# Norbu: Antistress & Relax — user reviews

> 26 indexed App Store user reviews of Norbu by Hanlon Project Trading FZE LLC, rated 4.60/5 from 14 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/norbu-antistress-and-relax/id1479552289/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/norbu-antistress-and-relax/id1479552289.md
- Rating breakdown: 5★ 11 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 0

## Newest reviews (6 of 26)

### 2/5 — подписка

*2024-08-02*

Не могу отменить подписку,хотя при оформлении было написано,что отменить можно в любое время

**Developer response:** Здравствуйте! Очень жаль, что у вас возникли сложности с отменой подписки. Конечно, отменить её действительно можно в любое время, и мы всегда готовы помочь.

Подписку можно отменить так:
Norbu → Профиль → Подписка → Отменить подписку.

Если по какой-то причине кнопка не отображается или вы не уверены, где оформляли подписку — пожалуйста, напишите нам на help@mynorbu.com, и мы оперативно всё отключим и подтвердим отмену.

Спасибо, что написали! Мы ценим ваше доверие 🌿

### 2/5 — Списание

*2024-03-26*

Нет прайса в самом приложении, не можешь посмотреть сколько и когда сколько спишут и служба поддержки типо посылает на сайт. Неудивительно, что всего 71 человек пользуется.

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за обратную связь 🙏

Информация о стоимости всех тарифов доступна в приложении — в разделе “Премиум”. Там же теперь отображается и дата следующего списания — мы добавили эту функцию, чтобы сделать использование подписки максимально прозрачным.

Если что-то осталось непонятным или нужна помощь — пожалуйста, напишите нам на help@mynorbu.com. Мы всегда готовы помочь и ответить на все вопросы.

Спасибо, что пользуетесь Norbu и помогаете нам становиться лучше 🌿

### 1/5 — Вызывает стресс

*2024-03-14*

Письмо в поддержку не отправить. 
Как отменить подписку не понятно: в приложении такого функционала нет, в AppStore в подписках не отражается

### 1/5 — Невозможно отменить подписку!

*2024-02-26*

Нигде нет такой функции в приложении, не работает тех поддержка

**Developer response:** Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникли такие сложности — это точно не тот опыт, который мы хотим давать 🙏

Функция отмены подписки действительно должна быть доступна по пути: Профиль → Подписка → Отменить подписку. Если по какой-то причине она не отображается, пожалуйста, напишите нам на help@mynorbu.com — мы обязательно ответим и вручную отменим подписку, а также вернём средства, если они были списаны.

Поддержка отвечает на все обращения, иногда с небольшой задержкой — но никто не остаётся без ответа.

Очень хотим вам помочь — пожалуйста, дайте нам шанс это сделать 🌿

### 4/5 — Не работают напоминания

*2024-01-03*

Очень привыкла пользоваться журналом благодарности, но почему-то напоминание со звуком в определенное время перестало приходить :((

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв, в ближайшем обновлении починим. Хорошего Вам настроения! help@mynorbu.com

### 1/5 — Бани везде

*2023-09-20*

Ошибка при оплате 401, также нельзя отправить сообщение в вашу поддержку, тоже пишет ошибка.

**Developer response:** Спасибо большое за отзыв. Наш баг. Поправили. Пожалуйста обновите приложение, оплата премиум должна работать. Александр alex@mynorbu.com

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Ничего не работает

*2025-09-26*

Брала премиум для пробы на год. За год приложением не пользовалась особо. Подписку вроде как отменила - в настройках была возможность снова сделать премиум. Приложение удалила. Недавно снова сняли деньги за премиум еще на год. При этом в настройках также есть возможность восстановить премиум доступ. Ввожу почту - ничего не происходит. Хочу написать в поддержку - кнопка Напишите нам» не активна. Деньги не вернуть и видимо через годок опять будет списание.  Мне что из-за вас карту менять что ли?!

### 1/5 — Не советую!

*2025-07-21*

Ужасное приложение!Списывают деньги за якобы подписку,но подписки у меня нет,я её год назад отключила.Обманывают людей.

### 1/5 — Продолжают списывать после удаления!!

*2025-05-04*

Продолжают списывать деньги каждую неделю, хотя приложение удалил!!

Подписку в ап сторе не найти, чтобы отключить. 

Скачал заново приложение, но оно не восстанавливает покупки!

### 1/5 — Вылетает приложение

*2025-04-18*

Уже несколько недель, каждый день приходиться входить в приложение заново, потому что оно вылетает и просит заново зарегистрироваться. Это очень неудобно!

**Developer response:** Здравствуйте, спасибо за информацию. Напишите пожалуйста на каком моменте вылетает на help@mynorbu.com если можно то лучше со скриншотом. Постараемся разобраться и помочь. Спасибо

### 1/5 — Отзыв. Жалоба.

*2025-04-05*

Не скачивайте. Платная подписка продлятся без предупреждения и отменить ее нельзя !!! Эта подписка не отображается ни в Apple id, ни в информации о том, куда привязана карта, приложении банка.

**Developer response:** Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникло недопонимание с подпиской. 🙏

Чтобы отменить подписку, пожалуйста, откройте Norbu, перейдите в Профиль → Подписка и нажмите "Отменить подписку".
Также вы можете написать нам на help@mynorbu.com, и мы обязательно поможем вам быстро всё решить.

Спасибо, что поделились своим опытом — мы работаем над тем, чтобы сделать процесс максимально прозрачным 🌿

### 1/5 — Не подписывайтесь!!!

*2025-02-10*

Год назад отменила подписку, есть письмо с подтверждением. Сегодня списали деньги. Это называется воровством.

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо, что сообщили об этом. Мы проверили вашу ситуацию — подписка была отменена, а средства сразу возвращены.

