# Orange Maison Protégée — Pilotez votre alarme > Remote home security and smart home control application. (iPhone/iPad app by Orange.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/orange-maison-protegee/id1567256451 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Orange](https://appshunter.io/developer/286449796) - Category: Lifestyle - Price: Free - Rating: 3.92/5 from 191 App Store ratings · 22 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 15.0 · 144 MB - Languages: French (France), American English, Polish - Released: 2021-10-06 - Data updated: 2026-08-29 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/orange-maison-protegee/id1567256451/reviews.md ## What is Orange Maison Protégée? Application dédiée aux clients ayant souscrit depuis le 7 octobre 2021. OPTION VIDÉOPROTECTION EXTÉRIEURE Empêchez l'intrusion avant qu'elle ne se produise. - Installation par un professionnel de la caméra extérieure et du panneau solaire pour l'alimenter : il définit la zone extérieure à protéger tout en tenant compte de la réglementation. - Activation automatique de la détection extérieure quelques minutes après l'activation de l'alarme pour sortir de la zone extérieure protégée. -Alerte intrusion par SMS en cas de détection d'intrus dans votre zone extérieure protégée. -Voir le direct et interpeler l'intrus grâce à la fonction micro -Lancer la lecture, le téléchargement et partager l'alerte vidéo sur intrusion. -Modifier la zone de détection de la caméra SIMULATION DE PRÉSENCE grâce aux prises connectées : Dès le coucher du soleil les prises s'allument automatiquement et aléatoirement pour simuler une présence chez vous quand l'alarme est activée. Simulation de présence planifiée: les prises s'allument sur une plage horaire sélectionnée, que l'alarme soit activée ou non. OPTION CAMERA INTÉRIEURE Renforcez la sécurisation de votre logement tout en protégeant votre vie privée avec l'option caméra intérieure. Activez l'alarme pour : -ouvrir automatiquement le cache vie privée et la détection de la caméra intérieure -consulter le direct live à tout moment pour vous rassurer -recevoir une alerte et une vidéo en cas de détection humaine. Cette alerte vidéo est envoyée immédiatement au centre de télésurveillance en cas d’intrusion. - Installez la caméra dans l'onglet équipements puis + ACTIVATION DE L'ALARME - Activez l’alarme et désactivez-la simplement - Activez le mode "à la maison" quand vous êtes chez vous - Personnalisez le mode "à la maison" dans la rubrique équipements - Consultez vos derniers événements: alertes intrusion, activations/ désactivations du système. - Prenez une photo pour vous rassurer quand vous en avez besoin - Consultez vos équipements installés par pièce et leur température - Personnalisez le niveau sonore des bips d'activation et de la sirène du clavier - Ajoutez vos contacts d’urgence à prévenir en cas d'alerte - Ajoutez les utilisateurs de votre système d'alarme - Affichez l'application en mode sombre et réduisez de 40% la consommation d'énergie de votre smartphone. - Modifiez les utilisateurs du système : nom, prénom et code clavier - Information sur le statut d'installation du système - Associez une télécommande et un badge à un utilisateur - Supprimez un utilisateur - Modifiez le code secret à donner en cas d'appel du centre dans Plus>Mon compte - Modifiez votre numéro de mobile et de fixe dans Plus>Mon compte - Déconnexion dans Plus> Mon compte - Contactez le service client par mail dans Plus> Nous contacter L'application est accessible aux clients Maison Protégée. Les coûts de connexion pour le téléchargement et l'usage de l'application sous couverture mobile sont variables selon votre offre mobile. Pour vous identifier, veillez à utiliser les identifiants et mot de passe reçus après votre souscription à l'offre Maison Protégée. ## Key features - Remote alarm activation/deactivation - Live video monitoring and two-way audio - Intrusion alerts with video playback - Smart plug presence simulation - Indoor and outdoor camera management - User and emergency contact management - Dark mode for energy saving ## Recent user reviews (10 of 22) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/orange-maison-protegee/id1567256451/reviews.md ### 5/5 — Installation depuis 1 an *2026-07-22* Fiabilité sans défaut et ergonomie satisfaisante ### 4/5 — Bien mais …. *2026-06-22* Système et application fonctionne bien mais quelques points seraient à améliorer : - le délai d’affichage des photos