# 롯데ON

> Online shopping platform for curated brands, benefits, and product discovery. (iPhone/iPad app by lotte.com.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/on/id376622474 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [lotte.com](https://appshunter.io/developer/376622477)
- Category: Shopping, Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 4.34/5 from 13,933 App Store ratings · 103 written reviews indexed
- Age rating: 12+
- Requires: iOS 15.0 · 130 MB
- Languages: Korean, American English
- Released: 2010-06-15
- Data updated: 2026-08-26
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/on/id376622474/reviews.md

## What is 롯데ON?

롯데ON - 나를 닮은 브랜드가 모인 곳

추천은 정확하게, 선택은 간단하게.
취향이 모여 혜택까지 쌓이는 쇼핑, 롯데ON



● 나를 위한 맞춤형 쇼핑 홈

관심과 실제 쇼핑 행동을 반영해 홈이 달라집니다.
관심 있는 브랜드와 상품을 더 쉽게 확인하세요.

● 브랜드를 깊이 있게 만나는 공식브랜드관

검증된 공식 브랜드의 주요 상품을 한 곳에.
좋아하는 브랜드부터 주목받는 브랜드까지 가장 먼저 만나보세요.

● 취향에 혜택을 더하는 '좋아요' 페이지

마음에 든 상품을 '좋아요' 하면 가격 인하, 쿠폰 발급 등
놓치기 쉬운 혜택 소식을 알아서 전해 드려요.

● 매일 만족스러운 특별한 혜택

좋아하는 브랜드 맞춤 혜택부터,
롯데 어디서나 쓸 수 있는 엘포인트 적립까지
매일 쓰기 좋은 다양한 혜택을 앱에서 확인하세요.



새로워진 롯데ON에서 시작하는 브랜드 쇼핑
지금, 나만의 취향으로 쇼핑을 시작해 보세요.



[APP 접근 권한 안내]
서비스에 필요한 접근 권한에 대해 안내 드립니다.

▶필수적 접근 권한
1)기기 및 앱 기록 : 앱 버전 확인 및 사용성 개선

▶선택적 접근 권한
선택적 접근 권한은 관련 기능 이용 시, 동의가 필요하며
해당 기능을 미동의 시에도 관련 기능 외 서비스는 이용 가능합니다.

1) 카메라(선택): 제품 촬영 및 게시, 문의하기, 프로필관리, 리뷰작성, 채팅상담

2) 사진(선택): 제품 이미지/동영상 검색 및 게시, 리뷰작성, 문의하기, 프로필관리, 채팅상담

3) 마이크(선택): 동영상 리뷰 작성

4) 연락처(선택): 선물하기, 교환권 수신

5) 위치정보(선택): 주변 매장 안내, 픽업 매장 찾기

6) 생체인증(FACE ID 포함(선택): L.POINT 사용, 간편결제 관리

7) 알림(선택): 쇼핑 혜택, 맞춤 추천, 관심 상품 할인 안내, 쿠폰 발급 안내

쾌적한 앱 사용을 위해서, iOS 15.0 이상의 환경에서 설치 부탁드립니다.
앱 이용 중 문제가 발생할 경우 아래 고객센터로 문의주세요.

롯데ON 고객센터 1899-7000
▶ 앱 이용 관련 불편사항, 오류 신고 : lotteon@lotte.net

## Key features

- Personalized product recommendations
- Curated brand collections
- Exclusive app-only benefits
- Daily coupons and discounts
- L.POINT accumulation
- Beauty, luxury, and grocery shopping

## What do users think of 롯데ON?

Overall sentiment: positive

**Pros**

- 👍 Clean and intuitive UI design
- 🎁 Diverse discount coupons and benefits
- 🚀 Fast app performance and loading speed
- 🛍️ Integrated Lotte ecosystem (mart, department store, beauty)
- 💰 Competitive pricing and best deals
- 📱 Mobile-exclusive events and promotions
- ⭐ Convenient one-app shopping solution
- 🎯 Well-organized product categories
- 💳 Easy payment and checkout process
- 🏆 Reliable brand trust (Lotte reputation)
- 🎪 Frequent events and app-tech opportunities
- 📦 Efficient order tracking and notifications

