# OnOff Direct Energie > Remote electric heating control for Direct Energie customers with OnOff solution. (iPhone/iPad app by DIRECT ENERGIE.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/onoff-direct-energie/id1354451327 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [DIRECT ENERGIE](https://appshunter.io/developer/546622906) - Category: Lifestyle - Price: Free - Age rating: 4+ - Requires: iOS 10.0 · 7 MB - Languages: American English - Released: 2018-03-07 - Data updated: 2026-08-13 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/onoff-direct-energie/id1354451327/reviews.md ## What is OnOff Direct Energie? L’application OnOff est destinée aux clients Direct Energie qui possèdent dans leur logement la solution OnOff. Elle vous permet de : - Bénéficier d’un confort unique en gérant la programmation de votre chauffage électrique de chaque pièce de votre logement - Optimiser vos périodes de chauffage en fonction votre présence dans votre logement. ## Key features - Remote heating management - Room-by-room programming - Presence-based optimization - Electric heating control ## Recent user reviews (10 of 12) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/onoff-direct-energie/id1354451327/reviews.md ### 1/5 — Abandon Total *2023-12-01* Bonjour, J'ai un peu de mal à croire que je suis la seule en France avec ce problème : quand Total à racheté Direct Énergie, ce service OnOff a complètement été mis de côté sans aucun suivi pour les utilisateurs. Résultat, je ne peux plus me connecter à l'application pour remettre la programmation d'hiver en route = impossible de mettre le chauffage chez moi. Le service client TotalEnergies m'a envoyée balader en me disant que ce service n'existe pas chez eux. C'est super merci ! ### 1/5 — L’application ne fonctionne plus *2023-01-23* Bonjour, l’application n’a fonctionne plus, total direct énergie ne répond pas sur ce problème ni par mail ni par téléphone, je ne suis pas content de cette situation étant donné que je ne peux plus piloter les chauffages de la maison et il faudrait tout re démonter, c’est incroyable de la part de total direct énergie…. Si quelqu’un pouvait me donner une réponse ### 1/5 — Ne fonctionne plus *2022-10-14* L’application ne fonctionne plus. Elle ne reconnaît plus l’adresse email quand je clique sur mot de passe perdu. Après plusieurs appels et emails aupres de (Total) Direct energie, pas grand monde ne connaît l’existence de ce service, puis j’apprends que le service n’est plus proposé. La société ne prévient pas ses clients et les laisse avec des boîtiers de pilotage installés, sans aucun moyen de régler le chauffage (et il commence a faire froid). Je suis toujours dans l’attente d’un retour du service innovation qui tarde à me répondre pour résoudre mon problème. ### 3/5 — Il reste du boulot *2021-04-07* L’idée est très bonne mais il reste du travail sur l’app. L’interface est trop complexe. Pas assez intuitive. Si lapp est remise au goût du jour ça sera sûrement mieux. Mais j’ai l’impression que Direct Energie Total a oublié cette app. Dommage. ### 1/5 — Plus de suivi et des utilisateurs abandonnés à leur sort *2021-03-05* Il y a 1 an je faisais le choix de ce système à la place d’un programmeur Acova. Aujourd’hui je le regrette amèrement, Direct Energy a été racheté par Total qui a mis Fu au programme et mon installation n’a jamais été terminée... une honte ! ### 3/5 — L’option s’absenter ne fonctionne pas *2020-03-15* Bonjour, La fonctionnalité « s’absenter » qui est censée mettre l’ensemble des pièces « en veille » à 17degrés ne s’active pas. Si je l’actionne, un écran bleu s’affiche m’indiquant que la consigne passe à 17, je ferme l’appli puis la réouvre, toutes les consignes sont repassées à leur valeur initiale sans que je désactive la fonction « s’absenter » **Developer response:** Bonjour, pouvez-vous svp nous contacter à innovation@totaldirectenergie.com afin que l'on analyse ensemble votre remarque? Merci, l'équipe Innovation de Total Direct Energie. ### 1/5 — A suivre... *2019-04-15* Bonjour, Le système et l appli ont l air sympa mais pour l instant après dix jours, cela ne fonctionne pas. J ai bien eu, petit à petit, les pièces qui se sont affichées avec la température du moment mais rien ne se pilote. C est toujours le système manuel qui donne les ordres. On m a dit que les développeurs travaillent à la résolution de ces problèmes. Donc à suivre... Merci —- Mars 2019 - Toujours pas de nouvelles, cela devient pénible. On me dit on vous rappel mais rien... Merci —— Avril 2019 J ai enfin reçu des « bouchons » pour retrouver ma situation d avant la pose onoff. Bref, dommage après autant de temps. **Developer response:** Bonjour, Pouvez-vous nous donner votre référence client ou contacter directement le service clients dédié OnOff ?. A bientôt, l'équipe Innovation de Total Direct Energie ### 1/5 — Une application qui s’appelle ONOFF qui n’a pas de bouton « ON » et « OFF » *2019-03-30* C’est super de pouvoir piloter ses chauffages. Mais une bonne application est une appli facile qui peut être utiliser par une grand mère. Et pour le coup, C’est une application qui s’appelle