# nugu(ヌグ) - 被らない韓国ファッション通販 > Korean fashion and beauty marketplace with curated brands and fast shipping. (iPhone/iPad app by Medicare Labs Co., Ltd..) - Source: https://appshunter.io/ios/app/nugu/id1538729037 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Medicare Labs Co., Ltd.](https://appshunter.io/developer/1538729039) - Category: Shopping - Price: Free - Age rating: 4+ - Requires: iOS 14.0 · 12 MB - Languages: American English - Released: 2020-11-05 - Data updated: 2026-08-31 - Monetization: free with in-app purchases - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/nugu/id1538729037/reviews.md ## What is nugu(ヌグ)? 【 nuguとは？】 韓国ファッションが好きな方必見！韓国通販サイトで話題の韓国ブランドアイテムが、一度に見つかる便利な通販アプリ！ 韓国ファッションの最新トレンドアイテムから、韓国通販でしか手に入らないプチプラ商品まで幅広く取り揃えています。 韓国通販サイトの人気ランキングに入る韓国ブランドのファッションや、韓国ファッション好きにおすすめのコーディネートも簡単にチェック可能。 ストリート系、カジュアル、フェミニン、モードなど、様々なジャンルの韓国ファッションを楽しめる韓国通販アプリです。 韓国通販サイトを利用したいけど、どこで買えばいいかわからない方も、nuguなら安心！韓国ブランドの商品を厳選し、韓国通販をもっと快適に！ 【こんな人にぴったり！】 - 韓国ファッションが好きで、韓国通販サイトをよく利用する方 - 韓国ブランドの最新アイテムを、韓国通販でお得に購入したい方 - プチプラでも高品質な韓国ファッションを楽しみたい方 - 日本未発売の韓国ブランドのアイテムを韓国通販サイトで探している方 - 韓国通販で流行の韓国コスメや韓国ファッションのトレンドをチェックしたい方 - さまざまな韓国通販サイトを見比べて、お気に入りの韓国ブランドを見つけたい方 【注目のカテゴリ紹介】 - ベスト：今話題の韓国ファッションアイテムをまとめてチェック。韓国通販サイトの売れ筋商品や、人気の韓国ブランドが勢揃い！ - ブランド：話題の韓国ブランドを厳選！ストリート、カジュアル、フェミニン、モードなど幅広いジャンルの韓国ファッションが楽しめる。 - コスメ：韓国通販サイトでしか手に入らない韓国ブランドのコスメや、日本未発売のプチプラアイテムも豊富にラインナップ！ - ディレクター：韓国ファッションやビューティーの専門家が、今注目の韓国ブランドアイテムをセレクト！韓国通販ならではの最新スタイルを提案。 【こんな機能も？！】 - 検索機能：豊富な韓国通販サイトの中から、お探しの韓国ブランドのファッションを簡単に検索！カラー別検索機能もあり、欲しい韓国ファッションアイテムをすぐに見つけられます。 - AIおすすめ機能：あなたのショッピングスタイルを分析し、韓国通販の中から最適な韓国ブランドのアイテムをレコメンド！韓国ファッションのお買い物がもっと楽しく！ - 便利な決済：クレジットカード、GMO後払い決済など、韓国通販サイトで利用できる便利なキャッシュレス決済をサポート！ 今すぐnuguをダウンロードして、韓国ファッションの最新トレンドを楽しもう！ 韓国通販でしか手に入らない韓国ブランドのアイテムを、お得にゲットしよう！ ## Key features - Curated Korean fashion brands - Latest trends andプチプラ items - Exclusive Korean cosmetics - AI-powered recommendations - Color-specific search - Fast shipping options ## Recent user reviews (10 of 55) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/nugu/id1538729037/reviews.md ### 1/5 — 商品が届かない *2026-03-06* 何度かNUGUを利用してきましたが、今回が1番酷い買い物でした。 簡潔に言うと、''商品は~日までに出庫予定です''という出庫遅延の連絡を3回も受けたことです。そのため、買ってから1ヶ月経ってるのにずっと出庫遅延の連絡しか受けていません。それなのに送料無料クーポンだの300円OFFクーポンだの、次の買い物に繋げさせるためのもの送ってくるの辞めてもらっていいですか？それなら半額分とか普通に払い戻して欲しいです。 結局他のサイトで買った方が発想早かったのもイライラするし。 1番嫌なのはやはり出庫遅延に関してです。責任感の無さすぎる連絡はもう懲り懲りです。守れない約束ばかりする起業とはもう安心して取引できません。