# OFFICE PASS — user reviews

> 8 indexed App Store user reviews of OFFICE PASS by NIKKEI INC., rated 2.61/5 from 18 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/office-pass/id6446963267/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/office-pass/id6446963267.md

## Most critical reviews (8 lowest-rated)

### 1/5 — 予約はすぐに反映されない

*2024-10-28*

予約インターフェースがとてもわかりづらい。

席を予約したが予約がすぐ反映されなかったので再度予約した。実は予約はできていて2回同じ時間予約したことになっていた。

サポートに連絡したか予約キャンセルは2時間前までだと言われ一回分返してもらえなかった。

### 1/5 — 超絶値上げ！

*2024-10-24*

2024年11月から値上げ
個人向けプランのチケット31回15258円が27280円に！
流石に上げすぎじゃないでしょうか。
チケットも翌月繰り越せないし、非常に使い勝手が悪い。

### 1/5 — プレミアム加入はご注意を！

*2024-06-08*

快活CLUBを使用するために加入しました。
プレミアムに加入すると、使用回数の上限がないと、強調されていますが、実際には、快活CLUBは1日1回3時間までしか使用ができません。
さらには、土日の使用も不可です。
レギュレーションは店舗によって異なる事は明記されていますが、圧倒的は店舗数をほこる快活CLUBが、1日1回しか使用できないのですから、もっとわかりやすく示すべきです。
店舗の店員さんも、ほとんどシステム理解していません。ホームページをわかり、にくくて、25,000円をドブに捨てた気分です。

### 1/5 — 毎回ログインさせられる

*2024-04-30*

この1ヶ月ぐらいかな　毎回ログインを求められます。面倒すぎる

**Developer response:** 平素よりNIKKEI OFFICE PASSをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
対応にお時間を頂戴してしまいましたが、現在は復旧しサービスが正常にご利用できるようになっております。

貴重なご意見ありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

日本経済新聞社OFFICE PASS事務局

### 1/5 — ログアウトの頻度高すぎ

*2024-04-22*

チェックインしようとしてほぼ毎回ログインを求められる。ワンタイムパスワードを求められることもあるから、更に時間がかかる。急いでる時は本当に困る。前はそんなことなかったのになぁ…。

**Developer response:** 平素よりNIKKEI OFFICE PASSをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
対応にお時間を頂戴してしまいましたが、現在は復旧しサービスが正常にご利用できるようになっております。

貴重なご意見ありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

日本経済新聞社OFFICE PASS事務局

### 1/5 — ログアウトの頻度が高すぎます😢

*2024-04-11*

アプリを開く度にメールアドレスとパスワードの入力を求められます。

銀行やクレカのアプリより高頻度な気が...😅
(そこまでやる必要ある？)

使いずらいので改善してほしいです。

**Developer response:** 平素よりNIKKEI OFFICE PASSをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
対応にお時間を頂戴してしまいましたが、現在は復旧しサービスが正常にご利用できるようになっております。



貴重なご意見ありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。



日本経済新聞社OFFICE PASS事務局

### 1/5 — 頻繁にログアウトしてしまう

*2024-04-08*

タイトル通り。アプリの意味が全くない

**Developer response:** 平素よりNIKKEI OFFICE PASSをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
対応にお時間を頂戴してしまいましたが、現在は復旧しサービスが正常にご利用できるようになっております。



貴重なご意見ありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。


日本経済新聞社OFFICE PASS事務局

### 2/5 — お得だしUIは悪くないが解錠ボタンに大きな課題

*2025-08-19*

料金は相場よりかなり割安でワークプレイスを利用できる設定になっており◎
UIも、インスタベースとかのアプリよりは良い、使いやすい

ただ、現地に着いても解錠ボタンがアクティベートされるのに時間がかかるのがいただけない(このレビューをするまでに2箇所拠点を使ったが、2箇所とも同じ症状が出た)
残念ながらユーザー体験がかなり毀損されてしまっている
ここが改善されたら高評価に修正します

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-14.*