# Моя пoдпись — user reviews > 37 indexed App Store user reviews of Моя пoдпись by ГНИВЦ, АО, rated 1.00/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/o/id6477150744/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/o/id6477150744.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 5 ## Newest reviews (17 of 37) ### 1/5 — Не загружает *2026-05-18* Очень нестабильно работает, пытаюсь зарегистрироваться - постоянно ошибка ### 1/5 — Обман *2026-05-02* В целом, приложение понятное, но как и положено гос учреждениям, на этапе проверки личности, все зависло на 2 месяца.. зачем что-то делать для людей, если люди не могут этим воспользоваться:) **Developer response:** В новой версии 2.19 мы ускорили выпуск сертификатов КЭП до 5 минут, если УЦ откажет, то сразу уведите причину. Сделали возобновление процесса идентификации без переустановки приложения. Надеемся, что эта версия приложения доставит Вам только положительные эмоции, ФНС России ### 1/5 — Требуют подтвержденную биометрию *2026-04-24, version 2.15.0* На сайте ФНС указано что можно сделать по стандартной биометрии. При помощи загранпаспорта с биометрией. Но в приложении Моя подпись указано что для выпуска сертификата требуется биометрия уровня подтверждённая - зарегистрированная лично в центре обслуживания. ### 1/5 — Позорище *2026-04-16* Ошибка не пойми какая, больше попыток не дадим, а то вдруг получится **Developer response:** В новой версии 2.19 мы ускорили выпуск сертификатов КЭП до 5 минут, если УЦ откажет, то сразу уведите причину. Сделали возобновление процесса идентификации без переустановки приложения. Надеемся, что эта версия приложения доставит Вам только положительные эмоции, ФНС России ### 1/5 — Не работает *2026-04-10* Кроме «ошибка сервиса» и «превышен лимит попыток» ничего не открывается **Developer response:** В новой версии 2.19 мы ускорили выпуск сертификатов КЭП до 5 минут, если УЦ откажет, то сразу уведите причину. Сделали возобновление процесса идентификации без переустановки приложения. Надеемся, что эта версия приложения доставит Вам только положительные эмоции, ФНС России ### 1/5 — Ошибка сервера *2026-04-06* Всё время превышен лимит запросов по биометрии **Developer response:** В новой версии 2.19 мы ускорили выпуск сертификатов КЭП до 5 минут, если УЦ откажет, то сразу уведите причину. Сделали возобновление процесса идентификации без переустановки приложения. Надеемся, что эта версия приложения доставит Вам только положительные эмоции, ФНС России ### 1/5 — Не работает *2026-03-29* Ошибка сервера **Developer response:** В новой версии 2.19 мы ускорили выпуск сертификатов КЭП до 5 минут, если УЦ откажет, то сразу уведите причину. Сделали возобновление процесса идентификации без переустановки приложения. Надеемся, что эта версия приложения доставит Вам только положительные эмоции, ФНС России ### 1/5 — Не работает *2026-03-04* Очередная поделка индусов из гнивц. Не работает. При попытке создать подпись перебрасывает на гос услуги и проваливается в ошибку сервера. **Developer response:** В новой версии 2.19 мы ускорили выпуск сертификатов КЭП до 5 минут, если УЦ откажет, то сразу уведите причину. Сделали возобновление процесса идентификации без переустановки приложения. Надеемся, что эта версия приложения доставит Вам только положительные эмоции, ФНС России ### 1/5 — Не Работает!!!!!! *2026-02-26, version 2.15.0* Невозможно получить электронную подпись ИП, хотя все данные вел. Бесконечная загрузка ### 1/5 — Даже зарегистрироваться не могу *2026-02-03, version 2.12.0* Ничего не работает ### 1/5 — Ужас *2026-01-26, version 2.12.0* Превышено количество попыток ### 1/5 — Не удается зарегистрироваться *2026-01-18, version 2.12.0* Не удается открыть приложение на этапе регистрации отправляет «не удалось» и нажмите еще раз и так бесконечно. Других кнопок нет. Это ужас ### 1/5 — Введение в заблуждение *2025-12-10, version 2.12.0* На сайте указано, что подпись можно получить по загран паспорту с биометрией, но по-факту — после месяца в режиме ожидания на шаге 3, выяснилось, что подпись делают ТОЛЬКО при наличии подтвержденной биометрии. Для чего вводить людей в заблуждение на сайте тогда — вопрос остаётся открытым. ### 1/5 — Отвратительное приложение *2025-12-10, version 2.12.0* Почему не могут нормальное государственное приложение сделать? Блокируется каждую минуту на 10 минут, невозможно им пользоваться, хочется разбить телефон из за него ### 1/5 — Ужас *2025-12-03* Ошибка ЕБС и никто ничего не делает **Developer response:** Нужно получить биомертию с типом "подтвержденная", т.