# 원키퍼 OneKeeper (비밀사진첩, 비밀갤러리) — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of 원키퍼 OneKeeper (비밀사진첩, 비밀갤러리) by Infovine co., Ltd, rated 1.65/5 from 54 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/onekeeper/id1297186128/reviews
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## Newest reviews (7 of 20)

### 1/5 — 환불해주세요

*2019-03-29*

아이이클라우드 비밀로 백업이 안되게 설정했다는 변명을 되고 결국 사진은 보관이 안되고 돈만 날렸네요
이거 절대로 쓰지마세요 사진첩에 그냥 보관하는게 낫네요 책임을 다하지않고 그냥 나몰라라 식으로 하는 유료 어플은 필요없네요

**Developer response:** 안녕하세요. 원키퍼입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 문제를 개선하기 위해 노력하도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 해지

*2019-02-25*

네이버 웹툰 때문에 가입하고 나서야 유료 인거 알아서 해지하려고 앱에서 분명히 해지 했는데 왜 문자와서 가입이 되었다고 오죠? 사이트 들어가서 해지하려고 해도 계속 본인인증 해야한다는 창만 계속 뜨고 입력해도 다음 창으로 넘어가질 않네요;; 이거 사기에요? 고소각인가요;;;

**Developer response:** 안녕하세요. 원키퍼입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 종종 이통사의 문제로 가입 문자가 늦게 발송되는 경우가 있습니다. 고객님께서 해지를 하신 상황에서 이전 가입 완료 문자가 발송된 것으로 예상됩니다. 또한 본인인증 시 다음창으로 이동이 되지 않는다고 하셨는데 현재 고객님이 남겨주신 댓글만으로 상세한 내용을 파악하기 어렵습니다.  원키퍼 홈페이지를 통해 메일로 상세히 문의 주시면 고객님이 겪으신 오류 사항에 대해 정확한 답변이 가능합니다. 감사합니다.

### 1/5 — 원키퍼 가입한적도 없고 어느날보니 1000원씩 계속결제

*2019-01-02*

강매도아니고 무슨 앱을 이렇게 만들어요
돈이크고작고를 떠나서 기분문제에요 가입절차를
제대로 보안해주세요

**Developer response:** 안녕하세요 원키퍼입니다. 저희 서비스는 가입시 유료 서비스임을 고지하며 고객님의 본인인증 절차가 있어야지 가입이 진행됩니다. 그렇기 때문에 강제로 가입을 시키는 것은 불가능합니다.  고객님께서 원키퍼 홈페이지를 통해 메일 문의로 상세한 내용을 보내주신다면 더 자세한 답변이 가능합니다. 현재 남기신 댓글만으로는 고객님의 정보를 파악할 수 없어 자세한 답변이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

### 1/5 — 해지 오류

*2018-11-19*

해지를 하고싶어서 사이트에 들어갔는데 보안문자를 5번이고 10번이고 눌러도 되돌이표만 찍고 해지는 되지 않네요 보안문자를 도대체 몇번이나 눌러야 해지를 해주시는 건가요? 서비스 신청은 잘됬는데 해지는 왜 잘 안되는 것인가요? 하루빨리 해지하고 싶습니다

**Developer response:** 안녕하세요 원키퍼입니다. 우선 불편을 드려 죄송합니다. 해지를 원하신다면 원키퍼 앱 내, 홈페이지, 이용하시는 통신사 고객센터(114) 또는 인포바인 고객센터 (02-718-7555 /월~금 09:00~12:00, 13:00~18:00) 상담원 연결 또는 ARS를 통해 해지할 수 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.

### 1/5 — 해지왜안됨?

*2018-11-03*

해지하려는데 계속오류뜨고 전화연결했더니 12시에서1시제외한 6시까지전화된다면서 1시반에전화하니까 상담가능한시간아니라그러고 ;

**Developer response:** 안녕하세요 원키퍼입니다. 해지를 원하신다면 원키퍼 앱 내, 홈페이지, 이용하시는 통신사 고객센터(114) 또는 인포바인 고객센터 (02-718-7555 /월~금 09:00~12:00, 13:00~18:00) 상담원 연결 또는 ARS를 통해 해지할 수 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.

### 1/5 — 결제되네 ㅡㅡ?

*2018-10-24*

이벤트 문자 오더니 사이트 들어가서 어쩌고 했는데

왜 결제됨...? 환불 방법 알려주세요

**Developer response:** 안녕하세요 원키퍼입니다. 현재 원키퍼 가입이벤트를 진행중이며, 이벤트 페이지에 유료라고 명시되어 있습니다. 또한 IOS의 경우 환불은 애플사를 통해 직접 진행하셔야 합니다. 감사합니다.

### 1/5 — 어플이 아예 안켜지네요

*2018-02-15*

카드 여권 중요정보 다 넣어놨는데 와이파이, lte 전혀 켜지지 않네요. 삭제하고 다시 다운받았는데 전혀 작동하지 않네요.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 당황스럽...

