# ON AIR FITNESS — user reviews

> 36 indexed App Store user reviews of ON AIR FITNESS by ON AIR DEVELOPPEMENT SAS, rated 5.00/5 from 12 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/on-air-fitness/id1279221519/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/on-air-fitness/id1279221519.md
- Rating breakdown: 5★ 12 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (11 of 36)

### 3/5 — Super app mais…

*2026-02-03*

Ce que beaucoup de personnes regrette c’est qu’il n’y a pas la carte de membre OnAir via AppleWallet que vous pourriez ajouter pour l’accéder aux établissements par les tourniquets et autres équipements. Cela nous évite système existe déjà dans d’autres enseignes. Et cela nous éviterait de racheter vos minuscules cartes d’une valeur de 10€ dans n’importe quelle endroit du club! 💸

Mais sinon l’appli est utile pour connaître la fréquentation dans chaque salle et tenir au courant nous les abonnés etc… 😁

### 2/5 — Connexion impossible

*2025-04-12*

La première fois que j ai utilisé l’application il y a 2ans j’ai pu m’y connecter sans soucis, j’ai changer de tel et en voulant m’y reconnecter impossible mes identifiants ne sont plus reconnus alors que via le site web je me log sans soucis. 

J’ai dû refaire mon mot de passe plusieurs fois sans jamais réussir à me connecter à l’application. Dommage

### 3/5 — Pas assez intuitif

*2025-02-14*

Je suis vraiment déçu par l’app, je ne la trouve pas pratique, l’ux est mal pensée ! Avez vous tester l’application avant de la valider ? 🤨 
Une fonctionnalité pour consulter les heures d’affluences de la salle serait sympa. La partie entraînement et nutrition c’est vraiment bien par contre !

### 1/5 — Application non fonctionnel - très contraignant

*2024-01-02*

Très compliqué de se connecter à son compte, alors qu’ il doit être utilisé pour faire les réservations des cours collectifs. 
L’application ne reconnaît pas mon existence dans les bases de données pour autant le site web le peut ! 
L’application permet que je crée un nouveau compte avec mon adresse email déjà utilisé ! Cela n’est pas normal.

### 2/5 — Abonnement suivi

*2023-12-11*

Application ne fonctionne pas du tout
Pas possible de voir votre contrat ni le suivi de vos prélèvements dans la partie abonnement.
Correctif à faire .

### 3/5 — Résiliation

*2023-06-28*

Grâce à la nouvelle mise à jour, sera-t-il possible de résilier notre abonnement plus facilemen suite au décret du 1er juin 2023?

### 1/5 — Aucune connexion

*2023-05-22*

Aucune possibilité de connexion, manque de fluidité. Application a revoir

### 4/5 — L’app ne marche pas

*2023-05-06*

Je peu me connecter sur le site mais pas sur l’app

### 3/5 — Énorme bug

*2023-04-10*

L’appli ne fonctionne pas du tout… enfin pour ma
Part.
Mon téléphone est tout neuf iPhone 12pro max. Je me suis connecté sur mon ordi je me suis déconnecté et sur l’appli de mon téléphone impossible et oui j’ai bien vérifié que je ne mettait pas tromper. Enfin bref je comprend pas

### 4/5 — Ajouter la carte d’adhérent

*2022-11-21*

Afin de faire évoluer l’application, il serait intéressant de dématérialiser la carte d’adhérent et de pouvoir l’avoir directement sur les téléphones portables en NFC. 
Fini les oublis de carte, personne n’oublie son portable aujourd’hui, et pour ce qui est de la double vérification aux appareils, il y aurait toujours les empreintes digitales. 
Je sais que cette option plairait beaucoup car je met ma carte derrière ma coque de portable (ça marche pas bien) mais beaucoup d’adhérents me demandent « tu as ta carte directement sur ton portable? ».
Dans l’attente d’une bonne surprise.

### 2/5 — Dommage

*2021-10-25*

Bon concept mais l’application n’est pas fonctionnelle, 0 exercice disponible, pas de programme non plus, dommage!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Régler son abonnement en ligne impossible

*2026-05-09*

Je suis à 900km de mon on air de référence et je ne peux pas régler mon abonnement en physique et le paiement en ligne est pas disponible. Je me retrouve bloqué je ne peux plus m’entraîner. De plus j’y retourne que dans 1 mois donc je peux plus m’entraîner pendant 1 mois alors que je peux payé

### 1/5 — Les fondamentaux ne sont pas là

*2026-01-16*

1. L’application ne permet pas d’accéder au club (encore une carte de petit format facile à perdre et facturée le cas échéant).

