# Вoлкoнский — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of Вoлкoнский by Harold Garese, rated 3.50/5 from 2 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/oo/id1542785331/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/oo/id1542785331.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 0

## Newest reviews (10 of 50)

### 2/5 — Статус заказа

*2025-04-20, version 77.1.11*

Статус заказа не обновляется.

### 4/5 — Отзыв

*2024-02-28, version 76.1.39*

Желательно добавить обратную связь при доставке. О том, что заказ доставлен. А то статус «Принят в работу» остается после выполнения заказа.

### 5/5 — Лучшие шу в Москве!

*2024-01-31, version 76.1.39*

Обожаю это место, эклеры и шу просто фантастические! И очень славные ребята работают, доброжелательные, услужливые и обаятельные. Спасибо огромное за тепло!

### 5/5 — Супер

*2024-01-06, version 76.1.39*

Хорошее и удобное приложение

### 5/5 — Я в Восторге

*2023-11-21, version 76.1.39*

а Приложение Огонь, Пожар и Космос

### 3/5 — Приложение стало хуже

*2023-11-11, version 76.1.39*

Не дает оформить заказ по МО, хотя в прошлом году спокойно заказывала => теперь для меня приложение бесполезно

### 5/5 — Классное кафе

*2023-10-30, version 76.1.39*

Хорошее кафе и приложение

### 5/5 — Кафе на Плющихе вкусный кофе

*2023-08-21, version 76.1.33*

Классный ресторан кафе
Есть еда которую мне можно)

### 3/5 — Сойдет

*2023-07-17, version 76.1.18*

Вроде неплохое, но QR code не рабочие я так понимаю, при отправке отзывов выплывает ошибка, которая не отражает действительности, и также чутка глючит.

### 1/5 — Насколько вкусная выпечка, настолько безобразный сайт и приложение.

*2023-04-10, version 75.0.17*

Почему предложения на сайте так отличаются от предложений на Пасху в приложении!!! Заказать что то практически невозможно, с трудом выставляешь даже число заказа,  
Приложение тебя не «узнает» хотя захожу через личный кабинет. Каждые 5 мин требует авторизоваться. Кнопка «далее» активна в лучшем случае 1 из 10 раз. 
В конце концов позвонила в кондитерскую.  -сюрприз- заказ только он Лайн,  а оплату- приезжайте лично и платите.
Неужели так трудно наладить сайт????

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Не работает доставка

*2025-10-22, version 77.2.8*

Зашла в приложение для оформления доставки, выбрала свой адрес и он в зеленой зоне, но приложение пишет ошибку и на этот адрес не доставляют.

### 1/5 — Хотите потерять клиента? Учитесь у Волконского.

*2025-05-01, version 77.1.11*

Каждые пару недель в приложении полностью сгорают баллы. Обещали бесплатный кофе за пройденный опрос - тоже сгорел. Даже общих контактов для вопросов или отзыва нет. Все «для клиента»… Еще удивляются почему клиенты уходят в другие пекарни.

### 1/5 — .

*2025-03-31, version 77.1.11*

Была на Садовой в С-Пб. Не плохая кухня и пирожные. Но не понятно для кого. Отношение к гостям отвратительное: туалетной бумаги нет,сушилка не работает,полотенца для рук тоже отсутствуют.Еще и обман. Написала отзыв в приложении, добавили vip статус на месяц. При оплате , в следующий раз( через неделю), vip статус удалили.Жаль что нормальную кухню портит отвратительное отношение.

### 1/5 — Кафе Волконский в трц Метрополис

*2024-10-12, version 77.1.11*

Ужасное отношение к клиентам ! У меня не приняли заказ на кассе , пришлось сидеть за столиком и долго ( 10 минут) ждать официанта , за это время я подошла второй раз на кассу и мне опять сказали , что не обслужат меня . Так как я не хочу кофе с пирожным на вынес а хочу попить кофе здесь за столиком . И я пошла ждать дальше. Ко мне опять никто не подошел . И я ушла в другое кафе. Не думала , что сегодня мне так испортят настроение и мое впечатление об этом кафе. 
В кафе не было полной посадки , просто у сотрудников нет должной мотивации и желания работать .

### 1/5 — На родчильской

*2024-04-12, version 76.1.39*

Купила макароны 2 шт, они оказались не первой свежести, как сухари твердые. Очень неприятно!

