# Novo Park Gold — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of Novo Park Gold by E-Rotativo - Sistemas para Estacionamentos. - Source: https://appshunter.io/ios/app/novo-park-gold/id1527799883/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/novo-park-gold/id1527799883.md ## Newest reviews (17 of 50) ### 1/5 — Não caiam nessa *2024-08-29, version 2.9* Quando se coloca crédito, perde o direito a tolerância pois já é automaticamente debitado dos créditos, tô fora prefiro pagar diretamente com o fiscal ### 1/5 — Falta de orientação e informação *2024-08-29, version 2.9* Aplicativo pede para rastrear e não usa sua localização quando precisa, me cobraram 2 tickets em cidades diferentes no mesmo horário ### 1/5 — AVISO! Nao usem este app *2024-08-05, version 2.9* Identifiquei varios debitos sinistros de veículo que estava parado dentro da garagem de casa. Ladroagem! Perdi dinheiro. ### 1/5 — Muito ruim *2024-07-17, version 2.9* Tenho créditos e não consigo estacionar. Da um erro, Erro APP 34. . Entrei em contato com suporte em mensagem automática pede para atualizar . Mas, o aplicativo não atualiza de jeito nenhum. Acho perdi meu dinheiro que está no aplicativo. Muito ruim, o suporte não funciona. Nem o WhatsApp ### 1/5 — Não estou conseguindo cadastrar mais um veículo *2024-04-07, version 2.9* Já tive vários problemas, e neste momento não consigo cadastrar mais um veículo ### 1/5 — Roubo legalizado pelo prefeitura Caieiras!!! *2024-02-07, version 2.9* Péssimo!!! Já é um absurdo ter que pagar para parar na rua, mas a gente até finge que entende, agora pior ainda é ter que carregar quase 10x mais o valor taxa para poder utilizar o aplicativo. Caso o usuário não more na cidade e só utilize uma única vez pra quem fica o restante dos créditos???? Um pouco incoerente e suspeito não é. Péssimo!! Acho que pior impossível. ### 1/5 — Horrível *2024-01-16, version 2.9* Aplicativo muito mal estruturado ,não se pode colocar mais de 2 horas de carro parado no mesmo lugar ou em ruas próximas ,estava com minha esposa grávida e não consegui adicionar mais horas pois estava na sala de parto e tomei uma multa por isso e tendo recarga no aplicativo e ele não me possibilitando utilizar meus créditos. ### 1/5 — Valor mínimo *2023-10-31, version 2.8* O valor mínimo para recarregar o app deveria ser o valor mínimo do estacionamento, porque devo colocar 15 reais se vou usar 3, isto é compra casada, estou no Fórum acionando a empresa responsável pelo app ### 1/5 — App cheio de falhas *2023-10-18, version 2.8* Não consigo fazer o pagamento pelo app. Tomei multa sendo que não tinha como pagar pelo app e o token estava com problema e não existia ninguém para me ajudar ### 1/5 — Extorsão *2023-10-13, version 2.8* Primeiro que não permitem recarregar menos de 15 reais e não tem a opção de extornar o valor! Depois: Pagar pra estacionar na rua? É o cúmulo, isso só prova o quanto o Estado te rouba. ### 1/5 — lixo *2023-10-05, version 2.8* Uma mafia ### 1/5 — Podre *2023-09-14, version 2.7* Uma máquina de levar dinheiro e ainda notificam nossos carros indevidamente, atendimento horroroso e não cumprem com o código do consumidor. ### 1/5 — Autentificacao telefone *2023-09-14, version 2.7* Impossível autentificar o telefone SMS nunca chega ### 1/5 — Péssimo *2023-08-09, version 2.4* Peço para resetar senha e não envia e-mail. Enviei mensagem para o suporte meio dia, só responderam 14h (nunca vi suporte de uma empresa desse porte parar duas horas para o almoço) e resetaram minha senha. Nesse meio tempo recebi outra multa (já que meu pagamento estava bloqueado por causa desse débito) e questionei que não fiz o pagamento graças ao sistema, do qual eles falaram não haver problema nenhum. Mas olhando os comentários observamos que o sistema é horrível. Assim como o suporte!! Depois que questionei o valor, ninguém mais responde. Ridículo! ### 1/5 — Ladroagem *2023-06-10, version 2.3* Não permite recarregar o valor do estacionamento, tem que colocar créditos