# 누구 - NUGU, 세상을 깨우는 AI — user reviews

> 58 indexed App Store user reviews of 누구 by SK Telecom, rated 3.90/5 from 9 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/nugu-ai/id1142864065/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/nugu-ai/id1142864065.md
- Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2

## Newest reviews (18 of 58)

### 4/5 — 이제 멜론안되나요?

*2025-04-18, version 4.6.1*

누구에서 멜론으로 노래들어서 
아리아 노래틀어달라하면
틀어줬는데 sk기계를바꾼뒤에 에이닷에서 플로로만 들으라고하는데 누구앱에서 멜론으로 들었었던 음악들은 들을수있는데 현재선택된 디바이스에서 사용할수없는서비스라고 로그인도 안되네여ㅠ

### 4/5 — Nugu call을 하면 어플이 죽어요.

*2023-04-10, version 4.0.0*

IPhone(13 Pro)의 nugu call에서 nugu candle로 전화를 하면 어플이 꺼지고 안됩니다.
 예전에는 되었었는데, 지금은 안되네요. 
nugu 어플 버젼은 최신버젼 4.0버젼 이고, IOS 역시 16.3.1 최신 버젼입니다. 
nugu call만 문제 있는것 같은데 확인 바랍니다

### 4/5 — 전반적으로는 좋음

*2023-03-11*

그런데 못알아듣는 말도 꽤있고 애플뮤직도 연동되도록 해주셨으면 좋겠어요 플로랑 애플뮤직 두개를 쓰기가 힘들어짐 ㅠㅠ 물론 제가 플로로 완전 갈아타면 되는거라지만.. 애플뮤직도 연결이된다면 제가 조금 더 편한 음악어플로 완전 갈아탈수있을거같거든요. 그리고 전 플로앤데이터를 쓰는데..플레이리스트 듣기가 힘드네요.. 제발음이 안좋은건지ㅠㅠ 연동되는 음악어플이 조금 더 늘어나면 좋겠어요 특히.. 알람 음악으로 해두면 진짜 너무 좋아서요 히히

아 그런데 자주 연결이 끊기고 와이파이를 못찾고 그래요.. 다른건 다 잘되는거보니 집와이파이문제는 아닌데 도대체 저 끊김현상은 어떻게 할수없는건가요?? 1부터 마지막캔들까지 매번그래서 그부분만 좀 힘드네요! 연결에 대한 개선이 필요할거같아요

**Developer response:** 안녕하세요 고객님. NUGU 운영센터입니다.
NUGU 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.
현재 음악 서비스는 멜론, FLO, 벅스 서비스만 지원하고 있으며, 타사 뮤직의 연동 지원 계획은 아직 확인되지 않았습니다. 향후 타사 음악 서비스 연동 지원 계획 시 고객님께서 직접 언급해주신 애플 뮤직 서비스를 중심적으로 검토해볼 수 있도록 하겠습니다.
또한, 사용 중 연결이 끊기는 경우 많은 환경에 영향을 받아 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.(사용자 환경에 따라 변수가 많습니다.)
가급적 공유기와 NUGU 디바이스를 가까이 두고 사용해 주시기를 바랍니다.
아울러, 현재 사용하고 계신 AP(공유기) 재부팅 및 디바이스 초기화 후 재 연결 시도 부탁드립니다.
[조치 방법]
1) AP(공유기) 재부팅
2) 디바이스 초기화 : 밑면의 전원 버튼과 상단의 음성인식 마이크 버튼을 동시에 3초 이상 길게 눌러 보라색 무드등이 켜지면 초기화 된 것입니다.
이후 처음 연결하신 방법대로 연결해주시기 바라며, 초기화 후에도 이용이 원활하지 않을 경우 NUGU 고객센터(1670-0110)로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.

### 4/5 — 디바이스 연결 실패

*2023-01-03, version 3.9.5*

누구 캔들 너무 잘 사용하고 있었는데 어제 연결이 갑자기 끊기더니 디바이스 연결에 계속 실패하고 있습니다ㅠㅠ 초록불 상태로 잘 들어오는데 연결이 안되네요.. 어떻게 해야 할까요

### 4/5 — 알람 노래 설정

*2022-03-09, version 3.8.3*

몇년째 누구 서비스를 잘 이용하고 있습니다. 점점 업데이트되는 과정도 지켜보며 많이 편리해졌는데 한 가지 아쉬운 점이 존재합니다. 알람곡을 멜론을 통해 노래로 설정할 때 누구 앱에서 바로 검색하여 설정하는 기능이 있다면 좋겠습니다.

