# Orange Max it - Tunisie — user reviews > 113 indexed App Store user reviews of Orange Max it by Orange Tunisie, rated 2.50/5 from 155 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/orange-max-it-tunisie/id1146892088/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/orange-max-it-tunisie/id1146892088.md - Rating breakdown: 5★ 50 · 4★ 7 · 3★ 6 · 2★ 6 · 1★ 86 ## Newest reviews (19 of 113) ### 3/5 — Recharge par CB KO *2026-07-21* Depuis plusieurs mois il est impossible d’effectuer une recharge du compte par carte bancaire… **Developer response:** Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez ​des difficultés avec notre application Max it. Nous aimerions ​en savoir plus, merci de nous contacter via la rubrique ​assistance Max it pour que nous puissions trouver une solution.​ Restez connecté​. Equipe Orange Tunisie. ### 3/5 — Code vérification envoyé uniquement par sms ! *2025-12-18* Bonjour La SIM est dans un système d’alarme, à chaque fois je dois l’enlever et la mettre dans un téléphone pour récupérer le code sachant que l’application me déconnecte sans raison je dois faire la manipulation plusieurs fois par mois et quand je suis à l’étranger impossible de faire cette manipulation !!!! Merci d’ajouter la possibilité de récupérer le mot de passe par e-mail Cdt ### 1/5 — Fonctionne pas ! *2025-06-22, version 10.0.0* Pas bien du tout ! Je ne sais pas ce qu’ils attendent pour la régler. ### 1/5 — Notification excessives des promos *2025-05-06, version 10.0.0* Je reçois beaucoup trop de notifications pour les promos dont je ne suis pas intéressé. ### 1/5 — Un vrai handicap pour les professionnels *2025-04-11, version 9.0.14* Merci de rétablir l’accès au selfcare. Il n’est plus possible de consulter, gérer ses lignes ou payer ses factures, ce qui représente une contrainte majeure, surtout pour les professionnels. ### 1/5 — Client livebox *2025-03-05, version 9.0.14* Dommage inutile pour moi ca manque de donner le choix pour se connecter avec numéro et mot de passe comme pour selfcare ### 1/5 — Très médiocre *2025-01-20, version 9.0.12* J’ai jamais utilisé une application aussi médiocre aucune utilité ### 1/5 — Utile mais très incohérente *2024-12-24, version 9.0.12* C est bien de penser à avoir une application Mais le rôle initial et les fonctionnalité principale sont incohérente et très mal conçus. C’est bien plus une application publicitaire qu une application de suivi Le Tchad ne fonctionne pas L assistance ne fonctionne pas Les coordonnées des contacts sont erronés Impossibilité de suivre et gérer plusieurs lignes Le transfert d option internet d une ligne à une autre ne fonctionne pas Le transfert de montant d une ligne à une autre ne fonctionne pas La recharge bugg …. En résumé : une application peu professionnelle et très amateur ### 1/5 — ناقصة *2024-12-21, version 9.0.11* ماتخدمش ### 1/5 — سرقة *2024-12-13, version 9.0.11* سرقة غير عادية😡😡😡 ### 1/5 — Nul *2024-12-13, version 9.0.11* Je paie 3 fois la même facture et toujours elle n’est pas payée ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2024-12-02, version 9.0.11* Impossible d’appeler seul internet fonctionne et pas de réponse du service client ### 1/5 — Very bad and terrible service in Tunisia *2024-11-01* Very bad and terrible service in Tunisia ### 1/5 — Bug constamment ! *2024-08-26, version 9.0.7* Franchement déçu par cette application. Elle est extrêmement lente, bug constamment, et l'ergonomie laisse à désirer. C'est loin d'être intuitif, et les bugs répétitifs rendent l'expérience utilisateur très frustrante. Il y a clairement du travail à faire pour améliorer la fiabilité et la performance. ### 1/5 — Application inutile *2024-08-23, version 9.0.7* C’est vraiment une app inutile que bug toujours sur IOS. ### 1/5 — Application Exécrable *2024-08-21, version 9.0.7* J’ai payer 2 fois par carte pour re avoir de la connexion je n’ai pas reçu ma connexion et j’ai quand même était prélevé je vous conseille vraiment pas cette application je vous conseille plus tôt oredo je l’es essaye je ne jamais u aucun problème ### 2/5 — Manque le choix de la langue des notifications *2024-08-08* L’app peut être réglée en Français ou en Anglais, mais les notifications sont toujours reçus en Arabe. Ce qui est très embêtant quand on ne sait pas lire la langue Arabe. ### 1/5 — Trop lente, trop chargée *2024-08-08* 4 lignes téléphoniques et une box 4g Toutes reconnues , mais impossible de savoir quelle ligne correspond à quel membre de la famille, impossible à personnaliser dans la vue liste Le suivi conso sur « ma ligne » marche rarement , le switch entre les lignes pour voir la conso des enfants prend encore plus de temps ou n’est simplement pas dispo… beaucoup de travail à faire sur cette appli fourre tout , sauf l’essentiel ### 1/5 — 30 gigas ? *2024-08-05* Va falloir m’expliquer pourquoi on peut pas mettre 30 gigas d’internet en payant avec ce qu’on a sur le compte. Il faut obligatoirement payer avec une carte