この商品が無事届いたらこのアプリも消します。 時々このようにイライラする商品取引もあるのでみんなさんお気をつけてください💔 **Developer response:** いつもNUGUをご愛顧いただきありがとうございます。 ご注文から長らくお待たせしてありますこと誠に申し訳ございません。 NUGUはお客様のご注文確定後、仕入れ先に発注し、商品が入荷次第発送となりますことご了承お願い致します。 お客様のご意見を真摯に受け止め更なる改善に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 最悪な対応 *2025-12-16* まず届くのに1ヶ月もしくはそれ以上かかります。よっぽど気に入ったものではない限り買うべきではないと思います。私は入庫遅延に伴ってキャンセル対応可能とメールが来たので、カスタマーセンターに問い合わせをしました。まず、キャンセルの連絡をしているのにも関わらずポイント付与の提案をされました。そんなことどうでもいいので、キャンセルをしてもらうと連絡しようとしたら30分でチャットが自動的に終了しました。これにより1から問い合わせし直しです。ちなみに返信が来たのはセンター営業時間外の17時過ぎ、催促の連絡が来たのがセンター営業時間外の9時半前です。営業時間外ではこちらのメッセージは受け付けてもらえません。17時過ぎの返信では入庫予定日が19日から23日に延びました。にも関わらず、今朝連絡し直したら入庫したのでキャンセル不可みたいです。わたしはとっても不思議な体験ができました。もう2度と使うことはないです。 **Developer response:** いつもNUGUをご愛顧いただきありがとうございます。 ご注文から長らくお待たせしてありますこと誠に申し訳ございません。 NUGUはお客様のご注文確定後、仕入れ先に発注し、商品が入荷次第発送となりますことご了承お願い致します。 また、チャットが自動終了となり、再度お問い合わせいただく必要があったことや、営業時間外のやり取りによりご不便をおかけした点につきましても、誠に申し訳ございません。 お客様のご意見を真摯に受け止め更なる改善に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — もう利用しません *2025-12-12* とにかく届くのか遅いです。 ほぼ1ヶ月かかりました。まだ届いていないものもあります。また韓国からの発送メールは届きますが、00日にお届け予定などの詳細メールが来ませんでした。チャットも利用しずらく、配送に関しての質問をしたいのに勝手に終了してしまうので何回もやり直しました。 また、１ヶ月ほどしてやっと商品が届きました。4つほど商品を購入しましたがまだ1部の商品が発送準備中になっており、まとめて届くかと思えば勝手に、メールもなしに3つの商品だけ発送になっていました。その場合の送料の関係なども何も分からないまま発送されたためわけが分かりませんでした。それについてチャットで質問もしましたが回答は返ってきていません。メールの返信も遅く対応が悪すぎます。ZOZOTOWNでも似たような商品は沢山あるので今後はもう二度と利用しません。 **Developer response:** この度はNUGUをご利用いただき、誠にありがとうございました。 このたびは、ご注文商品のお届けが大幅に遅れ、多大なご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、発送状況の詳細や配送に関するご案内が不十分で、チャットやメールでの対応がご期待に沿えなかったことについても、重ねてお詫び申し上げます。 カスタマーセンターへのお問い合わせは、営業時間内に順次対応しております。 なお、チャットでの対応がうまくいかない場合は、お電話での対応も可能です。ぜひご参考にください。 お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、今後の配送体制およびサポート体制の改善に活かし、お客様にご満足いただけるサービスを目指して努力してまいります。 ### 1/5 — Can’t press favorite button *2025-10-16, version 4.2.4* Can’t press the favorite button 🙂 There is 3hearts button to put in my favorite list and none of them work 🙂 ### 1/5 — 騙された気分 *2025-09-19* 新規会員登録で5000円クーポンが貰えるみたいな書き方してますが、 •10000円以上購入で2000円割引 •7000円以上購入で1400円割引 など、実際は6つに分けられててせこいなと感じました。 noticeの部分にも複数のクーポンに分けられてるというような事は書いてないですし、誤解を招くような表記はしない方がいいと思います。 クーポンを受け取ろうとしてもLINEに飛ばされたり色々使いづらい。 **Developer response:** いつもNUGUをご愛顧いただきありがとうございます。 この度はNUGUご利用いただきありがとうございます。 ウェルカムクーポンに関しましては”ウェルカムクーポンパック”との案内をさせていただいております。 また、NOTICEに関しても”ウェルカムクーポンパックのご案内”のご案内がありますため、一度内容ご確認いただけますようお願い申し上げます。 