# Olympus Mobility — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of Olympus Mobility by Olympus Mobility NV.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/olympus-mobility/id1137566612/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/olympus-mobility/id1137566612.md

## Newest reviews (10 of 50)

### 2/5 — Ondermaatse app

*2025-10-09, version 4.0.4*

De interface is niet intuïtief. Belangrijke functies zitten verstopt. Mijn toetsenbord hangt voor de formulieren waardoor ik niet kan zien wat ik typ. Er is geen dark mode. Er is geen duidelijke manier om contact op te nemen met technische support. Het inlogsysteem met opgelegde gebruikersnaam en pincode is cringe. Voor bijna alles wat je wil doen met MMBB vraagt men schandalig veel geld. En dat duwen ze allemaal door onze strot, want andere opties zijn er niet.

### 2/5 — Ontbrekende gegevens

*2025-08-28, version 4.0.4*

Onhandig dat voor het ingeven van gefietste kilometers de datum van de dag niet bovenaan staat + het bedrag van fietsvergoeding per maand opgebouwd terug toevoegen

### 4/5 — Très facile d’utilisation

*2024-12-04, version 3.4.39*

App très intuitive en soi même si pas toujours évident de comprendre quelles sont les possibilités chez chaque prestataire de services.

### 5/5 — Op de zaak - handig

*2024-12-01, version 3.4.39*

Heel handig dat ik mijn trein, tramtickets via deze app kan doen en op factuur van de zaak.

### 5/5 — Handig en overzichtelijk

*2024-08-21, version 3.4.14*

De app is gebruiksvriendelijk en ziet er goed uit.

### 2/5 — Bugs intempestifs

*2024-08-20, version 3.4.14*

App qui bug complètement depuis la mise à jour, et nouvelles fonctionnalités absurdes. (Support injoignable depuis l’app)

### 5/5 — Nouvelle version crash sur mon iPhone 8

*2024-08-07, version 3.4.11*

Je vous remercie pour cette mise à jour, tout fonctionne à nouveau parfaitement. Merci beaucoup

### 4/5 — Top

*2024-08-07, version 3.4.11*

Een overzichtelijke app!

### 2/5 — Still non usable app v3.4.11

*2024-08-06, version 3.4.11*

I installed yesterday night. But when i went to SNCB or Enregistrement du kilométrage => errors. My iOS is 12.5.7. Many thanks for your help!!

### 1/5 — Update niet Ok

*2024-08-04, version 3.4.10*

Ik heb de nieuwe mobility app geinstalleerd maar dat werkt niet. Als je de app opent sluit hij onmiddellijk. Ik heb iPhone SE, met iOS 16.6.1

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Geen dark mode

*2025-10-02, version 4.0.4*

Geen dark mode

### 1/5 — Nul

*2025-09-23, version 4.0.4*

Obligé d’utiliser cette application par mon employeur, mais elle est incomplète … ils manquent des choses évidentes et essentielles !

### 1/5 — Dépenses non détectées et impossible de se connecter

*2025-05-31, version 3.4.49*

« Votre compte n’est plus actif »

### 1/5 — Cannot add new card?

*2025-03-12, version 3.4.49*

I was happy with the app before, but since the recent update, I don't see where I can add a new MOBIB card. The instructions in the FAQ indicate I should click on "More -> Settings", but there is no such option in the app... I also don't see how to contact someone for the help. Therefore, the app is completely useless to me at the moment ...

### 1/5 — Scandalous

*2025-01-25, version 3.4.39*

Really poor application, not working when you need it.

### 1/5 — Onoverzichtelijk en weinig informatief

*2025-01-03, version 3.4.39*

NMBS-abonnement (zelfs een Flex-pas) bestellen duurt 3 werkdagen (niet vermeld in de “uitgebreide” handleiding), geen prijsopgave bij bestelling, app toont nergens dat er een pending bestelling is, NMBS-abonnement niet mogelijk voor gezinsleden stond ook nergens vermeld tenzij diep in de FAQ

### 1/5 — Not working and no “help” button

*2024-09-28, version 3.4.14*

Forgot username, insert email to send new credentials, “you have to log in again because you were away for too long”, and then no email ever came…. 🤦

Ok, so…? No help desk, no support..