**Cons**

- 🐛 Frequent app crashes and freezing
- ⏱️ Slow login and auto-logout issues
- 📉 Reduced membership benefits after updates
- 🔍 Poor inventory management and stock accuracy
- ⚠️ Delayed order cancellation notifications
- 🗑️ Lost shopping cart items after updates
- 🔴 Overly bright red splash screen color
- 📱 iPad landscape mode not supported
- 🚫 Limited order history (only 3 months)
- 🔗 Incomplete integration with affiliated services
- ❌ Inconsistent benefits across different channels
- 😤 Unresponsive customer service

**Commonly reported bugs**

- Login page loading delays and freezing
- Auto-logout occurring frequently
- Password input field not responding
- App crashes during checkout
- Search functionality returning no results
- Shopping cart items disappearing after updates
- Duplicate product listings
- Coupon application failures
- Order cancellation without notification
- Landscape mode display issues on tablets
- Back button navigation resetting to top of page
- Session timeout during browsing

**Most requested features**

- Mobile review submission capability
- Persistent shopping cart across sessions
- Extended order history beyond 3 months
- Better search functionality with advanced filters
- iPad landscape mode support
- Automatic coupon application
- Easier access to event pages
- More mobile-exclusive coupons
- Improved customer service response time
- Better product recommendation algorithm
- Inventory synchronization across platforms

## Recent user reviews (10 of 103)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/on/id376622474/reviews.md

### 5/5 — 굿굿

*2025-07-29*

특가 상품이 정말 다양해서 쇼핑하는 재미가 있네요. 매일매일 할인 쿠폰도 많이 제공돼서 부담 없이 필요한 물건들을 저렴하게 구매할 수 있었어요. 특히 엘포인트 적립도 잘 돼서 더 실속 있게 쇼핑할 수 있어서 좋았습니다. 사용자 인터페이스도 편리하고, 원하는 카테고리나 브랜드별로 쉽게 찾아볼 수 있어서 시간 절약에도 도움이 많이 되었어요. 앞으로도 자주 이용할 것 같아요!

**Developer response:** 안녕하세요 혜이찌닝님, 롯데ON입니다.

특가 상품과 할인 쿠폰으로 롯데ON에서 쇼핑의 재미를 느끼셨다니 저희도 정말 기쁩니다! 저희 앱의 깔끔한 인터페이스가 고객님의 시간 절약에도 도움이 되었다니, 이보다 뿌듯한 칭찬이 있을까요😍

앞으로도 자주 이용하실 고객님께 더 큰 만족을 드리기 위해, 롯데ON은 매일 조금씩 나아질 수 있도록 노력하겠습니다. 롯데ON에서 즐거운 쇼핑 경험을 이어가세요🛍️✨

감사합니다.
롯데ON 드림

### 5/5 — 뭔 상품권 구매를…

*2024-09-12, version 12.1.0*

타사 복지몰에서 상품권 구매를 했는데 굳이 롯데만 자사 어플을 받아서 지류 교환을 하라고 하네ㅎㅎㅎ 그러니 신세계한테 밀리는게 아닐까 생각한다 별점은 5점 받고 싶으면 애플에 문의해서 5점 으로 변경해달라고 나한테 요청 보내면 5점 으로 바꿔드림 ㅅㄱ

### 5/5 — 재고 관리 좀 똑바로 하세요

*2024-06-18*

제품 있는거 뻔히 아는데도 없는 척 하는 건 그렇다 치고요 재고 없다고 취소할거면 다른 곳에서라도 구매할 수 있게 빨리 연락을 주셨어야지 일주일 지나서 취소 통보하는 건 대체 어느 나라 상식인가요? 인생에 도움이 안되는 최악의 쇼핑몰 롯데온.......시간을 낭비하고 싶은 분과 우롱당하는 걸 즐기는 소비자에게 추천합니다

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, 롯데ON입니다.

주문한 상품이 갑자기 취소되어 당황스럽고 실망스러운 경험을 하신 것 같아 죄송한 마음입니다.
다만 어떤 상품을 구매하시는 과정에서 문제가 발생하였는지 면밀히 살펴보기 위해, 추가 정보가 필요한 점 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 아래 고객센터 메일로 관련 정보를 전달해 주시면 확인 후 조속한 조치를 위해 노력하겠습니다.

※ 필요 정보: 롯데ON ID, 상품 주문번호
※ 고객 센터 메일: LD_mlotte@lotte.net

쇼핑 중 불편한 경험을 드려 다시 한번 죄송합니다.
고객님의 불편함을 해소할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.
롯데ON 드림

### 2/5 — 업데이트 후에

*2024-06-10*

롯데슈퍼 제고조회 기능이랑 저희 지역 롯데마트 지점이 빠쟈서 픽업 구매 및 재고조회가 블가능하네요;; 이점 개선바랍니다.

