# On Internet — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of On Internet by Comercializadora de Frecuencias Satelitales, S. de R.L. de C.V..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/on-internet/id1484378436/reviews
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## Newest reviews (9 of 20)

### 1/5 — App con deficiencias

*2022-06-07*

La descargué para poder realizar mi pago y al realizar el registro no me permite continuar, la pantalla se queda paralizada. La eliminé y volví a descargar y nada…

### 1/5 — Pésima app

*2022-05-06*

Pésima aplicación, de las peores que he visto. Es increíble que no pueda registrarme ya que al habilitar la casilla de términos y condiciones se agranda la imagen y ni para atrás ni para adelante. Decepcionante

### 1/5 — No sirve

*2022-03-09*

Su aplicación no sirve, no me deja registrarme. La página de registro se descompone y ya no deja navegar ni hacer nada.

### 1/5 — Mal servicio

*2021-11-01*

La verdad dan mal servicio y luego lo quieres dar debaja y nunc hacen el reporte de cancelación y solo te hacen pagar para que al final te digan que no se ha levantado el reporte

### 1/5 — Lo peor en internet

*2021-10-26*

Por favor no contraten este servicio de internet, es lo peor que existe en verdad, se van a arrepentir de adquirir esta porquería, pésimo, pésimo servicio.

### 1/5 — Roban GB 👎

*2021-09-04*

Bueno cada mes reinicia para que te den otra vez 120 GB pero ya pasó el mes y no me renovaron los 120 GB y pues la verdad se pasan no sirve 👎👎

### 1/5 — Servicio de internet

*2021-08-06*

La aplicación es basura nunca te deja realizar el pago en línea hasta que ya esta atrasado.

### 1/5 — Internet lento

*2021-06-25*

Es un Inter súper lento, aveces nisiquiera puedo entrar a Facebook

### 1/5 — No sirve aún

*2020-02-15*

Me registre, me dice que mando un código a mi mail y ya lo he intentando reenvíe más de 20 veces y no me llega por lo cual no puedo iniciar sesión.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Pésimo internet

*2025-01-05*

No solo la app si no también la red se cae en cada momento y no es nada está la ni para las redes sociales

### 1/5 — Falla internet

*2024-10-04*

Pésimo internet demaciado mas fallas y se va la línea por mucho tiempo y ya es muy seguido al igual que la App, no se actualizan pagos mucho menos la información del cliente.

### 1/5 — NO LO CONTRATEN!!!!

*2024-07-20*

NADIE CONTRATE CON ESTOS… !!! Es pésimo servicio, desde enero no tengo servicio de internet y jamás lo solucionan, hace tres meses llame para cancelar y resulta que cobraron un mes extra según ellos para desconectar el servicio… servicio que NO ESTABAN DANDO!!! Ya cobraron un mes más y siguen igual. Llamo para verificar qué sucede y me cuelgan la llamadas después de hacerme esperar más de 15 minutos en línea. NO LO CONTRATEN!!!

### 1/5 — App deficiente

*2024-07-12*

Nunca puedo pagar en línea, pero eso si puntuales con las miles de llamadas para que pagues … muy mal servicio

### 1/5 — No contraten

*2024-01-22*

Es una basura su servicio cobran por cancelar

### 1/5 — No hay información

*2022-12-20*

No puedo ver mi paquete, mi internet restante y controlarlo

### 1/5 — Pésimo servicio al cliente

*2022-12-06*

El servicio no falló más que un par de veces en un año pero el servicio al cliente no da la información completa y a medias. Hacen que gastes mucho tiempo en espera para no darte solución. No volvería a contratar este servicio. Para todo debes consultar al servicio al cliente entonces de una u otra manera los contactarás.