### 1/5 — Nieuwe versie van de app is hopeloos…

*2024-08-19, version 3.4.14*

Ik ben niet iemand die snel reviews zal posten, maar sinds de nieuwe update van de Olympus Mobility app, kan ik helaas niet anders dan een beetje radeloos worden.

Het begint al met het aanmeldproces: het mailadres dat ingegeven werd als login, is hoofdlettergevoelig, waardoor de eerste aanmeldpogingen al vreselijk mislopen. Ik hoef jullie IT-team hopelijk niet uit te leggen dat mailadressen als login NIET hoofdlettergevoelig horen te zijn… 

Vervolgens geprobeerd om de pincode in de app te wijzigen: herhaaldelijke pogingen waarbij de nieuwe pin tweemaal IDENTIEK wordt ingegeven, maar ik toch de melding krijg dat de nieuwe pin “fout” is. (Wat dit ook mag betekenen?)

Ook het instellen van biometrie lukt niet. FaceID van Apple slaagt, maar toch krijg ik van Olympus opnieuw de mededeling dat de pincode “fout” is. (Welke pincode?!)

Daarnaast is de numerieke pad om de pincode in te voeren niet responsief. Ik moet minstens een seconde tussen iedere tik laten, anders registreert de app dit niet als ingegeven cijfer. 

Doe beter jongens, en zet geen nieuw product live als dit nog boordevol issues zit… 👎🏻

### 1/5 — À éviter

*2024-08-06, version 3.4.11*

L'application ne fonctionne qu'en néerlandais alors que l'on téléphone est configuré en français. Il n'y a aucun moyen de changer la langue.

### 1/5 — Crasht continu

*2024-08-04, version 3.4.10*

Nieuwe versie crasht continu bij opstarten met iOS 15.8.2 ☹️ Waarom wordt dit op voorhand niet beter getest? Gelieve dit asap op te lossen - wij moeten deze app gebruiken om nmbs tickets te kopen voor het werk!

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Superhandig

*2025-10-22, version 4.0.21*

Ik gebruik het al jaren intussen.

### 5/5 — Top!

*2025-09-25, version 4.0.4*

Ik moet deze app van mijn werkgever gebruiken om mijn mobiliteitsbudget te beheren. Veel mogelijkheden voor mij en mijn gezin om ons te verplaatsen en snelle reactie op vragen via de app. Top!

### 5/5 — 10/10

*2025-04-10, version 3.4.49*

Amazeballs!

### 5/5 — Super slow

*2025-01-25, version 3.4.39*

App doesn’t load and just shows white pages

### 5/5 — Overzichtelijk en handig

*2024-12-16, version 3.4.39*

Ik koop al mijn ticketjes via deze app, gebruiksvriendelijk en snel!

### 5/5 — Vernieuwend

*2024-12-13, version 3.4.39*

Heel overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Meer moet dat niet zijn.

### 5/5 — Super handig

*2024-12-12, version 3.4.39*

Super handig, werk vlot en makkelijk toegankelijk. Moest die nog mijn koffiemachine kunnen bedienen zou het af zijn!

### 5/5 — Alles in 1 app

*2024-12-02, version 3.4.39*

Enige app met echte integratie. Momenteel beste op de markt. Nu nog integratie met Donkey Republic en ze krijgen 5,5/5

### 5/5 — Werkt prima!

*2024-12-02, version 3.4.39*

De app werkt prima & de helpdesk geeft snel respons!

### 5/5 — Perfect voor al mijn verplaatsingskosten

*2024-12-02, version 3.4.39*

Ik ben al 8 jaar zelfstandig en verplaats me regelmatig met trein, cambio, blue-bike en BattMobiel. Steeds handig via de Olympus app. Idem voor mijn parkeersessies en laadbeurten.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*
