# Orange et moi France — L'espace client Orange > Customer account management for Orange mobile and internet services. (iPhone/iPad app by Orange.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/orange-et-moi-france/id367722531 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Orange](https://appshunter.io/developer/286449796) - Category: Utilities, Entertainment - Price: Free - Rating: 4.41/5 from 677,785 App Store ratings · 57 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 17.0 · 322 MB - Languages: French (France) - Released: 2010-06-07 - Data updated: 2026-09-03 - Monetization: ad-supported - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/orange-et-moi-france/id367722531/reviews.md ## What is Orange et moi France? L'application Orange et moi vous permet à tout moment de suivre le détail de vos consommations, gérer vos factures, vos forfaits ainsi que les options et équipements de vos contrats mobile et internet-TV-téléphone. Vous recherchez une information ou rencontrez un problème ? La rubrique Aide vous apporte des solutions en ligne et vous permet de discuter avec un conseiller Orange par messagerie. Si vous préférez vous rendre dans une boutique Orange, l'application vous permet de localiser une boutique proche de chez vous et de prendre rendez-vous. Astuce : un widget vous permet d’accéder à votre suivi conso en un clin d'œil. Avec Orange et moi, profitez de nombreuses fonctionnalités : - Suivez vos commandes - Suivez le détail de vos consommations pour l’ensemble de vos offres - Consultez, téléchargez et payez vos factures - Mettez à jour vos coordonnées bancaires et changez de mode de paiement - Changez d'offre ou de téléphone mobile - Souscrivez ou résiliez vos options - Rechargez du crédit mobile pour les forfaits mobile prépayés ou bloqués - Consultez vos destinations incluses, les tarifs à l'international - Souscrivez à un pass voyage et programmez sa date d’activation - Accédez aux actes d’urgence : code PUK, suspension de ligne, désimlockage, … - Pilotez les services de votre Livebox à distance - Testez et dépannez vos services et équipements - Accédez à la rubrique Aide et échangez avec un conseiller - Prenez et gérez vos rendez-vous dans une boutique Orange - Modifiez vos informations et données personnelles - Gérez le quotidien de vos contrats (procuration, déménagement, cession d'offre, résiliation) - Identifiez et bloquez les appels indésirables sur votre mobile - Restez informé grâce au centre de notifications A noter ! L’application Orange et moi est compatible avec les options d’accessibilité de votre mobile ou votre tablette. Profitez également du mode sombre pour reposer vos yeux et maximiser votre batterie. La fonctionnalité est accessible depuis la barre de navigation de l’application : Compte > Paramètres de l’application > Affichage. Vous souhaitez comprendre les autorisations demandées par l’application et gardez le contrôle sur vos données personnelles ? Rendez-vous dans la rubrique « Vie Privée et confidentialité » accessible depuis l’onglet Compte de la barre de navigation de l’application ou sur https://applications-et-logiciels.orange.fr/applications/orange-et-moi-notice-dinformation-sur-protection-des-donnees-personnelles L’application Orange et moi vous plait ? N’hésitez pas à écrire un avis sur le store ! * Le téléchargement et les usages dans l’espace client Orange et moi sont gratuits (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite). * L'application Orange et moi est accessible aux clients particuliers Orange France disposant d'une offre mobile ou internet. ## Key features - Track consumption details - Manage bills and payments - Manage mobile and internet plans - Locate Orange stores and book appointments - Troubleshoot services and equipment - Access customer support via messaging - Block unwanted calls ## Recent user reviews (10 of 57) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/orange-et-moi-france/id367722531/reviews.md ### 1/5 — USA *2026-05-11, version 12.14.0* What an absolute nightmare, every month I buy the E63 pack and still get extra charges because it doesn’t show accurate days left. Now pack E63 taken off so I buy snogger more expensive and now the days left have disappeared. I am sick of orange, in the USA a year and