# Orange Money Jordan — user reviews

> 54 indexed App Store user reviews of Orange Money Jordan by Orange Jordan Business, rated 4.10/5 from 1,762 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/orange-money-jordan/id1480149405/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/orange-money-jordan/id1480149405.md
- Rating breakdown: 5★ 1,195 · 4★ 185 · 3★ 81 · 2★ 46 · 1★ 255

## What do users think of Orange Money Jordan?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 💯 Excellent user experience
- 👍 Smooth and intuitive interface
- 🚀 Fast and responsive app

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes and bugs
- 🔍 Lack of transparency in transactions
- 👨‍💼 Poor customer service
- 💰 Suspicious financial activities

**Commonly reported bugs**

- Login issues and account freezes
- Disappearing funds and incorrect balances
- Compatibility problems with iOS 14 and above

**Most requested features**

- Detailed transaction history and statements
- Improved security measures
- Compatibility with older devices
- Multilingual support

## Newest reviews (14 of 54)

### 1/5 — Engineer

*2025-07-27*

Bad Customer Service and too to slow

### 1/5 — حراميه

*2025-04-27*

التطبيق قائم على سرقه الناس. 
الموظفين من الاسوأ في الرد. لانو ما عندهم رد.  
لا يوجد كشف يبين الرصيد بعد الحركة لانهم يسرقو عيني عينك.  
أنا سرقوني ب ٢٠٠ دينار. 
البنك المركزي الأردني يجب محاكمه الحراميه و اغلاق التطبيق.

### 1/5 — حراميه

*2025-01-31, version 2.1.6*

التطبيق قائم على سرقه الناس. 
الموظفين من الاسوأ في الرد. لانو ما عندهم رد.  
لا يوجد كشف يبين الرصيد بعد الحركة لانهم يسرقو عيني عينك.  
أنا سرقوني ب ٢٠٠ دينار. 
البنك المركزي الأردني يجب محاكمه الحراميه و اغلاق التطبيق.

### 1/5 — سيئييييين

*2025-01-13, version 2.1.4*

اسوء برنامج استخدمته في حياتي و بشحد منكم شحد تسكرولي محفظتي وماحدا برد علي قرف يقرفكم

### 1/5 — Ios 15 required

*2024-11-13, version 2.0.7*

واللي عندو تلفون قديم وين يروح بحالو ؟ مش فاهم عنكم، اخر اصدار كان شغال على ios14 ليش تفرضو عالناس تغير تلفوناتها !!؟ خلص بدي امسح المحفظة واشوفلي محفظة شغالة على ios 14

### 1/5 — شركة نصب و احتيال

*2024-10-07*

يجب ايقافكم من البنك المركزي. وحبس المسؤول عن المهزله بالتطبيق الهامل الي تختفي منه المصاري. الله لا يوفقكم.

### 1/5 — ممكن افهم سبب الاعطال الكتيره هاي

*2024-09-02, version 2.0.5*

كتير بطلعني من التطبيق وتم تسجيل الخروج

### 1/5 — تحديث سيء لكبار السن عند تكبير الخط تختفي قيمة النقود الموجوده بالمحفظه

*2024-08-23, version 2.0.3*

ارجو الاهتمام

### 1/5 — Irbid

*2024-08-19, version 2.0.2*

الخدمة معطله اكثر من 4 ايام دعم فني لا يجيب شركة لا مباليه و ما في توضيح للاسف فقدو مصداقيتهم و خسروا مشتركين و جمهور كبير . الاخطاء وارده و لكن واجه مشتركين الخدمة و قدرهم و طمنهم و اعتذر منهم التجاهل لغة الاستعباد في العصور الوسطى . سطر اسود في تاريخك يا اورانج و تحتاجي لسنين لاسترداد جزء بسبط من ثقة المجتمع .

### 1/5 — التحديث الاخير سيئ جدا

*2024-08-18, version 2.0.2*

انا مشترك اورانج وتطبيق ممتاز بس للاسف التحدث الاخير سيئ جدا  ياريت تحسنو  التحديث

### 1/5 — عمان

*2024-08-18*

يا اخي خدمة جداً سيئه 
وبترن عليهم للإستفسار ما حد برد 
وبترن لحل مشكله انها معلقة بتقعد ربع ساعه انتظار وما حد برد

### 1/5 — تحديثات فاشلة

*2024-08-17, version 2.0.2*

كل تحديث بصير التطبيق والنظام اسوء من يلي قبلو ياريت توقفو عل تحديثات لانو كل تخبيص بتخبيص

### 1/5 — تحديث يستغرق ٣ ايام !!

*2024-08-17, version 2.0.2*

التطبيق جيد كخدمة
 لكن يوجد مشاكل اثناء تسجيل الدخول ،اذا اردت تغيير كلمة المرور يتطلب ذلك ٣ ساعات على الاقل  
والشركة لا ترد على المكالمة

### 1/5 — الاردن

*2024-08-17, version 2.0.2*

خدمة سيىء جدا

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — اا

*2026-08-20*

لا يضهر لي كامل العروض لشراء بطاقات ايتونز

### 1/5 — Complain

*2026-08-05*

It request to upload my face photo and scan my ID several times without any positive results !!!!!

