# NürnbergMOBIL — user reviews > 55 indexed App Store user reviews of NürnbergMOBIL by VAG Verkehrs-Aktiengesellschaft, rated 4.40/5 from 28 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/nurnbergmobil/id1537763475/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/nurnbergmobil/id1537763475.md - Rating breakdown: 5★ 20 · 4★ 4 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 3 ## Newest reviews (11 of 55) ### 5/5 — Ich liebe es *2024-06-26, version 2.2.5* Ich mag die Anwendung sehr, sie ermöglicht es mir, mich mit dem Fahrrad oder dem Roller in der Stadt fortzubewegen, die Kosten sind sehr niedrig und die Anwendung ist sehr praktisch. ### 5/5 — Sehr Tolle App *2024-06-26* Ich nutze die NüMo-App seit einiger Zeit und bin sehr zufrieden damit. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und übersichtlich, was die Navigation sehr einfach macht. Die Echtzeit-Updates sind besonders hilfreich, um Verspätungen oder Änderungen in den Fahrplänen zu vermeiden. Besonders gut gefällt mir die Funktion, alternative Routen zu finden, wenn meine bevorzugte Verbindung nicht verfügbar ist. Eine weitere großartige Funktion der NüMo-App ist die Möglichkeit, günstig Fahrräder und E-Scooter auszuleihen. Das macht die App zu einer vielseitigen Lösung für alle, die flexibel und umweltfreundlich unterwegs sein möchten. Insgesamt eine sehr zuverlässige und nützliche App für alle, die regelmäßig mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder alternativen Verkehrsmitteln unterwegs sind. ### 5/5 — App-Bewertung *2024-06-26, version 2.2.5* Sehr praktisch die app auch die 15 frei Minuten für den E-scouter sehr schön Und auch alles ist einfach bedienbar ### 5/5 — Stetige Verbesserungen *2024-04-18* Anfänglich habe ich mir echt schwer getan, beim VAG_Rad die Flexzone zu erkennen. Mir hat eine Bezeichnung gefällt, was Flexzone ist und was nicht. Das Update war ein richtiger Quantensprung!! Die Übersichtskarte fürs VAG_Rad ist auch definitiv besser, übersichtlicher und (für mich) besser erkennbar (DANKE). Auch die Schnellwahl-Icons. Ein Traum!! Was mir allgemein sehr gut gefällt, ist der Abfahrtsmonitor. Letztendlich nutze ich zwar zumeist die Funktion A -> B, weil ich darüber auch direkt mein Ticket kaufen kann, meiner Meinung nach ist die App definitiv den Kinderschuhen entwachsen. **Developer response:** Hallo, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir versuchen das Feedback von unseren Kunden bestmöglich umzusetzen. Dein NüMO-Team! ### 5/5 — Wird immer besser *2023-08-28, version 1.19* Hat sich gut entwickelt. Meine früheren Kritikpunkte sind fast alle ausgeräumt. Das doppelte Aktionmenü finde ich immer noch zu kompliziert, aber es funktioniert. Sonst ist alles drin was man braucht. Gut gemacht. Danke! ### 5/5 — Mobil in modern *2023-08-26* Ich finde die App gut gelungen, viel besser und moderner als die VGN App, und die Integration der Fahhrradleihe ist auch gut. Auch die Integration des Deutschlandtickets und der Applepay Support für den Ticketkauf ist super praktisch. Es gibt aber noch Luft nach oben, so zum Beispiel erhält man die 600 Freiminuten für die Räder nicht, wenn man das Deutschland Ticket nur digital in der App hat, sondern man muss sein Konto umständlich aktivieren in einem versteckten Menü? Die Freiminuten sollte in dem Fall automatisch frei geschaltet werden. Wenn man die Ortungsdienste deaktiviert hat, kann man die Fahrradleihe zwar nutzen, landet aber immer am selben Ort. Es wäre praktisch wenn die beiden bereits in den Einstellung verfügbaren Orte, Zuhause und Arbeit auch als Buttons in der Fahrradkarte verfügbar wären. Ich fände es auch