# NUEVA EPS MÓVIL > Healthcare member portal for affiliation status, provider network, and service information. (iPhone/iPad app by NUEVA EMPRESA PROMOTORA DE SALUD S A.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/nueva-eps-movil/id860616889 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [NUEVA EMPRESA PROMOTORA DE SALUD S A](https://appshunter.io/developer/1336059297) - Category: Medical - Price: Free - Rating: 1.00/5 from 13 App Store ratings · 18 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 12.0 · 48 MB - Languages: American English - Released: 2014-06-11 - Data updated: 2026-06-10 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/nueva-eps-movil/id860616889/reviews.md ## What is NUEVA EPS MÓVIL? Aplicación móvil de NUEVA EPS donde los afiliados podrán consultar el estado de afiliación, la red nacional de prestadores, oficinas de atención y farmacias. Además recibir respuesta a solicitudes de autorizaciones y noticias de la compañía. ## Key features - Check affiliation status - Find national healthcare providers - Locate service offices - Find pharmacies - Request authorizations - Company news updates ## Recent user reviews (10 of 18) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/nueva-eps-movil/id860616889/reviews.md ### 1/5 — Malísima *2024-11-22* Malísima la aplicación para iOS 18.1 tengo un iPhone y nunca la e podido utilizar no me avanza se queda en el logo de Nueva Eps pero de hay no me deja pasar ¿ qué está pasando ? Estoy en EEUU ### 1/5 — Desesperante *2024-11-21* La descargué dos veces y funcionó sólo la primera vez que ingresé justo después de descargarla. De ahí en más, cuando la abría se quedaba congelada y ni siquiera mostraba la página de inicio. ### 1/5 — Frustrante *2024-11-14* Llevo toda la mañana tratando de transcribir una incapacidad. Pide esperar una vez cargados los documentos y la aplicación se congela. Se supone que busca facilitar este trámite para los usuarios pero parece ser que va a ser más “fácil” desplazarme hasta una oficina durante mi cuidado post-operatorio. ### 1/5 — No funciona *2024-10-15* No pierdan su tiempo bajando esta app. No funciona, pide cambio de clave. Luego de 3 intentos logré cambiar la clave e ingresar y borro todos mis datos de contacto. Luego que los registre no los guardo. Se bloquea cada cambio de pantalla y es una pérdida de tiempo. Que pésimos desarrolladores ### 1/5 — La app no es fácil de usar *2024-08-31* La aplicación debería estar diseñada para todo tipo de personas que sea fácil de usar, no es nada fácil y no es para nada interactiva… a cada momento se bloquea y no se puede cambiar la clave. Recuerden que no todos tienen la misma capaciadad para interactuar con la App, piensen más en lo que el usuario necesita, no en lo que ustedes creen que está bien como creadores de software… ahora ya nisiquiera abre. **Developer response:** Hola Yanethm, en NUEVA EPS valoramos tu comentario y queremos ayudarte. Necesitamos más información para entender el inconveniente que presentas en la aplicación. Envíanos un correo a: soporte.app@nuevaeps.com.co con el incidente y tus datos de contacto. Saludos. ### 1/5 — La aplicacion no sirve *2024-07-30* Llevo meses intentar ingresar a descargar certificados ya que no vivo en el pais pero aun sigo pagando salud y no sirve deberian de tener personal al tanto de todo ### 1/5 — No abre la app. *2024-06-03* Que sucede que solo sale el logo. Están en mantenimiento o la eliminaron? **Developer response:** Hola Fredvilr. Se libero una nueva versión de la aplicación que corrige estas incidencias. ¡Te animamos a que actualices la app y pruebes de nuevo! 🤞. Si el problema persiste, envíanos un correo a: soporte.app@nuevaeps.com.co con tu número de identificación y un dato de contacto para ayudarte. Saludos ### 1/5 — No permite ingresar *2024-04-17* Durante el proceso de login, aunque coloque correctamente el usuario y contraseña, se queda cargando y en el fondo queda la interfaz Cambio de Clave, pero no permite hacer ninguna acción adicional. Probado por otros usuarios de iPhone con el mismo resultado **Developer response:** Hola wdjdavid. Se libero una nueva versión de la aplicación que corrige estas incidencias. ¡Te animamos a que actualices la app y pruebes de nuevo! 