# Océane — user reviews > 27 indexed App Store user reviews of Océane by PROMEX COMERCIO IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA, rated 5.00/5 from 10 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/oceane/id6753216735/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/oceane/id6753216735.md - Rating breakdown: 5★ 10 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (7 of 27) ### 2/5 — océane *2026-06-25* ele não mantém meu e-mail logado, muito chato ter que logar toda vez até pra acompanhar meus pedidos ### 1/5 — O app não funciona *2026-03-23* Instalei o app para realizar compras mas ele simplesmente não carrega nenhuma informação. Testei em outro celular e o resultado foi o mesmo, fiquei frustrada pois estava esperando utilizar um cupom que ganhei, que só funciona pelo aplicativo. ### 1/5 — Nada carrega *2026-03-22* O aplicativo não exibe o conteúdo, a primeira aba fica carregando eternamente e a aba de categoria exibe “nenhuma categoria disponível” ### 2/5 — muito ruim *2026-03-21* trava muito esse aplicativo ### 3/5 — App trava toda hora *2026-03-13* App pesado, trava sempre ### 1/5 — Trava no meio *2026-03-06* Só trava esse app! Atualizam mas de nada melhora ### 3/5 — Oceane *2026-02-28* Simplesmente não compre minha compra tem 3 meses e não chegou !!!!! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Instabilidade *2026-07-02* Chat de reclamação instável , não consigo manter uma conversa fluída com o atendente e resolver meu problema ### 1/5 — Problemas com cupons de desconto *2026-06-26* Sempre que aplico os cupons disponíveis, nunca eles são validados para a compra. Inseri o cupom GANHE40 mas o sistema simplesmente desconsiderou. Muito ruim. ### 1/5 — Erro *2026-05-23* O aplicativo apresenta falhas no momento da confirmação de dados e finalizado da compra, não carrega, não apresenta erros, simplesmente não dá pra saber oque fazer. ### 1/5 — Experiência ruim e app instável *2026-05-12* O aplicativo precisa de melhorias urgentes. Ele trava muito, desloga o usuário toda hora e apresenta bugs no momento da compra. O faturamento é lento e o acompanhamento do pedido é péssimo, pois não informam o prazo de entrega final. Tive problemas com pedidos feitos juntos que chegaram em datas totalmente diferentes e o atendimento ao cliente é quase inexistente, não tem WhatsApp e pelo Instagram demoram dias para responder. Para uma primeira compra, a experiência foi bem estressante. Ouçam mais o feedback dos clientes! ### 1/5 — Não abre *2026-04-23* Uso um iPhone 17 e fica carregando na pagina inicial e não sai disso. Não consigo acessar nada do app ### 1/5 — Horrível NÃO COMPREM *2026-04-16* Eu comprei pelo aplicativo para aproveitar o cupom e mandaram tudo faltando 2 meses pra vencer, vitamina c totalmente escura vencida e quando você abre reclamação eles SIMPLESMENTE IGNORAM. Aplicativo te impede de abrir reclamação diretamente e te joga pra um e-mail que nunca teve retorno. Péssimo nota zero em tudo e nunca mais compro nada dessa marca. ### 1/5 — Melhorem *2026-04-03* O app de vocês é horrível, sempre trava, demora pra abrir, os banners não correspondem as promoções e é horrível abrir o carrinho/sacola em meia tela apenas, é muito mais funcional uma tela cheia só pra isso, sigam o padrão de Sephora, Shein, Beleza na Web ### 1/5 — Cupom entrou e não deu desconto *2026-03-31* Cupom não deu desconto ### 1/5 — Cobrança *2026-03-23* O app está tentando me cobrando R$35,30 sabe lá para que no cartão. O app não carrega mais e tem que ficar desinstalando ### 1/5 — Erro no envio do e-mail com código *2026-03-23* O e-mail com o código não está sendo enviado e não consigo ver os produtos por isso ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Océane *2026-07-21* Muito bom, eu amo os produtos ### 5/5 — Ótimas promoções *2026-06-06* Aplicativo ótimo para compras, facilidade em achar produtos ### 5/5 — Perfeita *2026-06-02* Só a Océane é maravilhosa assim 💕 ### 5/5 — Aplicativo Océane *2026-05-04* Excelente plataforma. Fácil, intuitiva e linda! ### 5/5 — Ótimo *2026-04-07* Muito fácil de usar ### 5/5 — Adoreiii *2026-03-24* Muito bom tudo ótimo ### 4/5 — ok *2026-06-12* gostei do app, porém não consigo acessar as páginas dos cupons ### 4/5 — Frete caro *2026-03-15* Boas promoções ### 3/5 — Só não gostei q tem q pagar frete *2026-05-02* Mais de resto tudo bem ### 3/5 — App trava *2026-03-20* O app trava muito, tem que reiniciar e ter muita paciência --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*