# OMNI channel

> OMNI channel (iPhone/iPad app by OMNI TELECOMUNICACOES LTDA (SP).)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/omni-channel/id6478599382 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [OMNI TELECOMUNICACOES LTDA (SP)](https://appshunter.io/developer/1733463416)
- Category: Productivity
- Price: Free
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 12.0 · 70 MB
- Languages: English
- Released: 2024-02-29
- Data updated: 2026-06-23
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/omni-channel/id6478599382/reviews.md

## What is OMNI channel?

Melhore seu atendimento pelo WhatsApp

Crie uma central de atendimento com uma plataforma fácil de usar e que funciona de verdade! Concentre todas as conversas de WhatsApp e Direct em um único lugar e gerencie os atendimentos do seu time.

- Apenas um número de WhatsApp para vários atendentes e setores
- Gestão do atendimento dos clientes
- Organização das conversas por ordem de chegada


## Version history (last 2 releases)

### 2.1.36 — 2026-06-09

Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência. Veja o que foi corrigido nesta versão:

- Corrigida a permissão do administrador no envio de mensagens em grupos;
- Ajustada a exibição de etiquetas nos detalhes do contato;
- Corrigida a permissão de transferência e conclusão de atendimentos;
- Ajuste na visualização de atendimentos na aba "Meus";

### 2.1.34 — 2026-04-28

Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência. Veja o que foi atualizado nesta versão:

Novas Funcionalidades:
- Grupos;

Correções:
- Corrigido o envio de áudio no chat interno;

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-23.*