### 3/5 — 디바이스 연결

*2021-06-27, version 3.6.1*

기기는 정말 잘쓰고 있습니다 하지만 가끔씩 기기와 연결이 끊겨 다시 연결하려고 하면 디바이스 연결이 안된다고 자꾸 오류가 뜹니다. 안되는 것도 한두번이지 매번 연결할 때마다 이러니 정말 화가나요 어떻게 오류를 바로잡을 수 있을까요?

### 4/5 — 업데이트 맘대로 안 했으면...ㅠ

*2021-02-10, version 3.5.0*

ㅠ진짜 가끔 잠깐씩만 미니 쓰는데ㅠ.. 자기 멋대로 최신업데이트 하니까 잘 듣고 있는데 중간에 끊어져버려요...😢히유ㅠ

### 4/5 — 이메일 을 잘못적은것 같아요

*2021-01-30, version 3.5.0*

이메일을 com 이라고 적어야하는데 co 라고 적었고 미성년자인데 미성년자 설정을 못보고 지나 쳤어요...
다른계정 로그인 했다 아예 로그인이 안되기도 했고..
셀럽 보이스를 사려하는데 상관 없는건가요....? 빨리 알려주시면 좋겠어여....

### 4/5 — 다좋은데

*2020-12-19*

멜론사용하기 너무 불편해요ㅠㅠㅠ 폰에서 재생하는 곡을 그대로 들려줬으면 좋겠어요 플레이리스트 그대로 듣고 싶은데 검색이 된다고 해도 그 부분은 여전히 불편할거 같아요ㅜㅜㅜ 
알람이나 누구셀럽기능은 너무 좋다고 생각합니다만
아이린 추가해주세요 간절합니다 제발

**Developer response:** 안녕하세요 고객님. NUGU 운영센터입니다.
NUGU 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.

안타깝게도 멜론 앱에서 생성한 재생 목록은 NUGU 앱과 연동이 되지 않습니다.

'최근 들은' 기능이나, '플레이리스트', '좋아요' 기능을 활용하여 원하는 곡을 List에 담고 재생 요청을 해보시는 건 어떨까요?

[최근 들은 기능]
멜론에서 최근 들은 음악을 재생할 수 있는 기능으로, "아리아, 멜론에서 최근들은 노래 재생해줘" 등의 음성 명령이나, NUGU 앱 > 멜론 > 최근 들은 메뉴를 통해 재생하실 수 있습니다.

[플레이리스트 기능]
- 플레이리스트 추가 방법: 멜론 앱 > 마이 뮤직 > 플레이리스트 메뉴를 통해 추가 또는 편집
- 플레이리스트 재생 방법: "아리아, 플레이리스트 재생해줘"

[좋아요 기능]
- 좋아요 추가 방법: 노래 재생 중 " 아리아, 좋아요 해줘"
- 좋아요 곡 재생 방법: "아리아, 좋아요 한 노래 재생해줘"

또한, 현재 NUGU 셀럽 보이스 서비스 및 NUGU 셀럽 알람 서비스는 EXO 백현, Red Velvet 조이, NCT 태용 님만 제공 중에 있습니다. 이 점 고객님의 양해 부탁드리며, 향후 셀럽 추가 시 고객님께서 직접 언급해 주신 Red Velvet 아이린 님을 중점적으로 검토해볼 수 있도록 하겠습니다. 현재로선 아직 구체적인 일정이 정해지지 않았지만, 고객님의 소중한 의견이 반영되어 향후 해당 기능이 지원된다면 공지사항 등을 통해 안내해드리도록 하겠습니다.

다양한 셀럽을 선보일 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.

### 4/5 — 멜론 노래제목이 달라요

*2020-12-12*

일부 곡들을 멜론을 통해서 재생하면 재생하고 있는 곡과 제목이 맞지 않는 현상이 발생합니다. 또한 특정 곡을 콕 집어 “ooo곡 재생해줘”라고 말할 때 일부 곡들에 한해 제목은 제대로 표기가 되나 재생되고 있는 노래가 다르게 나오는 경우가 있습니다.
처음에는 아무 이상 없이 잘 사용했는데, 최근 몇 달 정도 계속 이와 같은 현상이 발생하고 있네요.
빠른 수정조치 부탁드리겠습니다.

