# Nugttah - نقطة — user reviews

> 81 indexed App Store user reviews of Nugttah by Intelligence Codes IT Solutions, LLC, rated 4.70/5 from 1,870 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/nugttah/id1369843165/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/nugttah/id1369843165.md
- Rating breakdown: 5★ 1,669 · 4★ 58 · 3★ 16 · 2★ 16 · 1★ 111

## What do users think of Nugttah?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 🚀 Fast and efficient
- 🛒 Convenient car pickup option
- 💳 Loyalty program and rewards
- 👍 Simple and user-friendly

**Cons**

- 🔍 Poor search functionality
- 🔔 Annoying pop-up notifications
- 🕰️ Inconsistent order processing times
- 🤖 Subpar customer service
- 💰 Issues with refunds and payments

**Commonly reported bugs**

- App crashes and freezes
- Inconsistent loyalty point tracking
- Unreliable order availability information

**Most requested features**

- Ability to save favorite locations
- More detailed order tracking
- Improved loyalty program and rewards
- Better integration with other apps

## Newest reviews (10 of 81)

### 2/5 — Please fix the app’s bugs!

*2026-08-29*

I can’t order. the app requests me to select a car when i have already selected my car :/ and even if i “Hold” on the button following the instructions, it doesn't show anything!

### 1/5 — Annoying Pop-Ups and Poor Search-Not Driver Friendly

*2025-09-07*

This app is extremely frustrating to use. Every time I open it, the review request pops up, which is very distracting—especially when I’m driving. I don’t have time to keep closing the same window over and over.

On top of that, the search feature wastes time and interrupts my drive. There should be an option to save favorites (like Piccolo) so it always shows up first, no matter where I am, instead of making me search for it every time.

### 1/5 — تجربة سيئة،خدمة عملاء اسوأ

*2025-08-21, version 6.3.1*

لا انصحك باستخدام خيار توصيل للسيارة .

### 3/5 — .

*2025-08-13, version 6.3.1*

الابلكيشن جيد لكن يحتاج تعديلات كثيره 
المشكله الاولى انو اذا طلبت يكنسل طلبك فجاه و ياخذ فلوسك و يكتب لك بترجع لك ولا يرجعها لك  
و الاسوء من هذا كله ان مافيه تايمر للطلب يعني انا كوني ك مستخدم ايش استفيد اذا دفعت فلوس زياده وانتظرت برا ! وين هدف البرنامج هذا !

### 1/5 — سيء ومخيب جداً

*2025-06-26, version 6.2.3*

أتمنى لو كان هناك صفر لـ كان مستحق بجدارة

### 2/5 — التطبيق

*2025-06-21, version 6.2.3*

اكثر من مره يطلعني من التطبيق

### 1/5 — جدة

*2025-05-17, version 6.2.3*

تطبيق سيئ للغاية طلبت من جدة حطولي فرع في الرياض واتواصلت معاهم بعد مادفعت المبلغ ومنتهى الاستهتار لم استلم الطلب ولم يعيدو لي الدفع

### 1/5 — نقاط ولاء

*2025-05-12, version 6.2.3*

المطاعم والكافيهات الي اطلب منها واجمع منها نقاط ولاء حُذِفت منها طلبات ولاء والحين عندي نقاط ولاء مامنها فايدة وهذي الميزة الوحيدة الي يتميز فيها التطبيق بدونها ماله فايدة .. بإمكاني الاتصال على المطعم لتجهيز الطلب بدون استخدام التطبيق

### 1/5 — Jal

*2025-05-03, version 6.2.3*

‏خدمات العملاء سيئة جدا والرقم متأخر بطيء بداية البرنامج كان أفضل من الآن

### 5/5 — Best loyalty app

*2025-04-22*

Nugttah is a great app for customer loyalty. It’s easy to use with simple rewards and points.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — خصم مبلغ الطلب مرتين

