# スーパー価格で、すぐ届く。ONIGO > Supermarket price groceries delivered fast, from local partner stores. (iPhone/iPad app by Onigo株式会社.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/onigo/id1576293861 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Onigo株式会社](https://appshunter.io/developer/1576293863) - Category: Food & Drink, Shopping - Price: Free - Rating: 5.00/5 from 5 App Store ratings · 51 written reviews indexed - Age rating: 12+ - Requires: iOS 15.0 · 29 MB - Languages: American English, Japanese, Korean, Russian, Chinese (Simplified, China) - Released: 2021-07-14 - Data updated: 2026-08-28 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/onigo/id1576293861/reviews.md ## What is スーパー価格で、すぐ届く。ONIGO? スーパー価格で、すぐ届く。ONIGO 【ONIGOの特徴】 ＜POINT1＞ 主要品目をスーパー価格で 2024年12月7日から、全商品品目の内、主要約2,000品目について店頭とほぼ同じ価格でご提供します。ぜひ「スーパー価格で、すぐ届く」新しいONIGOをご利用ください。 ＜POINT2＞ 「すぐ届く」買い物体験 「当日、すぐ届く。」通常配送では最短70分、即配オプションを利用した配送で最短40分でお届け。1時間単位での配送枠の時間指定も可能です。 ＜POINT3＞ 約9,000品目を超える豊富な品揃え 新鮮な野菜、果物、精肉などの生鮮食品や、お惣菜やお寿司、乳製品などに加え、日用品を含めた品揃えを拡充します。 ONIGOは、あなたが普段の買い物にかけていた手間や負担を減らし「大切な時間」を創り出すために生まれたサービスです。 今あなたが欲しい商品をアプリで注文後、最短40分でご指定の場所までお届けします。お値段はスーパーと同等で、品揃えも豊富。 様々なシーンで、あなたと家族の大切な時間を創り出すための時短ツールとしてお役立てください。 【お値段はスーパー、豊富な品揃え、迅速なデリバリー】 ・食料品は鮮度にこだわった野菜や生鮮食品、冷凍食品、デザート、レトルト、調味料などの定番商品から、地域で人気の商品もラインナップ ・飲み物は、水、お茶、お酒、ジュースやコーヒーなどの定番はもちろん、野菜ジュースや栄養ドリンクまで幅広い種類をご用意 ・生活用品は、トイレットペーパーやティッシュ、キッチン、洗濯、掃除用品や女性用衛生品など、ないと困るものをお取り揃え ・注文後すぐに届けるデリバリー対応 【地域のスーパーと提携で安心】 商品はお近くの提携スーパーからお届け。いつも利用しているスーパーから配送するため、安心してご利用いただけます。 【こんな方にオススメの宅配ネットスーパーです】 ・赤ちゃんの妊娠・出産・育児などで外出が難しいママさん ・お買い物から重たいものを持って帰るのが大変な方 ・ネットスーパーは使ったことがあるけれど、配達が遅くて日常的に使いづらいと感じていた方 ・仕事や家事などで忙しく、買い物に行くのが大変な方 ・ONIGOで時間を作って、子供と一緒に献立やレシピ探しから料理を楽しみたい方 ・クーポンを利用してお得にお買い物を楽しみたい方 ・急に不足したり買い忘れてしまった食材や調味料をすぐに調達したい方 ・たまにはフードデリバリーじゃなくて料理も楽しんでみたい方 ・作りたい料理のレシピは決まっているけれど、最寄りのスーパーで食材が見つかるか不安な方 ・専属の配達スタッフがいる安心、安全なフードデリバリーを頼みたい方 ・ネットスーパーのお買い物アプリを探している方 ・宅配は便利だけれど不安があるので、宅配を専門としているアプリを使いたい方 【対象エリアは急速拡大中】 サービス対象エリアは都内を中心に順次拡大中です。詳しいサービス対象エリアについては、ONIGO公式ウェブサイト（ https://onigo.co.jp ）、またはアプリを立ち上げた直後に表示される「お届け先を設定する」ボタンからご確認いただけます。 よくある質問：https://onigo.co.jp/faq/ 登録についてご不明な方：https://x.gd/6x6ku9 ## Key features - Supermarket prices on key items - Delivery in as little as 40 minutes - Over 9,000 items available - Fresh produce and daily necessities - Delivery from local partner supermarkets - Scheduled delivery time slots ## Recent user reviews (10 of 51) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/onigo/id1576293861/reviews.md ### 1/5 — ここまで困ったアプリは初めて *2026-07-03* オニゴ+無料体験期間内に解約したいと思い、アプリ内のマイページから停止しようと思ったら、最後の停止するボタンだけエラー。そこまでは全く問題なく進めるのに、何度やっても停止ボタンだけエラーするのでわざとなのかと感じてしまった。 下に併記されてる停止をキャンセルするボタンはちゃんと反応する。 