬운검색으로 훨씬 저렴한 가격을 찾는것은 물론이고 구해줘와 대해줌까지 함께이용하니 세상편하게 해외 직구를 할수있네요. 특히 배송진행상황을 단계별로 자세히 업데이트해주어서 내가 구입한 물건이 지금 어디쯤인가 언제쯤오려나 노심초바하는 마음이 적어서 좋은거같습니다. ### 5/5 — 편리한 직구 생활에 애용하고 있습니다. *2024-03-03, version 3.3.7* 와인에 입문하게되면서 직구를 알아보게 되었고 옛날 직구대행으로 이용하던 몰테일에서 다해줌 서비스를 한다는 사실을 알았습니다. 언어를 몰라도 일본 라쿠텐 야후에서 저렴하게 와인을 직구할수있는 점이 매우 편리하여 계속 사용중이네요. 라쿠텐이나 야후 번역이 실시간으로 빠르게 되면 더욱 좋을 것 같습니다^^ ### 5/5 — 직구는 무조건 몰테일 *2024-03-02, version 3.3.7* 가장 정확하고 신속하게 직구 배송 받고 좋은 가격으로 물건 살 수 있게 도와주는 몰테일! 완전 강추입니다!! ### 5/5 — 직구는 몰테일! 이용은 편리하게 앱으로! *2024-03-02* 10년 넘게 애용하고 있는 몰테일. 앱이 출시된 이후에는 편리하게 앱으로 이용 중입니다. 배송신청서 작성 시 앱을 사용하면 전용 추가 할인을 받을 수 있어서 좋고, 웹브라우져 이용 대비 편의성도 높은 편입니다. 네트워크 불안정할 경우 배송신청서 작성시 간혹 임시저장되거나 중복 신청되는 경우가 있으나 이용에 큰 불편한 정도는 아니고 수년간 사용 중 굳이 대선점을 언급한다면 겨우 꼽히는 정도 입니다. ### 5/5 — 언제나 몰테일 *2024-03-02* 신속 정확한 몰테일. 언제나 강력 추천 ### 5/5 — 믿을만한 직구 사이트 입니다 *2024-02-26, version 3.3.7* 좋아요 ### 5/5 — 완전강추입니당 *2024-02-26* 추천드려요!! 초창기때부터 열심히 사용중이에요.. 소비자들이 실질적으로 원하는 기능과 혜택을 제공하여 매우 만족스러운 어플입니다. 먼저, 직관적이고 사용하기 쉬운 인터페이스를 제공합니다. 주문 과정부터 배송 상태 추적까지 모든 단계에서 필요한 정보를 빠르게 보여주니 주문한 상품이 어디에 있는지 실시간으로 확인할 수 있어 다른곳보다 안심하고 기다릴 수 있었습니다. 반품 시 구매한쪽으로 반품 처리도 해주기때문에 구매가 훨씬 수월했어요. 또한, 이 어플은 고객 서비스 측면에서도 뛰어난 성과를 보여줍니다. 문의나 문제가 발생했을 때, 신속하고 친절하게 대응해 주셨고, 어플 사용과 관련된 궁금한 점에 대해서도 자세한 안내를 해 주셨습니다. 1:1 문의 채팅을 이용하시면 꽤 빠르게 답장해 주시더라구요! 마지막으로, 이 어플이 큰 회사에서 운영되고 있다는 점은 안정성과 신뢰성 측면에서 큰 장점입니다. 큰 회사의 배송대행 어플이기 때문에 안심할 수 있는 서비스를 받을 수 있었습니다 종합적으로 말씀드리면, 이 배송대행 어플은 사용자 편의성, 신속한 배송 상태 업데이트, 훌륭한 고객 서비스 및 안정성과 신뢰성을 갖추고 있습니다. 몰테일 덕분에 해외 쇼핑이 더 즐거워졌어요. 초창기부터 지금까지 계속 이용중이고 곧 골드등급만 남았네요 ㅋㅋ 앞으로도 더 많은 쇼핑을 즐길 수 있을 것 같아 기대돼요. 여러분에게도 강력히 추천드립니다! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*