# Oba Hortifruti — user reviews > 69 indexed App Store user reviews of Oba Hortifruti by Rede Oba, rated 2.60/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/oba-hortifruti/id1528964207/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/oba-hortifruti/id1528964207.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 2 ## Newest reviews (19 of 69) ### 1/5 — Não funciona *2025-12-13* Tentei abrir uma conta por 3 vezes, com 3 e-mails diferentes, mas não funcionou. Em uma das contas consegui abrir um perfil básico, com e-mail, mas não aceitou dados pessoais como o CPF. Não tenho certeza de que minhas compras estão sendo contabilizadas. Além do mais, é um cadastro demasiado burocrático. Exige dados pessoais, como o e-mail e o número do celular, que um cliente talvez não queira compartilhar. Esses dados podem ser opcionais, em vez de obrigatórios. ### 1/5 — Péssimo *2025-12-08* Não entendo como pode ser tão ruim esse app. Muito difícil a navegação. Nunca vi nada parecido! ### 1/5 — Bugado *2025-11-30* App bugado. Carrinho some com as compras, itens em falta fica subindo no pop up o tempo todo. Muito ruim. ### 1/5 — Sempre ruim… *2025-11-29* Há 2 anos tento comprar pelo app, mas sempre tem uma “dor de cabeça”. Ora não registra pagamento, ora as compras não são colocadas no carrinho… e tá sempre pior. Uma pena. **Developer response:** Olá, tudo bem? Obrigado por compartilhar conosco sua experiência com nosso App. Encaminharemos para o setor responsável para avaliação. Estamos em constante evolução para trazer mais tecnologia e suporte em todos os nossos canais de atendimento. Caso você tenha qualquer outra dúvida ou sugestão, estamos sempre à disposição! ### 1/5 — O pior app de compras que já usei *2025-11-29* Péssima experiência para o cliente! Nunca vi algum app pior, de verdade! Sou super fã do Oba, e fico frustrada por ter um app tão ruim, incompatível com a qualidade de seus produtos. Para honrar a marca, por favor, dediquem-se a desenvolver um aplicativo à altura que a marca merece. ### 1/5 — App não presta *2025-11-29* O app é um verdadeiro lixo. Você escolhe a opção para repetir uma compra feita anteriormente, quando você adiciona novos itens, apaga tudo que você colocou no carrinho. Irritante! Fora o acesso que toda hora preciso acessar e-mail para pegar um código. Parabéns pela incompetência ### 1/5 — Péssimo login *2025-11-10* Pra que ter um app no celular se TODA vez que quisermos fazer um pedido precisamos fazer um login novo? Antes da ultima atualização, bastava salvar o email e a senha no app de senha do iOS que ficava mais fácil logar, agora inventaram essa idiotice de enviar um código via email que toda vez que precisamos fazer uma compra nova!!! É admitir que são INCOMPETENTES quanto à segurança do aplicativo e/ou do sistema de pedidos via internet!!! ### 1/5 — O que o hortifruti tem de bom, o app tem de péssimo. Impossível concluir 1 compra *2025-11-04* Ruim ### 1/5 — Sem cadastro no bem querer *2025-08-31* Aplicativo terrível. Já fiz há mais de meses meu cadastro no bem querer… …. E o resultado é sempre o mesmo: quando chego na boca do caixa, meu cpf conta como não cadastrado…conversei com o pessoal do mercado, que me sugeriu deletar e baixar novamente pra tentar fazer um novo cadastro…ou mesmo aguardar alguns dias para que ele possa “atualizar” meus dados…só que não dá em nada, pois fica aparecendo a msg de que já existe o email que estou informando, ou seja… é como se eu estivesse cadastrado só que não!! Enfim, gosto muito da qualidade dos produtos do mercado, queria muito ter acesso a descontos e tb participar de promoções (como a do Snoopy)…. Mas não consigo!! Não sei se é algum bug ou sei lá o que, mas pra mim ter esse aplicativo para ter acesso aos benefícios e nada é a mesma coisa!! **Developer response:** Olá, como vai? Agradecemos por compartilhar conosco o seu relato. Para