# Notary — user reviews

> 10 indexed App Store user reviews of Notary by Bundesnotarkammer.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/notary/id1624043830/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/notary/id1624043830.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Eine App die nicht funktioniert

*2026-05-26*

Deutschland hinkt der Digitalisierung 100 Jahre hinterher und die App steht genau dafür! Die Notare haben hier nix zu Stande bekommen !

### 1/5 — Geht nicht

*2026-04-06*

Scan geht nicht, AusweisApp kann jedoch scannen. Kompletter Schrott.

### 1/5 — Funktioniert nicht mit einem IPhone 16

*2026-02-23*

Wie bereits in anderen Rezensionen erwähnt funktioniert die Auslesefunktion des Ausweises mit einem IPhone nicht. Mit BundID ist dies kein Problem und man sollte erwarten können, dass so etwas nach über drei Jahren gefixed wird.

### 1/5 — Scan funktioniert nicht

*2026-02-15*

Ich habe ein iPhone 15 pro der Scan funktioniert nicht nur manchmal. Alle Leute die ich kenne (auch alles Nutzer neuer iPhones) haben das selbe Problem. Mehrere Stunden dauert es bis der Scan doch mal klappt

### 1/5 — Erklärung bitte

*2025-09-29*

Schön erklärte Anmeldung. Wo finde ich jetzt den QR-Code auf der Webseite, um mich anzumelden? Warum nicht einfach mit Login-Daten?

### 1/5 — 👎🏽

*2023-08-01*

Nach Update kein Login mehr möglich

### 1/5 — Funktioniert nicht

*2022-08-24*

Bei mir dasselbe: die AusweisApp2 liest des Ausweis unproblematisch, die Notar- App leider nicht. Immer nur eine Fehleranzeige.

**Developer response:** Sehr geehrte Nutzerin, sehr geehrter Nutzer, vielen Dank für Ihr Feedback. Genau wie die AusweisApp2 liest auch die Notar-App Ihre eID über die NFC-Schnittstelle Ihres Smartphones aus.Diese Schnittstelle ist sehr sensitiv und befindet sich in der Regel auf der Rückseite des Smartphones. Sofern die Online-Funktion Ihres Personalausweises aktiviert ist, ist das Auslesen der eID mithilfe der Notar-App daher in der Regel einfach und schnell möglich. Sollte es bei der Bedienung im Einzelfall zu Problemen kommen, unterstützt unser technischer Support Sie gerne. Sie erreichen unseren technischen Support per E-Mail (support-online-verfahren@bnotk.de) oder telefonisch unter der kostenlosen Telefonnummer +800 3550 9000. Mit freundlichen Grüßen Ihr Notarportal

### 1/5 — App zerstört eID

*2022-08-04*

Diese App muss aus dem App Store genommen werden, denn sie zerstört die eIDDes Personalausweises, wenn man zweimal aus Versehen den PIN falsch ein gibt.

**Developer response:** Sehr geehrte Nutzerin, sehr geehrter Nutzer,

vielen Dank für Ihr Feedback. Sie beschreiben die ordnungsgemäße Funktionsweise des elektronischen Personalausweises. Wird die PIN zweimal hintereinander falsch eingegeben, muss die weitere Nutzung der eID durch die Eingabe der Zugangsnummer (CAN) freigeschalten werden, die sich auf der Vorderseite des Personalausweises befindet. Die Notar-App weist Sie hierauf hin und informiert über das weitere Vorgehen.

Sofern es bei der Bedienung im Einzelfall zu Problemen kommen sollte, unterstützt unser technischer Support Sie gerne. Sie erreichen Ihn per E-Mail (support-online-verfahren@bnotk.de) oder telefonisch unter der kostenlosen Telefonnummer +800 3550 9000.  

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Notarportal

### 1/5 — Kann Personalausweis nicht auslesen

*2022-08-02*

Die App (am 2. Veröffentlichungstag immerhin schon das 1.Update) ist nicht in der Lage, auf einem iPhone 13 mit aktuellem iOS den Personalausweis auszulesen. Mit der ebenfalls installierten AuseeisApp2 funktioniert das problemlos. Leider schlechter Start!

**Developer response:** Sehr geehrte Nutzerin, sehr geehrter Nutzer,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Genau wie die AusweisApp2 liest auch die Notar-App Ihre eID über die NFC-Schnittstelle Ihres Smartphones aus. Diese Schnittstelle befindet sich beim iPhone 13 an der Kopfseite Ihres Smartphones. Sofern die Online-Funktion Ihres Personalausweises aktiviert ist, ist das Auslesen der eID mithilfe der Notar-App daher in der Regel einfach und schnell möglich.

Sollte es bei der Bedienung im Einzelfall zu Problemen kommen, unterstützt unser technischer Support Sie gerne. Sie erreichen Ihn per E-Mail (support-online-verfahren@bnotk.de) oder telefonisch unter der kostenlosen Telefonnummer +800 3550 9000.  

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Notarportal

### 5/5 — Sehr gut

*2022-11-21*

Die App funktioniert sehr gut. Man braucht sie für Videobeurkundungen.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-11.*