# onlinepbx softphone — user reviews

> 34 indexed App Store user reviews of onlinepbx softphone by Tesla telecom, LLC, rated 4.70/5 from 14 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/onlinepbx-softphone/id1444397107/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/onlinepbx-softphone/id1444397107.md
- Rating breakdown: 5★ 12 · 4★ 0 · 3★ 2 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (12 of 34)

### 3/5 — Задержка в 5-7 секунд

*2023-04-12, version 4.0.29*

Когда принимаешь вызов на iPhone, происходит задержка, около 5-7 секунд звонящий абонент скажем покупатель не слышит тебя, а ты его слышишь, и твои «але здравствуйте» абонент как раз слышит через 5-7 секунд, но спустя секунд 10 становиться все нормально, звонки в Амосрм четко работают как часы, вот так же сделать бы на айфонах цены бы не было!

### 2/5 — Связь прерывается

*2022-11-02, version 4.0.15*

Связь прерывается

### 1/5 — ужасно , не пользуйтесь

*2020-05-29, version 1.2.143*

кривейшее приложение, которое только и хочет залагать, баг на баге и багом погоняет , при общении если идёт звонок второй всё вообще отваливается, оптимизации 0 ! Всё тормозит , свернуть прогу нельзя, сеть теряет , да она итак её часто теряет , ужас!

### 1/5 — Логин

*2020-04-04, version 1.2.131*

Не логинится тупо...через браузер входит, через софтину не верный пароль/логин🤷🏻‍♂️
По прежнему не логинится

### 1/5 — Ошибка в приложении

*2020-04-04, version 1.2.131*

Пропала функция копирования/ вставки номера на панели набора!!! Срочно исправьте ошибки!!!

### 1/5 — Сделайте лучше, пожалуйста!

*2019-11-30, version 1.0.138*

Работает ооооочень плохо! Связь постоянно обрывается, экран смартфона iPhone XR блокируется - этих двух причин достаточно, чтобы потерять связь с важным собеседником

### 4/5 — Пропал экран вызова

*2019-11-19, version 1.0.138*

При вызове всегда был экран самого вызова. Сейчас экран остаётся на этапе набора. Как решить этот вопрос?

### 2/5 — В фоновом режиме не работает!!!

*2019-10-18, version 1.0.107*

Сколько я не долбался с тех поддержкой, все безрезультатно. Тех поддержка молодцы, стараются, но при этом в фоновом режиме приложение работает с перебоями. Уведомления все включены, ничто не блокирует приложение, но все равно при этом первый звонок входящий никогда не проходит. Второй проходит. Такое чувство как будто после первого звонка приложение просыпается и начинает какого то время ловить входящие звонки. 

Но пока это не исправлено, придётся как доисторические мамонты сидеть весь день за компьютером.

### 3/5 — Требуется доработка

*2019-07-03, version 1.0.89*

UPD 03.07.19
По первому пункту проблема по прежнему не решена. По второму пункту недочёт исправлен, спасибо.
Повышаю до 3х звёзд. Приложение работает только когда запущено и при разблокированном телефоне. 
—————-

1. В фоновом режиме звонки не принимаются. Требуется держать телефон разблокированным, а приложение открытым.
2. Если делать исходящие звонки через приложение, то обе стороны слышат тишину. Поговорить удаётся только при входящих вызовах.

Надеюсь на то, что столь нужное приложение будет доработано. В текущем состоянии непригодно для использования.

### 1/5 — Не работает ваше приложение

*2019-07-02, version 1.0.89*

Звонок на айфоне только один можно осуществить. После прога не работет. Каждый раз перезагружаю, чтобы снова позвонить 👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿

### 1/5 — Не работает

*2019-06-26, version 1.0.61*

В фоновом режиме звонки не проходят, с момента последнего отзыва (3мая) ничего не изменилось

### 2/5 — Нерабочая программа

*2019-05-03, version 1.0.61*

Уведомление о звонке поступает только если программа открыта. Причём она должна быть активна, а не просто висеть в фоне. Иначе вы так и не узнаете что был звонок. Фактически пользоваться программой бессмысленно, если только для исходящих звонков.. причём на сайте у автора в описание программы указано что уведомление придёт даже если программа закрыта! Ну вот зачем обманывать?