е. с маркерами Вашего голоса, можно в любом банке, занимает 15 минут. Между прочим, в новой версии 2.19 мы ускорили выпуск сертификатов КЭП до 5 минут, если УЦ откажет, то сразу уведите причину. Сделали возобновление процесса идентификации без переустановки приложения. Надеемся, что эта версия приложения доставит Вам только положительные эмоции, ФНС России ### 1/5 — Не работает. *2025-11-27* На подтверждении личности возникает ошибка, а ЕБС блокируется из-за превышения попыток идентификации. И никто ничего не чинит месяцами… **Developer response:** Нужно получить биомертию с типом "подтвержденная", т.е. с маркерами Вашего голоса, можно в любом банке, занимает 15 минут. Между прочим, в новой версии 2.19 мы ускорили выпуск сертификатов КЭП до 5 минут, если УЦ откажет, то сразу уведите причину. Сделали возобновление процесса идентификации без переустановки приложения. Надеемся, что эта версия приложения доставит Вам только положительные эмоции, ФНС России ### 1/5 — Приложение не работает *2025-11-26* При формировании подписи на этапе 3 выходит всегда ошибка, сколько бы раз не начинали заново **Developer response:** Нужно получить биомертию с типом "подтвержденная", т.е. с маркерами Вашего голоса, можно в любом банке, занимает 15 минут. Между прочим, в новой версии 2.19 мы ускорили выпуск сертификатов КЭП до 5 минут, если УЦ откажет, то сразу уведите причину. Сделали возобновление процесса идентификации без переустановки приложения. Надеемся, что эта версия приложения доставит Вам только положительные эмоции, ФНС России ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Не работает *2026-07-29* На этапе подключения биометрии стопает. Хотя в ебс все необходимое подключено ### 1/5 — Не работает *2026-07-29, version 2.19.0* Не работает, подписание состоит из 5-ти шагов, на третьем шаге с выпуском электронного сертификата все висит и ничего не происходит. Или ведомство не отвечает, или приложение глючит. ### 1/5 — Не работает *2026-07-29* Сегодня 29.07, обещали, что в новой версии будет выдача сертификата за 5 минут, прошло много времени, а я так и до сих пор на этапе - идентификация личности, бесконечная загрузка, ничего не происходит, бесполезное приложение ### 1/5 — Не работает *2026-07-18, version 2.19.0* Постоянно выдает ошибку на этапе биометрии и тех поддержка не отвечает уже 4 дня ### 1/5 — Ничего не работает. *2026-07-03* На этапе регистрации в ебс всё повисло и не работает. Несколько дней. ### 1/5 — После обновления по прежнему не работает *2026-06-22, version 2.19.0* После вашего обновления в мае 2026 года программа все равно зависает и сертификат не выпускается. ### 1/5 — Не работает *2026-06-16* Уважаемые разработчики, а как зарегестрироваться в вашем приложении и что то выпустить и подписать, если оно не подтверждает данные и не работает нормально ? Зачем это приложение нужно, если есть Госключ, но им подписать нельзя ??? Зачем плодить миллион приложений??? ### 1/5 — Не работает *2026-06-13, version 2.19.0* Не работает, ### 1/5 — Одной звезды и то много *2026-05-27* Не работает, висит, похоже весь бюджет ушел на анимацию значков ожидания. ### 1/5 — Не работает *2026-05-26* Постоянно крутит загрузку, не выпускается сертификат ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — Работает *2026-04-15* Как ни странно, работает, все получилось, только долго пришлось искать ссылку на сервис по отправке документов на подпись **Developer response:** Спасибо Вам за искренний отзыв! Между прочим, в новой версии 2.19 мы ускорили выпуск сертификатов КЭП до 5 минут, если УЦ откажет, то сразу уведите причину. Сделали возобновление процесса идентификации без переустановки приложения. Надеемся, что эта версия приложения доставит Вам только положительные эмоции, ФНС России ### 5/5 — Висит приложение *2025-11-23, version 2.12.0* Не открывается после загрузки, а просто висит в режиме ожидания . Ничего невозможно сделать ### 2/5 — Жду сертификат *2026-05-06* На второй день получилось зарегистрироваться, жду сертификат UPD. Так и не дождался сертификата). Удалил учетку, сделал все заново. Так же висит заставка на получении сертификата, что нужно время. **Developer response:** Здравствуйте! Пожалуйста, свяжитесь по email лично, помогу Вам, заодно и выясним в чем причина. edo@tax.gov.ru ### 2/5 — Не работает *2025-08-26* На этапе подтверждения личности (идентификации в приложении через ЕБС) пишет: «Не удалось загрузить данные для идентификации клиента», жмешь еще раз и так по кругу… --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*