🤞. Si el problema persiste, envíanos un correo a: soporte.app@nuevaeps.com.co con tu número de identificación y un dato de contacto para ayudarte. Saludos ### 1/5 — Muy lenta *2024-03-02* La aplicación es tan mala como la misma EPS. He estado tratando de crear un usuario y no he podido. No he podido cambiar la clave porque se queda cargando y no me deja hacer nada más. **Developer response:** Hola Ladisbel. Se libero una nueva versión de la aplicación que corrige estas incidencias. ¡Te animamos a que actualices la app y pruebes de nuevo! 🤞. Si el problema persiste, envíanos un correo a: soporte.app@nuevaeps.com.co con tu número de identificación y un dato de contacto para ayudarte. Saludos ### 1/5 — La app no es fácil de usar *2024-02-21* La aplicación debería estar diseñada para todo tipo de personas que sea fácil de usar, no es nada fácil y no es para nada interactiva… a cada momento se bloquea y no se puede cambiar la clave. Recuerden que no todos tienen la misma capaciadad para interactuar con la App, piensen más en lo que el usuario necesita, no en lo que ustedes creen que está bien como creadores de software… **Developer response:** Hola Yanethm, en NUEVA EPS valoramos tu comentario y queremos ayudarte. Necesitamos más información para entender el inconveniente que presentas en la aplicación. Envíanos un correo a: soporte.app@nuevaeps.com.co con el incidente y tus datos de contacto. Saludos. ## Frequently asked questions about NUEVA EPS MÓVIL ### What can I do with NUEVA EPS MÓVIL? NUEVA EPS MÓVIL allows you to check your affiliation status, find healthcare providers across the country, locate service offices and pharmacies, request authorizations, and get company news. ### Is NUEVA EPS MÓVIL free to use? Yes, NUEVA EPS MÓVIL is available for free download and use. ### What devices are supported by NUEVA EPS MÓVIL? NUEVA EPS MÓVIL is supported on iPhone and iPod devices. ### How often is NUEVA EPS MÓVIL updated? The app was last updated on February 28, 2025, indicating regular updates to ensure functionality and information accuracy. ### What is the age rating for NUEVA EPS MÓVIL? NUEVA EPS MÓVIL has an age rating of 4+, making it suitable for a wide range of users. ### Where can I find NUEVA EPS MÓVIL? NUEVA EPS MÓVIL is available for download on platforms supporting iPhone and iPod devices. ### Does NUEVA EPS MÓVIL have ads? No, NUEVA EPS MÓVIL does not contain advertisements. ### What is the user sentiment for NUEVA EPS MÓVIL? Based on available data, NUEVA EPS MÓVIL has a rating of 1.0 stars from 13 ratings, suggesting a need for improvement in user satisfaction. ## Version history (last 5 releases) ### 3.3.2 — 2025-02-28 Actualizamos nuestra APP para que tu experiencia con Nueva EPS sea la mejor, mejorando la radicación de autorizaciones de grupo familiar. ### 3.3.1 — 2025-01-24 Hemos mejorado la opción de citas médicas. ### 3.3.0 — 2024-11-05 ¡Bienvenido a la app móvil de Nueva EPS! Hemos mejorado la app móvil, optimizando las funcionalidades. ¡Descarga la última versión de la app! ¡En Nueva EPS somos gente cuidando gente! ### 3.2.8 — 2024-07-18 ¡Bienvenido a la app móvil de Nueva EPS! Hemos mejorado la app móvil, optimizando el proceso de autenticación. ¡Descarga la última versión de la app! ¡En Nueva EPS somos gente cuidando gente! ### 3.2.7 — 2024-07-04 ¡Bienvenido a la app móvil de Nueva EPS! Hemos mejorado la app móvil, optimizando el proceso de restaurar clave que algunos usuarios experimentaban. ¡Descarga la última versión de la app! ¡En Nueva EPS somos gente cuidando gente! ## Apps similar to NUEVA EPS MÓVIL | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Coomeva MP](https://appshunter.io/ios/app/coomeva-mp/id981179771) | 3.2 (11) | Free | Medical | | [Quironsalud Colombia](https://appshunter.io/ios/app/quironsalud-colombia/id1633610266) | 3.0 (2) | Free | Medical | | [CHRISTUS SINERGIA](https://appshunter.io/ios/app/christus-sinergia/id1457459240) | — | Free | Medical | | [Colsanitas](https://appshunter.io/ios/app/colsanitas/id710647725) | 4.6 (389) | Free | Medical | | [Salud Total EPS-S](https://appshunter.io/ios/app/salud-total-eps-s/id972508544) | 2.5 (11) | Free | Medical | | [Vademecum Internacional](https://appshunter.io/ios/app/vademecum-internacional/id1449022938) | 4.1 (32) | Free | Medical | ## More apps by NUEVA EMPRESA PROMOTORA DE SALUD S A - [APP NUEVA EPS](https://appshunter.io/ios/app/app-nueva-eps/id6477896920) All apps by NUEVA EMPRESA PROMOTORA DE SALUD S A: https://appshunter.io/developer/1336059297 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*