# NuBus Natal — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of NuBus Natal by MOBINLIFE TECNOLOGIA, rated 3.49/5 from 273 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/nubus-natal/id1473607395/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/nubus-natal/id1473607395.md ## Is NuBus Natal safe? NuBus Natal appears mostly safe based on user ratings. The AppsHunter Safety Score for NuBus Natal is 70 out of 100. This assessment is based on 273 user ratings, with an App Store average of 3.5 out of 5. ## Is NuBus Natal legit? NuBus Natal appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for NuBus Natal is 95 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data. ## Newest reviews (1 of 20) ### 2/5 — DEFEITO - RECARGA *2025-05-01* O aplicativo sempre foi bastante intuitivo e funcional, mas desde o período de renovação das carteirinhas tenho enfrentado diversos problemas. Há dias não consigo realizar recargas pelo app, e o mesmo ocorre com as tentativas pelo chat do WhatsApp e pela web. Isso tem me deixado na mão em diversas ocasiões. A situação se torna ainda mais crítica porque, se o usuário não verificar o saldo diariamente, corre o risco de ficar sem acesso ao transporte, como já aconteceu comigo. O serviço tem deixado muito a desejar e, nas condições atuais, não é mais viável depender dos postos físicos para recarga. É urgente que a estabilidade do sistema restabelecidas o mais rápido possível. Não faz sentindo pagar para ter um carteirinha que sequer consegue recarregar. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Nem uma recarga da carteira de estudante a gente consegue fazer pelo aplicativo! *2026-08-03* Nem uma recarga da carteira de estudante a gente consegue fazer pelo aplicativo! Aplicativo ruim e cheio de bugs ### 1/5 — Cadê o pix *2026-07-22* App não tem a opção de recarregar via pix!!! ### 1/5 — Mais bug que feature *2026-06-24* Esse deve ser o pior aplicativo já feito ### 1/5 — Bug *2026-02-09* A ideia do aplicativo é excelente, mais não está sendo nada prático! Não consigo colocar recarga pelo cartão de crédito, o aplicativo tem muitos bug 😔 ou seja não faz sentido utilizar esse aplicativo, vou desinstalar. ### 1/5 — Não tenho acesso *2026-02-07* Tento logar nesse aplicativo há mais de um ano sem sucesso. Sempre q tento logar recebo a mensagem: “Nossos servidores estão temporariamente indisponíveis. Caso o erro persista, entre em contato conosco”. Mas eu sei q não há problema algum no servidor pq todos q eu conheço conseguem acessar o app, enquanto eu SEMPRE recebo essa mensagem. Não consigo fazer recarga na carteira de estudante pelo app por esse motivo. ### 1/5 — Péssimo aplicativo *2025-11-26* Como se não bastasse pagar uma passagem cara, esse app também humilha o usuário. Fiz recarga pelo app, que deveria facilitar, via boleto (para mim, não aparece a opção de pix), mas ainda consta saldo insuficiente no cartão. Resultado: estou pagando 2x pelo valor do transporte público, lixo e sem licitação. Ou seja, pago inteira porque o valor ainda não foi debitado. Talvez por não ter licitação, o Seturn sempre disposto a atrapalhar a vida do usuário. ### 1/5 — App *2025-05-07* App fica apresentando erro ao abrir para verificar os horários ### 1/5 — PÉSSIMO *2023-03-12* Quero cadastrar meus dados para solicitar o cartão porém ao prosseguir o App simplesmente fecha. **Developer response:** lá, queremos te ajudar! Se possível entre contato através do WhatsApp 84 9 9113-9439 para compreendermos melhor a sua situação. Desde já agradecemos o contato e estamos a sua disposição ### 1/5 — Senha *2022-10-06* Simplesmente não consigo recadastrar senha. O app fecha assim que tento solicitar o recadastramento. Tem um tempo isso já. **Developer response:** lá, queremos te ajudar! Se possível entre contato através do WhatsApp 84 9 9113-9439 para compreendermos melhor a sua situação. Desde já agradecemos o contato e estamos a sua disposição ### 2/5 — Precisa melhorar *2026-04-07* Bom só para ter a carteira em mãos mas nos últimos dias não consigo recarregar, nem por cartão e nem por pix ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Recomendo! *2025-09-30* Super ágil ### 5/5 — Ótimo *2025-09-11* Um atendimento rápido e com atendentes muito educados, amei! ### 3/5 — Precisa de melhorias. *2026-08-01* Há opções de recarga por cartão de crédito e boleto, porém não tem via PIX. O usuário muitas vezes não usa o coletivo porque precisa esperar o crédito ser liberado. Isso tem que ser instantâneo. ### 3/5 — Expectativa vs realidade *2026-04-07* Ônibus X: 12:40 13:18 14:00 Expectativa saio do trabalho pra tentar pegar o das 12:40. Fico mais do que 1h esperando, ônibus só chega às 14h ### 3/5 — Bug recarga *2025-04-14* Não estou conseguindo recarregar, toda vez que aperto pra fazer a recarga o aplicativo trava e fecha ### 3/5 — Sempre fecha *2022-10-05* A ideia de criar o app é maravilhosa, mas a concretização deixa a desejar, o app é cheio de bugs. Ele desloga do seu perfil de forma aleatória, fecha o app sem nenhum motivo aparente, na hora de efetuar o pagamento você quer usar outro cartão de crédito que não é o cadastrado, ele fecha, você precisa trocar sua senha, ele fecha também. **Developer response:** lá, queremos te ajudar! Se possível entre contato através do WhatsApp 84 9 9113-9439 para compreendermos melhor a sua situação. Desde já agradecemos o contato e estamos a sua disposição ### 2/5 — Não consigo abrir o app *2026-03-10* O app simplesmente abre e fecha, insuportável ### 2/5 — Débitos gerados automaticamente *2025-06-16* A ideia da recarga é ótima, mas estão fazendo tentativas de recarga no meu cartão indevidamente, já foi cobrado uma recarga de 122.5 reais que ainda estou tentando cancelar a compra ### 2/5 — recarga *2025-05-15* simplesmente não consigo mais recarregar no app, fica carregando e não sai disso, quando tento pelo boleto, dá no mesmo, e no cartão eles estornam o valor, não sei mais o que fazer --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-10-11.*