# Optima mobile — user reviews > 47 indexed App Store user reviews of Optima mobile by Optima bank, rated 4.89/5 from 90 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/optima-mobile/id1570428414/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/optima-mobile/id1570428414.md - Rating breakdown: 5★ 76 · 4★ 3 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (10 of 47) ### 4/5 — Şube ağı *2025-10-09, version 1.9.3* Şube ağı çok az. Orestiada’da şube olmaması çok saçma. Uygulanası güzel. Türkçe dil seçeneği de olsa güzel olurdu. ### 3/5 — New customer *2025-04-28, version 1.8.9* They tell my id falsify and the only problem my id has is a little wrinkled in the corners ### 3/5 — Προσθήκες *2024-08-31, version 1.7.10* Δεν ενημερώνετε τον πελάτη σας με push notification όπως η Εθνική ή η Revolut,αν μπήκαν ή βγήκαν από τον λογαριασμό του χρήματα. Στην ουσία πρέπει να μπαίνουμε συνεχώς στον λογαριασμό μας για να δούμε αν άλλαξε κάτι. Τόση τεχνολογία υπάρχει. Δείτε το λίγο. ### 4/5 — The app can become better *2024-08-21, version 1.7.10* The app is not as intuitive and fast-responsive as other Greek banking apps. Furthermore the app configuration could become more modern and also contain features that exist in the web version, such as dark theme. ### 5/5 — 5 αστέρια *2024-07-03, version 1.7.8* Σύγχρονη, γρήγορη και φιλική προς το χρήστη! ### 5/5 — Ευκολα 5/5 *2024-05-20, version 1.7.8* Μακραν η καλυτερη Ελληνικη τραπεζα!! ### 2/5 — Bug & Upgrade *2024-01-30, version 1.7..3* Crashάρει και κλείνει η εφαρμογή, σε μενού «Διαχείριση» και υπομενού «Οικονομικό Ημερολόγιο» σε κάθε προσπάθεια εισόδου σε αυτό. Θα ήταν χρήσιμη η δυνατότητα προσθήκης λογαριασμού PayPal σε μενού για διαχείριση και αλληλομεταφορές χρημάτων. Ιδανικό θα ήταν να ενσωματωνόταν η εφαρμογή διαχείρισης Χαρτοφυλακίου & Επενδύσεων σε μία ενιαία εφαρμογή με τους λογαριασμούς. Δεν εξυπηρετεί η διαφορετική εφαρμογή! ### 2/5 — Σφάλμα *2023-11-19, version 1.7.0* Μετά την τελευταία αναβάθμιση σου εμφανίζει pop up σφάλμα κάτι πήγε στραβά παρακαλώ δοκιμάστε ξανά ενώ δουλεύει κανονικά η εφαρμογή αυτό συμβαίνει και κατά την είσοδο στην εφαρμογή και κατά την πλοήγηση εντός της εφαρμογής iOS 17.1.1 ### 4/5 — Improves *2023-07-31, version 1.6.9* On a right track ### 3/5 — IRIS *2023-03-26, version 1.6.8* Αρκετά καλή μεγάλο μείον όμως το IRIS που δεν υποστηρίζει ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Καθυστερήσεις *2025-12-06, version 1.9.5* Οταν ζητήθηκε άμεσα μια πληρωμή… δεν σημαίνει επειτα απο 2 ημερες. ### 1/5 — Terrible *2025-11-26, version 1.9.4* It was not good and these days are worse! Reaching out customer support no one is helping! Issue is not resolved. ### 1/5 — Άχρηστοι *2025-10-21, version 1.9.3* Γθεε ρε και βιβλιάριο μισθοδοσίας. Σε κατάστημα που πήγα δεν με σ εσύ ξυπηρετησαν, μου είπαν να κλείσω ραντεβού και ότι γενικά πελάτες που δεν καταθέτουν από 50.000€ δεν είναι το ταργκετ γκρουπ τος μωρέ οπότε με παρότρυναν να κατεβάσω την εφαρμογή. (Δεν είστε εσείς στο ταργκετ γκρουπ τους ). Στην εφαρμογή περιμένω πόση ώρα να κάνει ταυτοποίηση γιατί είναι άχρηστη όπως όλη η τράπεζα. Κάτι μου λέει ότι θα αρχίσω να ψήνω εργοδότες να μας πληρώνουν αλλού και θα γελάσουμε ### 1/5 — No KYC *2024-11-28, version 1.8.4* Αδύνατη η online εγγραφή διότι δεν αντλεί τα στοιχεία μέσω gov . Το KYC δεν λειτουργεί εδώ και μέρες . ### 1/5 — App does not work *2024-09-03, version 1.7.10* The app stopped working after an iOS update. The message shown says that data is not at the right format. ### 1/5 — Απαράδεκτη *2024-08-07, version 1.7.10* Αδύνατη η εγγραφή νέου πελάτη, ακόμη και μετά την εξουσιοδότηση μέσω gov.gr (KYC). Κρίμα για την πολυδιαφημισμένη εφαρμογή σας ### 1/5 — Νέα ταυτότητα *2024-01-30, version 1.7..3* Ενώ τηλεφωνικά σου λένε δεν υπάρχει θέμα που έχετε νέου τύπου ταυτότητα, μέσω της εφαρμογής δεν μπορείς να ανοίξεις λογαριασμό. Ενημερωτικά εδώ και λίγους μήνες όλος ο κόσμος μόνο τέτοια ταυτότητα βγάζει ### 1/5 — Χάλια - avoid at all cost *2023-08-24, version 1.6.9* Εκτός αν έχετε σοβαρό λόγο να είστε πελάτης της τράπεζας, μη το βάλετε καν. Δε μπορείς να κανείς σχεδόν τίποτα περα από τις πολύ βασικές συναλλαγές. Πολύ προχειροφτιαγμένη εφαρμογή και καθόλου φιλική, ακόμα και για τα ελληνικά δεδομένα. Αν σας είπαν ότι μπορείτε να πάρετε και να διαχειριστείτε καινουρια προϊόντα μέσω της εφαρμογής, είναι ψέματα. Δε μπορείς. ### 1/5 — Doesn’t work *2023-08-11, version 1.6.9* The app doesn’t work on my iPhone with iOS 16 software. A message pops up saying the data is not in the correct format. The needs to be addressed. ### 1/5 — Print out *2023-05-02, version 1.6.8* I cant get print out statement from my i phone, i pad easly. Because you dont made it ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Congrats *2025-12-06, version 1.9.5* One of the best mobile e-banking app ### 5/5 — Σύγχρονο κ πολύ εύκολο στην χρήση! *2025-12-06, version 1.9.5* Σύγχρονο κ πολύ εύκολο στην χρήση! ### 5/5 — Αποθηκευμένες επαφές *2025-12-03, version 1.9.4* Είναι πολύ χρήσιμο που στις μεταφορές κρατά αποθηκευμένα τα στοιχεία για μελλοντικές χρήσεις ### 5/5 — Εξυπηρέτηση *2025-11-23, version 1.9.4* Γρήγορη,ευέλικτη,καινοτόμα. ### 5/5 — Transfer to other account *2025-11-10, version 1.9.4* Went very smooth ### 5/5 — Η μόνη τράπεζα που δεν το κάνει *2025-10-21, version 1.9.3* Το μόνο πράγμα που με χαλάει είναι ότι δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή σε δύο κινητά ταυτόχρονα ενώ σε όλες τις άλλες τράπεζες γίνεται στη συγκεκριμένη όταν πάει να γίνει αυτό Απενεργοποιεί το άλλο κινητό αυτό είναι μεγάλο φάουλ ### 5/5 — Εξαιρετική Εμπειρία *2025-05-15, version 1.8.11* Αυτός είναι ο κόσμος της Optima ….. Optimum επιλογές και Optimum εξυπηρέτηση !!! Πραγματικά μοναδική ! Εξαιρετικό app και αν δεν το έχετε ήδη αξίζει να το δοκιμάσετε ! ### 5/5 — Banking *2025-02-15, version 1.8.6* Perfect ### 5/5 — Δεν ανοίγει *2024-10-12, version 1.8.3* Δεν ξέρω γιατί ενώ μπορώ να ανοίξω μέσα περιηγητή δεν ανοίγει το app ### 5/5 — Always smooth, sophisticated and ahead of its time *2024-08-01, version 1.7.10* I have been with this bank for three years now. It has never let me down. The complete opposite, it never ceases to amaze me and it’s just going from strength to strength. I am forever singing the bank’s praises and recommending it to anybody who knows what a good, forward thinking modern bank should be like. Thank you for always being there for me and as always, a very special shout out and thank you to Constantinos Oikonomou in our Glyfada branch and the whole team in our Glyfáda branch. Without you I wouldn’t be where I am today and today I’m on top of the world 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*