when I return to France will change companies. They reply to this that they want to discuss but I must contact them further! They know my number they can call me! All this after I’ve written to the personal email address of the CEO of orange whose personal assistant promised to resolve all this. It’s a completely rotten situation and I will just get rid of orange. They English speaking line us also inefficient and doesn’t take complaints ### 5/5 — Installation de la fibre orange dans une ville fibrée par SFR *2026-04-23* SFR n’est pas Doué. Il n’avait pas installé de répartiteur, j’ai fait appel à Orange conseil via tweeter parce que même le technicien ne trouvait pas le bon boîtier dans la rue. Il a quand même réussi à m’installer internet malgré SFR, même si j’ai pas eu de facture internet pendant 3 mois , jusqu’à ce que je sois branchée sur le bon répartiteur . Orange m’a remerciée pour ma patience et j’ai eu une baisse de 60€ sur ma facture. Je précise que à Metz, SFR m'a menti. Jamais pu installer la fibre au 1 rue du Gal Dupuis. Alors avis aux maires qui fibrent leur ville , attention aux appels d.offres et que le cahier des charges soit rempli jusqu’au bout. Merci à Orange. Par contre, c dommage qu'on ne puisse plus passer par X ex tweeter , pour Orange , parce que en mp sur Facebook ou Instagram la réponse est moins rapide . Mais qu'est-ce que c beaucoup + pratique que le 3900 🌟🌟🌟🌟🌟 **Developer response:** Bonjour @regnieri2, merci pour ce retour d'expérience ainsi que cette belle note. Bonne journée. Philippe de l'équipe Orange et moi ### 4/5 — Ok *2026-02-12, version 12.12.2* Ok ### 1/5 — Internet *2026-01-18, version 12.11.1* Speed is terrible 14 download 0.70 upload ### 5/5 — Orange et moi *2025-08-17* Surprise le montant de mon prélèvement mensuel est négatif. Orange me rembourse 35€ au lieu de m’en prélever une centaine. Il faut dire que j’avais laissé courir des options que je ne regardais plus (bein OCS cinéma) L’opératrice me l’a signalé. Du coup j’ résilié mon abonnement mobile chez SFR à 100€ pour Orange. Les 2 abonnements me coutent mois chers que ce que je payais chez Sfr. Ceux ci ont réagi en me bombardant d’appels. Explication utilisation de numéros hors abonnement. Comme les appels à 5 € des campagnes humanitaires de Nagui. Téléton 😻Aides. Etc ou pour gagner 2000€ pendant Un an pendant les matchs sûr TF1 Moralité changer ou faire semblant d opérateur ( faites le 740 ou 7040 pour avoir le RIO. Droit à quitter) Éviter de répondre aux invitations de charité ou de gains J’autorise l’utilisation de mon expérience à toute fin autre que commerciale pour aider les consommateurs **Developer response:** Bonjour popachr, Un grand merci pour ce retour ultra positif ✨ Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience 5 étoiles. Très bonne journée 🌞 Jazz de l'équipe Orange et moi ### 1/5 — Absolute rubbish I payed my facture in the Orange store in Riberac 24 *2025-07-08, version 12.6.1* Riberac they were very helpful today I waited to be connected with my new SIM card. All I received from Orange were demand to pay. All I got was a robot which I wrote to in French that was very unhelpful. Why am I not allowed to write at least to a human being. Orange you are not working I have wasted hours ### 5/5 — Wifi *2025-06-19* Quand il n’y a plus de wifi,Livebox éteinte par exemple,ou dans un lieu sans il faudrait que le wifi orange se mette en place automatiquement pourquoi demander un pseudo ils sont tous pris... **Developer response:** Bonjour deezzdqytt, merci pour toutes ces étoiles, vos commentaires sont précieux et nous en prenons compte pour améliorer nos services. Très bonne journée. Jazz de l'équipe Orange et moi ### 1/5 — Anti spam *2025-06-01, version 12.4.2* I had anti spam identify my number but was unable to daily update it. I have spent hours trying to reinstall it and now have assurance that it is activated but cannot install Orange Phone so still cannot identify number on recent calls. ### 4/5 — Serait parfaite avec une carto réseau digne de ce nom 😉🛜 *2024-12-05* Ayant récemment migré vers la dernière offre FibreMax avec Livebox 6 et un répéteur Wifi, j’en ai profité pour refaire toute ma configuration réseau (50 équipements au bas mot…). Si j’ai pu apprécier d’avoir une cartographie de