# OKAMI — user reviews > 35 indexed App Store user reviews of OKAMI by Shenzhen Yugong Technology Co., Ltd., rated 3.50/5 from 8 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/okami/id1516766459/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/okami/id1516766459.md - Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 3 ## Newest reviews (12 of 35) ### 2/5 — Приложение не рабочее *2025-02-03* Сам пылесос хороший, в ручном управлении работает исправно. А вот приложение глючное. Все шаги по сопряжению проходит штатно, но потом не видит пылесос, хоть ты тресни. «Не в сети» и на этом всё. Пришлось удалить приложение за бесполезностью ### 2/5 — Приложение не видит пылесос *2025-01-29* Уже сколько раз сбрасывала ,не работает нормально 😤 нет карты ,подключен к пылесосу,но пишет постоянно оффлайн. ### 2/5 — Проблемы с подключением *2025-01-26* Пылесос с трудом подключается к приложению. Когда все же, с пятнадцатого раза «соединение успешно» и можно отслеживать робота по приложению, через 2-3 минуты опять происходит «офлайн, не в сети». По началу такой проблемы не было. ### 2/5 — Вылетает из сети *2025-01-13* Обновила приложение, и пылесос постоянно вылетает из сети. Из-за этого невозможно нормально им пользоваться, он не может выполнять настроенную программу по расписанию и управление только в ручном режиме. Прошу исправить эту ошибку ### 2/5 — Не подключается к телефону *2025-01-12* Коннект с айфоном происходит спустя час если повезёт. Пылесосом довольна, а вот приложение исправьте пожалуйста 🙏🏼 ### 1/5 — Видимо сервера легли или оками официально покинуло Россию *2025-01-11* И вся инфраструктура померла. Пылесос сразу отключается при добавлении. Проблему никак не решить. Только через пульт запускать ### 1/5 — Пылесос офлайн *2025-01-05* Пылесос подключается к приложению ровно на пару минут, не реагирует ни на одну кнопку приложения, я не могу выключить режим падения, он просто по ковру кругом ходит и слезть с него не может-это очень раздражает! Ведь я не первая отзыв пишу, а меры так и не приняты. К новому приложению он вообще не подключается, видимо для U100 больше вариантов нет? ### 1/5 — Не подключается к сети *2024-12-31* Не подключается к сети. Подключаешь заново и сразу пишет что не в сети. Устраните пожлста. ### 1/5 — Сбой сопряжения с сетью *2024-12-25* Пылесос постоянно уходит в офлайн, повторное подключение ничего не дает, команды не выполняются и снова уходит в офлайн ### 1/5 — Не работает приложение! 18.12.2024. *2024-12-17* Через 10-15 уборок приложение перестаёт функционировать, как будто нет подключения к пылесосу, хотя всё работает и работало в штатном режиме. Приходилось удалять устройство и добавлять заново - первые два раза помогала такая манипуляция. Теперь всё, приложение как будто умерло, устройство не удалить, новое не добавить.. выдаёт ошибку [401].. без понятия что это! Почините приложение. Основной функционал именно здесь! приложением пользоваться - это одно сплошное раздражение! ### 1/5 — Не реагирует на команды из приложения *2024-12-17* Приложение подключается к роботу, показывает % зарядки, но на команды не реагирует вообще, а потом и вовсе показывает, что робот оффлайн, подключается только после повторного сопряжения ### 1/5 — Нечнн не го не может *2024-01-06* Ничего не может сделать ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Днище! *2026-02-15* Приложение просто дно. Очень жалею, что купила. Очень дорогой пылесос, аналоги намного дешевле ### 1/5 — Лучше купить другую фирму *2026-01-20* Купили в 20 году два пылесоса. Один изначально был сломан. Постоянно болтал что заряжается. Возили чинить, толку ноль. Сейчас пользуемся u100 в итоге приложение не подключается. Пылесос бездумно ездит по всей квартире, плохо убирается. В поддержке проконсультировалась, надо составлять заявку, но я уверена что не