# OKI Pay－沖縄銀行（おきぎん）スマホ決済アプリ — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of OKI Pay－沖縄銀行（おきぎん）スマホ決済アプリ by 沖縄銀行, rated 2.99/5 from 109 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/oki-pay/id1465212760/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/oki-pay/id1465212760.md

## Newest reviews (5 of 20)

### 1/5 — サービスが悪い

*2021-10-02*

CMで大々的にやっている「カロリパークス」
ログインしてアプデも済んでいるのに、メニューに表示されず。
メニューに問い合わせもないのでメールで運営に質問も出来ず、質問があれば電話のみで、しかも平日9時〜17時のみの受付。
アプリに大体ある「よくある質問」もオキペイメニューには無し。
また、ログアウトして他の端末でログインは不可。
とにかく使いずらい。

**Developer response:** siro8869様
ご不便をお掛けし申し訳ありません。
「カロリパークス」は2022年3月末までのご利用となっておりまして、OKI Payアプリアップデート後にメニュー下部に表示される仕組みでした。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
「お問い合せ」に関して、メニュー＞ヘルプ・規約＞お問い合わせ からメールにて問い合わせる事が可能です。
（ログイン済みの方に限ります）
よくある質問に関して、メニュー＞ヘルプ・規約＞ヘルプ より、確認可能です。
即時引落の決済アプリである為、セキュリティの観点から同時に複数端末からログインする事が出来ない仕様になっております。
使いやすいアプリとなる為に、機能改善や利便性向上にむけて努めてまいります。

### 1/5 — 暗証番号要求が多すぎる

*2021-04-30*

立ち上げてからログインするまでに3回ほど要求されました。こんな頻繁に入力要求されると逆にセキュリティを疑ってしまいます。touch ID非対応機種だと面倒臭いことこの上ない。通信障害で使えなくなることも有りましたし還元があっても使いたくないですね。大人しくpaypay使いましょう。沖縄銀行からチャージ対応していますし。

**Developer response:** せれんも様
ご不便をお掛けし、申し訳ありません。
ログイン状態継続の方に限り、一定期間は取引暗証番号の入力をせずともアプリが開ける仕様に変更致しました。（一定期間経過致しますとアプリ起動時に取引暗証番号を求められます）
iPhoneのTouchID機能、FaceID機能のみ取引暗証番号に代える事が可能です。非対応機種の方におかれましては、ご不便をおかけしており申し訳ありません。その他の機能改善や利便性向上に向けて努めてまいりますので、引き続き宜しくお願い致します。
ご意見ありがとうございました。

### 1/5 — 登録出来ない

*2021-04-05*

どんなパスワードを入力しても、「推測されやすい値です」と登録出来ません。どんなに複雑にしてもです。これ以上複雑にすると逆に覚えられません。アプリ使用させる気ないんですか?

**Developer response:** ばばぶぼ7852様
ご不便をお掛けし申し訳ありません。
ログインパスワードについて、アルファベット「大文字」「小文字」「数字」「記号」のうち3種類以上組み合わせて8文字以上にする必要がございます。（その他諸条件もございます）銀行口座即時引落である為、セキュリティ上の観点から強固なパスワードを求められる仕様になっております。
その他の機能改善や利便性の向上に向けて努めてまいります。
ご意見ありがとうございました。

### 1/5 — 登録メールの返信来ない

*2021-03-24*

メール来ないから登録できない

**Developer response:** シーズン3からやってるけど様
ご不便をお掛けし、申し訳ありません。
メールが来ない件につきましては、ご利用のスマホ端末の設定で、迷惑メールフィルターがかかっている可能性があります。迷惑メール設定の変更が必要になりますので、ご契約の携帯会社さまへご確認お願い出来ますと幸いです。
返信が遅くなり申し訳ありません。
ご登録の程お待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。

### 1/5 — パスワード設定が出来ない

*2021-02-23*

パスワード設計しても分かりやすいから使えませんまとエラーが出る
そもそも誕生日以外のパスワードなのに。。。。

どんだけ難しく知れば良いのか。。。
むしろ覚えられなそうな気がする。

設定が出来ないので削除しました。

**Developer response:** まなまま0728様
ご不便をお掛けし申し訳ありません。
ログインパスワードについて、アルファベット「大文字」「小文字」「数字」「記号」のうち3種類以上組み合わせて8文字以上にする必要がございます。（その他諸条件もございます）銀行口座即時引落である為、セキュリティ上の観点から強固なパスワードを求められる仕様になっております。
その他の機能改善や利便性の向上に向けて努めてまいりますので、機会がございましたらご登録の程お待ち申し上げております。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 再設定してパスワード入力してもログインできない

