# Oktoplus: Controle seus pontos — user reviews > 25 indexed App Store user reviews of Oktoplus by Oktoplus Fidelidade SA, rated 4.37/5 from 2,210 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/oktoplus-controle-seus-pontos/id908878737/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/oktoplus-controle-seus-pontos/id908878737.md ## Newest reviews (5 of 25) ### 2/5 — Problemas de sincronização *2026-04-08* No inicio o app era ótimo! Integrava com todos os programas que eu utilizava. O Latam Pass não sincroniza há mais de um ano, fica de enviar um código de verificação, mas nunca envia. Tenho recebido alertas de pontos a expirar da Livelo, sendo que não tenho, pois ja transferi para o LatamPass. Ao tentar sincronizar a Livelo não sincroniza. Uma pena, pois o app era muito bom e útil para gerenciar os programas **Developer response:** Poxa, sentimos muito por essa experiência, especialmente por acompanhar o Oktoplus há tanto tempo. 🐙 Entendemos a frustração com as falhas no Latam Pass, Livelo e alertas incorretos. Queremos analisar o seu caso e melhorar isso. Fale com a gente: contato@oktoplus.com.br. ### 1/5 — Voltem pra antiga atualização *2025-11-19* A nova esta muito ruim **Developer response:** Poxa, sentimos muito por essa percepção. 🐙 Sabemos que mudanças podem impactar a experiência e estamos acompanhando os feedbacks sobre a nova versão para realizar melhorias. Obrigado por compartilhar sua opinião. Fale com a gente: contato@oktoplus.com.br ### 1/5 — Erro de autenticação com alguns app *2025-11-08* Na hora de atualizar os apps de viagens não dá certo tipo a latam,gol, azul, AA aparece problemas de login **Developer response:** Poxa, sentimos muito por essa dificuldade. 🐙 Entendemos como é frustrante encontrar problemas de login ao atualizar programas como Latam, Gol, Azul e AA. Queremos analisar o seu caso para ajudar da melhor forma possível. Fale com a gente: contato@oktoplus.com.br ### 2/5 — Falta atualizar as passagens *2025-08-09* Não atualiza as passagens saindo de Macapá, por exemplo. Encontro por bem menos em outro sites ou plataformas. O plano premium precisa entregar mais. **Developer response:** Poxa, sentimos muito por essa experiência, especialmente sendo assinante Premium. 🐙 Entendemos a sua expectativa por resultados mais atualizados e abrangentes, incluindo saídas de Macapá. Seu feedback é muito importante para nossas melhorias. Fale com a gente: contato@oktoplus.com.br. ### 2/5 — Latam não funciona *2023-03-31* Programa Latam Pass não loga a meses, e é um dos programas que mais utilizo. Infelizmente está deixando a desejar. **Developer response:** Olá! Queremos te ajudar, porém, este é um canal de avaliação do app, não conseguimos prestar um atendimento responsivo da forma que queremos, para atendimentos, sugiro contato através dos canais que seria o e-mail contato@oktoplus.com.br ou nos chamar no whatsapp no número +55 48 8864-3359. Ficamos te esperando. S2 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Pra usar precisa pagar *2026-08-19* Me falaram super bem desse app mas tudo que gostaria de fazer eu preciso ser premium. Você pesquisa mas se não é premium não consegue ver nem a data da passagem que foi pesquisada. O plano precisa ser no mínimo semestral, ou seja, não consigo nem testar por um tempo pra ver se gosto, preciso pagar pelo menos por 6 meses. Um período de teste gratuito ou pelo menos plano mensal seria mais interessante. ### 1/5 — Não funciona *2026-08-03* Péssimo. Recebi do suporte a informação de que “por questões técnicas “ o app não funciona em iPhone 7 ou menos. Uma informação CLARA sobre isso ANTES de baixar o app e ficar DIAS tentando fazer ele funcionar seria mais honesto e evitaria desgates. NÃO RECOMENDO. ### 1/5 — Erro de autenticação companhias aéreas *2026-07-26* Na hora de atualizar os pontos não dá certo tipo a AA, LATAM e SMILES manutenção de conexão **Developer response:** Poxa, sentimos muito por essa dificuldade. 