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Лучше не использовать это приложение

*2024-10-01, version 4.1.5*

Приложение на iOS постоянно вылетает из учетной записи, звонки не проходят. Рекламный бюджет просто сливается. 
Номер купи в одном сервисе заплати денег, запись, звонки и интеграции еще плати, а по итогу все звонки падают в пропущенные 🤦🏻‍♂️
Га…но сервис одним словом, бессмысленно потраченно время и деньги!

### 1/5 — Приложение заброшено

*2024-03-20, version 4.0.77*

По умолчанию ничего не настроено, кое-как получилось настроить набор клавиш с клавиатуры.
Внешний вид убогий, кнопка вызова находится прямо под цифрой 0, и она её загораживает на 50%.
При каждом вызове с online pbx запускается FaceTime с видео, который как бы вообще никто не просил запускаться и не трогал, при этом если закрываешь фэйстайм - идёт сброс вызова... 
По сравнению с фонер лайт на виндоуз - это отрыжка разработчика.

### 1/5 — глючит

*2023-03-01, version 4.0.29*

Приложение на маке ведет себя не адекватно, постоянно предлагает обновления, а его нет.
Окошко с приложением всегда вылезает на передний план и хочет быть приоритетным, не дает нормально работать

### 1/5 — Не связывайтесь, теряем кучу денег из-за этой помойки.

*2022-11-02, version 4.0.15*

2 ноября 2022 года, у них сбой, мы не можем звонить клиентам, вообще входящие и исходящие звонки не работают. Эта контора не отвечает от слова «совсем», поддержка игнорирует. Сменили компанию, не хотите терять клиентов - не связывайтесь с PBX

### 1/5 — Плохо работает

*2022-08-16, version 4.0.12*

Телефония не работает! Постоянно висит, каждый раз приходится перегружать телефон, после этого 2-3 звонка проходят отлично, а потом опять все висит. Выйти и зайти в приложение нельзя, потому что висит! Помогает только перезагрузка телефона. Работать крайне некомфортно!!!

### 1/5 — Чуда не будет?!..

*2021-08-03, version 3.2.200*

upd. 03.08.2021

«...А воз и ныне там!..» (с)

Входящий звонок очень долго летит в приложение, причём звонящий слушает тишину, и, либо сбрасывает, либо срабатывает переадресация (значение в таймере переадресации, как представляется, значения практически не имеет, что со значением 15 сек., что 30 сек. — эффект одинаковый)...

Проблема не решена и похоже, её решать не собираются! Снова — одна звезда! Для стимулирования...

upd. 25.02.2021

Замечены две проблемы:
1. Есть задержка голоса (LTE, WIFI чистый, WIFI через прокси серверы);
2. Входящий звонок очень долго летит в приложение, причём звонящий слушает тишину, и, либо сбрасывает, либо срабатывает переадресация (значение в таймере переадресации, как представляется, значения практически не имеет, что со значением 15 сек., что 30 сек. — эффект одинаковый)...

upd.

Ёлы-палы! Не вспугнуть бы!..
Есть предположение и осторожная надежда, что появились в команде разработчиков те, кто победив бакалавриат, не остановился на достигнутом и всё таки доучился!..
Без подробностей, чтобы не сглазить (ттт) — софтфон становится быть рабочей программой!.. (но саппорт всё там же!.. 🤬)

upd.

Я же, из раннего:
«Пока приложение в процессе тестирования, но уже есть желание рекомендовать минагерам для использования!..»
...
Порекомендовал!.. Господа-разработчики, «спасибо» вам за дополнительную админ. нагрузку во время карантина, благодаря вашему «произведению»!!!.. 🤬
Уж не знаю что там у вас происходило, но «...не долго мучилась старушка...» (с)...
В который раз приходится констатировать безобразный приём входящих звонков в закрытое приложение! А точнее - его отсутствие, о котором уже объявляю не первый раз! В фоне приложение не работает! От слова «совсем»!!!

Ну и про «реагирование» на сообщения о проблемах:

То, что бедолаги из кол-центра перезванивают чуть ли ни через пять минут после написания вышеупомянутого сообщения — это пять баллов! А что толку?!! Реакции разработчиков (исправления багов) как не было так и нет! Печально! Удалил...
Слава Богам, контора выходит из карантина, буду всех переводить на платное, но то, которое РАБОТАЕТ!..
Не хорошо так с коллегами IT-шниками обращаться!..

