# Nova 381 — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Nova 381 by ALPDEX PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA ME, rated 4.79/5 from 5,882 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/nova-381/id6745892714/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/nova-381/id6745892714.md ## Is Nova 381 safe? Nova 381 appears safe based on user ratings. The AppsHunter Safety Score for Nova 381 is 96 out of 100. This assessment is based on 5,882 user ratings, with an App Store average of 4.8 out of 5. ## Is Nova 381 legit? Nova 381 appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for Nova 381 is 93 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data. ## Newest reviews (1 of 20) ### 5/5 — Ray *2026-01-21* Prático fácil e rápido muito bom não trava **Developer response:** Olá, agradecemos sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você está aproveitando a praticidade do sistema free flow com nosso app. Se tiver sugestões ou precisar de qualquer ajuda, conte conosco. Nova 381 – Pedágio Eletrônico ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Aumentaram o valor do pedágio KKKKKK *2026-09-22* Caso vc pense em elogiar isso tudo sugiro fazer um teste transitando o trecho Caeté - BH e tire suas conclusões. Não satisfeitos ainda têm a cara de pau de aumentar pra 16,20 que é caríssimo comparado a estradas muitos melhores de SP por exemplo. Enquanto a população fica calada eles fazem o que querer. **Developer response:** Olá! Infelizmente esses pontos não estão sob gestão do app. Você pode registrar sua manifestação pelo e-mail ouvidoria@nova381.com onde sua solicitação será direcionada corretamente. Esperamos que possa aproveitar a praticidade do sistema free flow com nosso app. Nova 381 – Pedágio Eletrônico ### 1/5 — Pedagio indevido *2026-08-04* Estrada ruim e construída com dinheiro público cobrando pedagio abusivo **Developer response:** Olá! Infelizmente esses pontos não estão sob gestão do app. Você pode registrar sua manifestação pelo e-mail ouvidoria@nova381.com onde sua solicitação será direcionada corretamente. Esperamos que possa aproveitar a praticidade do sistema free flow com nosso app. Nova 381 – Pedágio Eletrônico ### 1/5 — De NOVA não tem NADA *2026-07-27* Vocês são um bando de lixo, merecem pagar com a vida da família se é que vocês tem família bando de ladrao **Developer response:** Olá! Infelizmente esses pontos não estão sob gestão do app. Você pode registrar sua manifestação pelo e-mail ouvidoria@nova381.com onde sua solicitação será direcionada corretamente. Esperamos que possa aproveitar a praticidade do sistema free flow com nosso app. Nova 381 – Pedágio Eletrônico ### 1/5 — Pessimo serviço *2026-07-16* Ruim demais, valores abusivos **Developer response:** Olá! Infelizmente esses pontos não estão sob gestão do app. Você pode registrar sua manifestação pelo e-mail ouvidoria@nova381.com onde sua solicitação será direcionada corretamente. Esperamos que possa aproveitar a praticidade do sistema free flow com nosso app. Nova 381 – Pedágio Eletrônico ### 1/5 — Deus na Cauda 🤦🏻‍♂️ *2026-05-31* IPVA OU PEDÁGIO PARA PODER RODAR NAS ESTRADAS ? Decidam aí pq pagar os dois por ano chega a quase 10% do valor do carro para quem viaja 🤦🏻‍♂️ **Developer response:** Olá! Infelizmente esses pontos não estão sob gestão do app. Você pode registrar sua manifestação pelo e-mail ouvidoria@nova381.com onde sua solicitação será direcionada corretamente. Esperamos que possa aproveitar a praticidade do sistema free flow com nosso app. Nova 381 – Pedágio Eletrônico ### 1/5 — Comprovante de pagamento muito mal elaborado *2026-02-09* Para quem precisa pedir reembolso do pagamento de pedágios, esse aplicativo é muito moroso. Não gera um comprovante único em PDF. Mandam um e-mail com alguns dados do pagamento e os tickets isolados no e-mail. Deviam melhorar isso, a pessoa precisa tirar vários prints e montar um PDF gigante por uma coisa que vocês poderiam simplificar **Developer response:** Agradecemos por enviar sua sugestão. Seguiremos trabalhando para aprimorar a solução e oferecer mais praticidade aos nossos usuários. Nova 381 – Pedágio Eletrônico ### 1/5 — Data de vencimento dos valores a pagar *2026-01-21* O app, ao se aproximar da data limite para pagamento do pedágio (aquele limite de 30 dias corridos), retira a data e informa "a vencer". Isso não é nenhum pouco prático! Tudo bem jogar o alerta de "a vencer", mas deixem a informação da data de vencimento explícita (do primeiro ao trigésimo dia). Quando resolverem isso, volto aqui e dou 5 estrelas. **Developer response:** Olá André! Agradecemos por enviar sua sugestão. Seguiremos trabalhando para aprimorar a solução e oferecer mais praticidade e segurança no pagamento de pedágios Free Flow. Nova 381 – Pedágio Eletrônico ### 4/5 — Rodovia *2026-09-07* A nova 381 está impecável **Developer response:** Olá! Legal saber que o app tem