*2026-05-22*

再設定してパスワード入力してもできないはゴミだろ死ねやカス

### 1/5 — 一生登録できない

*2026-05-16*

6桁のパスワード決めるのに自分の誕生日でもなにも関係ない数字でも却下される。会員拒否されてるのかなぁ〜ww
諦めた。

### 1/5 — 使えん

*2026-05-14*

こんなに使えんアプリ初めて
一回消すとログインもできん

### 1/5 — 不便

*2025-07-05*

壊れたら、別の携帯からやろうとしたらログインできなくなる。なぜ？笑
ログイン試しても
別の機種からログインがあったので、ブロックしましたってメール届いて結局は使えなくなる
ブロック解除すらできなくて本当に困ってます
てかそもそもなんのためのIDとパスワードの設定なの？
覚えていても、何も使えない
まじダウロードする意味ない。
一緒に登録すると、ポイント？がもらえますていわれて口座と一緒に入会したけど、それすら大嘘。
いい加減にしてほしい
ダウンロードさせたいだけなのかと思うレベル
改善してほしいけどきっと無理なんだろうなと思ってます
本当に残念すぎる

**Developer response:** あいうえお茶畑　様
 
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
 
「ご利用されていない端末からのアクセスを検知」のメールを受信された場合、
以下の可能性がございます。
・OKI Payアプリをアンインストール後に、再度インストールしログインしよう
とした場合
・OKI Payを登録した端末を機種変更し、ログインしようとした場合
・OKI Payを登録した端末を修理等に出された後、ログインしようとした場合
 
「機種変更コード」を用いたOKI Payログインが必要となります。
なお、旧スマホ端末が既にご利用いただけない場合、ログインIDが不明な場合には、お手数ですが、沖縄銀行デジタル事業部までご連絡お願い致します。
 

沖縄銀行デジタル事業部
TEL：098-869-1376
受付時間：平日9:00～17：00

### 1/5 — 欠陥アプリ

*2025-05-15*

銀行の人に勧められてダウンロードし登録しようとしたところログインパスワードが登録出来ませんでした。
何度修正してもダメでした。
もう使いません

**Developer response:** 山田左派　様


ご不便をお掛けし申し訳ありません。
ログインパスワードについて、アルファベット「大文字」「小文字」「数字」「記号」のうち
3種類以上組み合わせて8文字以上にする必要がございます。
その他の機能改善や利便性の向上に向けて努めてまいりますので、機会がございましたら、ご登録の程お待ち申し上げます。

### 1/5 — アプリが開かない、ログインできない

*2024-12-03*

アプデ後にアプリが開かなくなったため、一度アンインストール。
再度インストールしてログインしようとするもログイン出来ず、ふざけてます？

**Developer response:** ねぎ11様
ご不便をおかけし申し訳ございません。
ログインができない場合、ログインIDもしくは、ログインパスワードが相違している可能性がございます。
お手数をおかけしますが、以下一度ご確認のうえご入力をお願い致します。
なお、ログインパスワードが不明な場合、「ログイン＞ログインパスワードをお忘れの場合」より再設定が可能でございます。
また、ログインIDが不明な場合は、沖縄銀行デジタル事業部までご連絡をお願い致します。
引き続きOKI Payをよろしくお願い申し上げます。

沖縄銀行デジタル事業部 TEL：098-869-1376

### 1/5 — iPhoneのアプデート後に…

*2024-11-28*

立ち上がらない状態です。
携帯で決済したいので早めに改善をお願いします。

**Developer response:** KYON08080817様
ご不便をおかけし申し訳ございません。 ご利用の一部のiOS端末において、OKI Payアップデート後より、 アプリが立ち上がらない事象が発生しておりましたが、不具合を解消した最新バージョンを、ストアに公開しております。 お手数ではございますが、最新バージョンへのアップデートを実施頂くようお願い申し上げます。

### 1/5 — 使えない

*2024-11-28*

アップデートしたら開かなくなった

**Developer response:** じゃ何が使えるんだよ様
ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご利用の一部のiOS端末において、OKI Payアップデート後より、
アプリが立ち上がらない事象が発生しておりましたが、不具合を解消した最新バージョンを、ストアに公開しております。
お手数ではございますが、最新バージョンへのアップデートを実施頂くようお願い申し上げます。