どうしたらいいかと思ってチャットで問い合わせるも、送信しても反応がなく仕方がないのでアカウント削除を申請。アカウント削除することでオニゴ+も解除されると書いてあったので。削除には申請から3日かかると書かれていた。これもちゃんとできたのか、通常であれば完了しました、ご利用ありがとうございましたみたいな画面になるのでわかるが、これはそういう画面が何もなくいきなりログイン画面になったのでよくわからない。そのすぐ後に、登録したメールの方にチャットの返事が届いているので確認してっていうメールが来たため、ログインしようとするもアカウント削除済みだと入れずチャットも確認できず。 ちゃんと解約されているのか不安しかない。 **Developer response:** この度は、ONIGO+の解約手続きにおきまして、システムエラーやチャットの不具合が重なり、お客様にご不安とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 解約ボタンの不具合やアカウント削除時の分かりにくい挙動により、強い不信感を与えてしまったこと、弁解の余地もございません。深くお詫び申し上げます。 「解約が確実に完了しているか不安」という現状につきまして、私どもで早急にお調べし、お客様にご安心いただけるよう状況をご報告させていただきたく存じます。 大変恐縮ではございますが、ご登録情報を確認させていただくため、下記の窓口（メールまたはお電話）にご連絡をいただけないでしょうか。 【ONIGOカスタマーサポート】 ・メール：support@onigo.club ・電話：03-6555-3960（受付時間 10:00〜18:00） お客様のご不安を払拭できるよう、早急に確認させていただきます。ご連絡をお待ちしております。 ### 1/5 — 値段がおかしい *2026-01-04, version 3.1.7* 今日どうしても買い物に行けず、 いつも使っているネットスーパーは明日着。 今日届くのがオニゴーだけだったので 注文しました。 買ったものの中で、 めかじき切り身、税込６５４.８４円でしたが、 届いたパッケージには５００円均一、税込５４０円とデカデカとシールが貼ってありました。 654円取りたいなら シール変えなきゃダメでしょう！ たいめいけんのコロッケも394.2円に+税だと思うんですが、 税込398円の見切り品？ 10％引きのシール貼ってあります。 見切り品なんて買った覚えありません。 ぱっと見でわかるものをとりあえず書きましたが、 ありえない金額も絶対にあると思います。 買い物を代わりにしてくれるのは ありがたいシステムなんですが 騙すのはやめてくださいよ。 ### 1/5 — 怖い…😱 *2025-12-21* 殆どの商品が３倍価格〜２倍程度高額で、たまに店頭同等価格と下に表示がある程度でした 中にはほぼ桁が増えている価格のものまで…ブラック一緒に居合わせたビジネスパートナー達がキャップやレモン汁のビックリ価格で精神的ショックを受けていた よくフリーズして時間をかけてオーダー予定だった全てのデータが消えてやり直しになった システムの問題であろう… 私は１００００円を優に超えるオーダーをしたが… 無料配送のはずだったのに最初から配送料は２２０円か３３０円か高額な表示しかされていなかった上に、会計最終画面と表示されている画面で選択したのは仕方なく３３０円の方のはずだったのに…… 会計の先の最終確認画面では強制的に５５０円＋２２０円しか表示されなくされた ### 1/5 — 酷いシステム *2025-06-19* 確認無しに勝手にキャンセルされた（3人家族で弁当3個頼んで1個勝手にキャンセルされたら注文しないで最初から外出すれば良かったって事になる事になぜ気づいてないのか。勝手にキャンセルしていいわけないだろ）。そして惣菜は確認もなく勝手に50%引きになった古いものが届いたが、50%引きになるまで古くなったのは美味しくないから買わないと言う人も居るだろうからこれも直接確認しないとダメだと思う。何勝手に50%引きの物になりました。とか許可もなく決めてんの？ さらに配達員は小銭もなくお釣りを返せない。持ちに行けばあるとか言っていたが、仕方なくチップにした。しかし余計にお金がかかるならスーパーの意味ないの！ そもそも価格も高いものが多く、スーパーをUber的に扱うのは理論的におかしい。 安く買うためにスーパーを利用するのであって早く来れるから高くなるよってならもうコンビニでいいじゃん。。 さらにクーポンを最大利用しようと少し余計なものなんかも購入して金額調整したのに、欠品によってクーポン適用額が変化したわけですが、それって店側の落ち度でしょ？他のネットスーパーは欠品で送料が変わっちゃうって時なんかも欠品前の状態で適用してくれるし、そもそも欠品時にはちゃんと電話で連絡くれる。 これを便利とか言ってる人よ…何のためにスーパー使ってますか？金銭感覚大丈夫ですか？ **Developer response:** ONIGOをご利用いただきありがとうございます。 このたびはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。いずれも配慮に欠けた対応でご迷惑をおかけしました。お客様のご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 ### 1/5 — 配達員の質が最底辺 *2025-06-16, version 3.0.114* イトーヨーカドーアプリを使ってたがなくなるということで仕方がなくこちらを利用。 価格が高くなったと感じます。が、一番は配達員のレベルの低さ。 時間通りに来ない、指定した場所に置かない、雨の中屋根のないところに置く、などヒドイものばかり。 価格が高いわ配達員のレベルが低いわで使いたくない。 別のネットスーパーを契約しました。ストレスがなくなり、レベルの低いONIGOを介したからなのか今はとても快適です。 ### 2/5 — 欠品が多いのに対応が悪 *2025-06-11, version 3.0.114* メインの食材が届かないと、もはや注文した意味が無い。 のに、キャンセルは出来ない。 これだけ欠品対応について意見されているのに、 どうしてネット注文と在庫管理を紐づける事が出来ないのか。 