помогут. Приложение ка ки поддержка так же полный 0. Не работает. ### 1/5 — No update *2025-08-16* Looks like update is not working anymore. ### 1/5 — Производитель НЕ обеспечил потребителя программным обеспечением! *2025-06-13* Пылесос работает нормально, но именно зал пылесосит на два-три и так далее раз-пока не отправишь принудительно «домой». Приложения нет, от слова «совсем». Данное приложение раньше через раз хотя бы как то работало и то удаленно, пока не дома не отправишь его пылесосить, потому, что приложение поддерживается только при подключении телефона через WI-FI, а теперь данное приложение не работает совсем. Новое приложение выпустили, но придумали, что для пользования им все должны отправить свои пылесосы в Москву на перепрошивку за свой счет, а если не поможет, то за свой счет вам предложат установить новую плату. И только после этих манипуляция возможно заработает приложение. На мой взгляд ужасно, купить робот -пылесос за 40К и не смочь в последствии им управлять и полноценно пользоваться как было заявлено при покупке. Если бы знала, что так будет, не купила бы этой формы, а так при покупке обещали конечно, что хорошее приложение с построением карты и множеством возможностей! Совет производителю: переработайте приложение, чтобы все клиенты могли пользоваться без перепрошивок и переустановок плат! Иначе это просто издевательство над людьми, которые доверили вашему товару твой дом. ### 1/5 — Помогите! *2025-05-31* Не получается сопрячь робот пылесос okami U-100+ с приложением на телефоне. Не устанавливается обновление. ### 1/5 — Не работает *2025-05-25* Пылесос в устройство добавляется но все время не в сети офлайн не может работать хотя пылесос сам пылесосит но в приложении пишет пылесос не может работать какой-то треш… ### 1/5 — Не работает *2025-02-14* Офлайн как и всех! Верните приложение. ### 1/5 — Перестал управляться через приложение *2025-02-13* Не видно карту, не могу настроить настройки, пылесос не запускается с приложения на телефоне. ### 1/5 — Карта *2025-02-09* Не рабочее приложение. Отпадает вай фай. Пользоваться приложением нет возможности. Переустановка не помогает ### 1/5 — Robot *2025-01-25* Режим Оффлайн ! Восстановите работу приложения ! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — пылесос *2024-04-17* Робот пылесос подключился с первого раза. В приложение по порядку прописано, как подключится. Приложение не лагает, пылесос работает исправно. ### 5/5 — Отличное приложение *2023-10-11* Очень удобное приложение. не знаю почему столько негативных отзывов , все прекрасно работает, если разобраться! Большое спасибо разработчикам! Управлять пылесосом из приложения - вообще сказка !!! ### 5/5 — Отзыв *2022-11-01* Отличное приложение. Удобное. ### 3/5 — Добавьте голосовые пакеты. *2025-06-13* Плохо ищет сеть. ### 3/5 — Okami *2024-11-25* Пропала карта. Переустановка приложения вопрос не решает. ### 3/5 — Отзыв *2021-08-20* Вроде пылесос то нормальный и убирается неплохо, однако не хватает голосовых пакетов, желательно, что бы свой добавить можно было ### 2/5 — Оками *2026-02-23* Ужасное приложение , соединить телефон с пылесосом не получается. ### 2/5 — Doesn’t work on iOS 26.2 *2025-12-31* The application does not work on IOS 26.2 When you try to start, a screen saver appears, after which the application crashes. Rebooting doesn’t help ### 2/5 — Не в сети *2025-10-18* Постоянно не в сети. В связи с этим не могу его отправить убрать какую-то конкретную комнату или место. Уже несколько раз удаляла устройство и добавляла заново. Когда добавляешь, то он в сети. Но это до первой уборки 😠 И да, голосовой пакет - отстой ### 2/5 — Теряет связь с приложением *2025-02-24* После обновления пылесос не в сети. снова синхронизирую и снова не в сети((( исправьте --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*