LINEに飛ばされることに関しましては、そのまま画面でログインを押していただけますとNUGUの公式サイトに戻るようにさせていただいておりますので、そちらもご確認いただけますようお願い申し上げます。 使いずらいとの貴重なご意見も誠にありがとうございます。 機能性の部分につきまして、お客様から頂いた大切なご意見を担当部署に共有させていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — やめた方が良いかと、 *2025-08-03, version 4.2.4* 可愛いからかったのに遅延する、キャンセル申請しても平日なのに全く返事が来ない ほんとに買わなければ良かったです。おすすめしません ### 1/5 — カスタマーセンターの対応が酷い *2025-07-30* 普段レビューを書くことはまずありませんが、今回はあまりにも対応がひどかったため、投稿させていただきます。 まず、注文した商品とは異なる色の商品が届いたため、チャットにて交換を依頼しました。すると、商品本体、商品が入っていた袋、さらに配送時の外装袋の写真を提出するよう求められました。指示に従い、手元にある写真を送付しましたが、外装袋はすでに不要と判断して処分してしまっていたため、その旨を伝えたところ、商品の状態を確認することもなく「対応不可」と一方的に断られました。 納得がいかなかったため、カスタマーサポートへ電話をかけ、経緯を改めて説明し対応をお願いしましたが、その後も数日待たされたうえ、「光の加減でそう見えるだけで、商品に相違はない」との判断が下されました。（十分に色の違いは認識できる写真を送りました。） 再度、光の加減ではないことが分かるように写真を撮り直し、アプリ内の商品画像と比較できるように送付したところ、ようやく誤配送が認められ、交換対応をしていただけることになりました。 しかし、商品を購入してからすでに1ヶ月以上が経過し、誤って届いた商品を返送してからも2週間が過ぎていますが、いまだに正しい商品は届かず、ショップからの連絡も一切ありません。 **Developer response:** いつもNUGUをご愛顧いただきありがとうございます。 このたびは商品のお色味加減、カスタマーサポートの対応につきまして、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様に対する対応が不十分であったこと、商品の状態に関して確認前に不可の案内がありお客様より貴重なお時間をいただき電話までいただいたのこと大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。真摯に受け止め今後のサービス改善に努めてまいります。 重ねてにはなりますが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様からいただいたご意見を元に、改善を図ってまいります。 ### 3/5 — 検索しずらい *2025-07-29* nuguを使用してもう5年以上経ってますが、初めは配送が遅かったりしましたが、最近は早く感じ、支払いや返金もスムーズになったような気がします。 でも、1つ不便をあげると、検索する際にカラー選択ができないことです。名前でしか検索できないため商品を探すのにとっても苦労します。なので、商品の名前とカラーを同時に検索できるようになると欲しい商品も見つかるのにな。と思いました。改善してくださるとありがたいです。 **Developer response:** いつもNUGUをご愛顧いただきありがとうございます。 うれしいご意見いただきまして誠にありがとうございます。カラー選択で検索できるようにとのご意見ありがとうございます。お客様からいただいた貴重なご意見、検索のカテゴリーに関しまして改善させていただくために努めてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 商品一生届きません *2025-07-28, version 4.2.4* 服を3点購入したんですが、発注を受けてから仕入れるみたいで入庫の遅れの連絡を受けました。 ただ、発送見込みも分からないため聞いても 入庫が遅れていますとしか返信が来ず、到着時期も不明、キャンセルしようとカスタマーサービに問い合わせても返信が2週間帰ってこないです。 諦めて全部キャンセルしたいですが、そもそも返事かえって来なくて何もできません^^ 使わなきゃ良かったです ### 1/5 — カスタマーセンターについて *2025-07-08, version 4.2.3* カスタマーの人にメッセージで問い合わせをする際、数分以内に返信可能とかいてあるのに、何十分経ってもへんしんされませんでした。