### 5/5 — 나의 오랜 친구

*2024-02-09*

롯데온을 이용한지 10년이상 된것같아요 롯데닷컴일때도 이용했거든요. 꼭 구매하지 않아도 아이쇼핑이라도 하게되는 곳이랍니다

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, 롯데ON입니다.


롯데ON과 함께 오랜 시간 걸어와 주신 고객님을 만나게 되어 반갑고 행복한 마음이 차오르네요💖



롯데ON을 자주 찾아 주시는 만큼, 고객님의 하루하루에 쇼핑의 즐거움을 더해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
앞으로의 나날도 함께해 주세요🤗



감사합니다.
고객님의 오랜 친구, 롯데ON 드림.

### 5/5 — 롯데온 앱 추천함!

*2024-01-24*

롯데온 앱쓰고 있는데 메뉴구성도 보기편하고 사용성이 좋습니다. 추천합니다.

### 5/5 — 롯데온 할인 혜택이 다양해서 애용하고 있어요!

*2024-01-24*

롯데온 어플 이용하기 쉽고 혜택이 좋아서 자주 이용하게 돼요. 무엇보다 깔끔해서 마음에 들어요❤ L stamp 이벤트로 모은 스탬프 상자 여는 재미가 있네요!!

**Developer response:** 안녕하세요 쭈쭈친님, 롯데ON 입니다.



편리한 사용성과 좋은 혜택으로 자주 찾게 되신다니 정말 뿌듯하고 기뻐요!🤗



롯데ON의 깔끔한 디자인과 즐거운 이벤트가 가득한 L.stamp까지 알차게 즐겨 주고 계신데요👍

롯데ON 고객이라면 누구나 누리실 수 있는 다채로운 혜택의 '온앤더클럽'도 아직 경험해보시기 전이라면, 온앤더클럽 멤버들께 드리는 이벤트와 쿠폰도 함께 챙겨 보시길 추천 드릴게요🎁💖


앞으로도 쏠쏠한 쇼핑의 재미를 드리는 롯데ON이 되도록 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.
롯데ON 드림.

### 5/5 — 롯데온 APP 만족스러워요 !

*2024-01-24, version 11.9.7*

롯데온 APP 너무나 만족스럽게 잘 사용하고 있습니다. 롯데 계열사가 한 곳에 모여있는 점이 참 좋고 편리합니다. 다양한 할인 혜택으로 쇼핑하는데 있어서 많은 도움을 받고 있어요. 어플 내 디자인도 깔끔하고 카테고리가 잘 정리되어 있어 물건을 빠르게 찾을 수 있어 쇼핑이 즐겁고 참여하기 재미있는 다양한 이벤트도 좋아요. 앞으로도 좋은 서비스 부탁합니다! ^^

### 5/5 — 하나로 ON할 수 있어 편해요

*2024-01-22*

어플하나로 쇼핑도 하고 장보기도 가능해요 그리고 앱테크 다들하는 앱테크 가능해요 그리고 화장품 샘플 신청해서 사용해 볼 수 잇는 프로그램도 있어서 자주 애용중이여요. 핫딜도 떠 있어서 자꾸 눌러서 구매하게돼요 제가 검색햇던 상품과 연계하여 추천상품도 추천해줘서 더 다양한 상품을 알아볼 수 잇어 좋은거 같아요 곧 설인데 설날 선물도 볼 수 있게 메인에 있고 ON 효리 언니랑 함께 바껴서 더 좋아요 ㅎㅎ 자꾸 On하게 되네요 같이 ON해요

**Developer response:** 안녕하세요 오키보키님, 롯데ON입니다.

롯데ON에서 제공하는 다양한 서비스와 프로모션, 명절 선물까지!  다방면으로 롯데ON을 즐겨 주시는것 같아 진심으로 기쁘고 감사한 마음입니다.
앞으로도 저희만의 특별한 서비스와 혜택으로 고객님이 계속해서 롯데ON을 ON하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다💖