2. Pas de données statistiques sur la fréquence des séances faites en salle.

### 1/5 — Résiliation impossible

*2025-07-23*

L’entreprise est tenue de mettre un place un accès facile à la résiliation et indique que c’est possible depuis l’appli. C’est faux, et le bouton de résiliation sur le site ne marche pas.

### 1/5 — Inadmissible

*2025-05-06*

On Air fitness est dirigé par des actionnaires qui se moquent totalement des adhérents et qui n’ont jamais vu une machine de sport. La carte n’est toujours pas dématérialisée et si vous avez la malchance comme beaucoup de la perdre, car elle est si fine qu’elle finit par tomber de votre trousseau de clés, l’accueil vous prend la tête et vous oblige d’en racheter une. On a l’impression de s’entraîner dans une cave ! Les machines sont hors d’âge et il faut demander pour qu’elle soit réparées. De toute façon le principe est simple: quand cela ne marchera plus, il changeront de nom où ils revendront.

### 1/5 — Sans nouvelles

*2025-01-28*

Aucunes informations concernant la date d’ouverture de la salle . Un mois après l’inscription personne répond au téléphone ni par mail!

Est-ce normal ??

### 1/5 — Marche pas

*2025-01-19*

L’application ne marche pas, dommage pour un abonnement à quasiment 40€ qui vous promet une app avec des exercices

### 1/5 — L’application ne fonctionne pas du tout

*2024-11-13*

Bonjour, mon téléphone un iPhone 15 Pro neuf. J’ai installé l’application On Air dès mon inscription à la salle et cette dernière n’a jamais fonctionné. Il m’est possible de me connecter en ligne sur mon ordinateur et mon téléphone mais jamais sur l’application.

### 1/5 — Connexion impossible

*2024-09-08*

Comme observé dans des messages qui datent de plus d’un an, il est impossible de se connecter sur son espace.

### 1/5 — QR CODE

*2024-05-04*

Il est vraiment temps d ajouter un qr code en 2024 c’est plus possible de nous gonfler avec des cartes physique…

### 1/5 — Funciona fatal

*2024-04-01*

He intentado reestablecer varias veces la contraseña y nunca recibo el correo, he contactado con el personal del gimnasio pero nadie sabe como va. La he borrado y vuelto a instalar un par de veces. Desastre

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — ´

*2026-04-12*

Les prix des produit sont trop excessif mais la salle en elle même est bien 👍

### 5/5 — Top

*2026-02-08*

Je débute dans cette salle et sincèrement c’est l’ensemble qui est juste parfait 👍 
Du matériel de qualité et en grand nombre, une ambiance chaleureuse, toujours quelqu’un à l’accueil si besoin.

### 5/5 — Accueillant

*2025-09-22*

De l’exterieur, cette grande salle me faisait un peu peur ! Mais tout a changé quand j’y suis entrée ! C’est super propre.. aéré car les machines ne sont pas collées les unes aux autres .. peu de monde et surtout la salle réservée aux femmes ! Les cours sont à réserver à l’avance donc pas de surcharge ! Un petit bar ..je peux m’y reposer tranquillement après l’effort !

### 5/5 — Ajout en plus

*2025-05-20*

Très bon appli. Il manque juste la carte dématérialisée dans l’application

### 5/5 — Le meilleur club de fitness

*2025-04-20*

Complet, puissant, un bonheur au quotidien meme avec l’appli

### 5/5 — Demande

*2025-04-06*

Si on peut avoir la wifi et une barre fix merci

### 5/5 — On air… super !

*2025-03-20*

Heureuse d’avoir trouvé cette salle. Que ce soit du dirigeant aux adhérents, on sent une sympathie ambiante et on y travaille d’autant plus avec acharnement.

### 5/5 — Incroyable

*2025-01-29*

Très bonne salle de sports, je recommande !

### 5/5 — Top

*2020-08-04*

Très bonne appli et les concepteurs très reactifs pour la mise à jour et la prise en compte des suggestions des utilisateurs !

### 4/5 — Appli mélangée avec les cercles de la forme

*2025-07-21*

Je crois qu’il y a un petit soucis, l’application affiche le logo des salles Les Cercles de la Forme à la place de On Air et lorsque je me connecte avec mon compte j’ai mon compte des cercles de la forme et pas on air.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*