praktischer wenn bei deaktivierten Ortsdienste die Karte beim Zuhause anfängt und nicht mitten in Nürnberg. Selbst ohne Ortungsdienste (die verbrauchen halt wesentlich mehr Akku) ist die App gut nutzbar, weil man die Fahrräder per Barcodescan leiht und physisch wieder zurück gibt also braucht man die Karte nur zum reservieren bzw suchen nach verfügbaren Rädern. Aus Datenschutzgründen wäre es gut, wenn die Kartenfunktion von Openstreetmap käme und nicht von Google, das hebelt leider den Datenschutz durch einen wahrscheinlich Datenschutzbewussten Betreiber komplett aus. Es wäre toll wenn ApplePay auch fürs Deutschlandticket und die Radausleihe verwendet werden könnte. Aber wie gesagt, die App ist heute schon sehr praktisch. Macht weiter so. ### 5/5 — Super Kundenservice *2023-08-05, version 1.18* Hatte ein Problem mit der Verknüpfung zum VAG_Rad. Habe die Funktion Nachrichten gewählt und ganz schnell eine Lösung erhalten. Love App ♥️ ### 5/5 — Beste App für den Nürnberger Raum *2023-06-23* Ich bin voll überzeugt von der App. Am Anfang hatte sie einige Startschwierigkeiten, mittlerweile hat sie für mich Google Maps für die Streckensuche bei den Öffentlichen ersetzt. Speziell Strecken Richtung Erlangen sind deutlich detaillierter und genauer als bei GMaps und anderen Konkurrenten. Der Abteil „Abfahrten“ ist bei jedem Warten an der Haltestelle ein nützlicher Helfer, um die Abfahrten der Verkehrsmittel sowie aufkommende Verspätungen zu überprüfen. Diese Aufgabe wurde simpel allerdings überraschender Weise auch ziemlich genau umgesetzt. Der VAGBike-Reiter ist super, um schnell ein Fahrrad in näherer Umgebung auszuleihen. Um ehrlich zu sein bin ich positiv überrascht. Für den Raum Nürnberg, Fürth, Erlangen der beste Routenhelfer für die Öffentlichen. **Developer response:** Hey Jaque00. Besten Dank für deine super Bewertung. Wir verbessern die Auskuft auch weiterhin. Freu dich bald auf mehr :-). Dein NüMO-Team. ### 5/5 — Miserabel *2023-04-05, version 1.15.3* Die neue Version der VAG Rad App ist Paradebeispiel für Verschlimmbesserung einer einstmals hervorragenden und benutzerfreundlichen App. Das Menu ist kryptisch, die App läuft langsam und instabil auf iOS16, und die Umkehrung der Farben der Zonen auf der Karte grenzt an ein perfides Verwirrspiel zur Fehlleitung der Benutzer. So nicht! ### 5/5 — Alles in einer App *2023-04-03* Die App vereint alles Notwendige, um mobil in Nürnberg ans Ziel zu kommen. Hier fehlt an Nichts und durch den weiteren Ausbau der App wird diese immer besser und besser. Wünschenswert wäre (daher auch nur 4 Sterne), wenn die Menüleiste (Verbindungen, Abfahrten, …) nach eigenem Bedarf (Favoriten) aufgebaut werden kann. Die Menüführung empfinde ich hier etwas als umständlich. Ich nutze sehr viel das VAG_Rad-Angebot und muss daher immer umständlich swippen, um das Menü sehen und auswählen/betreten zu können. Dafür nutze ich zB. „Abfahrten“ sehr selten, weil ich die Routenplanung über „Verbindungen“ ausgeben lasse. !! Nachtrag: den letzten Stern verdient. Danke für die Lösung (langes Drücken der Menüpunkte zum Verschieben) !! **Developer response:** Hallo alaKinta, besten Dank für die jetzt 5-Sterne :-).Wende dich gern bei Fragen und Anregungen zur App direkt an uns. Kanal "Feedback zur App" im Menüpunkt Nachrichten. Dein NüMO-Team. ### 5/5 — Super ÖPNV App *2023-03-24, version 1.14* Meiner Meinung nach einer der besten ÖPNV Apps die ich bis jetzt hatte bzw. habe. Übersichtlich gemacht, man kann sehr einfach seine entsprechende Verbindung finden, ob VAG Rad, Bus oder Bahn, läuft sehr gut. Besonders praktisch finde ich mittlerweile die Möglichkeit Defekte zu melden, hat bei mir bei einem defekten Aufzug sehr gut geklappt. Tolle Sache! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Not all tickets available *2024-04-21* The 7-day ticket is only available for purchase via mail delivery. As a tourist I don’t have a mailing address nor can I wait three days for my ticket. Completely useless! ### 1/5 — Zahlungs Art kann nicht gespeichert werden *2022-05-31* Die App ist ohne die Speicherung einer Zahlungsart nutzlos. Ich habe verschiedene Kreditkarten versucht und bekomme beim speichern immer nur ein oranges Nachrichtenfeld “Your Customer Application has been rejected….” SEPA Versuch war auch negative. Meine iBahn Nummer wurde als ungültig reklamiert. Komisch, geht aber sonnst überall. Ich hab meine Kreditkarte in der VGN App registrieren können. Die verwenden die selbe Zahlfirma wie NürnbergMobil. Liegt also an der App. **Developer response:** Hallo Old Farts RockBest, danke für dein Feedback. Wenn du ein Problem mit der Nutzung der App hast, dann wende dich gerne an unseren Kanal "Feedback zur App" im App-eigenen Messenger. Wir würden dir nämlich gerne helfen - der Fehler lässt sich schnell beheben. Wir wollen uns die 5 Sterne verdienen und dich glücklich machen! Hier können wir dich identifizieren, um dir direkt helfen zu können. Dein NüMO-Team ### 2/5 — Schlechte Kommunikation *2025-11-13, version 3.2.1* Ich hab mein DE Ticket im Oktober pausiert und im November weitergemacht. Zuvor bin ich Monate lang mit den Bikes gefahren auf Freiminuten. Diese App hab ich im Oktober nicht geöffnet bis vor ein paar Tagen als ich ein Bike benutzen wollte. Ich wollte prüfen ob ich mein DE Ticket noch habe aber es war total unklar, aber 600 Frei Minuten stand trotzdem beim Unlock dabei. Trotzdem wurden mir am Ende 10 Euro abgezogen. Zuvor wurde total intransparent mein Abo entfernt ohne jegliche Vorwarnung. Im Nachhinein war es echt kompliziert zu finden wo man das DE Ticket hinzuzufügen kann und dann ging es nicht mal wegen Server Problemen oder sowas… Customer Service schreibt nach drei Tagen einfach Pech gehabt, aber Geld bekommst du nicht wieder. Also sowas technisch schlechtes hab ich lang nicht mehr erlebt, total intransparent mein Abo entfernt, komplett unverständliches und kaputtes Abo Management, UND noch mit dem dreisten und irreführenden 600 Freiminuten vor dem Unlock. DANKE Customer Service für nichts, gebt doch wenigstens Gutschein oder sowas... Ansonsten ist die App schon in Ordnung. ### 2/5 — Bitte ausbauen! *2024-08-02* Eigentlich eine gute App . Bitte macht eure App barrierefrei für blinde und sehbehinderte Menschen. Eure App ist leider mit verschiedenen anderen Apps aus den Sehbehindertenbereich nicht kompatibel. Z. B.: 1. Seeing AI 2. Supersense 3. BlindSquare 4. Blind Assistant 5. TapTapSee 6. Prizmo 7. Greta 8. Be My Eyes . Eure App werden auch von Menschen mit verschiedener Beeinträchtigung genutzt. Auch Menschen mit einer See Beeinträchtigung können Fahrrad und Roller fahren interessieren sich für das deutschlandticket und mehr. Die Push Nachrichten von der App finde ich toll. Will ich aber genauer lesen was dort geschrieben steht und drücke ich auf die Push Nachricht - ist es auf einmal nicht mehr aufzufinden. Ich werde immer wieder nur auf die Karte zum Beispiel von den Fahrrädern verlinkt. Mich hat die VAG schon per E-Mail gebeten, dass ich noch mal zum Gespräch komme, um bestimmte Apps und anderweitig zu verbessern oder meine Erfahrung weiterzugeben. Bloß leider bräuchte ich noch mal eine neue E-Mail-Adresse von der VAG, um dass es zu einem Termin kommen kann. Ein großes Lob an die Mitarbeiter in Nürnberger Hauptbahnhof, im sie haben