### 1/5 — المفرق

*2026-03-16, version 2.8.5*

لو سمحتو بدنا ابل باي مثلك مثل زين كاش الواحد يحب يمشي بحريه بدون فيزا !

### 1/5 — Rate me

*2026-03-05*

It keeps asking to rate so here is a one star , i also can’t fine transactions option to see my cliq payments

### 1/5 — Bad user experience and interface

*2026-01-03*

This app is outdated and need to hire someone pro in UX

### 1/5 — سرقوني

*2025-12-17*

بسحبو مصاري من الحساب بدون ما تعرف.  
نصابين.

### 1/5 — Last update

*2025-12-09*

After the last update, the money i have isnt transfering (it shows that there is no enough money)

### 1/5 — سرقوني

*2025-10-03*

بسحبو مصاري من الحساب بدون ما تعرف.  
نصابين.

### 1/5 — سرقوني

*2025-09-20*

بسحبو مصاري من الحساب بدون ما تعرف.  
نصابين.

### 1/5 — حراميه

*2025-09-14*

تطبيق مخصص لسرقه المواطن بدون ما يحس. 
مافي تدقيق عالحركات.  
و خدمة العملاء اسوا ما يكون.  
طبعا كله من الاداره الهامله.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — محفظة ممتازة جداً وسهلة الاستخدام

*2026-04-18*

ممتاز جداً

### 5/5 — Love it

*2025-09-27*

Good

### 5/5 — حراميه

*2025-05-09*

تطبيق مخصص لسرقه المواطن بدون ما يحس. 
مافي تدقيق عالحركات.  
و خدمة العملاء اسوا ما يكون.  
طبعا كله من الاداره الهامله.

### 5/5 — Irbid

*2024-08-12*

Amazing 👏🏻👏🏻👏🏻

### 5/5 — Number 1 wallet App in Jordan

*2022-08-11, version 1.35.0*

I’m using many apps in my life while I’m working traveling 
Orange money Jo / one of the best application i ever used no bugs no issues using the app since a year , everything getting better faster and very smooth 
Thank you orange.jo

### 5/5 — Please give us a redesign..

*2021-10-11*

I find your service pretty outstanding, but my only complaint is the old design of the app, I would love to see the same (orange money Romania) app design, it clearly shows the latest transactions and the card linked to the wallet right on the homescreen. Thank you for making our lives easier

### 4/5 — Fix this issue

*2024-08-04*

Please when i want to send money there is a previous transfer lists , ALL I NEED TO EDIT THIS LIST i cant change them ,

### 4/5 — تعديلات على التطبيق

*2020-04-13*

التطبيق كثير حلو بس كل ما بدي ادخل علية بيحكي تم تسجيل خروج لازم ارجع ادخل من جديد او عن طريق بطمة الوجة ارجو عنل على تحسين التطبيق اكتر واظافة عند دخول التطبيق طلب فيس ايدي او البصمة مثل اي تطبيقات محافظ الاخرى ( زين كاش ) 

وايضا اضافة فئات بطاقات العادية 

مثلا  نصف دينار - دينار - دينار ونصف - دينارين - والى اخره مشان يكدر الزبون بشراء اي فئة يحبها 

وايضا اضافة بطاقات للالعاب اللكترونية

مثلا ( ستيم - كوكل بلي - ابل ستور - بلي ستيشن استور )
اهم اشي اتكون الاسعار رمزية تفيد المستهلك 

ولازم تعملوا كمان انو اتظيفو فواتير مفضلة يعني كيف 

يعني لو بدي اشحن الرصيد او ادفع فاتورة تكون رقم الاشتراك مخزون عندي بمجرد الضغطة علية يطلع جميع التفاصيل المراد دفعة 

ياريت تشغلو على هذا التفاصيل مفيد الكم بتطور حالكم وتوفرو على الزبون او المستهلك وتزيد ثقة العميل بيكم كشركة

اخيرا شكرا لكم على هذا المحفظة 

شكرا اورنج ❤️❤️❤️

### 3/5 — Face ID doesn’t work

*2020-02-17*

the app is great and all, but every time i have to open the app i have to sign in over and over again because Face ID doesn’t work.
Would be great if you can fix this problem

### 2/5 — International transfers is not working

*2024-08-12*

Fix it please

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*