# Officiels — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of Officiels by Fédération Française de Football.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/officiels/id1624876202/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/officiels/id1624876202.md

## Newest reviews (2 of 20)

### 4/5 — Problème déconnexion

*2024-02-01*

L’app se déconnecte souvent toute seule et des fois je ne reçois pas les notifications dans les messages

**Developer response:** Bonjour @Aoaodao,
Pouvez-vous nous contacter à support-digital@fff.fr et nous décrire votre problème tout en indiquant
 votre adresse-email et votre numéro de licencié svp? Nous allons essayer de débloquer votre situation
 dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Votre équipe Support Digital FFF

### 4/5 — Très ergonomique

*2023-01-14*

L’utilisation de l’application est très simple et le fait de pouvoir contacter les autres officiels par téléphone est super.
Il serait intéressant de pouvoir lier les matchs au calendrier de notre téléphone via un bouton.

**Developer response:** Bonjour Temp0177,
Merci de votre retour qui nous aide à faire évoluer l'application au plus près des attentes des utilisateurs !
Bonne saison !

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 2/5 — Il faut tendre vers la perfection pour l'atteindre

*2024-12-15*

Je suis content qu'une telle application existe, elle facilite la vie en permettant d'accéder facilement aux désignations et aux rapports entre autres.

Cependant je ne peux que constater bon nombre de bug majeurs à chaque utilisation. Que ce soient les convocations qui disparaissent (laissant le doute sur la jouabilité du match ou un simple mais exaspérant bug de l'application), que ce soient les ressentis d'après match, qui chez moi ne disparaissent tout simplement jamais, ou bien d'autres petits bugs parsemés dans toute l'application, brisant ainsi l'expérience.

### 2/5 — Notifications

*2024-01-27*

Je ne reçois pas les notifications alors que c’est activer dans mes paramètres…

**Developer response:** Bonjour kejr', pouvez-vous nous écrire à support-digital@fff.fr afin que nous nous prenions en charge votre souci ?

### 2/5 — Notification

*2023-11-27*

Gros défaut remarqué c’est sur les notifications en tout cas sur iPhone je reçois pas une notification sur mes désignations !!! 
Par contre maintenant je peux répondre au sondage après match au lieu de le faire obligatoirement sur PC.

**Developer response:** Bonjour,
Pourriez-vous vérifier si vous avez bien activé les notifications dans la rubrique "Paramètres" de l'application (il faut cliquer sur le picto en haut à droite pour y avoir accès). Vous pourriez également associer votre numéro de téléphone pour être contacté par les officiels désignés sur les mêmes matchs que vous.

### 3/5 — Manque d’approfondissement

*2024-05-01*

Pas très adapté au téléphone malheureusement car l’idée est très bonne

**Developer response:** Bonjour Mamatt456, pouvez-vous nous dire quel souci vous rencontrez sur cette adresse support-digital@fff.fr ?

### 3/5 — Avis

*2023-11-27*

Je donne 3 étoile car l’application me déconnecte à chaque fois je suis obligé de me reconnecter mais sinon super bien dommage qu’on peut pas partager c’est désignation, un petit plus pour les indispo dommage qu’on peut pas choisir directe ou mettre pour toute l’année je m’explique imaginons je joue à Lyon en un seul clique mettre mes indispo pour tout les match ou je joue et comme sa j’arbitre les jours où je ne joue pas 👍

### 3/5 — Une bonne base

*2023-07-18*

L’application apporte vraiment une bonne base pour une meilleure évolution à l’avenir. Elle remplit sa fonction principale qu’est de visualiser les désignations, mais je reste sur ma faim. 

Une application mobile telle que celle ci pourrait avoir bien de meilleures fonctionnalités et apporter tellement plus a la fonction d’arbitre :
- comme la visualisation des stats des équipe avant un match
- la synchronisation automatique des indispos et des match sur le calendrier de l’OS
- pouvoir signaler les comportements irrespectueux/violent en direct sur l’application
- sur iOS la mise à profits des suggestions Siri pour les itinéraires ou des Siri Shortcuts pours qu’il nous donnes les informations sur les désignations à venir

Mais le point le plus important que je souhaite relever est : LE DESIGN ! Comment est il possible de publier une application avec un design si simple et si peu ergonomique en 2023, surtout lorsque l’on voit l’espace officiel sur internet dont le design devrait être repris pour l’application.

Outre tout cela, l’application ayant été intégrée courant de la saison dernière, j’espère la voir évoluer dans le bon sens durant la saison à venir et celles d’après.

### 4/5 — Problème opti iPhone 15 pro

*2025-09-07*

L’application est incroyable ! Tellement pratique, avec toutes les infos utiles pour les matchs.
Il y a juste un souci d’optimisation pour iPhone (15 pro) quand l’on est sur une fiche de match il est compliqué de fermer la fiche en haut à droite de l’écran car la fiche est trop grande par rapport à l’écran et une partie est presque cachée derrière les icônes de réseau batterie etc…

### 4/5 — Point à améliorer

*2024-09-27*

Bonne application dans l’ensemble, simple et intuitive.
Les points d’amélioration serait d’avoir les statistiques des clubs en cliquant dessus tél que leurs victoires/defaites, cartons reçus etc…

**Developer response:** Bonjour Julien, merci pour vos suggestions ! Nous avons besoin de vos retours pour faire évoluer l'application au plus près de vos besoins. Bonne saison !

