# NUV App — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of NUV App by NUV ENERGIA LTDA.. - Source: https://appshunter.io/ios/app/nuv-app/id1669146039/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/nuv-app/id1669146039.md ## Newest reviews (1 of 20) ### 5/5 — Nuv Energia *2025-07-15* Foi muito simples a contratação, estou economizando a mais de um ano e ainda ganhei uma Air Fryer! Toppppp **Developer response:** Muito obrigado pelo seu feedback positivo! 😊 Ficamos muito felizes em saber que você está satisfeito com o nosso serviço. Nossa equipe trabalha duro para garantir a melhor qualidade e atendimento para todos os nossos clientes. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Cheio de bugs *2026-05-26* Não lê conta da light e não deixa carregar PDF. ### 1/5 — Prometem algo e não cumprem. *2026-05-15* Prometeram entregar camisa de time há meses e não cumpriram. Fora a equipe de atendimento enrolada. **Developer response:** Oi Charles. Entre em contato via WhatsApp pelo Telefone (11)99770-0187 de segunda a sexta das 09:00 as 21:00. Se preferir me passa o seu telefone e e-mail que entraremos em contato. ### 1/5 — Nunca vi *2026-04-20* não tenho a conta em papel, não tem a opção de Pegar na galeria de fotos **Developer response:** Por algum motivo a I.A. não conseguiu realizar a leitura da sua imagem, entre em contato conosco hoje mesmo que vamos te apoiar no processo. Nosso canal de atendimento é via WhatsApp pelo Telefone (11)99770-0187 de segunda a sexta das 09:00 as 21:00. Se preferir me passa o seu telefone e e-mail que entraremos em contato. ### 1/5 — Ruim *2026-04-20* App não ler o documento, muito ruim tentei muitas e muitas vezes …. **Developer response:** Por algum motivo a I.A. não conseguiu realizar a leitura da sua imagem, entre em contato conosco hoje mesmo que vamos te apoiar no processo. Nosso canal de atendimento é via WhatsApp pelo Telefone (11)99770-0187 de segunda a sexta das 09:00 as 21:00. Se preferir me passa o seu telefone e e-mail que entraremos em contato. ### 1/5 — Horrível *2026-02-26* O app não reconhece os documentos mesmo estando nítidos, mando msg no contato deles que falam que é de 9 às 21 e não respondem. **Developer response:** Por algum motivo a I.A. não conseguiu realizar a leitura da sua imagem, entre em contato conosco hoje mesmo que vamos te apoiar no processo. Nosso canal de atendimento é via WhatsApp pelo Telefone (11)99770-0187 de segunda a sexta das 09:00 as 21:00. Se preferir me passa o seu telefone e e-mail que entraremos em contato. ### 1/5 — Impossível realizar o cadastro *2026-01-29* Uma empresa digital-first é essencial ter um aplicativo funcionando. Não consigo ler a minha conta de energia da Cemig. Tentei de todas as formas, tirando foto na horizontal, vertical e até mesmo tirando um print em alta resolução e com um bom enquadramento, mas em todas as tentativas aparece uma mensagem de erro informando que não foi possível ler a imagem. Lamentável, começa com uma péssima experiência ao cliente. Além disso, minimizei o app e ao voltar, tive que recadastrar tudo de novo pois o sistema fechou em background e o aplicativo não tem uma funcionalidade de “continuar de onde parou”. **Developer response:** Por algum motivo a I.A. não conseguiu realizar a leitura da sua imagem, entre em contato conosco hoje mesmo que vamos te apoiar no processo. Nosso canal de atendimento é via WhatsApp pelo Telefone (11)99770-0187 de segunda a sexta das 09:00 as 21:00. Se preferir me passa o seu telefone e e-mail que entraremos em contato. ### 1/5 — A foto do documento nunca está boa *2025-12-08* Muito ruim **Developer response:** Por algum motivo a I.A. não conseguiu realizar a leitura da sua