### 1/5 — 使えない

*2024-11-28*

アプリ開かない使えない、なんで？

**Developer response:** たか730あああ様

ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご利用の一部のiOS端末において、OKI Payアップデート後より、アプリが立ち上がらない事象が発生しておりましたが、不具合を解消した最新バージョンを、ストアに公開しております。
お手数ではございますが、最新バージョンへのアップデートを実施頂くようお願い申し上げます。

### 1/5 — お支払い口座情報が消えた

*2022-06-06*

久しぶりに開いたら、設置したお支払い口座情報が消えたから、再登録してみたが、エラーが出る。 間違えるわけがないのに…可笑しいだ！ 
→口座登録情報と不一致があります。
→ 口座設定は完了しておりません。
→ 「メニュー」＞「プロフィールの変更」 よりお名前、生年月日をご確認いただき、もう一度操作してください。

**Developer response:** dhdijjw123さま
ご不便をお掛けし申し訳ありません。
2022年3月にセキュリティ強化に伴うアップデートを実施致しました。
OKI Payアカウント登録時に入力された情報と、引落指定口座の情報が相違している可能性があります。
お手数をお掛けしますが、「メニュー」＞「プロフィールの変更」よりアカウント情報が確認できますので、今一度アカウント情報のご確認のほど宜しくお願い致します。

ご登録頂けない場合、詳細をお調べ致しますので大変恐縮ですが、沖縄銀行  デジタル事業部までご連絡をお願い致します。
(株)沖縄銀行　デジタル事業部
TEL:098-869-1376（平日9：00～17：00）

## Most praised reviews (5 highest-rated)

### 5/5 — ハピトク

*2021-05-15*

6月末ですが、ハピトク目的で使ってます。

**Developer response:** KAMILIA　okinawa様
ご意見ありがとうございます。
ハピトクは嬉しいことに大変好評でした。これからも、県内独自のスマホ決済アプリとして、沖縄県民の皆さまに喜ばれるキャンペーンなど取り組んでまいります。引き続き宜しくお願い致します。

### 4/5 — FaceIDほしー

*2021-05-24*

パスワードが6桁で長いので、iPhoneはFaceIDなど取り入れてくれたら助かります！

**Developer response:** 電話がしたいー様
アプリ起動時や決済時の取引暗証番号6桁に関して、iPhoneはFace IDに置き換える事が出来ます。
以下操作方法をご案内致します。
「トップ画面＞右上メニュー＞設定＞Touch IDの設定＞オン」
利便性の向上や機能改善に向けて努めてまりますので、引き続き宜しくお願い致します。

### 2/5 — アプリが開かなくなった

*2024-11-28*

今まで普通に使えたのに新しいアプデがされてからそもそも開かなくなった。

**Developer response:** 殻の中様

ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご利用の一部のiOS端末において、OKI Payアップデート後より、
アプリが立ち上がらない事象が発生しておりましたが、不具合を解消した最新バージョンを、ストアに公開しております。
お手数ではございますが、最新バージョンへのアップデートを実施頂くようお願い申し上げます。

### 2/5 — あまりスムーズに決済できない

*2021-08-31*

アプリ立ち上げと、決済の時にパスワード要求されるけど、そのせいでレジでの支払いにもたつくのであまり使えない。Face IDにも対応しているが今のご時世マスクしているので、解除出来ないので結局手打ちの解除になるのでそこでまたもたついてしまう。

**Developer response:** ガーちゃん5466378様
ご不便をお掛けし申し訳ありません。
ログイン状態継続の方に限り、一定期間は取引暗証番号の入力をせずともアプリが開ける仕様に変更致しました。（一定期間経過致しますとアプリ起動時に取引暗証番号を求められます）iPhone12以降でマスク着用時でもFace IDが利用可能になっております。
利便性の向上に向けて努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。

### 2/5 — 取り引き暗証番号が設定できません

*2021-05-09*

連番にもせず、誕生日でもないのに設定が出来ません。是非使いたいのですが、どうしたらいいのでしょうか？返答頂けると嬉しいです

**Developer response:** 3kimam_7様
ご不便をお掛けしました。
また、返信が大変遅くなり申し訳ありません。
「誕生日でもないのに設定が出来ない」件ですが、銀行口座即時引落である為、セキュリティ上の観点から強固な取引暗証番号を求められる仕様になっております。
登録時に入力された諸々の番号と類似している場合、使用されている数字の数が少ない場合等ご登録頂けないケースがございます。
お手数ですが、今一度お試しお願い出来ますと幸いです。
ご登録の程お待ち申し上げております。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*