Geduld, Zeit und bemühen sich wirklich jeden Tag Inklusion zu ermöglichen. **Developer response:** Update 03.04.2025: Hallo, wir würden uns gerne mit dir über die Barrierefreiheit in der App austauschen. Falls du Interesse hast, melde dich bitte unter nuernbergmobil@vag.de. Dein NüMO-Team! Ursprüngliche Antwort: Hallo, wir ziehen ständig neue Barrierefreiheitsfeatures nach. Wir leiten deine Bewertung an an das zuständige Team weiter. Falls du Interesse an zukünftigen Usability Tests hast kannst du uns gerne per Mail unter nuernbergmobil@vag.de erreichen. Dein NüMO-Team! ### 4/5 — 20€ umsonst *2024-11-05, version 2.3.0* Vor der Fahrt wird nicht angezeigt das ich außerhalb der der Zone bin hab des Fahrrad dan genommen und dan wurde erst angezeigt hab es dan direkt wieder absperren wollen aber das ging auch nach 3 Minuten erst, hab es reklamiert aber trotzdem 20€ weg. (Update nach dem ich mich beschwert hab bekam ich die 20€ zurück) ### 4/5 — Leicht zu benutzen *2024-06-26, version 2.2.5* Ich mag die App sehr gerne und nutze sie vor allem für das Ausleihen von Fahrrädern. Ich find das Angebot ziemlich interessant, vor allem, dass ich jetzt auch mit den Voi Rollern fahren kann. Leider sind davon aber nicht genug vorhanden. Dafür kann aber die VAG nichts. Was noch zu verbessern wäre ist, dass man die Fahrräder z.B. in Schwabach nur an sehr wenigen, ausgewählten Orten abstellen kann, ohne direkt eine Mahngebühr zu zahlen (wozu übrigens der Bahnhofsbereich nicht gehört) und somit ist die App dort für mich sinnlos. Das ist sehr schade! ### 4/5 — Top App mit Potential nach oben *2024-06-26, version 2.2.5* Hier ist der korrigierte Text: Der Aufbau der App ist übersichtlich und der regulären VGN-App weit voraus. Über die Karte kann man Haltestellen in der Nähe und die Abfahrten ab dort sehen. Ein einfaches Feature, das im schnellen Alltag oft eine kleine Zeitersparnis bietet. Besonders toll finde ich die Integration von VAG-Rädern und Voi-Rollern, wobei das Entsperren der Räder nicht immer komplett problemlos läuft. Das liegt aber wahrscheinlich an den Rädern selbst. 😅 Einen kleinen Abzug muss ich für die Ladezeit geben. Zwar ist die App meistens zügig unterwegs, manchmal lädt sie jedoch einige Verbindungen nicht oder kann Fahrten, die mehr als 12 Stunden in der Zukunft liegen, nicht anzeigen. Laut App fahren dann anscheinend keine U-Bahnen. 😅 ### 4/5 — Solide App *2024-06-26, version 2.2.5* Vorteile: Bedienung: Einfach und intuitiv Fahrplan: Zuverlässig und aktuell Ticketkauf: Bequem und schnell Live-Infos: Hilfreich bei Störungen und Umleitungen Nachteile: Push-Benachrichtigungen: Fehlanzeige Routenplanung: Nicht integriert Fazit: Die Nürnberg Mobil App ist ein Must-Have für alle, die den ÖPNV in Nürnberg nutzen. Sie überzeugt mit simpler Bedienung, zuverlässigen Funktionen und einem modernen Design. Obwohl einige wünschenswerte Features fehlen, ist die App insgesamt sehr empfehlenswert. ### 4/5 — Nicht Bugfrei *2023-06-28, version 1.16* Es hat ein bisschen gedauert, bis ich die VAG-Radfunktion gefunden habe. Keine Ahnung, welche Designer sich das ausgedacht hat. Ansonsten gibt es wie bei der vorherigen App ein Problem mit der Abgabe des Rades. Man schließt das Rad ab aber bezahlt weiter… ich verstehe einfach nicht, warum diese Fehler immer noch auftritt.. :-/ Edit: laut Hersteller angeblich behoben. Muss ich nochmal ausprobieren. ### 4/5 — Gute App, mir fehlt dir Wallet-Integration *2023-04-14, version 1.15.4* An sich ist die App ganz gut, aber leider kann man die Tickets (insbesondere das neue Deutschland-Ticket) nicht zum Apple Wallet hinzufügen. Das ist für mich ein Must-Have damit man die Tickets ohne entsperren des Handys und mit nur einem Klick vorzeigen kann, sogar ganz ohne App. Deshalb werde ich für das D-Ticket wohl zu einem anderen Anbieter wechseln der das unterstützt. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Top für den Alltag *2025-07-29* Ich finde die App super. Ich nutze hauptsächlich das VAG-Rad und das klappt mit dem QR-Code schnell und einfach. Eine Anmerkung: wenn man auf den VAG-Rad-Reiter klickt wäre es toll wenn die Lokalisierung der Karte direkt auf meinen aktuellen Ort springt. Sonst muss ich auf der Karte erst suchen wo ich bin um dann die Fahrräder in meiner Nähe zu sehen. Ortungsdienste habe ich beim Verwenden der App aktiv. Ab und an kaufe ich ein Ticket für die Öffentlichen Verkehrsmittel. Geht auch sehr schnell und einfach. Zahlung über Bankkonto oder Paypal klappt prima. Was man verbessern könnte: bei der Auswahl der Tarifstufen auswählt fehlt eine Erläuterung. Zum Beispiel bei „K“ = Kind, Fahrrad, Hund und gilt nur für 2 U-Bahnstationen etc. - nur als Anmerkung. Sonst alles super. Danke! **Developer response:** Hallo Dorie, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir nehmen dein Feedback gerne mit. Dein NüMO-Team! ### 5/5 — Ganz gut *2025-03-19, version 2.6.0* Ist mittlerweile ganz gut. Nur eine Sache: Es wäre praktisch, wenn ich direkt auf das Deutschlandticket zugreifen könnte per Widget oder noch besser mit einer Kurzbefehle-Aktion. Im derzeitigen Widget steht zwar auch Deutschlandticket, aber es öffnet sich dann lediglich die App und nicht das Ticket. ### 5/5 — Intuitiv bedienbar *2024-12-24* Übersichtlich, schnell ### 5/5 — Einfacher Ticketkauf *2024-10-21, version 2.3.0* Kauf von Einzeltickets geht sehr schnell und unkompliziert ### 5/5 — NüMo ich liebe dich! *2024-06-30, version 2.2.5* Ich habe mein ticket immer dabei! Keine Chance es nicht dabei zuhaben. Und wenn ich mal mit dem Fahrrad fahren möchte ganz leicht zu finden im App. Die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten sind Toll und ausreichend. Bei Fragen werden sie ganz schnell beantwortet ohne probleme.. sehr hilfreich.. ich liebe es dankeschön!🙏🏼 ### 5/5 — Available in English *2024-06-30* I like that you can cancel your Deutschlandticket very easily and that with one click you can instantly brighten the screen when showing your ticket. Only thing is it’s not clear how to add a photo to your ticket after originally not doing so… ### 5/5 — Nichts zu bemängeln *2024-06-29, version 2.2.5* Die App ist praktisch, übersichtlich aufgebaut, habe nichts zu beanstanden. ### 5/5 — Großartig! *2024-06-27, version 2.2.5* Ich bin mit MyNümo zufrieden. Klar, intuitiv. Ich benutze es mehrmals täglich. Bis ins kleinste Detail durchdacht und funktioniert einwandfrei. Ich habe den Support mehrmals kontaktiert und eine schnelle Antwort erhalten. ### 5/5 — Für Nahverkehrnutzer in Nürnberg die beste Option *2024-06-26, version 2.2.5* Verspätungen werden fast immer auf die Minute genau angegeben und der Support besonders bezüglich der Fahrräder ist immer top. Das Angebot zum Deutschlandticket 600 Freiminuten für die Fahrräder zu bekommen ist unschlagbar. Da kann man sich einfach nicht beschweren… ### 5/5 — Funktioniert fast einwandfrei *2024-06-26, version 2.2.5* Bin sehr zufrieden mit der App. Mein Ticket wird einwandfrei angezeigt. Die Fahrplan Auskunft funktioniert. Das ausleihen von Rädern klappt einwandfrei. Leidlich manchmal wenn man das Fahrrad parkt, lässt die App es danach nicht mehr öffnen. Aber dann hilft ein Anruf ganz schnell. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. 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