contribuído para sua experiência. Seguimos trabalhando para aprimorar a solução e oferecer mais praticidade e segurança no pagamento de pedágios Free Flow. Caso queira compartilhar sugestões ou relatar algo específico, ficaremos à disposição pelo e-mail ouvidoria@nova381.com. Nova 381 – Pedágio Eletrônico ### 4/5 — Agilidade no trânsito *2026-08-06* Gostei muito. Todos os lugares deveriam ter essa opção. **Developer response:** Olá! Legal saber que o app tem contribuído para sua experiência. Seguimos trabalhando para aprimorar a solução e oferecer mais praticidade e segurança no pagamento de pedágios Free Flow. Caso queira compartilhar sugestões ou relatar algo específico, ficaremos à disposição pelo e-mail ouvidoria@nova381.com. Nova 381 – Pedágio Eletrônico ### 5/5 — Demora para descontar *2026-10-17* Estou com saldo em conta a mais de uma semana eles não descontam o pedágios. O que eu faço? ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Rápido *2026-10-06* Pedagio automático é sem dúvida muito bom por ser rápido e não comprometer o tempo de deslocamento, já que a 381 é bem complicada **Developer response:** Olá, agradecemos sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você está aproveitando a praticidade do sistema free flow com nosso app. Se tiver sugestões ou precisar de qualquer ajuda, conte conosco. Nova 381 – Pedágio Eletrônico ### 5/5 — Estrada está um tapete! *2026-09-13* Muito bom!!! A estrada agora está um tapete!!! **Developer response:** Olá, agradecemos sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você está aproveitando a praticidade do sistema free flow com nosso app. Se tiver sugestões ou precisar de qualquer ajuda, conte conosco. Nova 381 – Pedágio Eletrônico ### 5/5 — Estrutura impecável *2026-07-20* Dez **Developer response:** Olá, agradecemos sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você está aproveitando a praticidade do sistema free flow com nosso app. Se tiver sugestões ou precisar de qualquer ajuda, conte conosco. Nova 381 – Pedágio Eletrônico ### 5/5 — Nova 381 *2026-06-06* Estrada ótima. Mas isso é o mínimo que o brasileiro merece com tanto imposto e taxas que paga. **Developer response:** Olá, agradecemos sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você está aproveitando a praticidade do sistema free flow com nosso app. Se tiver sugestões ou precisar de qualquer ajuda, conte conosco. Nova 381 – Pedágio Eletrônico ### 5/5 — First time using BR 381 *2026-03-25* It is as my first experience using BR 381, using the Nova BR 381 App to pay tolls. I like the the upgraded highway, I like the toll app . It is a refreshing upgrade to the highway system in MG. The upgraded highway is much safer to drive on then most highways on MG. In general everything was easy to understand and use. I discovered the BR 381 Free Flow Toll system before I departed for Belo Horizonte by search for highway information on the internet and YouTube. I registered my car in the App , only took a few minutes. When passing the Free Flow Tolls I received a texted immediately confirming my passage at that Toll. Next day all my passages were shown on the App. Funny part is on my return, I purchased a small car trailer in BH, Contagem. Now when passing the tolls the system can see I have the trailer, so one additional axle cost a little more. Great system! **Developer response:** Hello, Mr. Barnroof! Thank you for your feedback! We're happy to know you're enjoying the convenience of the free flow system with our app. If you have any suggestions or need any help, please let us know. Nova 381 – Electronic Toll ### 5/5 — Roubo *2026-02-10* Estrada horrível bandidagem **Developer response:** Olá! Recomendamos que registre sua manifestação na Ouvidoria pelo e-mail ouvidoria@nova381.com onde a solicitação poderá ser direcionada corretamente. Nova 381 – Pedágio Eletrônico ### 5/5 — PERFEITO *2026-02-10* Muito prático. Amo. **Developer response:** Lucy, agradecemos sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você está aproveitando a praticidade do sistema free flow com nosso app. Se tiver sugestões ou precisar de qualquer ajuda, conte conosco. Nova 381 – Pedágio Eletrônico ### 5/5 — Ótimo! *2026-01-26* Muito intuitivo, fácil e prático de usar. O simples que funciona. **Developer response:** Carolina, agradecemos sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você está aproveitando a praticidade do sistema free flow com nosso app. Se tiver sugestões ou precisar de qualquer ajuda, conte conosco. Nova 381 – Pedágio Eletrônico ### 5/5 — Pedagio *2026-01-23* Caríssimo **Developer response:** Olá Rita! Agradecemos por classificar o app com 5 estrelas. Recomendamos que os demais pontos citados, sejam registrados na Ouvidoria pelo e-mail ouvidoria@nova381.com onde a manifestação poderá ser direcionada corretamente. Nova 381 – Pedágio Eletrônico --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-10-28.*