# Oelie Saur & Moi — user reviews > 14 indexed App Store user reviews of Oelie Saur & Moi by SAUR, rated 4.49/5 from 727 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/oelie-saur-and-moi/id1625305631/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/oelie-saur-and-moi/id1625305631.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Plante *2026-01-03* Ce serait déjà un progrès de faire fonctionner la connexion du compte client à l’application. 🤦🏻‍♂️ ### 1/5 — Utilité ? *2025-11-02* Application qui ne sert pas à grand chose à part voir sa mensualité. On ne peut pas avoir d’estimation sur sa consommation mensuelle. À améliorer. ### 1/5 — Rien ne fonctionne *2024-06-24* Comme je l’ai déjà expliqué l’année dernière impossible d’accéder au site en ligne Obligée d’enregistrer l’application dans le tel mobile Pour les personnes âgées c’est pas sympa voire dangereux si erreur de manipulation **Developer response:** Bonjour, Si vous le souhaitez nous pouvons traiter votre demande ensemble sur support-ios@saur.com. Dans l’attente de votre retour. L’équipe technique Oélie. ### 1/5 — Gros bug… *2024-05-18* Impossible de mettre ses identifiants sur l’application, mieux passer directement sur l’internet avec vos informations d’identifications ! Appli nulle de chez nul, c’est une grosse perte de temps, à ne surtout pas installer !!! **Developer response:** Bonjour JP-Kathem, Si vous le souhaitez nous pouvons traiter votre demande ensemble sur support-ios@saur.com. Dans l’attente de votre retour. L’équipe technique Oelie. ### 1/5 — Inutile… *2023-08-11* A quoi sert cette application au final? On a accès à son échéancier et c’est à peu près tout. Aucune estimation de sa consommation, si on souhaite transmettre le relevé du compteur, la mise à jour prend plusieurs jours sans pour autant indiquer sa consommation ni même une estimation de la prochaine facture. Une application sans le moindre intérêt. **Developer response:** Bonjour Dominiquedu42, L'application vous permet de visualiser votre consommation d’eau; Nous adresser le relevé de votre compteur d’eau en prenant une photo; Consulter vos prochains prélèvements; Accéder à vos factures facilement; Réaliser votre paiement en ligne. Bonne journée L’équipe technique Oelie ### 1/5 — Utilisation *2023-06-03* On ne sait pas si le relevé a été pris en compte et c’est impossible de prendre une photo, l’appli est nulle **Developer response:** Bonjour fyealex, Merci de nous avoir communiqué cette anomalie. Elle est en cours de correction et sera résolue lors d'une prochaine mise à jour. Très belle journée L'équipe technique Saur ### 1/5 — Bof *2023-06-01* L appli mériterait d être plus grande en format et qu elle soit plus lisible pour l instant pas top 😣 **Developer response:** Bonjour cayam42, Merci pour votre avis. Nous tiendrons compte de votre retour pour les prochaines évolutions de l’application. Très belle journée L’équipe technique Oelie ### 1/5 — Me semble mal fait *2023-04-13* J’espère que ça va s’améliorer. Pour l’instant, je me demande si ce n’est pas une arnaque. **Developer response:** Bonjour athlete tcheque, Merci pour votre retour. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous transmettre votre avis, sur les services que vous souhaitez voir apparaitre dans l'application, sur support-ios@saur.com . Très belle journée L’équipe technique Oelie ### 2/5 — Relevé *2024-05-24* Impossible de joindre ou prendre une photo. **Developer response:** Bonjour Alphamede, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous pouvons, si vous le souhaitez traiter votre demande ensemble sur support-ios@saur.com. Dans l’attente de votre retour. L’équipe technique Oelie. ### 3/5 — Plante en permanence *2025-08-08* L’application fonctionnait bien, mais depuis 1 mois, elle plante en permanence ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — Facile, complet, simple et rapide *2024-05-23* Application très facile d’usage avec ses onglets clairs, possibilité d’envoyer une photo du compteur contrairement au site web pour le relevé de consommation, évitant la visite du technicien si l’on est indisponible… En quelques clics, c’est fait. **Developer response:** Bonjour Kvdiva4 , Merci pour votre note, nous sommes ravis que notre application vous convienne. Bonne journée, L’équipe technique Oelie. ### 5/5 — Très en colère *2023-08-17* J’ai reçu une facture de 30 euros, pendant une période d’absence à l’étranger, à mon retour fin juillet je retrouve une facture majorée de 70% moins de mois de retard, c’est du jamais vu 😡 **Developer response:** Bonjour mano1015, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous conseillons d'appeler le service client pour solutionner ce problème. Le numéro de téléphone se trouve sur votre facture. Bonne journée, L’équipe technique Oelie. ### 4/5 — Relevés *2024-07-18* Bonjour, je suis très étonné de voir que les chiffres de relevés de mon compteur soient rigoureusement les mêmes d’un jour à l’autre. Le fournisseur précédent me donnait des relevés selon ma consommation. Toutefois je note que le résultat global est correct. Cordialement. B. Pedroli. ### 3/5 — Le minimum *2025-03-20* Cette appli est simple avec juste l’essentiel Cependant il manque la reconnaissance faciale car chaque fois il faut retaper ses codes et ce n’est pas pratique --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-13.*