# NoteX: AI Meeting Assistant — user reviews > 229 indexed App Store user reviews of NoteX by Sota Labs, rated 4.60/5 from 715 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/notex-ai-meeting-assistant/id6654910983/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/notex-ai-meeting-assistant/id6654910983.md - Rating breakdown: 5★ 599 · 4★ 41 · 3★ 11 · 2★ 8 · 1★ 56 ## What do users think of NoteX? Overall sentiment: mixed **Pros** - 🚀 Accurate transcription - 🔍 Helpful summaries - 💡 Useful mind mapping and flashcard features - 👍 Reliable and available across devices - 🤖 Impressive AI capabilities **Cons** - 🐛 Frequent glitches and crashes - 📤 Difficulty with file uploads and exports - 🔒 Unclear subscription plans and limitations - 🤔 Inconsistent user experience **Commonly reported bugs** - Transcription errors, especially with YouTube videos - Inability to access purchased plans or features - Sudden changes to subscription tiers **Most requested features** - Improved speaker identification - Enhanced mind map functionality - Seamless flashcard extraction - PDF export option - Apple Watch support ## Newest reviews (13 of 229) ### 3/5 — Problemas recorrentes no chat *2026-05-23* Desde a última atualização o chat não funciona de forma alguma e ele é o diferencial do app ### 3/5 — Bien mais *2026-05-06* J’ai acheté l’application et j’ai toujours droit à une demande d’abonnement… c’est pénible… **Developer response:** Nous sommes désolés pour la confusion 🙏. Certaines formules d’abonnement incluent des limites d’utilisation et ne donnent pas un accès illimité. Vous pouvez consulter les détails du plan dans l’application. Si vous pensez qu’il y a une erreur avec votre abonnement, contactez-nous à hello@notexapp.com. ### 4/5 — Eu gostei *2026-05-03* Ele explica bem mas acho que tem outros app que superam ele facilmente ### 3/5 — The exported subtitle file should contain only one short sentence per timestamp *2026-04-13* When loading the exported subtitle file from the app onto the corresponding video, large blocks of text are displayed on each frame, blocking nearly half of the video. It is not possible to watch the video while reading the subtitles on the screen. I hope the subtitle file can be practically usable, with one timestamp for each short sentence so that only one line is displayed on the screen at a time, one short sentence per line. ### 5/5 — Ótimo *2026-03-24* 5 estrelas pela praticidade, se queres mais tem que pagar. ### 5/5 — Eu *2026-03-20* Bom ### 2/5 — Nie Verbindung auf die App *2026-03-15* Hallo! Ich habe die App vor 2 Tage herunterladen und hat mir auch direkt gefalle aber heute wo ich neu auf App ist von sich zugegangen und wenn ich jetzt sie wiederöffne kann ich mich nicht mehr Anmelden oder neu anlogen dass es als fehlgeschlagen gemeldet wird oder dass ich allgemein zu den Service keine Verbindung habe. Kleine Hilfe? **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback 🙏 Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Möglicherweise handelt es sich um ein vorübergehendes Verbindungsproblem. Bitte aktualisieren Sie die App auf die neueste Version und überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@notexapp.com mit Ihren Konto- und Geräteinformationen, damit wir Ihnen schnell helfen können. ### 3/5 — I subscribe but doesnt work *2026-03-13, version 2.57* I just resigned out that that paid for the monthly payment ### 5/5 — Muito bom *2026-03-09* Entrega muito na versão gratuita. ### 5/5 — Maravilhoso *2026-02-28* Só é muito caro mas o resto é muito bom isso é um ótimo aplicativo ### 5/5 — Note x *2026-02-20* Muito bom para estudar! Amando! ### 5/5 — Perfeito *2026-02-10* Funciona perfeitamente, mesmo na versão gratuita. Amei. ### 5/5 — Lo tienen que probar *2026-02-09, version 2.54* Hace ya más de un año que uso esta app y me resultó fascinante, probé otras pero no me pude adaptar está en muy fácil de usar ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Descontaram no meu cartao mas não me deram o acesso ao meu plano plus *2026-06-10* Decepcionante, comprei um plano pois preciso com extrema urgência, paguei pra usar, e ainda estou com o plano gratuito, agora tenho que esperar suporte, pois se eu pagar de novo ainda corre o risco de nao dar certo novamenye, e meu prejuízo ser maior! So ESPERO QUE RESOLVAM ISSO OU ME DEVOLVAM MEU DINHEIRO ### 1/5 — Recordings Disappeared *2026-05-21, version 2.67* I’m not happy with the experience this far. I have had recordings disappear and I’m not able to find them. I wanted to send a transcript to my self and that was impossible. I ended up having to copy and paste the transcript to an email and send it to myself. I’m not sure I’ll be keeping the app. Not Happy ### 1/5 — 2 mal pro bezahlt, kein Mal Leistung *2026-05-04* Pro Doesnt work Support doesn’t answer paid 80€ two times - lost. **Developer response:** Es tut uns sehr leid für diese Erfahrung 😔. Das sollte nicht passieren. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an hello@notexapp.com mit Ihren Zahlungsbelegen und Kontodaten, damit wir das Problem schnell prüfen und Ihnen weiterhelfen können. ### 1/5 — ruim *2026-03-26* quando era de graça era perfeito, depois que paguei parou de gravar as aulas completas e nao fazia o resumo corretamente, estou decepcionada **Developer response:** Sentimos muito pela experiência. Pode ter ocorrido um problema durante a gravação ou processamento. Suas gravações normalmente ficam em Settings → Manage Recordings. Atualize o app e tente novamente. Se o problema continuar, entre em contato com hello@notexapp.com com os dados da sua conta e dispositivo para ajudarmos rapidamente. ### 1/5 — Why does it not let me upload audio files? *2026-03-24* I have been having troubles to upload voice records, my audio file is 16 minutes long and it says, “Insufficient audio length - Your audio is too short! Try uploading one that’s over 30 seconds.” I have converted my file into different types like m4a, mp3, but still doesn’t work. I also tried quitting the app or restarting but it’s not fixing. **Developer response:** We’re sorry for the inconvenience. This may be an issue with audio processing. Please send the audio file along with your account and device details to hello@notexapp.com so our team can investigate and assist you quickly. ### 1/5 — Apagou toda a gravação *2026-03-10* Gravei uma reunião e ao terminar a reunião ele apagou toda a gravação e não transcreveu nada! **Developer response:** Obrigado pelo seu feedback 🙏 Sentimos muito pela experiência. A gravação normalmente não é apagada e pode ser encontrada em Settings → Manage Recordings. Por favor, verifique novamente. Se ainda não encontrar, entre em contato com hello@notexapp.com com os dados da sua conta e dispositivo para ajudarmos rapidamente. ### 1/5 — Travando o servidor *2026-03-05* Depois que paguei o plano ele começou a travar **Developer response:** Obrigado pelo seu feedback 🙏 Sentimos muito pela experiência. Pode ter sido uma instabilidade temporária do servidor. Já realizamos melhorias, então por favor atualize o app para a versão mais recente e tente novamente. Se o problema continuar, entre em contato com hello@notexapp.com com os dados da sua conta e dispositivo para ajudarmos rapidamente. ### 1/5 — What's going on? *2025-12-19, version 2.48* All my notes are gone! My folders are empty! Please restore it back! I paid monthly $17.99 ### 1/5 — This app cannot be opened in mainland China *2025-12-08, version 2.46* This app cannot be opened in mainland China. It prompts that there is no network connection, but in fact, the network connection is normal. ### 1/5 — Realy bad *2025-11-13* Bockes plan is still Not active **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid für das Problem, das Sie erlebt haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@notexapp.com, damit wir Ihnen weiterhelfen können. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Good app *2026-08-27, version 2.80* Easy to use and accurate. Summaries are spot on. ### 5/5 — Gosto muito *2026-08-23* Melhor pra resumo e transcrição ### 5/5 — Super prático *2026-08-18* Recomendo a todos ### 5/5 — Excellent !!! *2026-07-10* Excellent application ### 5/5 — Excellente application ! *2026-06-25* Très pratique, intuitive et vraiment utile au quotidien. L’interface est agréable, les fonctionnalités sont bien pensées et l’IA est rapide et efficace. Elle m’aide énormément à organiser mes notes et à gagner du temps. Je la recommande sans hésitation. Bravo aux développeurs ! ### 5/5 — Impressionante *2026-06-06* Esse aplicativo é incrível de mais! ### 5/5 — Excellent app *2026-05-28* Simply awesome ### 5/5 — Melhor note gratuito *2026-04-18* Faz o que promete. ### 5/5 — Nota 10 *2026-04-07* Surpreso com o aplicativo. Parabéns! Muito eficiente. Poderia ser mais em conta. ### 5/5 — Top *2026-04-01* Top **Developer response:** Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die App gefällt. Ihr Support bedeutet uns wirklich viel! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*