### 4/5 — Soucis de connexion

*2024-09-05*

Beaucoup de soucis de connexion et l’application m’envoie sur le site de la FFF au lieu de l’application officiel…

**Developer response:** Bonjour JoSo57, après un début de saison mouvementé, l'application est de nouveau pleinement opérationnelle ! Bonne saison :)

### 4/5 — Très bien

*2024-09-04*

Application très bien, manque peut être la fonction d’ajouter les désignations sur notre calendrier du téléphone et d’avoir le choix sur l’application de l’itinéraire.

**Developer response:** Bonjour Gudj52, merci de ces suggestions que nous notons précieusement :) Bonne saison !

## Most praised reviews (8 highest-rated)

### 5/5 — Svp, modifiez les notifications

*2026-04-23*

L’appli est vraiment top. 
Je vous demande svp de bien vouloir modifier les notifications. 
Quand on reçoit une notification « votre désignation a été modifiée »  on ne sait pas de quelle désignation il s’agit. Nous sommes obligés de vérifier chaque désignation. 
Est-ce possible d’avoir une information sur le match modifié dans la notification ?
Juste la date du match ou le numéro du match par exemple

**Developer response:** Bonjour Mehdi Abou Zeyneb, merci pour ton message 🙏. Nous allons regarder pour régler au plus vite ton soucis. Peux-tu nous écrire à support-digital@fff.fr avec ton e-mail, nous préciser le modèle de ton téléphone et sa version et quelques captures d’écran si tu peux. 
Nous avons besoin de ces éléments . Merci pour ton aide 💙⚽
L’équipe myFFF

### 5/5 — Nouveau bug

*2024-12-03*

Bonjour, un nouveau bug est apparu ou de temps après un autre bug (corrigé) sur pc. L’application m’impose les ressenti d’après match et je ne peu pas le retirer même en le replissant car ça me dit qu’il y a une erreur mais le panneau n’affiche rien. Impossible d’actualiser ou de voir mes désignation.
J’espère que ce sera corrigé rapidement merci 🙏

**Developer response:** Bonjour Kekenzo,
Vous pouvez désinstaller et réinstaller l'application, le blocage a été corrigé.
Si vous avez des questions ou des soucis, n'hésitez pas à nous écrire à support-digital@fff.fr.

### 5/5 — Très bonne application

*2024-09-22*

J’aimerais beaucoup les notifications qui sont très très utiles pour un officiel

**Developer response:** Merci palms38 :)

### 5/5 — Suggestion

*2024-07-11*

Bonjour,

Merci pour l’appli que je trouve très bien, fluide et ergo. 

Cependant, j’ai une suggestion concernant les pastilles « congés » 

1- Pouvez-vous les fusionner lorsque ces dernières sont identiques ? 

Par exemple : je pose un seul congé pour le mois de juillet (avec deux fonctions district + régional) , l’idée est d’avoir une seule pastille et non pas deux car ne facilite pas la lecture lorsqu’il y en a beaucoup.

2- Pour aller plus loins, à mon sens, l’onglet « événement » n’est pas du tout intuitif. Donc éventuellement revoir le planning global en mettant un calendrier classique (semaine / mois / année) et en indiquant dans les dates en question les matchs / indispo / congés etc.

C’est gentil de dire ça comme ça, mais je me rends compte que côté dev ce n’est pas quelque chose qui se fait en un claquement de doigt mais franchement ce serait topissime !! 

Merci beaucoup 
Un arbitre passionné d’UX :) 
Othman

**Developer response:** Bonjour Othman, merci pour vos suggestions ! Nous avons besoin de vos retours pour faire évoluer l'application au plus près de vos besoins. Bonne saison !

### 5/5 — La fonction rapport en presaisisie

*2024-02-18*

Dès que nous appuyons sur rapport sa nous fait quitter l application après a par sa superbe applications .

**Developer response:** Bonjour @Mikamika1708,
Un correctif a été apporté pour corriger le problème rencontré avec la rubrique rapport.
Très bonne journée !
L'équipe support fff digitale

### 5/5 — Merci de faciliter la tâche

*2024-02-08*

Application agréable à utiliser qui permet un gain de temps par rapport au site internet, les développeurs et le support digital sont très réactifs au problème qui peuvent survenir.

**Developer response:** Bonjour @S2M9T,
Pouvez-vous nous contacter à support-digital@fff.fr et nous décrire votre problème tout en indiquant
 votre adresse-email et votre numéro de licencié svp? Nous allons essayer de débloquer votre situation
 dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Votre équipe Support Digital FFF

### 5/5 — Enfin une application et des notifications

*2023-12-28*

Une application tant attendue par les arbitres surtout ceux du district et ligue. Les notifications sont de grande utilité pour alerter et aider à s’organiser et organiser ses week-end en fonction des matchs à arbitrer. 
Grand merci pour les concepteurs et un petit remerciement pour les ligues qui ont fait que cette application existerait un jour. 
NL

**Developer response:** Merci Nournew ;)

### 5/5 — Utile mais en retard

*2023-10-10*

L’application est très très utile pour les désignations mais il faudrait qu’elle soit plus en phase avec la FFF 
Aucune notification malgré le fait qu’elle soit mise et parfois notification le lendemain 

C’est dommage mais avec plus de correctif et de mise a jour on est sur le bon chemin

**Developer response:** Bonjour, pouvez-vous télécharger la dernière version de l'application ?

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-08.*