# 王道銀行 O-Bank — user reviews

> 62 indexed App Store user reviews of 王道銀行 O by O-Bank Co., Ltd., rated 2.40/5 from 13 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/o-bank/id1183668635/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/o-bank/id1183668635.md
- Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 7

## Newest reviews (17 of 62)

### 3/5 — 預約轉帳清單

*2025-09-06, version 2.9.042*

預約轉帳清單是否可以不要顯示已取消的？因為我只想看實際預計預約的項目，被取消的項目已經不會轉了，為何要顯示？
且畫面很難一眼看出哪些取消

### 3/5 — 明細

*2025-07-18, version 2.9.038*

每次上網買東西 轉帳給別人 要截圖明細給人家看 結果餘額都不能隱藏。別家都可以 就連郵局也可以 就你們家不行隱藏，超爛

### 2/5 — 希望能新增還款功能

*2025-07-16, version 2.9.038*

既然有在家就能貸款的功能，是否也新增在家就能還款的功能？

### 2/5 — UI should be improved

*2025-04-29, version 2.9.034*

UI很差 很像五年前會有的東西

### 3/5 — 希望增加卡片鎖定功能

*2025-03-23, version 2.9.032*

卡片鎖定功能需求
國內 國外 線上
或全部鎖定

### 3/5 — 預約轉帳功能改善

*2025-02-20, version 2.9.030*

取消預約轉帳紀錄不應該出現在未來的預約紀錄裡面，有效跟無效的混在一起，要一個一個點進去那些才是有效，很困擾

### 1/5 — 轉帳後會一直停在轉圈

*2025-01-03, version 2.9.029*

好幾次轉帳後會一直停在轉圈沒反應，錢有沒有過去都不曉得，搞得心驚膽顫，非常不可靠。

### 1/5 — 無法使用啦

*2024-12-05, version 2.9.027*

更新完之後直接無法使用，畫面卡住沒有任何反應，你們的程式是請高職生寫的是不是啊？是有沒有窮到連個正常的工程師都請不起？既然這麼垃圾為什麼不要把自己包一包丟焚化爐就好了？

### 1/5 — 網銀交易要用手機驗證，問題是兩台裝置沒辦法同時登入

*2024-11-07, version 2.9.024*

電腦用網銀交易要用手機驗證，問題是兩台裝置沒辦法同時登入，或是要用手機驗證，永遠都收不到來自網銀要求的驗證碼跟訊息，這問題到底有沒有人可以解決跟改善？變成所有交易都只能在手機進行，那電腦用網銀的意義是三小，要求手機驗證，又沒辦法順利驗證，陷入一個死胡同，到底是有什麼困難跟障礙啊？手機驗證的問題，請有效改善改善吧，拜託拜託。

### 1/5 — 貸款最後步驟一直跳出

*2024-09-30, version 2.9.022*

想貸款去投資 剛好有買王道的股票
所以就想跟王道銀借看看
結果視訊過了認證到最後一步驟一直跳出程式當機，我是蘋果13的手機更新到最新了。
我不借錢沒差，我也可以跟別家借，問題是你們這種系統是要怎樣借別人錢去賺利息？

### 3/5 — 網路客服

*2024-09-10, version 2.9.022*

為什麼線上網路客服文字版的沒有了⋯一定要視訊嗎⋯

### 3/5 — 太肥

*2024-08-14, version 2.9.018*

載很久很浪費時間，這軟體也太肥了吧！其他銀行的軟體是這個一半耶😑

### 1/5 — 人臉辨識登入功能都不修

*2024-05-22, version 2.9.011*

人臉辨識會自動啟動兩次，然後進去系統裡面全部都是空白的，根本無法使用

### 1/5 — 臉部辨識功能請改善

*2024-05-15, version 2.9.011*

一打開就識別成功，卻會再跳出一次臉部辨識，造成系統判定多次登入，要等一段時間或其他方式重新登入，已經很久都未改善，很難用………

### 1/5 — 網銀首頁消失，無法操作

*2024-05-02, version 2.9.011*

首頁及內頁完全消失無畫面，無法操作任何事情，請儘速改善

### 1/5 — 登入網銀看不到資訊

*2024-04-23, version 2.9.011*

如題，跟大家一樣登入後頁面空白無法操作，請儘速改進

### 2/5 — 登入網銀看不到任何資料

*2024-04-20, version 2.9.011*

如題，完全沒辦法看到任何資訊，請問使用者要如何操作，這樣會讓存戶不敢將錢存在貴行。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 經常登不進去