mon réseau réduite sur iPhone 15Pro, j’imaginais bénéficier d’une vue élargie et plus adaptée au format de mon iPad Pro 11 ». Hélas ! La vue est horrible et quasiment inexploitable 😤. J’ai comme l’impression que le module de carto de l’iPhone a été rentré au chausse-pied, tellement il est étriqué et « inergonomique ». Ce sera avec un immense plaisir que j’attribuerai ma 5eme étoile, lorsque vous aurez totalement repensé ce module fort utile pour celles et ceux qui veulent savoir ce qui se passe sur leur réseau, en faire un inventaire et pouvoir l’administrer simplement. Encore un petit effort, c’est bientôt Noël 🎅. J’en profite pour glisser au passage un bonus : permettre un export CSV et/ou XLSX (Excel) pour encore mieux exploiter MES informations de parc. Et vous me combleriez. À votre disposition 🤗 **Developer response:** Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée ! L'équipe Orange et Moi ### 3/5 — Live box *2024-10-07, version 11.4.1* couverture choquante très faible je ne recommanderais pas ## Frequently asked questions about Orange et moi France ### Does Orange et moi have ads? Yes, the Orange et moi app contains advertisements. While the app itself is free to download and use, standard internet connection costs apply based on your mobile plan. ### What is the rating for Orange et moi? Orange et moi has an average rating of 4.4 stars, based on over 677,785 user reviews. This indicates a generally positive user experience. ### Is Orange et moi available on Android? The provided data indicates that Orange et moi is compatible with iPhone and iPad. Information regarding Android availability is not specified in this data. ### How often is Orange et moi updated? The latest version of Orange et moi is 12.15.1, which was last updated on June 10, 2026. This suggests a recent update, though the exact frequency is not detailed. ### Can I manage my Orange bills with Orange et moi? Yes, you can consult, download, and pay your Orange bills directly through the Orange et moi application. You can also update your bank details and change your payment method. ### Does Orange et moi offer customer support? Yes, Orange et moi provides customer support through an 'Aide' (Help) section where you can find online solutions and chat with an Orange advisor via messaging. ### What age rating does Orange et moi have? Orange et moi has an age rating of 4+, making it suitable for a wide range of users. It also supports mobile accessibility options and a dark mode. ### Can I use Orange et moi offline? While the app offers features like managing contracts and bills, an active internet connection is likely required for most functionalities, especially those involving real-time data or communication with Orange servers. ## Version history (last 5 releases) ### 12.16.2 — 2026-07-24 Une nouvelle version d’Orange et moi est disponible. Téléchargez-la ! Des correctifs ont été apportés afin d'améliorer l'application. ### 12.16.1 — 2026-07-20 Une nouvelle version d’Orange et moi est disponible. Téléchargez-la ! Des correctifs ont été apportés afin d'améliorer l'application. ### 12.16.0 — 2026-06-23 Une nouvelle version d’Orange et moi est disponible. Téléchargez-la ! Des correctifs ont été apportés afin d'améliorer l'application. ### 12.15.1 — 2026-06-10 Une nouvelle version d’Orange et moi est disponible. Téléchargez-la ! Des correctifs ont été apportés afin d'améliorer l'application. ### 12.15.0 — 2026-06-01 Une nouvelle version est disponible ! Mettez à jour Orange et moi et bénéficiez d’une amélioration des parcours d’installation et de repositionnement des Répéteurs Wifi. Des correctifs ont également été apportés pour améliorer la stabilité et la performance de l’application. ## More apps by Orange - [Orange TV • France](https://appshunter.io/ios/app/orange-tv-france/id308816822) - [Orange Business Lounge](https://appshunter.io/ios/app/orange-business-lounge/id472332600) - [MySosh France](https://appshunter.io/ios/app/mysosh-france/id553791662) - [Mail Orange - Messagerie email](https://appshunter.io/ios/app/mail-orange-messagerie-email/id580161193) - [Parnasse](https://appshunter.io/ios/app/parnasse/id628448039) All apps by Orange: https://appshunter.io/developer/286449796 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*