bancaire extérieur. C’est vachement bete ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Je ne peux utiliser l’application que si je suis connecté *2026-07-12* Je n’arrive pas à recevoir un message de vérification depuis orange mais je peux le recevoir depuis quelqu’un d’autre (un autre numéro). C’est vrai que ça fait un an que je n’ai pas utilisé ma puce mais ce n’est pas pratique de mettre à disposition une application pour recharger ma ligne à distance alors qu’il faut aller peut être sur place et acheter une carte de recharge. L’application ne permet pas une recharge d’une ligne sans se connecter avec une ligne vérifiée ce qui n’est pas pratique du tout. Tous les services sont inutilisables en tant qu’invité. Ça sert à quoi alors ce mode ? Espérons bien que vous prenez mon observation en compte. Et merci pour vos efforts. ### 1/5 — Ken yfaskhouha khir *2026-06-09* nji bech n3adi forfeit ma yet3adech wena deja mchargie flous service technique tasma3 ken reclamation w stanna allah la trabahkom ### 1/5 — App not working *2026-06-04* The app is not functioning, can’t access payment, top up nor credit on the app to renew or change packages. ### 1/5 — Terrible all *2026-05-31* 6 days out of 7 the app is out of service. ### 1/5 — Crash total *2026-02-13* Maxit Tunisie crash dès le debut depuis un bon bout de temps et pas de solutions **Developer response:** Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez ​des difficultés avec notre application Max it. Nous aimerions ​en savoir plus, merci de nous contacter via la rubrique ​assistance Max it pour que nous puissions trouver une solution. Restez connecté​. Equipe Orange Tunisie. ### 1/5 — J aurais bien aimé vous accorder un 0 mais malheureusement c est impossible *2026-01-05* Je déconseille fortement les services d’Orange. Manque total de sérieux, informations contradictoires d’un conseiller à l’autre, et aucune cohérence dans le suivi des dossiers. On vous dit tout et son contraire selon l’interlocuteur, ce qui fait perdre du temps, de l’énergie et surtout de l’argent. En résumé, si vous cherchez un service fiable et professionnel, passez votre chemin. Si votre objectif est de jeter votre argent par la fenêtre, alors vous êtes au bon endroit. **Developer response:** Bonjour, nous regrettons votre mécontentement, votre avis est important pour nous et sommes ouverts à vos suggestions pour rendre votre expérience avec Max it plus agréable. Merci de nous contacter via la rubrique assistance, pour plus de détails. ​Restez connecté​. Equipe Orange Tunisie. ### 1/5 — Transfert internet *2025-10-20, version 10.0.2* J’ai souhaité transférer de linternet et cette action ne se fait qu’à partir de l’application Max it , j’introduis le numéro du destinataire, la réponse est ; aucun contact trouvé !!!! ### 1/5 — Attention des ARNAQUES *2025-10-12, version 10.0.2* Une appli qui mon volé l’argent. J’ai charger ma ligne par 28DT, et il ont pris 31DT sur ma carte bancaire et mon donner que 25dt sur le solde orange. vraiment triste. ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2025-10-07, version 10.0.2* Lapplicaion ne fonction pas toujours message d’erreur ### 1/5 — Code vérification envoyé uniquement par sms ! *2025-08-02, version 10.0.2* La SIM est dans un système d’alarme, à chaque fois je dois l’enlever et la mettre dans un téléphone pour récupérer le code sachant que l’application me déconnecte sans raison je dois faire la manipulation plusieurs fois par mois et quand je suis à l’étranger impossible de faire cette manipulation !!!! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Super Appli *2024-12-18* L’application me permet de gagner bcq de temps et de souscrire à des services variés et à des promotions exclusives **Developer response:** Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous l’apprécions beaucoup. Sachez que nos équipes travaillent activement pour vous offrir la meilleure expérience client possible. Orange est là. ### 5/5 — Recharge *2024-05-01* Très bien, j’ai pu recharger ma carte, tout va bien. ### 5/5 — Bug *2023-07-07* The app crashes everytime i click it and it’s been going on for 2 weeks straight. Same here!! ### 5/5 — الغربية *2022-12-08, version 6.9* عبدالحميد ### 5/5 — الك 2 *2022-07-18* ممتازة اونج جدا ### 5/5 — Application orange *2019-01-20* Bonjour, C’est une application très utile À propos de l’application Tunisie passion: - la rubrique de prise en main vous proposez 7 langues il y a défaut entre les drapeaux des pays et la langue. - est-ce nous utilisateurs de l’application nous pouvons proposer des ajouts de destination ou d’activités. Je vous félicite pour ce travail. ### 5/5 — Language *2018-12-17* Thanks Please add English language interface ### 5/5 — My orange apps *2018-09-25* Good apps Thanks orange ### 5/5 — Salut *2018-03-14, version 2.1.2* Très bon application et pratique ### 5/5 — Good job *2017-12-30, version 2.1.2* Good job --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*