est trop long - l’indication des températures n’est pas bon. Les détecteurs ne sont pas bien calibrés. ### 3/5 — Routines, raccourcis, et d’autres lacunes *2026-05-21* Des améliorations me semblent indispensables : - programmer des Routines quotidiennes (Par exemple, déclenchement de « à la maison » le soir à une heure choisi, puis désactivation au matin. Indispensable et disponible chez tous les concurrents) - raccourcis IPhone : il faudrait que l’application et ses fonctions soient compatibles avec l’application Raccourci. De manière à pouvoir déclencher l’alarme via un raccourci et/ou une automatisation. - Enregistrer une vidéo si la camera extérieur détectée quelque chose. Avec la possibilité de stocker et revoir la vidéo. Voici les plus grosses lacunes. Si ces fonctions n’arrivent pas via des mises à jour (tout à fait réalisables!), cela remet clairement en cause l’intérêt du système entier pour moi. ### 5/5 — Système d’alarme bien pensé. Facile d’utilisation et simple. *2026-05-13* Très positif. Je l’ai recommandé à une personne de ma famille ( Vichy) et cette dernière en est déjà très contente. ### 3/5 — Des faiblesses *2026-04-06* 2 problèmes 1-La caméra extérieure ne déclenche pas l’alarme lors d’une intrusion mais envoie juste un SMS. À quoi ça sert alors d’avoir une caméra extérieure? À visionner une intrusion ? 2- impossible de déclencher l’alarme à distance, lors d’une intrusion constatée par caméra extérieure par exemple. À corriger bien vite pour être au niveau de la concurrence Dernier point, application non disponible de manière trop récurrente, qui oblige à chaque fois de se reconnecter ### 4/5 — Application *2026-04-02* Je suis très satisfait de l alarme MAIS l application nécessite des améliorations. Pour ceux qui envisagent 2 alarmes nous serez obligés de vous déconnecter de l appli et de rentrer identifiants et mot de passe !! Pas génial quand ça sonne une alerte ! D autre part et dans le même esprit si vous souhaitez donner à un tiers de confiance un accès à votre alarme il n y pas d autres solutions que de lui donner accès à tout . Il faudrait pouvoir lui donner un accès sur un compte LIMITÉ Merci d avance à Orange Autrement mes 2 alarmes me donnent satisfaction tant sur le plan de l installation que du fonctionnement ### 5/5 — Nouvelle application bien mieux que précédemment *2025-11-22* Il y a 5 ans environ c’était une catastrophe, visiblement tout a été repensé, retravaillé, et ce n’était pas du luxe . Maintenant tout fonctionne bien voir même très bien. Quelques suggestions tout de même. Une possibilité de commande via Apple Watch. Un rafraîchissement automatique à l’ouverture de l’application. Et dans un monde de bisounours quelle se désactive lorsqu’elle détecte un téléphone assigné. L’application est simple, le fonctionnement est très simple, du bonheur votre maison est protégée des intrus ( cambriolage ou squatte) Merci orange d’avoir tout repensé ### 5/5 — Application et service Top *2025-11-20* Je suis très satisfaite du service et de l application. Lorsque l alarme se déclenche, on sait quel équipement a détecté un « intrus » avec la photo c est top. Par contre, petit bémol… je suis systématiquement déconnectée de l application… c est très embêtant de devoir ressaisir son mot de passe tous les matins pour devoir désactiver l alarme… ou avant de rentrer dans sa maison… pourtant je sélectionne bien « se souvenir ». Et si il pouvait avoir un raccourcis ou widget pour activer/desactiver l alarme rapidement se sera top **Developer response:** Bonjour, afin de vous apporter un support, pouvez-vous s'il vous plait nous contacter sur l'adresse mail suivante : maisonprotegee.team@orange.com ? Merci. L'équipe Orange Maison Protégée. ### 4/5 — Manque de l automatisation *2025-11-11* Bonjour Il manque une option d automatisation de la fonction à la maison. Ça serait super de pouvoir programmer son déclenchement à une heure souhaitée. Merci de votre attention. Cordialement ### 1/5 — à fuire *2025-07-22* système de sécurité nul met la maison en alarme ci un moustique ce pose sur le detecteur la sirene hurle ci une souris passe ne fais pas la différence entre une souris et un être humain donc ce qui veut dire que si parfois vous avez des souris ou même un insecte qui passe à 3h du matin vous avez l’appartement à la maison qui va hurler Comment ça se passe vous avez deux appels ils vont vous réveiller à 3h du matin ils vont vous demander votre code et ils vont vous dire si vous êtes pas chez vous