想定と違う買い物になってもキャンセルできないのは... 他ネットスーパーは電話くれますし、配達員さんが「注文時にコメントしてもらえたら色々対応できますので是非！」 などと親切。なのでたまに欠品があってもこちらも気持ち良く対応できます。 ### 1/5 — チャットサポートの質の悪さ *2025-06-01, version 3.0.113* 買った卵が割れていたので連絡をした所「ポイントで代償します」「返金します」と2通りの連絡が来ました。どちらか尋ねると返金との返答でしたが方法やタイミングの案内もなく一方的にチャットを閉じられてしまい、仕方なくメールで確認する事に。手間でした。 また後日は欠品の案内が来ましたが実際の欠品と案内の欠品の品物が違っていて、値段が違うので悩みましたがもう話の見えないチャットをする気にはならずそのまま退会しました。二度と利用しません。 ### 1/5 — もう頼まない *2025-06-01* 長年イトーヨーカドーのネットスーパーを使っていて便利だったのでオニゴーに変わってからも利用させてもらいました。オニゴーは前よりも配達時間の幅が細かくなったりと便利でしたが、Uberが配達するようになり、不満に感じる面もでてきました。 店舗の方が届けてくれる時とUberの方が届けてくれる場合があるようで、Uberの方とは顔を合わせたりインターホンで話すことに抵抗があるのでUberが届けると連絡が来た時点で対面から置き配に変更してほしい旨を配達メモに追記したのですが、結局インターホンが鳴り、こちらが応答するまで荷物をもったまま立っていました。 配達完了後にそのことをチャットで伝えたら、「配達員がメモを見ていなかった メモの確認を徹底させます」と返信がありました。 しかし次もまったく同じことがおきました。 チャットでその旨を伝えると「配達が始まってからのメモの追記は反映されない」とか、前回そんなこと言ってなかったやんというようなことを言われイラッとしました。 また、Uber配達の時はアイスクリームが溶けた状態で届くようになってしまいました。 そりゃ溶けますよね、ドライアイスではなく小さな保冷剤数個で配達してるんですから。これについてもクレームを入れたら返金対応してくださいましたが次も同じことがおきました。 2度目も返金対応で済ませようとする対応をされたので、置き配の件もあったため非常に腹が立ち「もういいです」と言って終わらせました。 返金してほしい訳じゃなくて、販売している物の品質をちゃんと保った状態で届けるべきではないかというこちらの声を無視した姿勢にがっかりしました。 あと、注文完了後の欠品がイトーヨーカドーネットスーパーのときより格段に多いです。 ということで別のネットスーパーに変えました。今後オニゴーは使いません。 **Developer response:** ONIGOをご利用いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 置き配指定に関するご要望が反映されなかった件や、冷凍品の品質保持が不十分だった件、また度重なるご説明の不一致によりご信頼を損ねてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 本来、お客さまのご負担を軽減するためのサービスでありながら、ご不便をおかけしてしまったことを反省しております。 ご利用誠にありがとうございました。 またのご利用をお願いできる立場ではございませんが、今後のサービス改善につなげてまいります。 ### 4/5 — スタッフの方は丁寧で感じ良いです *2025-05-31, version 3.0.113* 欠品の連絡などもくださり、安心できます。サイトも明るく見やすいです。野菜もしっかりしたものが届きました。ありがとうございます。 ウーバーなどの方のこともありますが、皆さんテキパキして丁寧です。 一方で肉の賞味期限が当日というのはさすがにショックでした。サイトを見てもそのことについては特に記載がないです。 1時間単位の配送指定などすごく良いところも多いので、肉類の賞味期限などの明記を検討していただけたら大変ありがたく存じます。 今後ともよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 欠品時の対応が悪い *2025-05-17* 商品には端的な概要（ひき肉 500g 国産など）が書かれていて、いちいち商品ページにいかなくても、右下に『＋』というボタンを押せば、カートに入れられる。 更に、カートの中身を確認する場面では、下に『欠品時の対応』という項目があり、そこには、『同等商品でお届けにするor欠品した商品の代金を返金』と選択できる様になっている。 にも関わらず、同等品の提案もなく勝手に欠品にされ、正直ハンバーグの具材で、ひき肉がない…などといった事態が起きるので、結局外へ買いに行くことになる。全てキャンセルしたくても、できないの一点張り。挙げ句の果てに、商品ごとに代替品を設定しましたか？と言われる。 実は、商品ごとに代替品を自分で決められるようだが、わざわざ商品ページにまでいかないと出来ないという仕様。前述したように、食材やオススメなどの一覧からボタンひとつで注文できるので、いちいち商品ページにいかない。カートの中身を確認する場面では、欠品時の対応という項目あるので、正直代替品を自分で選べるとは知らなかった。こんな仕様なら、欠品時の対応項目の意味がない。注文前に警告を出した方がいい（代替品が設定されていません…など） 自社のシステムの不親切を棚に上げる社風のようなので、利用は控えさせて頂いたが、まだ利用されていない方もご注意を。 **Developer response:** この度はONIGOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご注文の欠品対応に関して、ご期待に沿えない結果となってしまい、深くお詫び申し上げます。特に「同等商品でのお届け」を選択されていたにもかかわらず、提案や連絡もなく欠品扱いとなってしまったこと、また代替品の設定仕様がわかりにくく、ご不便をおかけしたことを重く受け止めております。 