# OpenMove — user reviews > 55 indexed App Store user reviews of OpenMove by Lucian Srl, rated 4.93/5 from 41 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/openmove/id945799463/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/openmove/id945799463.md - Rating breakdown: 5★ 34 · 4★ 3 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (11 of 55) ### 3/5 — Metodo di acquisto *2025-07-28, version 3.4.0* Per l’acquisto del biglietto, In presenza di più tratte come Tassullo- Trento per chi non è del posto è complicato il metodo del “cancella la tratta che non vuoi”. Tra l’altro nello step di selezione della tratta non ho capito come visualizzare la mappa ( indicato nel messaggio in calce) ### 4/5 — Da migliorare *2025-05-20, version 3.4.0* Sarebbe utile si potesse tracciare il percorso che il pullman sta effettuando con aggiornamento istantaneo in modo da sapere dove si trova in quel momento ### 3/5 — incongruenze *2025-04-15, version 3.4.0* il biglietto che dura un giorno in realtà dura fino allla mezzanotte, non lo trovo corretto, soprattutto perchè nelle info del biglietto ce scritto che la scadenza è il giorno dopo alla stessa ora dell’acquisto, però a quanto pare non è così, sarebbe bene risolvere questa cosa, però il resto funziona ### 3/5 — Valida ma da migliorare *2022-12-21, version 3.4.0* App sicuramente molto valida, subito si riesce a comprare i biglietti. Peccato però che ultimamente non si riesce a far nulla… lentissima! Se ti ritrovi all ultimo lascia stare… peccato! ### 3/5 — App Valida - da migliorare *2021-08-03, version 3.4.0* L’app è valida. Da migliorare la sua flessibilità. Se si convalida un biglietto per sbaglio il controllore non è in grado di rettificare (impossibile ottenere un rimborso) e in genere i controllori non conoscono bene l’app e non sanno dare indicazioni per gestirla. ### 2/5 — Da migliorare *2020-07-23, version 3.3.0* Troppi bug soprattutto in fase di acquisto e validazione ### 2/5 — In francese non era questa la app che avevo prima cercherò di capirla *2020-07-03, version 3.3.0* È in francese ### 2/5 — Deve essere riavviata spesso *2019-11-01, version 3.1.1* Molto, troppo, spesso l’applicazione deve essere riavviata. Sia quando acquisto un biglietto che quando lo valido la rotellina non smette mai di girare. Devo forzare la chiusura dell’applicazione e riaprirla. ### 4/5 — Inmediata *2019-03-30, version 3.0.2* Installato tutto velocemente ### 2/5 — Non funziona su Firenze ! *2019-03-11, version 3.0.2* Bella App e veloce a trovare le vie, di tutta Italia, peccato che non siete sbarcati ancora a Firenze, città dove abito..! Quindi per adesso inutilizzabile ### 4/5 — Aggiornamento pessimo *2019-01-28, version 3.0.0* Come da titolo peró ci potrebbero essere alcuni miglioramenti e suggerimenti: - possibilità di mettere il widget con iOS - ogni tanto con iPhone 6 a me effettua il logout da solo e magari proprio quando devo timbrare e questo risulta fastidioso Per il resto è perfetta !!! Complimenti 👍 Dopo questo nuovo aggiornamento avete rovinato la fluidità della app che adesso risulta arrugginita e Lenta. Inoltre ricercare il mio abbonamento è stato un’impresa dato che ho dovuto fare la ricerca del biglietto e poi trovarlo. Cosa vi costava fare un widget comodo e semplice?!?? Scomoda e inutilizzabile!! Dopo che avete aggiunto il Touch ID devo dire che la app risulta super comoda non si può dire niente. Continua ad esserci il problema relativo al log out che viene effettuato da solo ogni tanto con la app chiusa ed inoltre continuo a pensare che l’aggiunta di un widget sia necessaria. Comunque complimenti e avanti così 👍 Fluidità app migliorata nettamente ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — LogOut frequente *2024-12-11, version 3.4.0* Vivi a Trento e uso questa app spesso per convalidare l’abbonamento. Pessimo servizio. Ogni 2/3 giorni randomicamente si scollega il mio profilo dall’App costringendomi ad una inutile procedura di LogIn (utilizzando lo SPID, perché devo fare il Login con l’account dell’università). Ho scritto al supporto dell’App e mi hanno risposto che ci sarà un aggiornamento “a breve”, mail arrivata il 29/11 oggi è il 10/12. Aspetto e spero, ma vedendo la descrizione qua sull’App Store e vedendo che l’ultimo aggiornamento pubblicato era di 4 anni fa… sto iniziando a preoccuparmi che non lo aggiorneranno più solo, anche perché vedendo le recensioni non sono l’unico con questo problema. In più, mi sembra che questa App sia di Trentino Trasporti, a quel punto mi viene da dire: ma non potete fare una unica App? Di TT non potete integrarla con “Muoversi in Trentino”? ### 1/5 — Horrible *2023-05-31, version 3.4.0* Registration with Google doesn't work. E-Mail for registering directly is not being sent. App needs agws to load. When purchasing the credit card UI is completely broken for the input field on latest iOS. I somehow managed to register and still buy a ticket which took me 10 minutes and was in luck that the bus came late. This is horrible user experience, please fix your app ### 1/5 — Keeps deleting my ticket *2022-12-17, version 3.4.0* My season ticket gets deleted all the time ### 1/5 — idea utile, pessima applicazione *2021-10-05, version 3.4.0* ottima per gli universitari, peccato io abbia eseguito il pagamento per l’abbonamento ancora giorni fa e sebbene su esse3 risulti andato a buon fine, ancora non ho modo di inquadrare il codice qr, continuando così ad acquistare biglietti su biglietti pur avendo