si vous pouvez contacter un voisin pour qu’il puisse venir sur place à 3h du matin … Donc il vous réveille il demande que vous réveillez un voisin sachant que le quartier est déjà réveillé avec l’alarme qui hurle Concernant le geste commercial vous pouvez vous asseoir dessus vous payer 50 € par mois peau du matériel bas de gamme Le fameux agent de sécurité soi-disant qui se déplace au mieux reste dans sa voiture ne sors pas attends cinq minutes et repars L’installation des dispositifs de caméras et d’alarme sont ridicules les employés n’ont même pas le matériel adéquate ils sont obligés d’utiliser une chaise de cuisine pour fixer la sirène au mur qui ne respecte même pas la hauteur minimal requise. Tout ça a été constaté Il propose rendez-vous sur rendez-vous et pendant ce temps-là toi tu payes pour un système complètement éclaté Le clou du spectacle quand tu leur expliques tout ça ils ont le culot de te mettre dans les contentieux C’est une arnaque déguisée . **Developer response:** Bonjour, Merci pour vos suggestions, nous travaillons actuellement pour ajouter le réglage de la temporisation et le zoom. Merci et bonne journée, L'équipe Orange Maison Protégée. ## Frequently asked questions about Orange Maison Protégée ### What is Orange Maison Protégée? Orange Maison Protégée is a mobile application designed for clients who have subscribed to the Maison Protégée security service since October 7, 2021. It allows you to pilot your alarm system, monitor cameras, and manage smart home features remotely. ### Does Orange Maison Protégée have ads? No, Orange Maison Protégée does not contain advertisements. It is a free application for eligible customers. ### What devices is Orange Maison Protégée compatible with? Orange Maison Protégée is available for iPhone and iPod devices. It supports a dark mode which can reduce smartphone energy consumption by 40%. ### How does the outdoor video protection option work in Orange Maison Protégée? The outdoor video protection option includes professional installation of an outdoor camera and solar panel. It automatically detects intruders in a defined zone, sends SMS alerts, and allows you to view live footage and speak through the camera's microphone. ### Can I simulate presence at home using Orange Maison Protégée? Yes, you can simulate presence using connected smart plugs. These plugs can turn on automatically and randomly when the alarm is activated after sunset, or on a scheduled basis regardless of alarm status. ### What are the privacy features of the indoor camera option in Orange Maison Protégée? The indoor camera option includes a privacy cover that automatically opens when the alarm is activated. You can view live footage and receive alerts with video if human detection occurs, ensuring your privacy is protected. ### How often is Orange Maison Protégée updated? The latest version of Orange Maison Protégée is 5.9, last updated on June 16, 2026. Updates typically include new features, performance improvements, and bug fixes to enhance user experience and security. ### What is the user rating for Orange Maison Protégée? Orange Maison Protégée has an average rating of 3.9 stars from 191 ratings. This indicates generally positive user sentiment, with some areas for potential improvement. ## Version history (last 5 releases) ### 5.9.1 — 2026-07-27 -Renforcement de la sécurité de l'application -Correction d'un bug du flux live de la caméra intérieure ### 5.9 — 2026-06-16 Amélioration de la sécurité de l'application ### 5.8 — 2026-04-14 Amélioration de l'authentification biométrique ### 5.7 — 2026-03-26 -Amélioration du paramétrage du mode à la maison -Amélioration de la notification de détection extérieure ### 5.6 — 2026-03-02 -Amélioration de l'écran de bienvenue et du mode démo -Correction d'un bug lors de la création d'un contact d'urgence ## More apps by Orange - [Orange TV • France](https://appshunter.io/ios/app/orange-tv-france/id308816822) - [Orange et moi France](https://appshunter.io/ios/app/orange-et-moi-france/id367722531) - [Orange Business Lounge](https://appshunter.io/ios/app/orange-business-lounge/id472332600) - [MySosh France](https://appshunter.io/ios/app/mysosh-france/id553791662) - [Mail Orange - Messagerie email](https://appshunter.io/ios/app/mail-orange-messagerie-email/id580161193) - [Parnasse](https://appshunter.io/ios/app/parnasse/id628448039) All apps by Orange: https://appshunter.io/developer/286449796 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*