# Orange et moi Caraïbe — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Orange et moi Caraïbe by Orange, rated 3.62/5 from 615 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/orange-et-moi-caraibe/id1057220834/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/orange-et-moi-caraibe/id1057220834.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 0/20 application low cost *2026-05-23* Appli qui ne sert à rien… on ne peut rien y faire ! Le comble c’est la gestion d’une eSIM… lorsque vous souhaitez installer la eSIM sur un nouveau téléphone il faut recevoir un sms alors même que le numéro n’est pas activé puisque vous souhaitez installer une eSIM… encore un ingénieur qui n’a pas testé son appli qui de toutes les façons renvoie le plus souvent vers le site web médiocre de Orange Caraïbes… ### 1/5 — Appli ne fonctionne pas *2025-03-18* Impossible d’accéder à l’appli. À l’identification elle tourne dans le vide et ne va pas plus loin. Je peux accéder à mon espace client depuis le net mais pas depuis l’application. J’ai désinstallé et réinstallé mais rien à faire. ### 1/5 — Impossible de rattacher les contrats sosh *2022-04-19* Je ne peux pas rattacher mes contrats Sosh sur mon espace client Orange et lorsque j’essaie de créer mon espace client Sosh je suis renvoyé automatiquement sur mon espace client Orange. C’est une boucle qui ne fonctionne pas. ### 1/5 — Liosxm *2021-12-22* Aucune réponse aux demandes **Developer response:** Bonjour, On est navrés de lire de votre expérience. Si votre demande concerne l'application, merci de nous écrire à support.orangeetmoicaraibe@orange.com en spécifiant votre numéro de mobile, Cordialement, L'équipe Orange Caraïbe ### 2/5 — Service client *2022-08-13* Aucun retour du service client malgré mes nombreux messages ### 3/5 — Chgt d’offres impossible !! *2025-06-20* Visiblement il n’est plus possible de changer son offre mobile en ligne ou de l’application..!! J’avais l’habitude de le faire mais pas trouvé actuellement..!!🤷🏾‍♂️🤷🏾‍♂️ ### 3/5 — Problème icônes non visibles dans dernière maj *2023-11-29* Depuis la dernière maj les icônes des différentes rubriques n’apparaissent pas. **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous avons corrigé cette anomalie, la mise à jour sera disponible dans les prochains jours. L'équipe Orange&Moi ### 3/5 — Presque bien *2023-03-27* Toujours pas d’appli pour iPad et Watch 😏. Tout y est mais ça manque encore de « convivialité ». Pas exemple la page transfert de giga est complète, toute les infos y sont, mais la présentation ne donne pas trop envie de les consulter. **Developer response:** Bonjour M'BlueSeagle, On vient de proposer une nouvelle version de l'application qu'on espère répondra mieux à vos attentes. Elle est normalement beaucoup plus intuitive et la navigation est simplifiée. On vous invite à la découvrir sur les stores, L’équipe Orange et moi Caraïbe ### 3/5 — Décevant *2022-05-25* Pas très efficace le blocage des messages et appels. A revoir ### 3/5 — Peut mieux faire *2022-04-05* Besoin plus d’améliorations ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — l’espace client . *2025-03-13* Bonjour , l’espace client n’est pas opérationnel et les explications du 3900 et du555 ne sont pas claires, depuis mon changement d’abonnement. ### 5/5 — Agréable *2025-01-14* Bon ### 5/5 — Moyen *2023-05-18* Je ne trouve suffisamment fonctionnelle . La page d’accueil gagnerait à être plus intuitive. **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions à support.orangeetmoicaraibe@orange.com. L'équipe Orange & moi Caraïbe ### 5/5 — Excellente application ! *2023-04-21* On s’y trouve facilement ! On y navigue aisément ! Pratique comme lien entre les consommateurs et le fournisseur orange. ### 5/5 — Recommandation *2023-03-31* Très satisfaite depuis Cayenne, opérateur n1 ### 5/5 — Très bonne application *2023-03-22* Très facile d’utilisation ### 4/5 — Bonne application *2022-03-10* 27 février : Bug à chaque ouverture, impossible à utiliser 10 mars : suite à échange avec service client, et nouvelle version de l’appli, je l’ai désinstallée puis réinstallée, et je peux de nouveau y accéder. Merci **Developer response:** Bonjour, nous somme navrés de lire de cette expérience. Est-ce que vous pouvez nous communiquer votre numéro de mobile sur support.orangeetmoicaraibe@orange.com afin qu'on puisse vérifier votre compte ? ### 4/5 — Avis *2022-02-09* Très satisfaite depuis 8 ans ### 4/5 — Grande amélioration *2021-01-22* Parfait un grand effort a été constaté depuis un certain temps bravo. On espère que ça va durer l’application s’ouvre rapidement et donne accès à un grand nombre d’informations 👏🏽👍🏼 ### 4/5 — Bien mais... *2020-06-17* Application super intuitive rien a dire mais pour un professionnel c’est assez galère pour récupérer les factures depuis l’application , en effet on peut juste les visualisées mais pas les télécharger .... pourquoi avoir retirer ce système qui fonctionnait et faisait gagner un temp non négligeable sur l’ancienne version !??? Pour récupérer sa facture en format pdf il faut se rendre sur le site etc etc au final perdre du temp ... **Developer response:** Bonjour, merci de votre retour. Il s'agit effectivement d'une régression non voulue. On essayera de rétablir le fonctionnement cible au plus tôt. On ne manquera pas de vous en informer. Cordialement, l’équipe Orange Caraïbe. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*