*2026-08-24*

حصيلة

### 1/5 — تطبيق فاشل

*2026-08-12*

تطبيق فاشل لحد يحمله مافي خدمه عملاء يردون عليك او رقم لهم

### 1/5 — كثير التعليق

*2026-07-26*

برنامج يعلق نحدث معلق نحاول نستفيد من نقاطنا يعلق ماينقدر ندخله والحاله هذي لها كم شهر ولا عدلوا عليها والله عيب برنامج نفطه اقيمه حرام فيه النقطه حتى

### 1/5 — ما جاني الطلب

*2026-06-21*

لا تضيع فلوسك طلبت استلام من السيارة وحطيت المعلومات ودفعت انتظرت ٣٢ دقيقه وهو المفروض ١٠ دقايق بالكثير ويجهز الطلب بعدها مشيت اتواصلت مع الدعم الفني يقول طلبك استلام من المحل مو سيارة البرنامج غير طريقه الاستلام بكيفه ومو راضيين يرجعو الفلوس لكن هذا التقييم وستتم الشكوى ان شاءالله

### 1/5 — Worst app ever

*2026-04-08*

One of the worst apps to deal with. The search and user experience are poor. I place an order and pay, then go to pick it up and no one is there. I contact the store dozens of times with no response, and end up having to reach customer service just so they can contact the café to prepare my order. They’re listed on the app and accept orders, but in the end they don’t deliver them. Advice: save your money & your time.

### 1/5 — تطبيق سئ جدا الدعم م يرد عليك ولا شي لا انصح بتحمليه ولا يوجد طريق للتواصل عن طريق الاتصال

*2026-01-22*

تطبيق سئ جدا الدعم م يرد عليك ولا شي لا انصح بتحمليه ولا يوجد طريق للتواصل عن طريق الاتصال

### 1/5 — تعامل الموظفة سيء

*2026-01-12, version 6.3.5*

تعامل الموظفه سيء جدا جدا

### 1/5 — تجربة سيئة

*2025-12-04, version 6.3.5*

فكرة التطبيق رهيبة لكن التنفيذ سي صفر من عشرة ، مايعرفون يتعاملون مع المشاكل اللي تصير بين العميل والمتجر ، ولا يهمهم رضا العميل غباء مابعده غباء اهم شي ياخذ فلوسك وبعدها لا تشوف طلبك وصل ولا فلوسك رجعت تعال اركض وراهم عشان يرجعونها، خدمة عملاء مو بروفشنال بس كأنهم رد الي يردد الكلام لا يفيدك ولا يحل مشكلة ، تجربة للاسف زفت والتطبيق للحذف ان شاءالله بس معبي مساحه ع الفاضي  ونتمنى بالمستقبل ناس محترمه تتبنى الفكرة

### 1/5 — فاشل

*2025-10-20, version 6.3.5*

ماستفدت منه بولا شي ولا تطبيق قبل طلبي بس شاطرين يسحبون المبلغ قبل ينقبل الطلب

### 1/5 — الدمام

*2025-10-09, version 6.3.5*

يوجد لدي كود تعويض ولم يعمل

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — كولمبي

*2026-06-05*

اسبريسو كلومبي مخلص من زمان

### 5/5 — Nugttah

*2026-06-05*

Best pickup application great service

### 5/5 — تطبيق مفيد جدا وعملي

*2026-01-18, version 6.3.5*

تطبيق بسيط ويختصر عليك كثير بدل ماتدخل المحل وتطلب
وبرضو فيه استلام من السياره ميزه جدا قويه ومريحه

### 5/5 — عالم الشاهي

*2025-12-10*

تطبيق جبار👍🏻

### 5/5 — ممتاز

*2025-11-27, version 6.3.5*

معتمد عليه طول الأسبوع

### 5/5 — ممتاز

*2025-11-19*

ممتاز

### 5/5 — ٩٣

*2025-10-19, version 6.3.5*

ممتاز

### 5/5 — تطبيق طيب

*2025-10-13, version 6.3.5*

ممتاز

### 5/5 — الجبيل

*2025-10-02*

افضل محمصة على وجه الكرة الأرضية

### 5/5 — The best

*2025-05-09, version 6.2.3*

The best

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*