**Developer response:** 안녕하세요 고객님. NUGU 운영센터입니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
해당 경우라면 빠른 처리를 위하여 고객님께서 사용 중이신 T 아이디 확인 및 불편을 겪으셨던 현상에 대해서 조금 더 상세한 확인이 필요해 보입니다. 번거로우시겠지만 NUGU 고객센터(1670-0110)로 연락 주시면 해당 내용에 대해 자세히 확인한 후 불편하신 점이 처리될 수 있도록 도움드리겠습니다. 그럼 고객센터로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.

### 2/5 — 노래 듣기가 너무 불편해요

*2020-12-11, version 3.5.0*

노래 제목 가수 이름을 직접 검색해서 들을 수도 없고 검색하려면 음성으로 틀어줘 해야되는 거 너무 싫어요 진짜.. 최근들은목록에서 선택 재생하면 나중에 다른 곡 선택재생 했을 때 그 전에 재생된 곡은 또 다 사라지고... 개선해주시길 부탁드립니다

### 4/5 — 요청합니다

*2020-12-09, version 3.4.2*

누구스마트홈처럼 위젯을 만들어서 무드등밝기나 음악플레이, 볼륨조절 가능하게 좀 해주세요!! 그리고 기왕이면 음악재생도 플레이리스트 좀 되게해주세요

### 4/5 — 티맵 연동해서 노래 듣는데 수동으로 넘길 때 오류

*2020-11-16, version 3.4.2*

티맵에서 누구 쓰다 보면 수동으로 다음 곡 넘기면
가끔 제목은 A노래인데 노래는 이전B노래 나올 때가 있어요 근데 이게 문제가 그렇게 한 번 중복이
되면 나중에 A노래를 듣고 싶어도 계속 B노래가 나옴  수정 해주세요

### 4/5 — 블루투스 연결 설정

*2020-11-12, version 3.4.2*

앱에서 블루투스 연결된 기기 확인할 수 있었으면합니다.
모르는 사람이 자꾸 연결 시도해서 추적하고 싶어요.
블루투스 연결 비밀번호라도 설정했으면 좋겠어요.

### 2/5 — 최근 업뎃 이후로 사용하기 더 불편해졌음

*2020-09-16*

누구캔들 사용자입니다. 기존에는 무드등 on 하면 이전 사용 색상으로 자동 on 되었는데 지금은 자꾸 사용자색상으로 켜집니다;; 무드등 탭에 있는 기본 컬러로 충분한데 사용자색상을 왜 만들어두셨는지 의문입니다. (심지어 사용자색상으로 선택해도 적용도 안됨) 이번 업뎃 이후로 단순 무드등 on/off가 안되니 매번 무드등 탭 들어가서 색상변경 해야해서 번거롭습니다. 

스피커 볼륨설정은 이전부터 꾸준히 불편했는데, 
+- 버튼과 드래그하는 영역이 일직선상에 있어서 터치 시 겹칩니다. 볼륨 한칸만 키우고싶은데 드래그영역 최대가 터치되면서 자는 애기 몇번 울렸네요;; 이런 기본적인 사항은 좀 개선해주세요

**Developer response:** 안녕하세요 고객님. NUGU 운영센터입니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
해당 경우라면 빠른 처리를 위하여 고객님께서 사용 중이신 디바이스 상태 확인 및 펌웨어 정보 확인 등 조금 더 자세한 확인이 필요해 보입니다. 
번거로우시겠지만 NUGU 고객센터(1670-0110)로 연락 주시면 해당 현상에 대해 자세한 확인 후 불편한 점이 처리될 수 있도록 도움드리겠습니다. 그럼 고객센터로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.

### 4/5 — 지금 인터넷 연결이 안된다며 앱 실행이 안돼요

*2020-08-24, version 3.3.0*

낮까지 잘 사용했는데 지금 인터넷 서버 에러라는 문구만 뜨고 앱 실행이 안되내요ㅠ아기 재울때 유용하게 쓰고있는데 뭐가 문제일까요

### 4/5 — 다 좋은데 하나만 개선해주세요

*2020-08-11, version 3.3.0*

정말 유용하게 사용하고 있습니다.
하지만, 노래를 재생할 때 어떤 플레이리스트를 재생해달라는 명령어가 나왔으면 좋겠어요ㅜㅜ

### 3/5 — 개선사항 건의

*2020-06-10, version 3.2.2*

알림음 볼륨 조절 기능이 추가되면 유용성이 확 증대될것 같아요.
알림음 볼륨이 고정되어 있다보니 저한테는 너무 큰 소리여서 너무 깜짝 놀라기 때문에 알림기능을 사용할 수가 없어요.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — SKT쓰지말라고뜯어말리는이유

*2026-05-01*

변경이 됐으면 변경이 됐다고 설명이라도 해주던가 아니면 공지를 해주던가 멋대로 서비스 통합하고 멋대로 바꾸고 이용자들은 어떻게 알고 따라가라는 건가요? 멜론도 사용 못하게 막아서 FLO만 쓸 수 있게 한 건 진짜 최악임..