🐙 Entendemos como é frustrante encontrar problemas de login ao atualizar programas como Latam, Gol, Azul e AA. Queremos analisar o seu caso para ajudar da melhor forma possível. Fale com a gente: contato@oktoplus.com.br ### 1/5 — Falha apis *2026-06-26* Não consigo fazer nem o primeiro uso pois não conecta nos programas por falha de APIs. Já tem mais de uma semana. **Developer response:** Poxa, sentimos muito por essa experiência logo no primeiro uso. 🐙 Entendemos a frustração, principalmente após tantos dias sem conseguir conectar os programas. Gostaríamos de analisar o seu caso e ajudar da melhor forma possível. Fale com a gente: contato@oktoplus.com.br ### 1/5 — Cheio de falhas *2026-05-22* Ultimamente o app tem apresentado diversas falhas q inviabilizam o uso dele. **Developer response:** Poxa, sentimos muito por essa experiência. 🐙 Sabemos que as falhas recentes têm impactado a usabilidade e estamos trabalhando para melhorar a estabilidade do app. Obrigado por continuar nos acompanhando e compartilhar esse feedback. Fale com a gente: contato@oktoplus.com.br. ### 1/5 — Aquisição inútil *2026-04-02* Infelizmente paguei a opção anual e não consigo usar, não é útil. Os pontos da Latam e Azul não atualizam há tempos…Não consigo colocar alerta com os mesmos filtros da consulta (o que perde totalmente a efetividade do alerta)! E só vejo a opção de alerta com pontos, e não com dinheiro. **Developer response:** Poxa, sentimos muito por essa experiência, ainda mais sendo assinante anual. 🐙 Entendemos a frustração com as atualizações da Latam e Azul e as limitações dos alertas. Queremos analisar o seu caso e suas sugestões. Fale com a gente: contato@oktoplus.com.br. ### 1/5 — Atualização péssima *2026-01-06* Antes era possível buscar passagens de ida e volta promocionais, agora, somente ida (um trecho). PORQUE NÃO RETORNAM A COMO ERA ANTES? App foi pago o anual e não está me servindo em nada. **Developer response:** Poxa, sentimos muito por essa frustração, principalmente sendo assinante anual. 🐙 Entendemos o quanto a busca de ida e volta era importante e seu feedback será levado à equipe. Queremos entender melhor sua experiência. Fale com a gente: contato@oktoplus.com.br. ### 1/5 — Atualização acabou com o app *2026-01-05* Após a atualização não puxa ida e volta, estragou o app **Developer response:** Poxa, sentimos muito por essa frustração, principalmente sendo assinante anual. 🐙 Entendemos o quanto a busca de ida e volta era importante e seu feedback será levado à equipe. Queremos entender melhor sua experiência. Fale com a gente: contato@oktoplus.com.br ### 1/5 — Atualização ficou pessima *2025-11-26* O aplicativo era excelente, porém recentemente houve uma atualização que acabou com uma busca perfeita. Antes era mostrado o melhor valor (ida e volta) agora apenas por trecho. O que nem sempre se torna o melhor valor. **Developer response:** Poxa, sentimos muito por essa frustração, principalmente sendo assinante anual. 🐙 Entendemos o quanto a busca de ida e volta era importante e seu feedback será levado à equipe. Queremos entender melhor sua experiência. Fale com a gente: contato@oktoplus.com.br ### 1/5 — Após atualização ficou ruim *2025-11-26* Após atualização de Layout, ficou muito ruim a usabilidade do app e com combinações de voos bem confuso de entendimento, e as requisições de pesquisas estão demorando muito, as vezes nem trazem todos valores de uma pesquisa **Developer response:** Poxa, sentimos muito por essa frustração, principalmente sendo assinante anual. 