仕事してほしいです ## Frequently asked questions about nugu(ヌグ) ### What kind of products can I find on this app? This app offers a wide range of Korean fashion items, including the latest trends, affordable pieces, and items from popular Korean brands. You can also find Korean cosmetics, including those not available in Japan. ### What are the key features of the app? Key features include a curated selection of Korean brands across various styles (street, casual, feminine, mode), a dedicated cosmetics section, AI-powered recommendations based on your shopping style, and a color-specific search function to easily find desired items. ### Is there a cost to use this app? The app itself is free to download and use. Monetization comes from the in-app purchases of fashion and beauty products. There are no subscription fees or ads mentioned for using the application. ### What are the shipping options? The app offers a 'Fast Shipping' service for select items, which are delivered within 3 days of purchase. These items are clearly marked with a 'Fast Shipping' badge. ### Who would benefit most from using this app? This app is ideal for those who love Korean fashion and frequently shop on Korean online stores. It's perfect for finding the latest items from Korean brands, discovering affordable yet high-quality fashion, and sourcing Japanese-unreleased Korean beauty products. ## Version history (last 5 releases) ### 4.2.10 — 2026-04-20 より便利にお買い物いただけるように改善しました！ ### 4.2.9 — 2025-11-30 より便利にお買い物いただけるように改善しました！ ### 4.2.8 — 2025-11-20 より便利にお買い物いただけるように改善しました！ ### 4.2.7 — 2025-11-18 より便利にお買い物いただけるように改善しました！ ### 4.2.6 — 2025-11-04 より便利にお買い物いただけるように改善しました！ ## Apps similar to nugu(ヌグ) | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [JOANN - Shopping & Crafts](https://appshunter.io/ios/app/joann-shopping-and-crafts/id405383140) | 4.8 (655,733) | Free | Shopping | | [Pigu.lt - mobilioji parduotuvė](https://appshunter.io/ios/app/pigult-mobilioji-parduotuve/id541043220) | 4.8 (119) | Free | Shopping | | [Aktionsfinder Austria - Offers](https://appshunter.io/ios/app/aktionsfinder-austria-offers/id485749840) | 4.7 (13) | Free | Shopping | | [Cachin Cachin](https://appshunter.io/ios/app/cachin-cachin/id548424900) | 5.0 (5) | Free | Shopping | | [PenskeCars](https://appshunter.io/ios/app/penskecars/id740021000) | 3.0 (3) | Free | Shopping | | [Made-in-China.com B2B Trade](https://appshunter.io/ios/app/made-in-chinacom-b2b-trade/id554038220) | 4.6 (6,009) | Free | Shopping | ## Related topics [amood](https://appshunter.io/ios/topics/amood) · [zozotown](https://appshunter.io/ios/topics/zozotown) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). 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