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 업데이트 및 서비스 등 변경 사항 있을 경우 앱 내 공지사항을 통해 안내드리고 있습니다. 보다 원활한 이용을 위해 공지사항을 함께 확인해 주시면 감사하겠습니다. 서비스 이용 중 불편을 겪으신 점 깊이 사과드리며, 보다 안정적인 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 이용 중 불편하신 사항이나 궁금하신 사항 있으시면 언제든 NUGU 고객센터(1670-0110)로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

### 1/5 — 언제부터인지

*2026-04-29*

앱에서 AI 셋톱 명령하는 것 중에 텍스트 입력이 없어졌어요. 
집에 없거나, 말하기 귀찮을 때 앱에서 텍스트 입력으로도 명령이 가능했는데, 이제는 음성 인식만 사용해야 하네요???
왜 이렇게 불편하게 퇴보했을까요??

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 에이닷 B tv로 전환된 셋톱박스(STB)를 이용 중이신 경우, 에이닷 전환 이후에는 텍스트 명령 기능 사용이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 서비스 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 깊이 사과드리며, 보다 안정적인 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으실 경우 NUGU 고객센터(1670-0110)로 문의 주시면 자세히 안내해드리겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 스피커 없으면 아무고토 못하죠?

*2026-04-09*

스마트폰 음성명령은 개나줘버림ㅋㅋ 이런 기획은 어떤 병1신 머릿속에서 나옴?

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 서비스 이용 중 불편을 겪으신 점 깊이 사과드리며, 보다 안정적인 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 이용 중 불편하신 사항이나 궁금하신 사항 있으시면 언제든 NUGU 고객센터(1670-0110)로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

### 1/5 — 텍스트명령

*2026-03-26*

음성명령말고 핸드폰으로 텍스트명령할수있었는데
그기능이 없어졋나요?

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 에이닷 B tv로 전환된 셋톱박스(STB)를 이용 중이신 경우, 에이닷 전환 이후에는 텍스트 명령 기능 사용이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 서비스 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 깊이 사과드리며, 보다 안정적인 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으실 경우 NUGU 고객센터(1670-0110)로 문의 주시면 자세히 안내해드리겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 업데이트하니 안켜지는데요?;;

*2020-04-17, version 3.2.0*

업데이트 하라해서 했는데 안켜지는건 뭐죠? ;; 쓰지말라는건가 어정쩡하게 누구 어플만들지마시고 관리 안되시면 업데이트좀 하지마세요;

네트워크상황? 고객센터? 다닫은 저녁인데 무슨 메크로같은 답글인지;; sk누구캔들이면서 정작 멜론보다 플로 연동 안되면서 말은;; 아오 답답해 고객센터 번호 남기면서 매크로 답글다실거면 24시간 운영하세요^^;; 같잖아서 이것도 서비스라고 어플이 안들어가지고 리젝트 튕기는 반응나오면 요즘 it약소국 어플도 이러진않겠어요 ㅎㅎ;;

### 1/5 — 어제 업뎃이후 누구가 안되고있아요 wifi에도 안뜨고

*2019-07-01*

뭐죠????? 업그레이드 하고 나서 부터 안되는데요

**Developer response:** 안녕하세요 고객님. NUGU 운영센터입니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
해당 경우라면 빠른 처리를 위하여 고객님의 디바이스 및 네트워크 환경 등 조금 더 자세한 확인이 필요해 보입니다. 번거로우시겠지만 NUGU 고객센터(1670-0110)로 연락 주시면 해당 현상에 대해 자세한 확인 후 불편한 점이 처리될 수 있도록 도움드리겠습니다. 그럼 고객센터로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.