imagem, entre em contato conosco hoje mesmo que vamos te apoiar no processo. Nosso canal de atendimento é via WhatsApp pelo Telefone (11)99770-0187 de segunda a sexta das 09:00 as 21:00. Se preferir me passa o seu telefone e e-mail que entraremos em contato. ### 1/5 — Não consigo nem iniciar o uso do app pois ele exige uma foto da conta atual. *2024-12-10* Minha conta é digital. Seria só ter a opção BÁSICA de anexar imagem do banco de fotos que resolveria o problema. **Developer response:** Por algum motivo a I.A. não conseguiu realizar a leitura da sua imagem, entre em contato conosco hoje mesmo que vamos te apoiar no processo. Nosso canal de atendimento é via WhatsApp pelo Telefone (11)99770-0187 de segunda a sexta das 09:00 as 21:00. Se preferir me passa o seu telefone e e-mail que entraremos em contato. ### 2/5 — N consigo colocar a conta pra cadastro *2025-08-26* N consigo colocar mina conta pra simulação pq n recebo ela em via física somente digital n tem essa opção **Developer response:** Nosso canal de atendimento é via WhatsApp pelo Telefone (11)99770-0187 de segunda a sexta das 09:00 as 21:00. Se preferir me passa o seu telefone e e-mail que entraremos em contato. ### 5/5 — Copa *2026-05-20* Muito bom o app ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Ótimo serviço *2026-05-20* Empresa muito boa, app estável ### 5/5 — Excelente *2026-05-20* App Muito intuitivo ### 5/5 — Top demais *2026-04-22* Descontos tops e ainda ganha a camisa do seu time! **Developer response:** Que ótimo saber disso! Nosso objetivo é ajudar você a economizar na conta de energia de forma prática, utilizando energia renovável — e sem complicação. Obrigado por confiar na NUV! ### 5/5 — App fácil de usar *2026-04-22* App intuitivo e alinhado com a proposta da NUV. Informação de forma rápida e prática **Developer response:** Muito bom saber que você está gostando do app! 📱 A gente trabalha para deixar tudo simples, transparente e 100% digital, facilitando o acompanhamento da sua economia de energia. Conte sempre com a gente! ### 5/5 — Cinco *2026-04-22* Estrelas **Developer response:** Ficamos muito felizes com seu feedback! 😊 A proposta da NUV é justamente tornar a economia na conta de energia algo simples, digital e acessível — sem obras e com energia limpa. Que bom saber que estamos fazendo a diferença no seu dia a dia! ### 5/5 — Aplicativo excelente *2026-04-22* Muito bom. Empresa ótima **Developer response:** Ficamos muito felizes com seu feedback! 😊 A proposta da NUV é justamente tornar a economia na conta de energia algo simples, digital e acessível — sem obras e com energia limpa. Que bom saber que estamos fazendo a diferença no seu dia a dia! ### 5/5 — Leandro Pires *2026-04-22* A NUV energia top de linha! Cumpre tudo o que promete **Developer response:** Ficamos muito felizes com seu feedback! 😊 A proposta da NUV é justamente tornar a economia na conta de energia algo simples, digital e acessível — sem obras e com energia limpa. Que bom saber que estamos fazendo a diferença no seu dia a dia! ### 5/5 — Bom *2026-04-22* Bom **Developer response:** Ficamos muito felizes com seu feedback! 😊 A proposta da NUV é justamente tornar a economia na conta de energia algo simples, digital e acessível — sem obras e com energia limpa. Que bom saber que estamos fazendo a diferença no seu dia a dia! ### 5/5 — Excelente serviço *2026-04-22* Indico demais **Developer response:** Ficamos muito felizes com seu feedback! 😊 A proposta da NUV é justamente tornar a economia na conta de energia algo simples, digital e acessível — sem obras e com energia limpa. Que bom saber que estamos fazendo a diferença no seu dia a dia! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*