Excelente plataforma
Trava muito e perde a conversa
Juro, eu desisto! Não tem suporte e estou tentando mandar mensagem no app, a mensagem não sobe a resposta não vem, entro pelo site ao invés do app e diz que já estou logada e não abre para falar pelo site no celular. A conexão de internet tá boa. É LITERALMENTE UMA BOSTA
A gente tem a IA para ajudar e agilizar o trabalho, eu fico mais de 40 minutos para tentar mandar uma única pergunta e conseguir a resposta dela pq o app fica travado!
Response from developer
Carol, a comparação que você fez é justa: se a plataforma demora mais do que o trabalho manual, ela não está cumprindo o papel dela. Parte do que você descreveu já mudou: as travadas e a estabilidade geral melhoraram bastante entre as versões 1.3.4 e 1.3.9, e a versão atual (1.4.0) segue esse caminho. Vale atualizar pela App Store e testar de novo se ainda não está na versão mais recente. Sobre os formatos de arquivo e o tempo de edição de foto, esses são pontos que variam com o tipo de tarefa e o modelo em uso, e a gente reconhece que ainda tem espaço pra evoluir. Estabilidade e qualidade seguem sendo prioridade em cada versão que sai. Se as travadas ou a lentidão continuarem depois de atualizar, você consegue abrir um ticket conosco pelo suporte: ícone de suporte → canto superior direito da tela. A gente entra a fundo no seu caso e busca uma solução que faça sentido pra você.
Experiência
App o tempo todo apaga os chats
Response from developer
Ter que recorrer mais ao OpenAI e ao Gemini pra sentir confiança na resposta não é isso que a gente quer que você viva usando o One 26, Luiz. A diferença de qualidade em comparação com o GPT direto, o texto que some no meio do comando e a interface fora do padrão no Mac são pontos concretos, e cada um merece ser olhado de perto. Você consegue abrir um ticket conosco pelo suporte, ícone de suporte → canto superior direito da tela, contando em que momento o texto costuma sumir e mandando um print de como a tela aparece no Mac: a gente consegue investigar o seu caso em específico e encontrar uma solução à altura.