### 1/5 — ios 12.1.4 디바이스 설정 오류

*2019-02-23*

확인 해주세요

안드로이드는 문제 없는데 ios12.1.4 버전에서는 설정이 안되네요

**Developer response:** 안녕하세요 고객님. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
NUGU 운영센터에서 iOS 12.1 버전에서 디바이스 연결 설정 시 모두 정상적으로 연결이 되고 있습니다. 연결이 되지 않는다면 고객님께서 사용하고 계신 디바이스 및 휴대폰 정보 등의 상세 확인이 필요합니다. 번거로우시겠지만 NUGU 고객센터(1670-0110)로 전화 주시면 해당 현상에 대해 자세한 확인 후 불편한 점이 처리될 수 있도록 도움드리겠습니다. 고객센터로 전화 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

### 1/5 — 업데이트 강제

*2018-06-29, version 1.7.1*

이게 무슨 긴급 앱이라고 업데이트를 강제하나?

### 1/5 — 왜 위치기반이 필수죠?

*2017-08-16, version 1.1.0*

뭘 원하는지 알겠지만 선택으로 바꿔주세요. 날씨때문에 내 위치를 서버에 저장하고 싶지 않습니다.

### 2/5 — 와이파이 바꿀때마다 매번 안드로이드 폰에서 설정해야하네요

*2023-03-29, version 3.9.5*

8개월째 업데이트도 안되고 있는데 기기랑 앱을 만들었으면 신경좀쓰고 좀 고처주세요 실험도 좀 해보고요 1년째 자꾸 이러는데 연결 가능한 디바이스에서 기기선택하면 실패라고 뜨고 다시시도하면 무한반복.. ios15 때부터 그랬어요 공유기 바꾸고 다시연결하는건데 이거 하나때문에 매번 안드로이드폰 구해서합니다 ^^ 신경좀 쓰자;;

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Asmr 다시 넣어주세요ㅠ

*2025-11-10, version 4.6.1*

진짜 제발,,,애플뮤직만 써서 음악앱도 못 쓰는데ㅜㅠㅜ어떻게 안될까여

### 5/5 — 엄청 신세계 입니다 ! 이어플 없애지 마요!

*2025-02-10, version 4.6.1*

SK최고! 언제 ai스피커 중고로 샀는데 서비스도 거의 무료라서 좋음! ai 스피커는 SKT

### 5/5 — 멜론 노래순서

*2022-08-19, version 3.9.5*

특정가수나 노래를 틀면 자동으로 노래목록이 쫙 생겨서 처음부터 순서대로 재생되는데, 순서를 바꿀 수 있으면 좋겠습니다! 드래그해서 순서를 변경한다던가 기존 멜론처럼 누구 앱에서도 가능했으면 좋을 것 같아요 :)

### 5/5 — 호출어 추가

*2020-12-18*

누구 스피커를 방마다 두고 사용하니, 여러대의 누구 스피커가 동시에 반응하는 문제가 있습니다. 각 침실별1대+거실 1대 해서 총 4대 사용중인데, 호출어가 팅커벨과 아리아 두가지 밖에 설정할 수 없어 불편합니다. 인접 스피커끼리는 서로 다른 호출어로 설정해 두어도, 멀리 있는 스피커가 동시에 반응하기도 하네요.. 혹시 명령어를 추가해 주실 계획은 없으신지요...?!

**Developer response:** 안녕하세요 고객님. NUGU 운영센터입니다.
NUGU 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.
안타깝게도 현재 호출어는 '아리아'와 '팅커벨'로만 설정 가능하며, 아직까지 호출어 추가 계획은 확인되지 않았습니다. 고객님의 소중한 의견이 적용되어 향후 호출어 추가 지원이 가능해진다면, 공지사항 등을 통해 안내해드리도록 하겠습니다. 고객님께서 조금 더 편리하게 사용하실 수 있는 방법을 연구해보겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 이번에 생긴 기능 정말 좋네요

*2020-12-11*

루틴 진짜 좋아요!!! 정해진 시각에 시간 알림이 필요했었거든요. 원래도 누구에 알람 기능은 있었지만 저는 월~토 알람이 필요한터라.. 월~토는 설정하기가 영 불편했거든요.(이건 좀 개선이 필요해 보여요. 루틴의 요일선택처럼요.)
루틴의 스케줄 루틴은 요일별로 체크하는 형태라 이용하기 더 편리하네요! 게다가 시간을 말하게 할수도 있고 다른 기능도 동시에 활성화 가능하고.. 항상 발전하는것같아서 스피커 산건 진짜 후회가 없네요. 
하다보니 점점 스마트플러그 하나 둘 늘어나고.. 이게 또 은근 편하더라고요. 없을땐 모르지만 한번 있어보면 끊을 수 없는 그런거죠.
그리고 마지막으로 궁금한게 있는데, 누구 이용권을 통해서 구매할 수 있는 Flo 이용권 4가지는 누구 스피커로만 이용할 수 있는건가요? 누구앱을 통해 구매한 이용권으로 휴대폰에서도 음악 스트리밍이 가능한지 궁금합니다.