registrarmos o suporte ao cadastro, por gentileza, acesse o link: https://obahortifruti.com.br/contato e preencha o formulário com todas as informações necessárias, selecionando a opção "Reclamação" relacionado a "Loja online/Aplicativo". Qualquer outra dúvida, estamos à disposição por aqui! ### 1/5 — Pessimo. Deveriam deixar de vender online *2025-08-25, version 3.0.3* Difícil finalizar a compra e quando consegue por um milagre, simplesmente cancelam sua compra, já tive 6 pedidos cancelados por incompetência da empresa Oba em resolver seu problema de cobrança com as bandeiras de cartão de credito, e ai te oferecem a compra pelo WhatsApp porém com preço de loja mais caro. Não mantém o preço de compra efetuada do site. ### 1/5 — Login muito difícil *2025-08-03, version 3.0.3* O App não guarda o login, se você tentar usar uma semana depois pede login de novo. E aí pra fazer o login tem que enviar um código por email, que não chega. É como se não quisessem que vc usasse o app ### 1/5 — Desisto de usar! *2025-07-26, version 3.0.3* Péssimo aplicativo! Nada intuitivo e cheio de bugs. Trava, da erro na edição da qtde de itens, não habilita o botão de finalizar compra… muito ruim! ### 1/5 — Entrega atrasada *2025-07-16, version 3.0.3* Fiz meu pedido as 7 da manhã e selecione a entrega de 8:00 as 11:59 planejando fazer meu almoço no horario correto. Já é 12:00 e o entregador ainda nao chegou no OBA para buscar meu pedido. Não vou conseguir fazer meu almoço e nem posso sair para comprar pois tenho que receber a entrega atrasada. ### 1/5 — Impossivel fechar uma compra *2025-07-01, version 3.0.3* que vergonhoso… ### 1/5 — APP ficou péssimo *2025-06-24, version 3.0.3* Depois dessa atualização tudo trava, não posso colocar observação nos corte da carne, péssimo, voltem para o que era antes. ### 1/5 — Não funciona *2025-06-19, version 3.0.3* Eu tento usar o app 2x por semana e só em umas 50% das vezes funciona o pagamento. Muito ruim, precisa de mais teste antes de lançar atualizações. ### 1/5 — Piora do aplicativo *2025-06-17, version 3.0.3* Desde que o aplicativo mudou, todos os produtos aparecem como indisponíveis e não consigo mais fazer uma compra. Usava semanalmente antes. ### 1/5 — Piorou demais com essa atualização!! *2025-06-14, version 3.0.3* Ficou horrível fazer compras pelo app depois dessa atualização!! Agora não consigo fazer as compras por peso, só por unidade, no carrinho eu não consigo visualizar os valores dos produtos, então não consigo fazer a conferência. Ao invés de melhorarem piorou demais!! ### 1/5 — Não é um app de verdade *2025-06-13, version 3.0.3* Tão ruim quanto o site, ops… é o site embutido em um aplicativo. Não é possível comprar e muito menos se cadastrar para conseguir alguns benefícios, tirar isso do ar. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Confuso e nada prático *2026-05-27* App muito confuso . Permite a alteração de e-mail mas não salva nada. ### 1/5 — Péssimo! *2026-05-04* O aplicativo nunca funciona, a gente fica horas escolhendo as coisas e ele trava para pagar e concluir a compra. Principalmente se você inserir cupom de desconto. ### 1/5 — Péssimo *2026-05-02* Paguei mais caro pra receber meu pedido em duas horas, chegou 4 hrs depois, além disso mandaram as piores frutas q tinha na loja ### 1/5 — Impossível comprar *2026-04-27* Looping eterno de digitar cpf e entrar na conta, não sai disso, impossível finalizar a compra. ### 1/5 — Pessimo app *2026-03-25* nossa um dos piores apps que ja usei na vida meu deus, impossivel finalizar uma compra ### 1/5 — Não funciona *2026-02-07* Antes eu não conseguia finalizar as compras. Agora consigo, mas o pagamento nunca é aprovado. Cliente que compra, no mínimo, 2x por semana com o mesmo cartão e o pagamento nunca é aceito? Só para perder cliente mesmo! **Developer response:** Olá, como vai? Agradecemos por compartilhar