🐙 Entendemos o quanto a busca de ida e volta era importante e seu feedback será levado à equipe. Queremos entender melhor sua experiência. Fale com a gente: contato@oktoplus.com.br ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Ótimo app *2022-08-10* Só precisa acrescentar o programa curtaí da BRB **Developer response:** Olá! 💙 Ainda não temos esse programa. Estamos trabalhando para que ele esteja na nossa lista em breve! Para sugestões, sugerimos utilizar o fale conosco no app, por lá nosso time vai te orientar da melhor forma, ou envie um e-mail para contato@oktoplus.com.br ou nos chamar no whatsapp no número +55 48 8864-3359 para que possamos te ajudar. ### 5/5 — Muito útil *2019-10-24* Tudo concentrado em um app!!! **Developer response:** Aeeeee! Obrigado pelo seu feedback. Fiquei feliz demais. Queremos sempre que fique no controle dos seus pontos. Conte conosco para isso. Um abraço. ### 5/5 — Muito bom *2019-09-29* Ótimo **Developer response:** 😍 ### 5/5 — Muito Bom! *2019-09-24* Praticidade e transparência! Ajuda bastante no acompanhamento dos clubes de fidelidade e serviços! **Developer response:** Aeeeeeee André! Poxa, fico super feliz que tenha gostado do app. Fizemos ele com todo amor e carinho para você. Viu? 😍 Precisando, só chamar. Temos um time preparado para te atender. Até mais. ### 5/5 — Ótimo *2019-09-21* Gosto de administrar meus pontos pelo aplicativo. Adorei a opção de pesquisar passagens **Developer response:** Vinny. Ahhhh que bom que tem confiado na Oktoplus para te ajudar a deixar tudo mais organizado. Amamos ler comentários igual ao seu. Obrigado pelo carinho. 😍 ### 5/5 — Achei otimo! Cumpre o que promete *2018-12-11* App otimo, fácil navegação, possui integração varios programas de pontos incluindo os principais e mais conhecidos. **Developer response:** Olá Yago! Ficamos felizes pelo seu feedback. Precisando, conte conosco. ;) ### 4/5 — App muito bom *2025-07-22* App muito útil. Gostaria que tivesse a opção de explorar vários destinos filtrando apenas a passagem de IDA. Hoje nao tem esse filtro e sempre traz ida e volta e atrapalha muito pra filtrar apenas passagens de ida de varios destinos ### 4/5 — Faltam capitais nas buscas *2022-12-07* É um ótimo App. Mas ainda falta incluir capitais como Maceió na aba explorar destinos. **Developer response:** Olá! 💙 Fico feliz que tenha gostado do app! Boa sugestão! Vou indicar para o meu time de produtos. Para sugestões, sugerimos utilizar o fale conosco no app, por lá nosso time vai te orientar da melhor forma, ou envie um e-mail para contato@oktoplus.com.br ou nos chamar no whatsapp no número +55 48 8864-3359 para que possamos te ajudar. ### 2/5 — O aplicativo não faz mais login *2026-06-09* O app era muito bom. Porém, depois que atualizaram não faz mais login. Coloco os dados de login e só dá erro. **Developer response:** Poxa, sentimos muito por isso. 🐙 Entendemos a frustração, principalmente de quem já utilizava e gostava do app. Estamos acompanhando esses relatos após a atualização e queremos analisar o seu caso. Fale com a gente informando seu e-mail cadastrado: contato@oktoplus.com.br ### 2/5 — Era ótimo, ficou péssimo!! *2026-04-16* Antes funcionava super bem, esse ano atualizaram e não serve mais pra nada!! **Developer response:** Poxa, sentimos muito por essa percepção. 🐙 Entendemos a sua frustração e sabemos que as mudanças recentes impactaram a experiência de alguns usuários. Estamos trabalhando para corrigir essas instabilidades e recuperar a confiança de quem acompanha o Oktoplus há mais tempo. Fale com a gente: contato@oktoplus.com.br. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*