# Orange Smart - Hanwha Life — user reviews

> 13 indexed App Store user reviews of Orange Smart by PT. HANWHA LIFE INSURANCE.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/orange-smart-hanwha-life/id1535886681/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/orange-smart-hanwha-life/id1535886681.md

## Newest reviews (2 of 13)

### 1/5 — App Crashes

*2022-12-19, version 2.2.0*

Force-quit every time tried to access the app. Had to reinstall to make it work, but once I closed the app, it force-quit again when tried to open the app. Please fix this.

### 1/5 — Cannot access

*2022-11-09, version 2.1.1*

Cannot access in ios 16 or iphone 13 up

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Gajelas aslik

*2025-11-05, version 5.0.7*

Aplikasi bodong, masuk gabisa, lupa password - email gw didaftarin salah, padahal hrd masukin dah bener

### 1/5 — TIDAK BISA LOGIN SETELAH UPDATE!!!

*2025-08-05, version 5.0.0*

Setelah Update malah nggak bisa login, sudah reset password tetap nggak bisa.

Kerjasama dengan aplikasi Good Doctor yg tidak sebagus Halodoc. 

Utk asuransinya sendiri nggak banget, bbrp kali susah dikontak oleh RS saat mau mengajukan klaim. Banyak yg nggak di-cover oleh asuransi ini sehingga harus bayar dengan uang pribadi yg lumayan.

### 1/5 — Asuransi Jelek

*2025-07-14, version 2.3.7*

Jujur buat claim asuransi sangat buruk karna claim yang di upload harus 1x tidak diperbolehkan perbaikan/ralat/penarikan dari claim sebelumnya padahal dengan id claim yang berbeda. Saran tidak rekomendasi

### 1/5 — Bjir

*2025-04-16, version 2.3.7*

Search provider dari tahun lalu masih belom bisa. Appnya broken kacau

### 1/5 — Aplikasi Ga Guna

*2025-01-09, version 2.3.7*

udah deh hanwha sama sekali ga ada gunanya, bobrok banget aplikasinya! mau sign up gabisa bisa! mau dipake gabisa ini asuransinya, parah!

### 1/5 — Gabisa login

*2025-01-07, version 2.3.7*

Ga bisa login, ga ada button klik untuk login otp

### 1/5 — Komplain

*2024-11-16, version 2.3.7*

Sistem aplikasi terlalu lambat

### 1/5 — Aplikasi tidak user friendly

*2024-02-11, version 2.3.4*

Hanwa aplikasinya payah sekali dan kerjasama dengan aplikasi bodoh seperti good doctor lebih baik di terminate aja kerjasamanya dan diganti dengan halodoc setidaknya hanwa sudah tidak user friendly tp terbantu dengan halodoc yang user friendly sedangkan ini hanwa dan good doctor itu duet maut tidak user friendly sama sekali tolong jgn memperburuk citra sebagai asuransi korea!

### 1/5 — Respon

*2024-01-27, version 2.3.4*

Respon HANWA Lama

### 1/5 — App Crashed (iPhone)

*2023-01-02, version 2.2.0*

Same here, iPhone user. Force-quit every time tried to access the app. Had to reinstall to make it work, but once I closed the app, it force-quit again when tried to open the app. Please fix this.

## Most praised reviews (1 highest-rated)

### 5/5 — 👍

*2024-07-05, version 2.3.7*

👍

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-04.*