# nuroモバイルでんわ — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of nuroモバイルでんわ by Sony Network Communications Inc., rated 1.63/5 from 59 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/nuro/id1196661561/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/nuro/id1196661561.md

## Newest reviews (1 of 20)

### 1/5 — お年寄りには使いこなせませんでした

*2018-10-14*

着信履歴が無いだけでこんなに不便だとは思いませんでした。
それだけならまだしも、うっかり着信履歴やお知らせから返信の通話がつながってしまうと、割高な料金になってしまうのが最悪。
70を過ぎた父には、何度説明してもその仕組みが理解できないらしく、1万円近く請求されてしまった。
早急に解約するつもりです。
他の家族は問題なく格安で使えています。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 発信割引のボタンが半分隠れる

*2026-07-04*

バージョンアップしたが、この不具合をいつまでも放置している。テストが不十分な会社と思われるが個人情報を扱うアプリなのに大丈夫なのか？

### 1/5 — 不要

*2024-02-07*

もうこのアプリはいりません。
詳細はご自分で、お調べ下さい。

### 1/5 — 不便

*2023-11-15*

どういう基準か分からないが、発信履歴がほぼ残らない。履歴を使って発信できないので、毎回電話番号を入れないといけない。なんでこんな簡単な修正が出来ないのか理解できない。

### 1/5 — お粗末すぎる

*2023-10-12*

ひどいアプリ。まるで使いものにならない。NUROモバイル、もう解約します。

### 1/5 — 音声通話プランに加入の方はすでに不要です

*2023-03-06*

NUROモバイルの音声通話プランに加入であれば自動的にプレフィックス番号が付きますからもうこのアプリを使う必要はありません。
なぜこのアプリをソニーがストアから消去しないのか謎です。

古過ぎて今時のiPhoneの画面に対応すらしていません。

NURO Mobileのサイトの音声通話のところに書いてあります。アプリは必要無いと。
※MENU→音声通話

またイラッとするのは音声通話の事を「NUROモバイルでんわ」と表記し、アプリの事を「nuroモバイルでんわ」と表記している事です。
このおかげで割引価格とするにはアプリを使わないといけないのかと誤解してしまいます。

### 1/5 — ひどい

*2023-02-18*

nuroモバイルを使用しているので、ダウンロードしましたが、キーパッドの表示がズレているうえ、何ヶ月経っても修正をしない。

Nuroモバイル使ってても電話は他のでいいんですよね。ということで、電話は楽天を使っています。

### 1/5 — 連絡先から発信できない

*2022-09-17*

まずキーパッドの表示がズレてる。
肝心の発信ボタンが半分隠れていて押しづらい。

連絡先発信をしようとすると
自動でプレフィックス？がついて発信できない
※契約で国際電話を有効にしていないと起きる事象かも。とはいえこの為に有効にしないと発信できないというのは利用者ではなくnuroの問題。

### 1/5 — 発信履歴が表示されない

*2022-08-01*

発信履歴という画面があるのに、発信しても表示されないのでかける際電話帳から探さないといけないのが面倒です。

### 1/5 — 微妙なアプリ

*2022-07-14*

音がこもる。
何故かこのアプリ経由だと銀行へ繋がらない。

### 1/5 — せめて、お気に入り位作って欲しい

*2022-06-08*

着信履歴が無いのは仕方ないが、お気に入りでもないと、連絡先からいちいち探すのは時間の無駄。
他の電話アプリにはあるのにね。もう嫌。

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 4/5 — 発信ボタンの表示が切れてしまうので…

*2023-05-05*

シンプルな機能です。機能面に問題はないです。iPhone11Pro Maxで使用していますが発信ボタンの下4分の1くらいが途切れてます。いつか修正してほしいです。家計に優しいお安いプランがあるのでNUROモバイルおすすめですよー。

### 4/5 — UIがずれているのがとても気になる

*2022-11-05*

割引通話などの機能はともかくとして、キーパット画面のキーパッドが画面下部にめり込んで「割引発信」の文字が欠けているのがとても気になる

### 4/5 — 着信履歴が使えないのは、全mvno共通です

*2019-01-17*

よくmvnoの通話アプリのレビューに「着信履歴が使えず不便だ」というレビューがありますが、残念ながらこれはApple社が他社製の通話アプリに制限をかけているためのようです（理由は不明ですが…）。

よって、iPhoneでMVNOの通話アプリにて安く通話しようとする限りは、nuroモバイルでも楽天モバイルでもiijmioでもどの会社の通話アプリを使っても着信履歴は使えない仕様になっています。

Androidは各社通話アプリから普通に着信履歴が使えるそうなので、iPhoneユーザーの我々はデフォルトの通話アプリから電話番号をコピペするという苦行をするしか選択肢はないですよ…。

### 3/5 — 使いにくい

*2025-05-31*

電話番号をペーストできないのが厄介です。
まあ11円/30秒になるんで仕方なく使ってますが

### 2/5 — まだ契約前。

*2026-06-13*

とりあえず入れてみたら、なんかiPhoneに合わせた表示になっていない。
機種別で最適化してほしいです。

っと思ったら、
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このアプリはかなり昔（2017〜2018年頃）に作られたもので、最終更新が2018年1月（バージョン1.1）。
•  今のNUROモバイルは**「専用アプリ不要」**にサービスが変わったため、アプリを更新する必要がなくなったんです。
現在はオートプレフィックス（自動で0037-692を付けてくれる機能）が標準で入ってるので、普通の電話アプリでそのままかければ自動で割引が適用されます。
実際の今（2026年）の使い方
•  アプリはインストールしなくてもOK（むしろ古いアプリは使わなくていい）
•  5分かけ放題などのオプションを申し込めば、普通の電話アプリでそのまま5分以内無料になる
•  アプリを入れても機能向上はほとんどない（iOS 11対応のままで止まってる）
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ということが分かって納得〜

### 2/5 — 国番号が付いた連絡先からの発信が出来ない

*2023-12-29*

Appleの連絡先の仕様によるものなのか、国番号が勝手に付いて保存されてる電話番号があります。
その連絡先には発信しても繋がりません。
なのでキーパッドから手入力して発信する訳ですが、発信履歴に残りません。
発信履歴は連絡先に登録されてるものしか残らない仕様でしょうか？
不便なので連絡先の電話番号を修正して国番号を消しました。
あと着信履歴が使えないのも不便です。

### 2/5 — 発信履歴の表示が狭すぎる

*2023-03-20*

通話料金を安くするため（無料）にも使うしかないのだが、発信履歴からかけ直す時に相手の名前が5文字程度しか表示できないため不便。せめて、タップした時に詳細が表示できるようにしてほしい。

### 2/5 — コピーした電話番号を貼り付ける機能が欲しい

*2022-02-05*

楽天とか他社アプリである機能が欲しい

### 2/5 — そろそろアップデートが必要では？

*2022-01-27*

ノッチがあるタイプのiPhoneだと、発信ボタンが半分隠れています。このままだと次回アップデートでもアップルの審査に落ちますよ。
あと電話番号をお気に入り登録できる機能がどうしてもほしいです。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-15.*