### 1/5 — Волконский

*2024-03-08, version 76.1.39*

Заказ не доставлен! Испорчен праздник!! Такое впервые. Разочарована(((

### 1/5 — Заказы не проходят

*2024-01-06, version 76.1.39*

Сделала заказ, деньги списали, но заказа в приложении нет. В самой кондитерской развели руками и попросили не делать заказ через приложение. 
Мой отзыв - только о приложении, не о кондитерской. Деньги вернули, но праздник детям испорчен, тк надеялись на доставку, которой не случилось(

### 1/5 — Волконский

*2023-12-26, version 76.1.39*

Добрый день! Отвратительное приложение . Нет обратной связи по сделанному заказу . 
Нет контактов для связи по доставке. 
Складывается ощущение, что приложение фейковое …..! ОСТОРОЖНО! При регистрации почему -то поступает звонок из Калифорнии (при регистрации необ ввести 3 последние цифры номера телефона).

### 1/5 — Доставка — ужас

*2023-11-17, version 76.1.39*

Само кафе хорошее, но доставка это запредельное дно. Просто факт: 2 раза заказывал торт ко дню рождения и в первый раз его вообще не привезли, чисто 2 дня обещали и курьер вот вот будет, а по факту вообще ничего. А второй раз сейчас — вы не поверите, опять торта нет. И на звонки и сообщения никто не отвечает.

### 1/5 — Приложением воспользоваться невозможно.

*2023-09-15, version 76.1.33*

Может быть и хорошее сетевое кафе, но приложение не рабочее. 
Не могу авторизоваться. Нахожусь в Подмосковье, оператор Билайн, айфон 8+. 
Но ни звонка, ни смс… 
Учитывая высокую конкуренцию в пределах 150-200 м, иду туда, где система лояльности работает лучше при аналогичном качестве еды.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Волконский

*2025-10-13, version 77.2.8*

Люблю эту сеть. Очень вкусная выпечка и десерты. Люблю довиль. Кофе ароматный. Эклеры также нравятся. Тают во рту. Шу непритворный. Очень люблю цукаты из апельсина в шоколаде. Когда голодная беру киш. Особенно нравится с рыбой. А если хочется сладкого немного , то ромбабу. Она самая вкусная в Москве здесь. Очень пропитанная и нежная.

### 5/5 — "Волконский"

*2025-08-02, version 77.2.8*

Всё на "Отлично"!!!
Обслуживание- 5
Вкусно -5
Спасибо👏

### 5/5 — Волконский

*2025-07-19, version 77.2.8*

Удобно, понятно

### 5/5 — В приложении среди заведений нет кафе на Камергерском переулке!

*2025-07-04, version 77.2.8*

В приложении среди заведений нет кафе на Камергерском переулке!

### 5/5 — Волконский на Пятницкой

*2025-04-07, version 77.1.11*

Замечательный персонал и меню все очень вкусное!

### 5/5 — Хорошее место

*2025-04-06, version 77.1.11*

Люблю это кафе за расположение, уют, чистоту. И, конечно же, внимательные сотрудники и вкусные десерты)

### 5/5 — Волконский

*2024-08-30, version 76.1.64*

Замечательно, что вы есть❤️

### 5/5 — Волконский Ленинский

*2024-05-26, version 76.1.39*

Люблю здесь посидеть утром)

### 5/5 — Кафе Волконский на Большой Полянке 44

*2024-05-06, version 76.1.39*

Сегодня впервые посетила ВОЛКОНСКИЙ, на Большая Полянка 44, живу в шаговой доступности)
приятно удивил ассортимент и свежий продукт, аромат кофе и быстрое обслуживание)
Помогли с регистрацией в приложении и я получила бонус , который использовала при первой покупке 👌🏻
Осталась довольна посещением кафе и вкусным завтраком .
Кафе имеет небольшую площадь, стоят столики , посетители неспеша получают удовольствие .Буду советовать кафе Волконский друзьям , сама заходить, и при возможности делать заказ)
Добавлю , что в инете наткнулась на отрицательные отзывы, поэтому решила сама лично зайти и всё проверить на месте)
Желаю Кафе Волконский благодарных клиентов и хороших отзывов 🌷

### 5/5 — Пасхальные куличи и пасха

*2024-05-05, version 76.1.39*

Очень все вкусно

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-06.*