*2026-05-31*

유료 가입하고 앱 설치 후 처음 sms 인증 시 통신사 선택창이 사라지는 현상땜에 앱을 이용할수가 없어요

### 1/5 — 원키퍼 깔지마세요

*2023-08-16*

뭘잘못눌렀다고만하고 갑자기 위생교육 결제진행하다가 문자가 왔길래 가입했더니 뭔 원키퍼라고 매달1100원 이라고 되어있고 무슨 보이스피싱도 아니고 ㅋㅋ

### 1/5 — 메일 읽어주십쇼. 관계자님

*2022-05-31*

문의 메일 보냈는데 읽으시지를 않네요.. 아니면 가입해지나 해주시던가..5년이면 오래 썼지 않나요? 해지 부탁드립니다. 제~발

### 1/5 — 아니

*2021-08-30*

아니 웹툰 무료코인? 얻을수있다해서 가입했는데 알고보니까 돈빠져나가는거라서 해지하려고 메세지들어가서 휴대폰 그거 눌렀는데 홈페이지 가서 해지하라는 뭔 아니 어떡함 진짜 어떻게 해지하냐고 ㅠㅠㅠㅠㅠ

### 1/5 — 해지 확인해주세요

*2021-01-31*

아니 웹툰 무료 때문에 다운 받은 후 유료인거 알아서 해지하려는대 웹에서 핸드폰 인증 후 그 뒤로 넘어가지도 않고 가입 문자는 왔는데 해지는 문자도 안오고 주말이라 상담사 연결도 안되면 그냥 돈 내야하는건가요? 인터넷으로 해지하는게 되는지 안되는지도 모르겠고 해지하는 방법조차 제대로 안 써있네요ㅎ

### 1/5 — 인식을 제대로 못 하네요.

*2020-12-06*

주민등록증, 운전면허증, 키카오톡 체크카드는 인식을 아예 못 하거나, 이름이 틀리거나 주소가 틀리거나 날짜가 틀리거나 하고, 몇번을 해도 제대로 인식을 못 하네요. 결국은 손으로 입력해 수정 했네요. 다만 편한건 신분증, 체크카드 등을 입력? 등록? 해놔서 바로 꺼낼 수 있다는게 좋네요.

### 1/5 — 장난치나

*2020-10-27*

뭘 누르지도 않았는데 1100원 바로 결제되네??? 사용한적 없으니 당장 환불요청!!!!! 뭐 이런 어플이 다있어

### 1/5 — 웹툰 보다가 유료인줄 모르고 실수로 가입 했는데

*2020-06-06*

해지 해주세요
아니 유료라고 크게 써놓던가 어이없네요;

### 1/5 — 해지 된건가요 하…

*2020-03-31*

앱하고 홈피 들가서도 했는데 서비스 지원이 아직 안됐다 비가입자다 라고 뜨는데 고객센터 앱에선 유료 부가서비스가 아직 이게 뜨거든요 해지 됐나요?ㅠㅠ

### 1/5 — 등록도 안 했는데 지 혼자 돈 나가네 ㅋ ㅋ

*2019-12-12*

와 진짜 이건 아닌거 같음 맨날 1200원씩 나가서 내가 하는 게임 돈 청구가 늦게되나 싶었는데 이 어플 써보지도 않았고 깔지도 않았는데 깔았었다 떠있고 뭔 어플임ㄹㅇ? 그리고는 구독도 안 했는데 정기구독 되있고 아무리 1200원 별 돈 아니지만 내가 해본 적도 없는 어플에 돈 나갔다 생각하니 어이가 없네 1200원 5달 동안 나갔는데 국밥 한 그릇이잖아 개빡치네

## Most praised reviews (3 highest-rated)

### 5/5 — 필요했던거에요!

*2017-12-28*

신분증도 여권도 안전하게 저장되다니😳

### 3/5 — 아이폰

*2018-12-08*

아이폰 네이버 웹툰때문에 가입됐는데 구독에서는 뜨질 않네요 서비스 가입은됐다고 문자는왔는데 어떻게되는건가요 이상황에서 해지는 어떻게 해야할지좀 알려주세요 ㅠㅠ

**Developer response:** 안녕하세요 원키퍼입니다. 저희 서비스는 부가서비스로 해지를 원하신다면 원키퍼 홈페이지나 고객님이 이용하시는 이통사 고객센터(114)를 통해 원키퍼 부가서비스를 해지하시면 됩니다. 감사합니다.

### 2/5 — 해지

*2019-02-05*

해지를 하긴 한거같은데 자꾸 아무화면도 안뜨네요 그리고 사용안해도 돈은 나가는건가요?

**Developer response:** 안녕하세요 원키퍼입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 저희 서비스는 월 이용 요금이 부과됩니다. 요금 부과를 원치 않으신다면 서비스 해지를 부탁드립니다. 감사합니다.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-14.*