다시 한번 따듯한 응원 감사합니다.
롯데ON 드림

### 5/5 — 매일 들어가는 최고의 롯데온 쇼핑앱!

*2024-01-22*

현존하는 쇼핑앱 중에서 최고 편한것 같아요 ! 매일 들어가서 출석하고 ~ 할인 이벤트 보는 재미로 살아요~ 곧 설명절이라 선물 아이템도 찾아보러 가고 큐레이션이 잘 돼있어서 고민 없이 고를 수 있어요. 무엇보다도 어플이 빠르고 결제가 간편해서 너무 좋습니다
롯데온 쇼핑 앱의 주요 기능 중 하나는 편리한 검색 기능인데 원하는 상품을 키워드로 검색하면 다양한 옵션과 함께 상품 목록이 나타나며, 가격, 브랜드, 할인율 등을 필터링하여 원하는 상품을 빠르게 찾을 수 있어 좋아요.
그리고 롯데온에서는 실시간으로 쿠폰이나 최대혜택을 바로 볼 수 있어서 상품의 가격 변동을 체크하고 최저가 구매할수있어서 저는 이 기능이 제일 좋아요!! 
최근 친구 선물 구매했는데 교환도 빠르고 판매자 응답도 알림톡이나 문자로 받아서 좋더라구요. 실시간으로 교환 처리를 볼 수 있어서 이 부분도 좋았어요!
롯데온 완전 추천합니다 ~

**Developer response:** 안녕하세요 휘파람쟁이님, 롯데ON입니다.

롯데ON에서 다양한 상품의 쇼핑도 즐기시고 엘스탬프와 이벤트 등 다양한 서비스를 만족스럽게 이용하고 계셔서 정말 기쁩니다🤸‍♀️🤸‍♀️

롯데ON 상품 카테고리 중 ‘반려동물’ 카테고리를 보시면 고양이 사료부터 용품까지 다양한 고양이 관련 상품들을 살펴보실 수 있습니다🐈

고객님과 고객님의 소중한 고양이 모두를 만족시킬 수 있는 롯데ON이 되기 위해 계속 노력하겠습니다.

바쁘신 와중에도 소중한 의견 주셔서 감사합니다.
롯데ON 드림

## Frequently asked questions about 롯데ON

### What does the 롯데ON app do?

The 롯데ON app is an online shopping platform that allows users to discover brands, products, and benefits tailored to their preferences. It offers curated selections across categories like beauty, luxury, department stores, and groceries, along with daily deals and rewards.

### What are the key features of 롯데ON?

Key features include personalized product recommendations, official brand halls for luxury and other brands, daily benefits such as coupons and discounts, L.POINT accumulation, and specialized shopping sections for beauty, luxury, department stores, and groceries.

### Is 롯데ON free to use?

Yes, the 롯데ON app is free to download and use. While the app itself is free, users can make purchases within the app for various products. There are no mentioned costs for accessing the app's core features or browsing.

### What are the compatibility requirements for 롯데ON?

For an optimal experience, it is recommended to install the app on an environment with iOS 14.0 or higher. The app requires certain access permissions, some of which are optional, to provide its full range of services.

### What are common use cases for 롯데ON?

Common use cases include finding specific luxury or beauty products, browsing daily deals and coupons, accumulating L.POINT rewards, doing grocery shopping, and discovering new brands and trends based on personal taste.

## Version history (last 5 releases)

### 12.7.6 — 2026-08-14

● 버그 수정 및 안정화 진행

더 나은 롯데ON 서비스 이용을 위해 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

편리한 쇼핑을 위해 언제나 최선을 다하는 롯데ON이 되겠습니다.

### 12.7.5 — 2026-08-13

● 버그 수정 및 안정화 진행

더 나은 롯데ON 서비스 이용을 위해 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

편리한 쇼핑을 위해 언제나 최선을 다하는 롯데ON이 되겠습니다.

### 12.7.4 — 2026-08-10

● 버그 수정 및 안정화 진행
더 나은 롯데ON 서비스 이용을 위해 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
편리한 쇼핑을 위해 언제나 최선을 다하는 롯데ON이 되겠습니다.

### 12.7.2 — 2026-07-07

● 버그 수정 및 안정화 진행
더 나은 롯데ON 서비스 이용을 위해 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
편리한 쇼핑을 위해 언제나 최선을 다하는 롯데ON이 되겠습니다.

### 12.7.1 — 2026-07-03

● 버그 수정 및 안정화 진행
더 나은 롯데ON 서비스 이용을 위해 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
편리한 쇼핑을 위해 언제나 최선을 다하는 롯데ON이 되겠습니다.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*