ONOFF qui n’a pas de bouton « ON » et « OFF ». Ridicule. Pour forcer l’extinction, On doit régler une température minimale pour être plus ou moins sûre que les chauffages seront éteints. Même le réglage des plages horaires de fonctionnement sont Buggés. Par exemple, on ne peut pas régler un chauffage de 20 heures à 8h du matin, mais plutôt une premiere plage horaire de 20 heures à minuit plus une deuxième plage horaire de minuit à 8h. L’idée est bonne, mais À revoir en profondeur **Developer response:** Bonjour, Pouvez-vous nous donner votre référence client ou contacter directement le service clients dédié OnOff ?. A bientôt, l'équipe Innovation de Total Direct Energie ### 5/5 — Domotique = économie *2018-11-21* Excellent produit : permet de réguler la température des pièces de la maison selon une programmation horaire et ainsi faire des économies après l'installation par le technicien de petits boitiers fonctionnant avec tout type de radiateur. Merci On Off 👍 **Developer response:** Bonjour, si vous avez contacté le service client dédié OnOff votre demande est en cours de résolution. Si les radiateurs on un programmateur électronique, ils doivent très probablement posséder une entré Fil Pilote et le système OnOff doit utiliser cette interface et non mettre les radiateurs hors tension. Je ne peux malheureusement pas vous donner plus de détails car je ne parviens pas à retrouver votre compte client à partir de votre nom d’utilisateur App Store. ### 5/5 — Super application *2018-11-15* Une application qui me simplifie grandement la vie. Pas de thermostat chez moi, une température que j’ai du mal à évaluer et à régler. Pour moi c’est vrmt l’outil du futur que tout le monde aura. Étudiante je n’ai pas d’horaire fixe ça me permet de chauffer à distance mon appartement juste avant de rentrer. Merci bcp direct energie, je recommande à tt le monde. **Developer response:** Merci pour votre avis et votre retour positif :). Nous transmettons vos encouragements à notre équipe technique et continuons nos efforts pour délivrer de nouvelles fonctionnalités. A bientôt. L'équipe Innovation de Direct Energie. ## Frequently asked questions about OnOff Direct Energie ### What can I do with OnOff Direct Energie? OnOff Direct Energie allows you to manage your electric heating system remotely. You can program heating for each room and optimize heating periods based on your presence at home for unique comfort. ### Who is OnOff Direct Energie for? This application is specifically designed for Direct Energie customers who have the OnOff solution installed in their homes. It requires this specific hardware to function. ### Does OnOff Direct Energie have ads? No, OnOff Direct Energie does not contain advertisements. The app is free to download and use without any ad interruptions. ### What devices is OnOff Direct Energie available on? OnOff Direct Energie is available for iPhone, iPad, and iPod devices. It is designed for iOS users. ### How often is OnOff Direct Energie updated? The latest version of OnOff Direct Energie is 1.0.7, last updated on July 15, 2020. While updates have not been frequent recently, it remains functional for its intended purpose. ### What is the age rating for OnOff Direct Energie? OnOff Direct Energie has an age rating of 4+. This indicates it is suitable for users of all ages, with no mature content. ### Is OnOff Direct Energie free to use? Yes, OnOff Direct Energie is completely free to download and use. There are no in-app purchases or subscription fees associated with it. ## Version history (last 5 releases) ### 1.0.7 — 2020-07-15 Évolutions techniques et correction bug authentification ### 1.0.6 — 2018-06-01 . Rajout de la fonctionnalité de suivi de consommation en kWh et en euros . Rajout de l’historique de températures par zone . Nouvel écran d’accueil ### 1.0.3 — 2018-03-23 . Fix boost mode refresh . Add scroll to refresh on rooms page ### 1.0.2 — 2018-03-15 . Update mode colors . Fix schedules . Fix working ### 1.0.1 — 2018-03-12 . Fix restart app bug ## Apps similar to OnOff Direct Energie | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [GoServ utilisateurs](https://appshunter.io/ios/app/goserv-utilisateurs/id6741471321) | — | Free | Lifestyle | | [LockLink Access for Weblink](https://appshunter.io/ios/app/locklink-access-for-weblink/id6446258565) | 4.3 (4) | Free | Lifestyle | | [Invaders Finder](https://appshunter.io/ios/app/invaders-finder/id6761786394) | 5.0 (3) | Free | Lifestyle | | [Mawaqit Pro](https://appshunter.io/ios/app/mawaqit-pro/id6753595503) | — | Free | Lifestyle | | [Beefree by daen](https://appshunter.io/ios/app/beefree-by-daen/id1606924253) | — | Free | Lifestyle | | [Magny les Hameaux](https://appshunter.io/ios/app/magny-les-hameaux/id1163777947) | — | Free | Lifestyle | ## More apps by DIRECT ENERGIE - [TotalEnergies Electricité&Gaz](https://appshunter.io/ios/app/totalenergies-electricite-and-gaz/id680666808) - [Conso Live Update](https://appshunter.io/ios/app/conso-live-update/id6717593361) All apps by DIRECT ENERGIE: https://appshunter.io/developer/546622906 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-13.*