### 1/5 — Проблема

*2021-01-23, version 3.2.154*

Почему приложение не поддерживает наушники? А конкретно air pods?

### 1/5 — Отвратительное приложение

*2020-11-09, version 3.1.45*

После первого звонка перестаёт работать, идёт вечное подключение без гудков, помогает только перезагрузка телефона или удаление приложения и повторная установка. Делать это после каждого звонка - занятие так себе. Причём эта проблема появилась после обновления. Клавиши с цифрами маленькие, набирать неудобно.

### 1/5 — Ужасное обновление!

*2020-10-12, version 3.1.45*

Лучше бы не обновляли! Опять ничего не работает!  Ещё и маленькое все сделали, глаз выколоть можно..

### 1/5 — Не качайте, замучаетесь

*2020-06-11, version 1.2.143*

Не приложение, а УГ, виснет, тупит, постоянно приходиться перезагружать, пришлось звонить в тех.поддержку и настраивать другое приложение.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Отзыв о софтфоне

*2025-09-12, version 4.1.8*

Несмотря на то, что софтфон для телефона, я скачал его на макбук и в целом дизайн очень круто вписывается в общую систему, пользоваться удобно, из бесплатных решений для макбука это одно из очень крутых приложений, Но! Дорогие разработчики, очень прошу Вас исправить несколько багов и официально поддерживать версию для макбука, т.к ну нет других нормальных обновляемых приложений для этой машины.
Перечислю баги, которые следует от самого важного к менее важнымисправить:
1. Если в onlinePBX есть интеграция с виджетом amoCRM, то не пропускает входящие звонки на софтфон, нужно отключать виджет amoCRM, что приводит к тому, что в amoCRM звонки не пишутся и не идут в аналитику - Сделайте какой-нибудь переключатель для таких случаев
2. Звонок проходит только если включен FaceTime - непонятно зачем, можно явно исправить.
3. Баг в UI - иногда кнопка звонка смещается под кнопку "0(+)", что бывает не совсем красиво, но в принципе схема рабочая.
Ставлю 5 звезд, т.к в целом приложение для телефона, но если поправите 3 момента сверху, то цены Вам не будет.

### 5/5 — Проблема связи последнего релиза

*2023-06-05, version 4.0.77*

После обновления из контактов звонки стали невозможны. Исправьте!

Исправили оперативно!
Молодцы!

### 5/5 — 🫡

*2022-05-27, version 3.2.213*

Отлично работает

### 5/5 — Стабильность

*2021-04-07, version 3.2.188*

Самое главное в таком приложении – это стабильность и качество голоса. В OnlinePBX это всё есть. Пользуемся АТСкой уже почти 7 лет (!)

### 5/5 — Нравится)

*2021-03-19, version 3.2.154*

Перепробовали практически все приложения от самых известных операторов айпи телефонии, за исключением манго (но там цены ломовые), везде был какой-то геморой, то входящие не проходят, то связь прерывается, то задержка голоса во время разговора очень большая. Причем везде проблема именно на уровне приложений. Остановились на этом. Качество связи адекватное, регулярные обновления + поддержка очень оперативно отвечает.

### 5/5 — Стало лучше

*2020-12-22, version 3.2.113*

Теперь работает гораздо стабильнее

### 5/5 — Спасибо!

*2019-09-16, version 1.0.107*

Отличное приложение. Всё работает быстро и качественно. Спасибо айти-профессионалам, за то, что облегчают и улучшают жизнь, мне, начинающему предпринимателю. Приложение очень всем рекомендую!

### 5/5 — Контакты

*2019-04-29, version 1.0.61*

Здравствуйте! А может приложение подтягивать контакт из crm?

### 5/5 — Полёт нормальный!

*2018-12-24, version 1.0*

Поставил. Авторизовался. Всё отлично работает, по крайней мере через wi-fi. Надо будет через 3g и 4g ещё протестировать. А пока отличное начало!

### 4/5 — Темная тема

*2026-04-05, version 4.1.11*

Разработчики, добавьте плиз темную тему. Глаза режет)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-26.*