conosco o seu relato. Para registrarmos o suporte, por gentileza, acesse o link: https://obahortifruti.com.br/contato e preencha o formulário com todas as informações necessárias, selecionando a opção "Reclamação" relacionado a "Loja online/Aplicativo". Qualquer outra dúvida, estamos à disposição por aqui! ### 1/5 — Impossível cadastrar *2025-12-28* Não consigo cadastrar CPF no IOS, app está bugado. Péssimo desenvolvedor. ### 1/5 — Atendente *2025-12-24* Os atendentes são péssimo (Penha) os entradores são gentis mas quem eles colocam para falar via WhatsApp e telefonar são péssimos! ### 1/5 — Compra mínima p/ retirada *2025-12-23* Que política sem Sentido ### 1/5 — Ruim *2025-12-13* O app fica com bug quando escolho a opção retirar em loja e não avança para o pagamento. Bem ruim, deixando de comprar por conta disso. Além de que alguns produtos mostram um preço (com desconto) e quando add no carrinho vem com preço normal ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Prático e funcional *2024-11-02, version 3.0.0* Não sei como era o app antes, mas instalei e usei apesar das últimas avaliações. Achei super prático e funcional. Cumpre bem o que promete. Entre instalar e efetivar a minha compra, eu gastei poucos minutos. Parabéns! Recomendo. ### 5/5 — Produtos excelentes *2024-07-03, version 3.0.0* Amo que os produtos do Oba são fresquinhos, e receber na porta de casa é maravilhoso! Entregou super rápido. ### 5/5 — Interface melhor q outros *2024-01-14, version 3.0.0* App funciona melhor q gpa e crfr e o atendimento também ### 3/5 — Travando e muito lento *2024-11-13, version 3.0.0* Não consigo finalizar uma compra, porque o app trava e fica muito lento. Levei um dia todo para tentar fazer uma compra delivery e não consegui. Acabei desistindo. ### 3/5 — Problema ao tentar inserir endereço *2024-10-01, version 3.0.0* Tanto no site como no app está dando mensagem que a página não conseguiu carregar o Google maps corretamente ao tentar entrar com o endereço. Mesmo quando se escolhe para retirada , é necessário preencher o endereço da Nota fiscal e o mesmo erro ocorre. Não é possível chegar ao pagto por conta deste problema. ### 3/5 — Metodo pagto *2024-04-03, version 3.0.0* Nao faz sentido um app de mercado nao aceitar vale alimentação. Deveria aceitar os mesmos cartoes aceitos na loja fisica. ### 3/5 — Piorou! *2021-03-14* O aplicativo mudou pra pior. É impossível concluir uma compra pelo app que não aceita cartão nenhum. Toda vez tenho que recorrer ao WhatsApp para fazer os meus pedidos de compra. Além disso, anteriormente existia a opção de pagar no momento da entrega e agora não tem mais. **Developer response:** Obrigado por compartilhar a sua avaliação. Constantemente buscamos por melhorias em nossos serviços para uma experiência positiva. Se possível, poderia nos informar em qual das unidades da rede Oba Hortifruti você tentou efetuar o pedido pelo whatsApp, sem sucesso? Sobre a forma de pagamento, direcionamos seu comentário para o time responsável apurar o ocorrido e trazer soluções. Conte com a gente! ### 2/5 — Bem ruim *2025-11-09* Só fica carregando ### 2/5 — Redefinir senha não funciona *2025-03-05, version 3.0.0* Sou cliente há bastante tempo, compro semanalmente pelo app mas infelizmente enfrento problemas recorrentes na aplicação! Neste momento não consigo fazer uma compra porque o envio de e-mails não está funcionando :( ### 2/5 — Bem ruinzinho esse webapp *2025-02-16, version 3.0.0* Deveriam fazer um app de verdade. Pra que pedem cep toda vez que vai comprar se ja tem os dados, pra que fazer login, pra que colocar o cartão de novo… precisam aprender um pouco de UX ai pra remover o atrito da compra… Sem falar que é bem lento. Melhorem essa experiência de compra pq hoje quase abandonei o carrinho pela complicação no processo… --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*