*2026-01-10, version 2.9.050*

最近連登入畫面都不出來了，直接白屏，也沒辦法處理….網銀連登入都沒辦法，是不是太諷刺了…

### 1/5 — 超爛

*2025-12-30, version 2.9.049*

登一個早上登不進去，還好錢沒全部放裡面

### 1/5 — 登入不了

*2025-12-10, version 2.9.048*

已經持續一個禮拜都沒辦法登入，一直跳出「目前網路異常或是服務未提供正確回應」
請趕快修正。

### 1/5 — 網路不穩

*2025-08-03, version 2.9.040*

爛死了，別家銀行都進的去，就你們家會顯示網路不穩，要不要檢討你們家系統為什麼這麼不穩

### 1/5 — 可以改善嗎

*2025-07-21, version 2.9.038*

按匯率走勢圖就會被登出，重新登入再一次就又好了，我有選記住證號，但每次還是要重新打

### 1/5 — 提領外幣手續費過高

*2025-06-09, version 2.9.037*

如題，本以為貴行的優惠匯率是真的優惠，就先買下存到外幣帳戶，結果臨櫃提領的時候現鈔匯差手續費超過600元….我去他行現場買外匯+100元手續費都划算很多，以後可能不會考慮在貴行存錢了，真的很心痛💔

### 1/5 — 全世界最爛的銀行app

*2025-02-14*

完全打不開 之前打開也要等至少兩分鐘 花點錢請人好好✍️會怎樣

**Developer response:** 親愛的客戶您好，很抱歉造成您的不便，請您協助將app移除後重新安裝，若仍有相同問題，隨時皆可聯繫客服，手機直撥02-8752-1111；市話直撥080-080-1010，將有24小時客服專員協助您，提供進一步的協助。O-Bank團隊祝您有美好的一天！

### 1/5 — 客服電話完全打不進去

*2025-02-08, version 2.9.029*

打了半小時，還是沒人接。就是現在馬上需要協助了，留言寫資料有什麼用，反應速度那麼慢。

### 1/5 — 登入畫面卡住

*2025-01-17, version 2.9.029*

請問登入畫面卡住是怎樣 要轉帳都沒辦法了

### 1/5 — 更新出BUG

*2025-01-07, version 2.9.029*

這次更新完後無法登入，說非網銀用戶需線上申請，申請完後進入登入頁面，接著登入失敗說非網銀用戶需線上申請，就在這繞圈圈繞圈圈，真糟糕。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 很可以

*2025-09-05, version 2.9.042*

不知道是用的習慣還是什麼，就覺得系統很好用用得很上手，而且優惠也很多，謝謝，很喜歡

### 5/5 — 務實方便

*2024-08-18, version 2.9.019*

沒有太多的花俏的功能，務實方便

### 5/5 — 很貼合需求

*2021-02-02, version 2.5.001*

簽帳金融卡能有刷卡紀錄可立即查詢，非常方便，而且有線上客服，很適合不方便打電話的需求。

### 5/5 — 在小地方掉漆不值得

*2020-09-03, version 2.2.001*

期待去背的感應金融卡和PDF對帳單，很喜歡你們，不像很多權限被砍半的數位帳戶。希望可以越做越好 :)

### 5/5 — User friendly.

*2020-06-20, version 2.2.001*

New functions are sweet and helpful.

### 4/5 — 登不進去

*2022-03-14, version 2.7.001*

為甚麼更新之後登陸一直卡在讀取中
完全進不去 可以解決一下嗎

### 4/5 — 方便好用活動多

*2020-06-30, version 2.2.001*

不用跑銀行，有問題也可以週末問客服，覺得很方便！

希望團隊未來可以在活存顯示目前利息，比較容易搞清楚自己已經/還能參加什麼活動😊

### 4/5 — 綜合評分

*2018-03-16*

與客服視訊之網路順暢度不足。機器人理財效益有待商榷，整體app使用上還Ok。

### 4/5 — No support iPhone X full screen

*2018-01-17, version 1.4.002*

Please support full screen for iX , it's easier to use

### 3/5 — 轉帳不能關閉帳戶餘額

*2025-11-27, version 2.9.047*

轉帳給別人後，想要以截圖/圖片的方式分享給收款人，卻發現不能將自己的帳戶餘額關閉？？？

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-22.*