Очень сожалеем, что доставили вам неудобства. Если вдруг останутся вопросы или понадобится помощь — пожалуйста, напишите нам на help@mynorbu.com. Всегда готовы поддержать.

### 1/5 — УЖАС И МОШЕННИЧЕСТВО!!!

*2024-09-19*

Невозможно отменить подписку!!!Деньги списали!!!Это просто КОШМАР!!!Люди,не скачивайте и уж тем более не оформляйте пробную подписку-потом не отключите!Поддержка молчит,деньги вам не вернутся,списанные ни за что!!!!!

**Developer response:** Здравствуйте! Очень жаль, что у вас остались такие впечатления. Понимаем ваше раздражение и хотим прояснить: мы всегда возвращаем деньги в случае ошибки или проблем с отменой, и никогда не оставляем обращения без ответа.

Пожалуйста, напишите нам на help@mynorbu.com (если ещё не писали) — мы обязательно всё проверим, отменим подписку и вернём средства, если они были списаны по ошибке.

Очень надеемся, что сможем разрешить ситуацию и изменить ваше мнение 🙏

### 1/5 — Воришки

*2024-08-04*

Ужасно, списали деньги без предупреждения, хотя я не планировала продолжать использовать после тестового периода. Один день всего пользовалась и мне не зашло, как отключить этот грабеж - нигде не написано. Написала в поддержку - тишина.

### 1/5 — У вас баг

*2024-07-18*

На маленьких экранах нет возможности тапнуть на кнопку, когда выбирается план для улучшения самочувствия

### 1/5 — Вгоняет в стресс еще больше

*2024-04-15*

Невозможно отменить подписку!!! Ни в приложении, ни в учетной записи в настройках не отображается кнопка отключения продления подписки. Как мне отключить подписку?????

**Developer response:** Здравствуйте! Понимаем ваше беспокойство и готовы помочь 💙

Пожалуйста, откройте Norbu → перейдите в Профиль → Подписка → нажмите "Отменить подписку".
Если что-то не получается или кнопка не отображается — напишите нам на help@mynorbu.com, и мы оперативно всё отключим и подтвердим.

Спасибо, что написали! Мы всегда рядом, чтобы поддержать 🌿

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Регистрация и вход

*2024-12-27*

Почему то не проходит регистрация. Пробовал и через эпл аккаунт и через Гугл. В целом вроде интересное приложение

### 5/5 — The best

*2024-07-28*

بهترین

**Developer response:** خیلی ممنونیم! خوشحالیم که Norbu براتون مفید بوده 💙 اگر پیشنهادی یا نظری داشتید، خوشحال می‌شیم بدونیم!

### 5/5 — Отлично

*2023-09-18*

Все супер, очень нравится приложение.

**Developer response:** Спасибо большое за отзыв! Рад что наши практики помогают справляться со стрессом! Встречайте новые медитации и две новые практики для дневного восстановительного сна с бинауральными ритмами. Александр alex@mynorbu.com

### 5/5 — Отзыв

*2023-08-25*

Благодарю за приложение.  Предлагаю создать раздел с музыкой, ее не хватает. Треки для спокойствия и тишины.

**Developer response:** Спасибо большое за ваш отзыв и предложение! В Norbu есть раздел со звуками природы, где вы можете сами создать и настроить под себя мелодию дождя, звука волн и ветра, пения ночных птиц и костра под которую так приятно расслабляться и засыпать). В ближайшем обновлении мы добавим новую практику - чат взаимной поддержки! Я очень надеюсь что практики Norbu помогают вам справиться со стрессом и быть счастливее! Хорошего вам настроения! help@mynorbu.com

### 5/5 — Практики хорошие

*2022-03-14*

Все вроде бы ок , но голос женщины во время практик - его МНОГО! Очень!  каждый раз когда начинаешь выполнять упражнение , она влезает своим уже «бесячим блаженным» голосом .

**Developer response:** Спасибо большое за отзыв! Вы можете отключить голос или в настройках или сразу во время упражнения, приложение запомнит ваш выбор. Будем рады вашим пожеланиям, пишите пожалуйста на help@mynorbu.com

### 5/5 — Useful

*2021-10-01, version 3.3.2*

Good app for meditation and relaxation with a decent variety of programmes

### 5/5 — Question..

*2021-03-03*

Can I only play the game once a day or something? I paid for it and I’m not seeing the option..

**Developer response:** Thank you for feedback Stephen! If you have paid for the game, you can use it all the time, without any restrictions. If something else happens, write to us at help@mynorbu.com
We will be happy to help you :)

### 5/5 — Good for relaxing

*2020-08-20*

I’ve found the app great for improving mood with great exercises for relaxing and reducing stress.

**Developer response:** Thank you for feedback!

### 5/5 — Relieves my anxiety

*2020-08-16, version 1.3.3*

The app has been a great stress reducer for me. I can get pretty bas anxiety attacks and I feel that they have gotten much better lately. Some breathing exercises, mindfulness, it all helps to just be in control again.

### 4/5 — لطفا کمک کنی‌د

*2025-02-12*

من میخوام اشتراک بخرم اما به مشکل خوردم و نمیتونم

**Developer response:** سلام! متشکریم که با ما در میان گذاشتید. متأسفیم که در خرید اشتراک به مشکل خوردید. لطفاً برنامه را یک‌بار حذف و دوباره نصب کنید، سپس از بخش «پریمیوم» (Premium) دوباره امتحان کنید. اگر هنوز مشکل باقی بود، حتماً به ما ایمیل بزنید: help@mynorbu.com – ما با خوشحالی کمکتان می‌کنیم 🌿

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-23.*