**Developer response:** 안녕하세요 고객님. NUGU 운영센터입니다. 
NUGU 서비스에 만족해 주신다니 너무나도 감사드립니다. 
고객님들께 더욱 다양하고 유용한 서비스를 제공할 수 있도록 열심히 노력할 테니 많은 관심과 애정 부탁드리며, 이용 중 불편하신 사항이나 궁금하신 사항 있으시면 언제든 NUGU 앱 고객센터 또는 NUGU 고객센터(1670-0110)로 문의 부탁드립니다.
또한, NUGU 앱을 통해 구입할 수 있는 'FLO NUGU 무제한 이용권'은 NUGU 스피커 및 B tv 셋톱박스, 모바일 App, PC 등에서 사용 가능한 이용권이오니 서비스 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

### 5/5 — 질문

*2020-10-13, version 3.4.1*

Nugu 앱에서 멜론을 연결해서 사용하는데 원래 잘되다가 앱안에서 노래를 바꾼다거나 노래를멈추는 바튼이 오류로 안눌러지네요 앱을 지웟다깔아봐도 안되네요 한번 업데이트가 필요할거같습니다

### 5/5 — nugu캔들 잘 쓰고 있는데요

*2020-07-16*

갑자기 궁금한건데 처음에 nugu앱에서 티아이디 로그인하고 블루투스로 캔들을 와이파이랑 연결해준다음에 그러고나서 nugu 앱에서는 티아이디 로그아웃 했거든요?근데 누구캔들은 혼자 제 티 아이디에 연결되어있는건가요? 제 티 아이디로 Flo에서 내 리스트도 들려주고 계속 쓰고있어요🤔 티월드 회원정보에서 로그인된 기기봐도 안나오고 누구 앱에서는 확실히 로그아웃이 되었거든요..?누구 앱 로그인이랑은 상관없이 캔들은 로그인된 상태로 한번 연결해두면 제 티 아이디로 연결되어있는건가요?

**Developer response:** 안녕하세요 고객님. NUGU 운영센터입니다.
NUGU 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.

NUGU 앱과 NUGU 디바이스를 연동하게 되면, NUGU 앱에서 연동했던 정보(Wi-Fi, 사용자 정보 내 서비스 연동 계정 등)이 NUGU 디바이스와 연동됩니다.

따라서, NUGU 앱에서 T 아이디 로그아웃을 진행하여도 NUGU 디바이스에 연동했던 정보는 남아있게 됩니다.

기존에 NUGU 앱과 연동했던 정보를 해제하시려면, 아래 방법을 통해 연결 해제 후 사용 부탁드립니다.

[디바이스 연동 해제 방법]
NUGU 앱 홈 화면 →  화면 우측 하단 NUGU 스피커 모양의 '디바이스 컨트롤러' 메뉴 → 우측 상단 '설정' 메뉴 → 화면 하단 '연결 해제' 메뉴

위와 관련하여 추가로 궁금하신 점 있으실 경우 NUGU 고객센터(1670-0110)로 연락 주시면 더욱 자세히 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 애플뮤직 안되나요

*2020-05-31, version 3.2.2*

정말 잘 쓰고 있는 사람입니다 가끔식 꺼지는건 제외하고는 만족하며 쓰고 있는데요 음악들은 플로나 맬론 들밖에 없어서 애플뮤직도 다음엔 연동됐으면 좋겠습니다

### 5/5 — 아이들이 좋아해요

*2020-04-22, version 3.2.1*

저희 아이들이 아침마다 아리아~ 하고 더 좋아하네요. 날씨, 미세먼지 물어보며 유용하게 쓰고 라디오도 잡음없이 깔끔하게 잘 듣고있어요~ 감사합니다.

### 5/5 — 서비스 종료 하지 말아주세요 ㅜㅜ

*2019-08-16, version 2.6.2*

진짜 너무 유용하게 쓰고 있는데 서비스 종료라뇨 ㅜㅜㅜ 너무 슬퍼요.. 구지 음성으로 하지 않아도 앱으로 바로 할 수 있었는데 너무 아쉽네요..

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-23.*