già pagato. ho espresso il problema all’assistenza per ben due volte e ancora non mi ha risposto nessuno. ### 1/5 — Buggy! *2020-09-30, version 3.3.1* Brauch ewig zum Laden stürzt regelmäßig ab oder aktualisiert die Maske nicht. Eigentlich weniger als 1 Stern. ### 1/5 — Good concept, terrible implementation *2020-07-25, version 3.3.0* The concept is very good: allow people to travel on public transportation paying the ticket with the smartphone. However, the implementation is terrible. Here are some things that make it only barely usable: - No support for Apple Pay - this forces the user to input a credit card on the smartphone and makes the time to buy a ticket awfully long (at that point I do prefer to buy the ticket on board, way easier and faster) - Requires a login also for seldom usage - it does not matter if it supports Google, Appel, and other providers: setting up an account does not offer any real advantage and just worsens the already terrible user experience - Terrible “cerca biglietti” user experience - the map is not responsive, and it closes randomly without any real reason. It is not possible to input the stop name, which would be the easiest thing for most people (you usually know where you are going) - No English support - for a province that lives on tourism, this is crazy. I am not pretending to have the app in 30 languages, but at least English would make the app accessible to most people ### 1/5 — QR code reader non funzionante *2020-06-25, version 3.3.0* Sollecitato più volte l’assistenza, sono ancora in attesa di una risoluzione. L’app è così da mesi... immaginate il disagio di salire sul bus e il QR code che non funziona con gente dietro di voi che vuole salire!!! ### 1/5 — Validazione SAD?? *2020-02-05, version 3.1.1* Ho acquistato un biglietto dell’autobus dalla val di Fiemme per Ora, ovviamente autobus SAD. Ne alla fermata ne sull’autobus trovo il QR per validare il biglietto, ergo ho dovuto ricomprarlo sul mezzo. Una volta questo problema si risolveva tramite la validazione manuale, ora semplicemente non si puó fare. Anche se monete, rimangono soldi buttati. ### 1/5 — Pessima *2019-07-07, version 3.1.1* Tutto da rifare! Per acquistare un biglietto è necessario “ricaricare” il sistema di open move; in altre parole un assurdità. Non rilascia feedback e al login automatico (ad esempio tramite account Google), così come per la convalida di un biglietto tramite QRcode l’app si blocca al caricamento. Ovunque posso, eviterò di utilizzarla ### 1/5 — Peccato *2018-10-12, version 2.2.0* L’app è ben fatta ed è molto utile... ma deve arrivare l’integrazione con Wallet necessariamente... ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — App essenziale per chi deve/ama viaggiare *2023-08-08, version 3.4.0* Devo dire che questa non è’ la prima app per mezzo pubblici che provo, ma e’ l’unica con cui mi sono trovata veramente bene. Intuitiva, semplice da utilizzare e ottima grafica. In più il servizio di assistenza è competente e rapido nel risolvere dubbi e problematiche. ### 5/5 — Mai più senza! *2022-11-16, version 3.4.0* Pratica, comoda, veloce… utile anche a calcolare i percorsi, i tempi e a indicare gli orari precisi e le diverse alternative. Consigliatissima! ### 5/5 — Migliorata tantissimo *2021-07-30, version 3.4.0* Avevo scaricato quest’app anni fa da studente e si vedeva che era ancora immatura. Riprendendola ora devo dire che i miglioramenti non si contano nemmeno. È comoda, veloce, intuitiva, ci ho messo letteralmente due minuti da quando l’ho aperta a registrarmi, salvare il metodo di pagamento e comprare il biglietto. Procedimento molto guidato. Complimenti! ### 5/5 — Grazie *2021-02-26, version 3.4.0* Una figata ### 5/5 — Ottimo servizio clienti *2020-11-20, version 3.3.1* Mi avevo collegato alla app con un profilo diverso dal solito e non trovavo più il credito acquistato precedentemente. Il servizio clienti ha risposto dopo 20 minuti dandomi la soluzione al problema! Bravi! ### 5/5 — Indispensable *2020-11-05* Very convenient and easy to use. Improvements over the years have turned this into a top transportation app. At some train stations, you have to hint for the wrong codes. ### 5/5 — App davvero ben fatta, comoda, pratica e utile. *2020-05-15, version 3.3.0* Personalmente ho particolarmente apprezzato l’acquisto semplice e veloce dei titolo di viaggio effettuabile in qualsiasi momento, la possibilità di consultare gli orari di tutte le linee ma anche delle singole fermate e l’intuitività della validazione e dell’utilizzo durante la corsa. Inoltre il servizio di supporto è chiaro, preciso e puntuale. Inoltre quando ho riscontrato problemi con il sistema di pagamento mi è stato concesso un bonus con il quale continuare ad acquistare i biglietti. ### 5/5 — Finalmente! *2020-01-15, version 3.1.1* Finalmente con OpenMove ho risolto il problema di aver sempre un biglietto con me. Comodissimo per muoversi con i mezzi ### 5/5 — Ottima *2019-07-17, version 3.1.1* Molto contento di questa app. La consiglio vivamente. Molto veloci anche da risolvere qualsiasi problema .ottimo servizio clienti anche.⭐️⭐️⭐️🌟🌟 ### 5/5 — App davvero utile *2019-01-21, version 2.4.2* Non posso che dare 5 stelle ad un app che permette di acquistare velocemente ed in modo davvero semplice biglietti per autobus e treni o per pagare in un istante il parcheggio. Che dire, nel 2019 finalmente un app al passo con i tempi. Bravi! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-17.*