### 1/5 — TE ENGAÑAN

*2022-10-10*

Cuidado al contratar sus servicios. Primero te dicen que la mensualidad es de 300 y no es verdad,  es de $540, la velocidad tampoco es la que dicen. Te engañan para cobrarte siempre más. Su atención al cliente pésimo. Y para cancelar hacen todo para seguir cobrando. Tardan horas para atenderte, te dan mal la información ….  Muy decepcionante

### 1/5 — No funciona

*2022-08-01*

No me deja ingresar desde esta app, solo puedo ingresar desde la web, y no tienen muchas funciones para saber que plan tengo o poder cambiarlo, muy mal la app y la web también

### 1/5 — Con argucias te retienen como cliente y le dan largas a tu cancelación de su mal servicio.

*2022-07-08*

1.-No respetan tu cancelación. Me explico:

Mi fecha de corte son los 7 de cada mes.

2.-El mes pasado pagué mi Servicio puntual (el día 7)

3.-Dos días después (El 9 )quise cancelar el servicio (no tengo plazo forzoso) y me dijeron “que tendría que hacerlo hasta el mes próximo” yo les comenté que tenia el derecho de hacerlo ahora mismo y que me cobrarán los dos días en curso a lo cual se negaron.

4.-Me hicieron la “Pre cancelación”.

5.-Yo DESCONECTE EL MÓDEM para no utilizar el servicio aún teniendo el derecho a usarlo pues ya había pagado el servicio.

6.-Ayer, 6 de Julio, solicité el saldo en su página web y me marcaba $000 pesos.

7.-Hoy, 7 de Julio, llamo a Atención A Clientes para decirles que iba a pagar el servicio vencido del mes pasado (insisto que mi módem lo tenía desconectado) y que ya vinieran a mi dominio por el módem puesto que ya tenían mi Pre cancelación desde el 9 del mes pasado (junio).

8.- ¡ME RESPONDIERON QUE NO ERA POSIBLE LA CANCELACIÓN QUE TENIA QUE PAGAR NUEVAMENTE “PORQUE NO LO HABÍA PAGADO AYER”!

9.- ¡Pero señorita: ayer en su aplicación me marcaba $000 pesos para pagar!

10.-Pues tiene que pagarlo, me dijo.

Total que ya lo pagué y tuve (contra mi voluntad) que decirles que me reactivaran el servicio que quitaran la “Pre cancelación”.

Ahora tengo DOS servicios de Internet:

Uno con una empresa seria y esta porquería de servicio de on internet de DISH pues ¡no te dejan cancelar!

Por otro lado: hoy reconecté el módem y tan solo estuve navegando ¡5 horas y me marcó un consumo de 3.5 GB. ES UN ROBO!

No tienen sucursal física en Naucalpan para ir personalmente con mi módem a cancelar.

No puedo dejar de pagarlo porque te marcarían negativo en el buró de crédito.

No puedo seguir utilizando su basura de servicio porque por 5 horas dicen que consumí 3.5 GB y mi servicio mensual es por 80 GB y al paso que van con su abusivo conteo de datos consumidos mi plan no me durará ni 10 días! (aclaro que vivo solo y que no lo comparto con nadie).

No puedo demandarlos ante PROFECO porque ya me enteré que dan cita para 2 meses y que los bribones de on internet DISH no se presentan teniendo que hacer otra cita para 2 meses después pero eso si ¡tienes que seguir pagando mes con mes aunque tengas desconectado el módem!

Desafortunadamente yo caí con estos mañosos y me tienen retenido como cliente y contra mi voluntad.

Por favor:

¡¡NO CONTRATEN EL SERVICIO DE ON INTERNET DE DISH!!

¡¡NO SE DEJEN ENGAÑAR CON SU PRECIO (“el más bajo”) y con la promesa de “su excelente servicio” PORQUE ES UNA VIL FARSA Y MENTIRAS!!

## Most praised reviews (1 highest-rated)

### 2/5 — Sin actualización

*2020-06-16*

No se actualiza la información de la app. El servicio no ha tenido fallas, pero no tengo información de cuánto y cuándo debo realizar mi primer pago. Con la contingencia actual tardan horas en responder vía telefónica.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-09.*