App sur IPad IOS supérieur à 16
Après avoir fonctionné pour 2 circuits elle refuse désormais d’importer ces mêmes circuits avec motif « numéro de dossier et nom ne correspondents pas » alors qu’ils correspondent bien à mon dossier TUI. J’ai supprimé APP éteint et rallumé IPad et rechargé et c’est toujours pareil. Je ne comprends pas car ça a fonctionné 2 fois et cela fonctionne bien sur iPhone Suite à votre mail du 27/02/2024 Ci-dessous références de mon IPad iPad cinquième génération. Modèle MP2H2NF/A IOS 16.7.5 J’ai essayé d’importer mon circuit et cela a fonctionné puis j’ai effacé le voyage et j’ai essayé à nouveau de l’importer et j’ai à nouveau le message « numéro de dossier et nom ne correspondent pas » Après plusieurs suppressions de l’app et extinction de l’IPad au moins 3 fois l’importation a été réussie. ?? Sur mon iPhone cette app fonctionne très bien sauf en ce qui concerne la carte du circuit qui ne s’affiche pas. Comment faire pour contacter le développeur TUI
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Response from developer
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec l'importation des circuits dans notre application. Pour mieux comprendre le problème, pourriez-vous nous fournir le modèle d'iPad que vous utilisez ? Merci pour votre patience et votre compréhension pendant que nous travaillons à résoudre cette situation. Bonnes vacances à vous.