欠品時の対応設定の改善や、よりわかりやすいご案内を行えるよう見直しを進めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 ## Frequently asked questions about スーパー価格で、すぐ届く。ONIGO ### What is ONIGO? ONIGO is a service that delivers groceries to your door at supermarket prices. It aims to save you time and effort by offering a wide selection of products and fast delivery options, with some deliveries arriving in as little as 40 minutes. ### What kind of products can I buy on ONIGO? You can find a wide variety of products including fresh vegetables, fruits, meats, deli items, dairy, beverages, and daily necessities like toiletries and cleaning supplies. The service aims to offer over 9,000 items. ### How much does ONIGO cost? The app itself is free to download and use. You pay for the groceries you order, with prices comparable to those found in supermarkets. There may be delivery fees or options for faster delivery that incur additional charges. ### Where is ONIGO available? Service areas are rapidly expanding, primarily in Tokyo. You can check the specific service areas by visiting the ONIGO official website or by using the 'Set Delivery Address' button within the app. ### Who is ONIGO best suited for? ONIGO is ideal for busy parents, individuals who find it difficult to carry heavy groceries, those who have found other net supermarkets too slow, and anyone looking to save time on shopping to enjoy more precious moments. ## Version history (last 5 releases) ### 3.2.0 — 2026-08-07 ・アプリ全体のデザインを刷新しました ・カートや住所編集などの操作性を改善しました ・不具合の修正と安定性の向上を行いました いつもご利用ありがとうございます。 ### 3.1.13 — 2026-06-17 検索機能の一部改善を行いました。 ### 3.1.12 — 2026-06-10 注文状況がよりわかりやすくなりました。 ### 3.1.11 — 2026-04-17 注文状況がよりわかりやすくなりました。 ### 3.1.10 — 2026-03-26 注文状況がよりわかりやすくなりました。 ## Apps similar to スーパー価格で、すぐ届く。ONIGO | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Aqua-R](https://appshunter.io/ios/app/aqua-r/id1645796540) | — | Free | Food & Drink | | [The Ребра](https://appshunter.io/ios/app/the/id1645280080) | — | Free | Food & Drink | | [Balloo](https://appshunter.io/ios/app/balloo/id1638606760) | — | Free | Food & Drink | | [Speedyy Superapp](https://appshunter.io/ios/app/speedyy-superapp/id1638569440) | — | Free | Food & Drink | | [Pizza Rakéta](https://appshunter.io/ios/app/pizza-raketa/id1641070040) | — | Free | Food & Drink | | [Longhouse](https://appshunter.io/ios/app/longhouse/id1658707700) | — | Free | Food & Drink | ## More apps by Onigo株式会社 - [ONIGO Pick](https://appshunter.io/ios/app/onigo-pick/id6461205321) - [イトーヨーカドーネットスーパー by ONIGO](https://appshunter.io/ios/app/by-onigo/id6739518308) All apps by Onigo株式会社: https://appshunter.io/developer/1576293863 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*