no valor mínimo de 15 reais, para nunca mais ser usado. Isso não é opção de pagamento do estacionamento, é extorsão. ### 1/5 — Péssimo *2023-05-25, version 2.3* Péssimo atendimento, não retornam o contato, não respondem e-mails ou ligações ou mensagens. Não consigo logar no aplicativo, minha senha não entra e não consigo renovar a mesma pois o e-mail para troca não chega na caixa de mensagens. Tudo muito ruim. ### 1/5 — Não funciona *2023-03-24, version 2.3* Pra usar ele exige confirmar o celular, mas sempre dá erro no envio do SMS. Simplesmente não consigo pagar minha multa nem pagar estacionamento. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Venda casada *2025-10-01, version 3.1* O estacionamento custa 2.25 por uma hora, mas você é obrigado a colocar 15 reais mínimo de crédito. Um absurdo. Eu não vou usar 15 reais de crédito, o que fazer com o que sobra? Mais de anos das pessoas reclamando e nada muda. ### 1/5 — Extorsão de pessoas *2025-09-22, version 3.1* Minimo pra pagar no app é 15 reais ### 1/5 — App horrível *2025-09-02, version 3.1* Nota 0 pra esse app, se você estiver atrasado esquece! Faz em casa. Só dar pra colocar 15R$ no pix pra você usar R$3. Fora os “erros de sistema” toda hora. ### 1/5 — Vergonhoso. Brasil é feito de pilantras *2025-08-02, version 3.1* Deviam ter vergonha de trabalhar dessa forma, extorsão. Não merecem um centavo. ### 1/5 — Atendimento *2025-06-27, version 3.1* Serviço de atendimento ao cliente não retorna. Já fiz questionamento por e-mail e WhatsApp. Sem retorno. Quero estornar o valor de crédito que ficou no aplicativo. Não moro na cidade de caieiras. ### 1/5 — Roubo *2025-04-29, version 3.1* 1 hora custa 2,50 e o mínimo pra carregar de crédito é 15,00, tanto no crédito, débito e até no pix. ### 1/5 — Absurdo *2025-04-08, version 3.1* Trocentas reclamações sem nenhuma resposta ou satisfação. Mandei baixar o APP e comecei ler avaliações. Apaguei e não pretendo utilizar. Comportamento típico de empresários que exploram cidadão com mão dos políticos. Ligam o fod@-se para usuários. ### 1/5 — App péssimo *2025-01-15, version 3.1* Esse app é péssimo, além de ser ridículo ter que pagar para estacionar na rua, fora que não conseguirmos dar pausa quando saímos antes do cronômetro acabar ### 1/5 — Roubo *2024-11-26, version 2.9* Valor minimo para carregar é de 15 reais ao invés de poder carregar somente o valor do estacionamento voce precisa carregar 15 reais. Isso é um absurdo! ### 1/5 — Aplicativo com erro *2024-11-22, version 2.9* O aplicativo é muito mal feito. Ele envia o código de segurança do cartão de crédito errado para o banco. Não importa o que você digite, ele envia outro código de segurança e da erro no banco. Está com cara de ser de propósito, porque já faz mais de um ano que isso acontece. ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — Excelente aplicativo *2023-06-06, version 2.3* Funciona perfeitamente, consigo inclusive pagar as TPUs! Super fácil de mexer, me ajuda muito! ### 4/5 — Roubo *2025-04-26, version 3.1* É um absurdo ser obrigado a colocar mínimo R$ 15,00 de recarga para utilizar R$ 2,50 ### 3/5 — Autenticação via 0800-0059058 *2023-03-17, version 2.3* Tem algum erro no sistema que não gera o SMS de autenticação mas ligando para o 08000059058 eles liberaram a autenticação. ### 2/5 — Erro pagamento de pendências *2023-08-14, version 2.4* Tive uma pendência na sexta feira, pois minha esposa usou o carro e não ativou o Ticket. Desde sexta aparece a opção de pendência no App porém não estou conseguindo pagar! Aparece a mensagem pra eu escolher o veículo, mas fica tudo em branco, não tendo como eu escolher nenhuma opção… Não é a primeira vez que acontece esse bug. Mas me questiono… se já aparece a pendência em meu veículo, porque de lá mesmo não direciona para o pagamento ? Realmente necessita deste segundo passo redundante de escolher o veículo? Acho que precisam rever seus processos e incidentes neste App. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-04.*